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很多企业，很多组织，在初创期往往无往不利，能干成很多事情。有时候仔细琢磨一下，这些初创组织能干成这些事，靠的到底是啥？说白了，就是一股信念，这种信念有可能一开始是创始人的，或者说是组织里面头部几个人的。他们带领着队伍，通过干成一件件事情，通过实现一个个目标。慢慢的队伍里的大家伙就相信了这个道理，就相信了制定的这个目标。这种信任日子久了，沉淀下来，就逐步沉淀成了“文化”。特别是当组织的人数突破了150人以后，创始人与员工之间就会隔了一些距离，每一件事，每一个指令和安排，必须通过管理人员逐级传递了。往往到了这个时候，文化就显得尤为重要，从创始人个人信奉的价值观开始，团队的价值观也会逐步成型，等企业再大一点，就会有阶段性的大目标，比如成为行业前三，这就是愿景，等企业度过了3-5年，团队的领导者就会考虑，这个企业之所以能存续，安身立命的本钱是啥，这就是使命。文化看不见摸不着，但是对于超200人以上的公司和组织而言，这玩意还真少不了，它才是组织的魂魄。可以毫不夸张的说，很多时候企业的创始人自己都不知道，初创企业早期能成，往往靠的就是这种潜移默化的文化撑着的。可以说，文化的认同才能真正的让大家步调一致，心往一处想，劲往一处使，扛过风浪，啃下前进路上的硬骨头。文化是一个组织有所成就的功臣，是功劳簿上浓墨重彩的一笔。但坏就坏在，很多人不知道，企业或组织的衰败，可能是成也文化，败也文化。因为很多组织，文化一旦“沉淀”下来，固化成型了，活力也跟着“沉淀”没了。为啥？因为文化这玩意儿，天生带着“惯性”的基因，而且惯性还特别大。它像一层厚厚的、坚硬的壳，把组织紧紧包裹在里面。起初这壳是保护，能抵御外敌，甚至还能激励鼓舞士气，但时间一长，就成了牢笼，闷得慌，透不过气。壳里面的人呢？习惯了按老规矩办事，觉得“祖宗之法不可变”。谁要是想捅破这壳，透透气，搞点新意思？立马被视为异端，是破坏稳定。那些新思想、新路子，在厚厚的文化硬壳面前，碰得头破血流。过去的成功经验，成了今天创新的绊脚石，成功路上的金科玉律，成了阻碍进步的拦路虎。很多曾经商业界的传奇，一夜之间就拉胯了，往往不是技术不行了，市场不行了，而是脑子被自己那套“成功文化”给锈住了，转不动了。躺在过去的功劳簿上睡大觉，依靠过去成功的惯性，等醒来一看，世界早变了天。文化成就了它，最终也活埋了它。因此好的文化，绝对不能是静态的，它得是活的，有自我进化的功能。1、别把文化当祖宗牌位供着！真正牛逼的文化，得有“新陈代谢”的本事。该丢的包袱，哪怕过去再辉煌，也得有壮士断腕的勇气扔掉，该吸收的新养分，得敞开大门欢迎。文化自信，不是固执己见，而是敢于对过去的自己说“不”。定期就得问问：咱这套东西，现在还灵不灵？还跟得上趟不？比如我党的文化核心是“为人民服务”，从最早让人民站起来，到改开之后让人民富起来，到现在的实现中国的伟大复兴。这就是文化迭代的宏伟之处。2、文化不能是紧箍咒，必须要变成发动机！它得鼓励大家别墨守成规，要敢于异想天开。容忍试错，甚至拥抱失败，只要这失败是为了找到新路。未来的答案，往往藏在那些打破常规的折腾里面。3、甚至有些文化，还要懂得自我革命。日子过得好好的，主动给自己“动刀子”，会很疼。但真有远见的组织，就得有这个狠劲儿。在顺风顺水的时候，就敢于质疑甚至推翻自己赖以成功的老一套。马云说，不在晴天修屋顶，难道等暴雨来了才上房。等到危机逼到眼前才想变，往往黄花菜都凉了。尾声说到底，这世上就没有一劳永逸的基业长青。想让文化成为带你飞向未来的翅膀，那就得让它动起来、活起来、狠起来！给它注入迭代的勇气、创新的激情、自我革命的魄力。唯有如此，那层曾经保护你，使你无往而不利的文化硬壳，才能真正蜕变成支撑你穿越时代风暴的永动机。

【核心理念】 使命：以科技赋能管道安全，以匠心构筑品质生活，让工作成为价值实现的舞台。 愿景：打造全球管阀行业标杆，成就员工幸福人生，引领绿色工业文明。 价值观：客户为尊、诚信致远、敬业奉献、感恩共生。 企业精神：聚焦核心科技，守护世界安 “净”。 【安全・质量・服务】 安全理念：生命高于一切，安全零妥协。宁可停产整顿，不可冒险作业。 质量理念：专注品质，精益于行，以匠人精神雕琢每一件产品。 服务理念：始于需求洞察，忠于全程陪伴，提供 “保姆式” 无忧服务。 【人才与团队】 人才观：以德为先，以能为基，培养自立自强、勇于担当的行业栋梁。 团队观：聚是一团火，散是满天星。心手相牵，为共同目标全力以赴。 【创新与学习】 创新理念：科技创新为引擎，智能智造赢未来。 学习理念：乐学善思，以身作则，持续精进，做行业领跑者。 企业作风：锲而不舍，金石可镂；同心同德，共创奇迹。 【文化底色】 以人为本，感恩同行。 有氟密集团36年来始终坚持 “客户至上、科技兴企” 的发展路径，通过数字化转型和智能化升级，构建 “研发 - 生产 - 服务” 全链条生态体系，在全球市场树立 “中国智造” 标杆。 未来，有氟密将继续以文化凝聚人心，以创新驱动发展，为实现 “百年企业” 愿景不懈奋斗。

一、什么是企业文化？ 企业文化是一个组织中的人们如何相互作用和一起工作的总和。 从社会角度来说，文化是一个群体的集体知识和成就，通过行为习惯、艺术、音乐、食物、宗教和语言来表达。文化为社会的价值观和信仰奠定了基础，公司文化也是如此。它是一套共同的信念、价值观、态度、标准、目的和行为。 换成大白话来说，企业文化就是在公司做事的习惯方式，企业文化是一只无形的手。 企业文化归根到底不外乎三个字：事、人、梦，换成三个关键词就是：使命、愿景、价值观，也就是一群人朝着同一个目标做事、造梦。 首先想说两点： 1.一个公司的风格就是该公司领导人的风格。比如： 阿里的风格是马云、腾讯的风格是马化腾、头条的风格是张一鸣、格力的风格是董明珠 2.一个公司的企业文化，一开始无需刻意营造，而是跟随着公司的发展、运营、壮大会不断催生、外化，形成自家的特色。因此从时间发展上来看，企业文化也分为两个阶段： A.自生长；野蛮生长，先有产品，再有文化。 B.外拉伸；这是一个逐步引导、梳理，以及美化的过程。 从分布范围来看，企业文化分为三个层次： A.表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括办公环境，产品质量、团队建设、宣传标识等。 B.中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和绩效考核等。 C.核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括愿景、使命、价值观。 接下来是做公司企业文化的人一定要知道的几句话： 1、企业文化的基本要求是让每个人都理解公司。 2、员工不应是卫道士，而应是布道者。 3、公司与员工共同成长、共同升值，才能建立可持续性的发展。 4、企业文化的最高目标是让员工具备充分的责任感以及为了相同的价值观全力以赴。 二、优秀的企业文化长什么样子呢？第一：企业文化要原创，要个性化，要量身定制。它不是靠借鉴与引进，它应该是企业多年成功的经营管理实践的提炼与总结。 比如招行的“蛋壳”文化，也就是勇于自我批评自我检视自我革新；招行的“清风公约”，让平视成为招行人自己的文化...... 第二：企业文化要深入到企业的各项机制、组织、流程和制度之中，并且要得到后者强有力的支持。否则企业文化永远停留在表层文化，现在很多企业活动搞得好，只能影响少部分人的氛围，对公司提高企业效率没有任何帮助。还有关键一点就是企业文化外部必须与客户相连接，内部必须与企业价值评价体系与价值分配体系形成有机联系，而企业的价值评估体系的关注点和薪酬体系的激励点，有必须转移到高绩效结果以及关键的高绩效行为上。 第三：企业文化最终体现的是企业的组织运作、业务运作模式和员工的行为与结果上。也就是说，企业是不是有优秀的企业文化，必须有企业的产品、服务和员工的行为来验证，现实的经营管理成功是检验企业文化的唯一标准。 第四：一家企业文化的优劣，必须由企业可持续的长期经营实践来判断。尤其当公司遇到困难的时候，才是企业文化的有限检验如果大家能够跳舞，那么舞曲的主旋律就必须是高效率。 三、如何执行企业文化？1.企业文化的四个层次，分为精神文化、物质文化、制度文化、行为文化，着力于构建多层次、分级别的文化内核，要有文化的支撑。 2.三个一。一是建立多元化的沟通渠道；二是有丰富的文化活动；三有明确的公平的奖惩制度。 3.丰富文化的窗口。如内网、内刊、公众号、内部活动、年会等等。 四、如何建设并落实企业文化？1.培养核心员工的企业文化领头羊作用，找到自燃型员工，是打造企业文化的基础 员工是企业文化建设的主体，只有让员工积极参与其中，才能更好地传播企业理念，共享价值体系。如打造企业内部线上社区，让全员有一个沟通交流的空间，感受到参与感。 2.建立从内部体制到文化平台到文化自律、正循环、自驱动，大规模裂变 培训是企业文化建设的重要途径之一。可以利用在线培训系统，让全体员工利用碎片化时间，随时随地不受时间、地域的限制进行针对性培训。通过培训的方式提高工作技能，同时，通过培训，让所有提高自身素质教育水平，让员工围绕一个目标工作，稳定输出成果。 慧人力智能人事培训管理解决方案中，有培训管理 、培训计划、课程管理、讲师管理、效果评价等模块，支持文档、音频、视频、直播、会议、线下等多种培训形式，打造学习型组织，培育成长型人才，助力企业稳健性成长。 3.打造企业文化的物质环境 从工作环境入手，将企业文化转化为物质展示出来，比如公司吉祥物、理念标语等等，对员工有潜移默化，熏陶感染的作用。 4. 提炼核心企业文化元素，完善文化制度 围绕公司的创始人、业务特色、沟通风格提炼属于公司的一整套核心企业文化元素，同时建立完善、合理的各项规章制度，如员工行为、公共关系、服务行为、危机管理等。 与文化相匹配的管理手段、流程机制等应该是整个文化落地最重要、最有力的保障。而这些往往是很多企业在推动文化建设的过程中所缺失的内容。 互联网公司讲究创新高效，但各种流程繁琐，显然这种工作的方式和方法违背了公司的文化理念和初衷；制造型企业说要数字化改革，但从上到下仍然在用纸质文档，流程没有任何改变，显然嘴上说说与实际所做相违背。好的管理手段和流程机制是对企业文化中工作流程。 慧人力智能人事不仅是一款系统化人事数字化管理工具，更是汇聚了数千家企业管理方式和方法，进而有效帮助企业沉淀自己的数据资产。作为腾讯企业微信官方推荐人力资源版块的第一家上线产品，在人力资源行业打磨多年，得到了国内数千家企业的选用和认可，帮助企业实现了招聘管理、智能人事、绩效管理、社保管理、薪酬管理、合同管理、电子签、招聘培训、员工关怀等，为制造业、餐饮业、信息产业提供了智能化自动核算工方法和数据分析，提高了企业的管理效率，降低了人力资源成本。 慧人力智能人事作为一种管理手段、流程机制，背后都是对文化的拆解，让员工真正理解和认同了企业文化，帮助企业实现长期可持续的发展目标。 企业文化，去他妈的企业文化。 这张图很多HR看的都不想看了，“搭建”企业文化的时候硬是没往这边想一点点。 你他吗第二阶段的需求都不能满足，就妄想建立第三层以上的玩意了？ 员工付出劳动，合法的待遇尚且无法满足，你建个锤子的企业文化。 洗脑就洗脑，PUA就PUA，搭建个锤子的企业文化。 钱给够了，待遇到位了，尊重给到了，你才配有脸和员工说“企业文化”

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如题;IATF16949-2016-五大核心工具，旧版本的，仅供参考。 五大核心工具简介及关系 产品质量先期策划和控制计划（APQP&CP） 潜在失效模式和后果分析参考手册（FMEA） 测量系统分析参考手册（MSA） 统计过程控制参考手册（SPC） 生产件批准程序（PPAP） IATF16949-2016-五大核心工具.pdf

工商企业管理论文15篇[实用] 　　在学习、工作生活中，大家都尝试过写论文吧，论文是对某些学术问题进行研究的手段。你知道论文怎样才能写的好吗？下面是小编整理的工商企业管理论文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 工商企业管理论文1　　摘要：在市场经济快速发展的今天，企业只有提高内部工商管理水平，才能在市场竞争中占有一席之地。因此，本文将概述工商管理及其对企业发展的重要性，并在分析企业工商管理现状的基础上，提出相应的培训策略，希望可以为相关工作者的研究提供一些帮助。 　　关键词：工商管理；企业管理；企业培训 　　进入新时代后，随着市场经济的不断发展，企业生存的环境也发生了变化，而这也就意味着企业只有提高自身管理水平，才能更好地发展。因此，必须了解工商管理及其给企业发展带来的积极影响，并通过相关措施的实施，促进企业管理效率与水平的提升，从而为其健康发展提供有力保障。 　　一、工商管理 　　工商管理指的就是对工商企业中经济管理的基本理论与一般方法进行研究的学科，其主要有企业内部行为管理及经营战略制定两方面内容。这一专业具有较强的应用性，其最终目标就是通过对会计学、经济学以及管理学等基本理论的分析，以先进的现代管理方法来对企业进行有效管理，并作出正确合理的经营决策，为企业生存与发展提供有力保障。同时，由于当前市场经济的不断发展，工商管理还应该对会计财务管理、组织行为、人力资源管理以及生产运作等专业知识进行掌握，并将其有效融合到企业生产经营与管理中，以此来实现企业的健康、长远发展。由此看来，工商管理涉及到了众多领域，企业只有积极开展工商管理培训工作，才能提高内部管理水平，并增强自身核心竞争力，从而实现可持续发展。 　　二、实施工商管理对企业发展的重要性 　　在企业管理中，工商管理实施的重要性主要体现在三个方面：首先，工商管理可以推动企业管理工作的高效进行。企业管理指的就是计划、指挥、组织、协调以及控制企业的生产、经营等活动，其是社会化大生产的客观要求。将工商管理运用到这一过程中，可以有效提高企业决策的针对性与有效性，能够使企业向着正确方向快速发展。其次，企业是管理的主要服务对象，且管理的最终目的就是保证企业的正常运作，促进其可持续发展。而工商管理对企业管理的各方面内容都有所涉及，加强对其的实施与运用，不但可以增强企业的核心竞争力，还能够提高企业的风险应对能力与经济实力，有利于企业在当前激烈的市场竞争中占有一席之地。最后，工商管理的实施，可以让企业及时了解到实际的经营情况，并对其内部管理工作进行一定指导，有利于有效发现并解决出现的问题，从而促进企业健康发展。 　　三、企业工商管理培训的现状 　　1.重视度不够目前，大部分企业，特别是中小企业中工商管理的力度较弱，这主要是因为企业领导过于重视市场开发、销售培训以及专业学习等，而没有认识到工商管理培训的重要性或者是对这一培训存在错误认知等造成的。同时，部分开展了工商管理培训的企业也存在着认识浅显、缺乏深入研究等问题，而这也就导致工商管理培训仅仅是流于表面，无法充分发挥其作用，严重阻碍了企业的快速发展。 　　2.师资力量薄弱在具体培训中，师资力量是非常重要的，但是由于各种因素的限制，大部分企业的工商管理培训仅仅是刚开始起步，严重缺乏专业能力强、综合素质高的优秀培训师，甚至还有一些企业在环境、资金等条件的影响下，采取非专业人员聘请或者是兼职的方式，来开展相应的工商管理培训活动，而这也就使内部员工无法通过培训获得有效的知识与技能，不利于企业管理水平的提升。 　　3.培训方式落后当前，加强工商管理培训已经成为了企业的一项重要工作。而在实际的培训过程中，大部分企业仍然使用传统的、落后的方式进行培训，但这种方法已经无法满足当前社会与企业发展的需求，不利于内部员工工作能力与水平的提高，会严重阻碍企业在新时代的健康、可持续发展。 　　4.考核机制不完善在传统模式与固化思维的影响下，大部分企业在开展工商管理培训活动时，其并不重视相关结构间的衔接，不利于员工与培训师的良好交流、互动，在一定程度上会给员工深入理解专业知识并提高自身实践能力带来不良的影响。同时，企业的考核机制并不完善，存在着内容与方式单一的问题，不利于内部员工有效结合理论知识与实践，无法有效提高企业的管理水平。 　　四、企业工商管理培训的措施 　　1.加大工商管理培训重视力度要想充分发挥工商管理作用，企业就必须加大对其培训的重视力度，具体可以从两方面入手。一方面，企业领导应该及时转变培训观念，并发挥自身带头作用。企业领导应该加强对工商管理培训意义、价值以及内涵的认识，并主动接受相关培训，端正自身学习态度，积极吸收专业知识与实践技能。同时，企业领导还应该做好宣传工作，将工商管理培训的作用与优点宣传给内部各级员工，加强其对培训的理解。另一方面，企业领导必须及时更正“形式化”的培训观念，并将培训当成一种投资，增强内部员工的工商管理培训意识与责任感。另外，企业还应该让全体员工知道只有不断进行工商管理培训，才能建立起高水平、高效率的管理队伍，才能在提高企业经营管理成效的同时，对领导和员工的待遇进行有效改善。由此看来，企业只有把工商管理培训这一工作提到战略高度的位置上，并通过宣传与倡导，让工作人员树立正确培训理念，才能有效激发其热情与积极性，从而使全体员工主动投入到工商管理培训中。企业还应该建立起健全的工商管理培训机制，为培训活动的顺利开展提供有力制度保障。在制定培训机制时，企业应该充分考虑自身发展战略与实际经营情况，并从机构设置、物资管理以及人员安排等方面入手，制定出符合企业发展的科学合理的培训机制。同时，企业还应该制定出相应的责任制度，明确每一个岗位工作人员的责任与工作内容，避免因权责不清晰而给工商管理工作开展带来不良影响。 　　2.加强对师资队伍建设为了提高工商管理培训的有效性与科学性，充分发挥其作用，企业还应该加强对师资队伍的建设。首先，加强对培训师的资格认证。企业应该对专业人才进行聘请，并综合考虑其资质证书、思想政治态度、理论水平、专业能力以及实践经验等，只有这样，才能保证工商管理培训的专业性与有效性，从而促进企业管理水平的全面提升。其次，积极拓宽培训渠道。企业应该通过专家兼职、外聘以及内部培养等方式，提高工商管理培训团队的整体水平，为此来为培训工作的顺利进行提供有力保障。同时，企业还应该积极开展研讨会、交流会等活动，加强培训师之间的沟通，让其通过相互交流与借鉴，提高自身的专业能力与综合素质，并给予其相应的外出培训机会，让工商管理培训师可以参加到国际级的交流会中。通过这种方式，培训师的视野与见闻可以得到一定的开阔，有利于其接受先进的培训思路与方法，可以有效提高企业内部的管理水平。最后，企业还应该和行业内部建立起良好的.合作关系，通过集中、统一的管理，增强培训的师资力量，使工商管理培训达到理想效果，从而促进企业健康发展。综上所述，企业只有从发展、物质以及资金等方面为培训师提供有力保障，并让培训师主动对专业知识和实践经验进行学习、积累，才能建立起高素质、高水平的培训团队，才能有效促进企业管理水平的提升。 　　3.创新培训方法工商管理培训具有难度大、内容复杂以及层次丰富等特点，因此要想通过培训提高内部管理水平，企业就必须对培训内容与培训方法进行创新,防止员工出现厌烦、乏味以及枯燥等心理，从而为工商管理培训的顺利进行奠定良好基础。具体可以从以下三方面入手：首先，我国已经进入到了信息化时代，在对市场竞争与环境进行分析时，使用信息化手段对相关信息进行收集、整理以及分析等，已经成为了当前企业管理的主要方式。因此，在对内部员工进行工商管理培训时，必须结合当前时代发展需求与不同岗位的特点，将相应的信息技术知识传授给内部员工。其次，在培训过程中，还可以通过案例教学、现场诊断、讲座教学以及专题讨论等方式，激发员工的学习兴趣与热情，让其主动参与到工商管理培训中。通过这种方式，不但可以开阔企业员工的思路和视野，还能够让其通过彼此交流、学习以及借鉴，提高自身的专业能力与工作水平，有利于企业进一步发展。同时，企业还可以通过微博、微信等信息平台的使用，拓宽工商管理培训的途径，丰富相应的培训资源，让员工可以利用闲暇时间自主进行学习，从而在整体上提高企业的管理水平。最后，企业应该全面掌握员工的实际情况，并通过对不同部门、岗位实际要求的分析，制定出科学合理且具有针对性的培训方案，以此来提高工商管理培训的效果。在实际培训中，若企业的人力资源部门仅通过问卷对全体员工进行调查，那么会因随意性较大而无法真正反映出员工的需求，也就会使培训无法充分发挥其作用，而对培训计划进行细化则可以有效解决这一问题。因此，企业应该将知识与技能细化成专业知识、相关知识、操作技能以及通用技能等，并通过个性化培训方案的制定与实施，来提高内部员工的整体水平，从而为企业更好发展奠定良好基础。 　　4.完善相应考核机制目前，大部分企业都会为领导或者是员工提供深造机会，但由于重视度不足，很多员工经常将其当作度假机会，并没有加大学习力度，这也就使得工商管理培训无法取得较好的效果。针对这种情况，企业应该通过完善考核机制的方式，对工商管理培训的意义与目标进行明确，并让全体员工正确认识培训的重要性，从而使其主动参与到培训活动中。企业可以从三方面来对考核机制进行完善：首先，企业应该合理设置考核内容，并将理论知识与实践知识有效融合。只有这样，员工在接受完培训与考核后，才能将专业的理论知识有效运用到实际工作中，才能促进企业管理水平的提升。其次，在具体的工商管理培训中，企业应该通过对培训内容与方法的详细分析，保证考核目标的科学性、合理性，让内部员工在了解目标的基础上，有效掌握学习的重点、难点，促进培训效率与质量的提高，从而为企业管理工作顺利进行提供有力保障。最后，在制定考核机制时，企业还应该实现考核内容的多元化，并加强对员工情感态度方面的考核。企业应该客观评价内部员工在培训过程中表现出来的思想认识、学习态度、学习热情以及团队情感，并通过适当的鼓励，增强员工学习的自信心与积极性，提高企业的凝聚力与员工的认同感、归属感，保证考核的合理性，提高培训的实效性，以此来从整体上促进企业管理水平的提升。同时，企业还可以通过相应的奖惩措施，将考核成绩与员工的切身利益挂钩，激发其参与培训的热情与积极性，并规范员工的学习行为与态度，充分发挥工商管理培训的作用，让其真正意识到工商管理培训的重要性，并将相关知识运用到实际工作中，提高企业管理水平的提升，从而促进企业快速发展。综上所述，加强工商管理培训已经成为了一项重要工作。因此，必须重视工商管理培训，并通过加大重视力度、加强师资建设、创新培训方法以及完善考核制度等措施，提高内部工作人员的专业能力与综合素养，实现企业管理水平的提升，从而促进企业在新时代更好更快的发展。 工商企业管理论文2　　一、前言 　　纵观历史，中国古代已经拥有了有效的政府与组织的管理，追溯起来从夏朝开始至今已经有4000多年的历史。古代政府组织管理的理论与实践，经过时间与历史的考验，沉淀了很多有价值的东西可供现代人学习与借鉴。古人留给我们的不仅仅是文字，更重要的是理论和思想。众所周知，管理不是一种单纯的政治或经济行为，它是一定民族文化背景下的产物。作为维护封建主义制度的经济基础已消亡，但那些已溶于民族血液中的伦理道德、思维方式、心理形态有些仍然将长期存在，传统的管理思想至今还深深影响着当代企业的管理意识和行为。 　　二、古代管理思想对企业管理的积极影响 　　1。“天地之性人为贵”、以人为本的.思想 　　古代思想家认为：“天地之性人为贵”、“民为重，社稷次之，君为轻”，宣扬的就是朴素的人本哲学思想。把人视为现代企业最为核心和宝贵的资源，重视“仁”与“义”在企业管理中的运用，通过实施人才战略、人性化管理和家庭式文化，努力发现、培养和发展一专多能的复合型人才，让企业成为员工生活与工作的希望之“家”。随着知识经济的极大发展，企业的经营管理在发生着深刻的变化，知识经济所倡导的人本主义管理，其政策的出发点和目标都在于“人”，企业中“人”的地位不断提高。企业开始要求员工更广泛、更积极地投入企业运作，并通过员工不断的学习和自身能力素质的提高，来达到企业繁荣和发展的目标。这种模式正在为越来越多国家的企业所采纳。 　　2。人类社会协调的和谐发展观 　　《道德经》上说：“天地所以能长久者，以其不自生，故能长生。”说的是天地之所以长久，就在于能够让人生存，无私奉献。企业要协调、持续发展，也需要具备天地的“不自生”品德，希望能够为社会创造价值，为客户贡献能源，为股东谋取利益，为员工提供发展，并寻求这四方的和谐与平衡。尤其推崇“和谐”的企业发展观，认为和谐是一种稳定状态，是人类社会协调、持续发展的内在要求，也是中国传统文化的精髓，实现企业与社会、股东、客户与员工的和谐发展是现代企业最高的使命和追求。 　　3。“为天地立心，为生民立极”的“入世精神” 　　古代思想在理论层面上表现为一种以伦理为支撑点的民族文化精神，表现为我国古代知识分子所具有的一种以天下为己任的强烈的社会责任感。所谓“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，及“为天地立心，为生民立极，为前圣继绝学，为万世开太平”，都是这种精神的真实写照。 工商企业管理论文3　　摘要 　　自20xx年始，文化创意产业犹如横空出世，在我国受到了极度的追捧与关注。本文试图在概述文化创意产业发展意义的基础上针对我国文化创意产业的现状及现存的问题提出一些对策措施和思索，以求能对我国文化创意产业的良性发展有所裨益。 　　关键词： 　　文化创意产业，创意，产业链，营销，政策，人才 　　一、化创意产业的作用 　　（一）促进经济发展 　　传统的经济发展是建立在资源依赖基础上的，是以牺牲劳动者的人口红利和自然资源环境为代价且边际效益递减的发展道路。而文化创意产业是以知识资源的开发利用为主，具有高科技、高附加值、高收益的朝阳产业，可以形成一个国家和地区的持久竞争力，实现“边际效益递增”的发展。据统计，各项创意产业的增长率都是传统服务产业的两倍，是传统制造业的4倍。全世界创意经济每天创造的价值达220亿美元，并以每年5%的速度递增。发达国家之所以发达，是发达国家之所以发达,是因为文化产业所占的比重较大,不包括计算机、旅游在内,仅文化产业自身的价值占GDP的比重就达到10%-12%，较之传统产业而言，更有效促进了就业率的提高，拉动了其他行业的发展进而推动整个国民经济的发展。 　　（二）树立国家形象 　　文化是一个民族的灵魂与面孔，一个国家的形象，首先是依靠文化来展示的。文化创意产业以文化形象的魅力塑造国家的政治、经济、军事和外交形象，从而影响世界的眼光和评价，对提升一国的国家形象具有积极的作用。韩国充分利用影视文化产业树立了现代与传统相结合、充满活力和欢乐、讲究伦理道德的国家形象。好莱坞《拯救大兵瑞恩》、《阿甘正传》等电影，不仅赚得盆盈钵满，更传递了自由、平等、奋进的“美国梦”。日本民族被很多中国人认为是一个不耻的民族，却通过亲和力、渗透力极强的文化产品的海外销售，极大地改善了战后日本的国家形象，在由美国《时代》周刊公布的全球最新民意调查中排名第一。我国国家形象的树立亦有赖于文化创意产业的发展壮大。 　　（三）保护文化资源 　　中华民族五千多年的文明史，积累了丰富的历史文化资源。然而，文化的生命力在于发展和创新，如果不在内容和表现形式上有所创意，其中很多文化就会如同沉湎于地底的石油一样，不会带来任何现实的强劲动力，甚至被世人遗忘乃至灭亡。文化创意产业将创意与文化结合，在彰显原有文化元素的基础上，赋予其鲜明的时代感，可以有效的保护、弘扬我们的文化资源。 　　从宣科的纳西古乐到杨丽萍的“云南映像”再到最近的“藏谜”，近年来，这些把原汁原味的少数民族文化元素与时代流行元素相结合的文化创意产品，不但为我们提供了“原生态”的视听体验，更使少数民族文化在开发中得到保护与传承。纳西古乐本来已经濒临失传，当宣科把它变成有利可图的产业时，丽江古城一下子就雨后春笋般涌现出一二十个纳西古乐演奏团体，过去只有寥寥数十人识得这种古谱，而现在会演奏纳西古乐的丽江人已经难以计数，没有人再会为它的传承和保护担忧。对民族文化的产业化开发，在获得经济利益的同时，能驱使更多的人去研习、传承这种文化，使这种文化在传承中得到保护。 　　二、我国文化创意产业存在的问题 　　（一）创意不足 　　中国电视剧年产量达到1万4千部集，居世界第一；电影年产量达到402部，居世界第三；动画年产量10万分钟，也在世界靠前；而电视节目的数量更是全球任何国家难以企及；即便舞台新剧，估计也能居世界前列。从这些意义上说，中国绝对已经是文化产品生产的大国。但是，中国如此众多的产品，却不仅缺乏世界影响，甚至也缺乏国内影响。究其实质，创意的缺乏已经成为我国文化创意产业规模化、持续化发展的最大瓶颈。我国的影视剧仅仅停留在戏剧创作的人物情感世界中，忽视了知识资源和产业资源，没有深入挖掘文化创意的元素符号。以四大名著为例，《水浒传》中蕴含着大量的民俗文化，《西游记》充满一系列的神话符号结构，《三国演义》富有历史人文内容，《红楼梦》更是聚集了中国的近古建筑文化、服饰文化、饮食文化、医药文化、仪式文化、图腾文化、婚俗文化、宗教文化、装帧文化、诗学文化、农耕文化、村社文化等一系列人类学的文化符号，然而电视剧的拍摄却停留在文学文本语言艺术的审美阐释的人情戏与情节戏上，戏剧情节的阐发与文化书写中，没有挖掘其中的文化创意元素，使内容苍白而又空动，不仅在传播中国文化上失去轰动效应，甚至经济效益亦远远不够。 　　与影视产品相比，我国动漫产业的创意不足有过之而无不及。美国版《花木兰》使我国的长城、烽火、战马、皇室等文化元素流行世界，《功夫熊猫》更是将中国的功夫、庙会、斗笠、蓑衣、传统手推车、针灸、爆竹、店小二、面条等中国文化元素以及“气定神闲，海纳百川”、“珍惜当下”等中国式的传统哲理表达得淋漓尽致。反躬自问，我们守着如此多的文化资源，为什么生生让别人拿去做了创意？有资料显示，在中国青少年最喜爱的动漫作品中，日本动漫占60%，欧美动漫占29%，而中国原创动漫包括港台地区的比例只有11%，，将近9成的市场被欧美和日本动画片占据。日前更有调查显示，仅有14.2%的人爱看国产动画片，81.9%公众认为国产动画片缺乏创意，情节老套。 在20xx年上海举办的第四届动漫游戏博览会中，一位自称是资深漫迷的观众直言，年年必办的动漫展越来越缺乏特色，甚至出现了展出作品落后于市面流行的现象。 　　（二）营销乏力 　　“酒香也怕巷子深”，在文化产品多如过江之鲫的今天，甚至可以说，文化创意产品“成也营销，败也营销”。恶评如潮的《英雄》、《十面埋伏》因营销运作而创造了票房过亿的神话，异常叫座的电视剧《激情燃烧的岁月》却由于营销手段的.单一和策略的失误而“赔本赚吆喝”。然而，更为不幸的是，《激情燃烧的岁月》的悲剧并非个案，而是恰恰在深层次上折射出我国文化创意产业在营销上的薄弱。 　　美国电影作为一种“纯粹”的商品形式，建立了一套系统完备的市场营销机制：从影片的选题、编剧到拍摄、制作，乃至映前宣传、映后市场跟踪，制片方成立的营销小组会通过市场调研、观众心理测定和影片市场预测，确定媒体传播计划，制造口碑，引起关注，来完成影片市场营销策划的整个步骤。反观我国的影视创意产品，要么是像《英雄》、《十面埋伏》等所谓大片一般走上了“掠夺营销”的不归路，要么是处于比较初级的阶段，不是主要演员的花边新闻和丑闻，就是导演带着一帮明星走四方，营销手段单一，远远没有雪的整合营销的皮毛，充分利用电视、网络、报刊、手机短信等多种媒体，通过新闻发布会、制作专题等方式进行多侧面、全方位的立体传播，并与企业合作进行联合营销等。 　　（三）产业链封闭 　　产业化更重要的标志是产业链条的延伸。国外文化创意产业的完整链条包括资源、内容创作、生产、集成包装、发行和展示等众多环节，无论是《哈利·波特》还是《米老鼠与唐老鸭》，这些优秀的创意作品之所以能创造上千亿的市场价值，都是依赖完整而强大的产业链，从小说、游戏到电影、卡通玩具，再到主题公园，不断挖掘利润增值点，创造财富。相比之下，我国文化创意产业的整合程度尚处在起始阶段。 　　譬如，20xx年，全球动漫产业的衍生品市场达58亿美元，而中国仅为0.8亿美元。美国每年有70亿美元的国内票房收入，其份额仅占美国电影产业的27%，“电影后”收入占73%。 　　中国的电影票房在8亿元左右，占电影业收入的90%-95%，而衍生品仅为5%-10%，以致国外一位知名制片人看到中国影市场时说：“它不是一座金矿，简直是一座未开发的钻石矿。”虽然自20xx年《英雄》在国产电影衍生产品开发上首开先河之后，我国电影衍生产品的开发开始呈现迅速蔓延之势，但时至今日，衍生产品开发的市场尚未真正培育起来，没有一家专门从事真正意义上电影衍生产品开发的企业，甚至片商自己也对衍生品开发后知后觉，造成《长江七号》火爆上映、盗版“七仔”被疯狂抢购后方匆匆寻找“七仔”系列衍生品授权企业的尴尬。 　　（四）人才缺乏 　　人才是创意产业最核心的生产要素，能否拥有大量的创意产业人才，将成为夺取创意产业发展制高点的决定因素。从根本上说，我国文化创意产业发展的瓶颈是创意人才的缺乏。资料显示，在纽约，文化创意人才占劳动力人口总数的12%，伦敦是14%，东京是15%，而我国还不到2%。在广州、北京、上海这几个地方，创意人才缺口达74%。我国目前创意人才不仅在数量上偏少，而且在层次和结构上也很有待改善，创意的、策划的、经营管理的复合型人才和高端人才极为欠缺，会创意的人才不懂经营管理，懂经营管理的人才又不会创意，这在很大程度上制约着文化创意产业的发展。 　　三、我国文化创意产业的发展对策 　　（一）加大政府扶持力度 　　1、制定文化创意产业发展战略。做好宏观调控，根据各省市的产业现状和发展空间在国家层次上进行文化创意产业的总体规划，将文化创意产业的发展同城市发展、产业整合以及科技、教育发展协调起来，仿制在开发文化创意产业中的“地域冲动”、“政绩冲动”。 　　2、完善政策框架。西方学者贾斯廷·奥康纳在《欧洲的文化产业和文化政策》中说道：“在很大程度上，文化产业观念是受牵涉其中的政策框架驱动的”。我国要大力发展文化创意产业，就必须在法律、金融、产业发展等方面制定完善合理的政策。 　　3、搭建公共服务平台。“小政府，大社会”已是时代发展的必然要求，政府应充分发挥中介机构的作用，通过创意中介服务机构这一非政府性的公共服务平台整合社会资源，搭配相关产业链，推动创意产业的形成和发展。 　　（二）重视创意人才的培养。 　　1、改革教育机制。从根本上说，创意的缺乏源于我国传统的教育机制，从小学、中学到大学，孩子的想象力一步步被扼杀在应试教育的框架中。创意的培养应从娃娃抓起，从整个教育机制的彻底改革中入手，落实素质教育，注重人文社科知识的学习。 　　2、完善专业人才培训体系。充分发挥高校的综合资源优势，着力加强对创意人才、营销人才、经营管理人才尤其是复合型高端人才的教育与培养。加强产学研合作，缩短学用落差。构建系统的社会培训体系，进行资格认证考核。 　　（三）保护知识产权 　　文化创意产业是源于个人创造性、技能与才干，通过开发和运用知识产权，具有创造财富和增加就业潜力的产业。开发与运用知识产权是创意转换、形成产业链的关键。创意产品极意被侵害，因此要发展文化创意产业，必须加大对版权的保护力度，因为版权的市场价值体现是文化创意产业的唯一盈利途径。在中国，产权问题越来越严重，模仿随处可见，盗版屡见不鲜，既削弱了创意人员的研发动力，不利于创意群体的形成，又阻碍了创意衍生产品的开发和产业链的完善，严重制约着文化创意产业的蓬勃发展。为此，应实行如下措施： 　　1、不断完善知识产权法律体系，加强专利法、版权法、商标法等知识产权立法，提高执法力度，严厉打击知识产权犯罪。 　　2、提高知识产权的服务能力。通过增加知识产权审查人员、提高工作效率、加强信息检索能力、改进工作流程、建设政府上网工程等方式，提高知识产权审查能力和信息提供能力。 　　3、培养公民保护知识产权的意识。 　　4、加强国际合作，共享数据资源，联合打击盗版。 　　21世纪是“创意经济”的时代，能否占领文化创意产业的制高点，关系到一个国家的生死存亡。正确认识我国文化创意家产业中存在的问题，积极为其发展扫除障碍，才能真正走上“中华崛起”之路。 工商企业管理论文4　　工商企业管理专业人才的培养，首先是工商企业管理专业人才对职业的认同。职业认同的发展其实是在专业认同的基础之上的，其中包括专业态度和就业认知两个方面，本文利用专业认同的理论，专门就高职工商企业管理专业学生的就业认知开展研究，了解该专业的学生的就业认知情况，为更好的专业教学和专业就业指导提供参考。 　　一、文献综述 　　国外较早就开始对专业认同进行研究，并取得了大量的理论成果，如CarolL.Colbeck（20xx）对博士教育的专业认同发展进行了探讨；SilviaGilardi&EdoardoLozza（20xx）認为在探究型学习可以促进大学本科生专业认同，并且分析了在欧洲探究式课程对学生专业认同的发展的影响；Brooks（20xx）个人的需要、个人对他人相似性的感知和个人对专业的看法和对专业的内在识别是专业认同主要的三个影响因素。这些研究成果为本文的研究提供了理论基础。国内学者对专业认同的研究主要是针对教师、护理、英语、档案等专业的研究，如王顶明（20xx）对硕士研究生的专业认同进行了研究；胡志海、黄和林（20xx）开展大学生MBIT人格类型与专业认同之间的相关研究；刘秋颖（20xx）从教育模式比较的角度研究了本科新生的专业认同。其中有部分学者研究了就业认知，如朱芳琳（20xx）研究了音乐专业学生的就业认知，并对音乐专业学生的就业提出了建议；黄娟、万品敬、夏菲菲（20xx）研究了大学生就业认知现状，分析了大学生就业认知的优势和不足，并提出了针对性的建议与意见，从而积极促进大学生就业；吕征、苏娜娜、唐心恬（20xx）研究了大二学生的就业认知，为保障大学生顺利就业奠定了良好的基础；董健（20xx）对地方教学型本科院校的学生就业认知进行了研究；赵黎明（20xx）对农业高职学生的就业认知进行了研究；卢银花、李华、张瑜（20xx）针对高职毕业生的就业认知开展了研究。 　　从目前研究看，针对大学生就业认知的研究对象群体范围过窄，且较多研究对象为研究生、本科生，但是对于高职院校学生的研究少之又少，且目前的研究没有对高职院校工商企业管理专业的就业认知研究。本文利用广东建设职业技术学院工商企业管理专业学生的调查研究工商企业管理专业学生的就业认知，希望了解高职工商企业管理专业学生的就业认知现状、影响因素以及针对这些学生的人才培养提出建议。 　　二、样本确定 　　本文研究样本的选择有两个标准：（1）样本学生为广东建设职业技术学院学生；（2）样本学生必须为工商企业管理专业在校生，即已经入学且在校就读的学生。 　　根据上述标准，本文样本来源于广东建设职业技术学院工商企业管理专业13级、14级和15级三个年级的学生，调查对象覆盖了三个年级，共获得有效样本209份，其中男生占38.76%，女生占61.24%；一年级占32.06%，二年级16.27%，三年级51.67%。从样本分布情况看，样本性别和年级覆盖符合研究对象的基本情况，满足了本研究的需要。 　　三、工商企业管理专业学生就业认知 　　1.对专业就业前景的认知。超过六成工商企业管理专业学生对未来有设想，但是能按照设想实施的较少。从数据看，超过61.24%的学生对未来有大体设想，但是已经开始实施的只有14.35%，其余同学一部分有设想但未开始实施，还有37.5%的学生没设想也没实施，表明工商企业管理专业学生对未来就业的认知有设想但是大部分同学没有执行能力，不能给自己设定目标，并且按照目标实施。从性别来看，男生有设想且实施的占18.52%，有设想未实施的占50.62%；女生有设想已实施的.占11.72%，有设想未实施的占44.53%；表明男生比女生对未来的设想更多，且具体实施的更多。从年级的分布看，大一有设想且实施的占13.43%，有设想未实施的占46.27%；大二有设想已实施的占29.41%，有设想未实施的占29.41%；大三有设想已实施的占10.19%，有设想未实施的占52.78%；数据表明，二年级有设想且实施的占比最大，三年级占比最小，表明进入求职期间学生们能有效实施设想的比重下降。 　　接近八成学生对工商企业管理专业的就业认知比较明确。工商企业管理专业属于工商管理类专业，专业特点是就业面广，但不集中。78.95%的学生对专业的就业广泛性认知较清楚，只有不到20%的学生对专业就业认知不清楚。表明学生们对本专业的特点和就业特性有认知，这对学生的就业选择有一定的帮助。 　　2.对专业就业的认知。工商企业管理专业学生就业单位认知相对基本明确，主要集中在中小企业、大型民营企业，分别占36.36%和13.88%，有部分学生对创业表现出认知，创业的比例为10.53%。通过数据可以看出，学生对就业单位的认识大部分有认知，但是仍然存在超过一成的学生对就业单位表现出无所谓的态度。 　　就业岗位的认知主要比较集中。就业岗位主要集中在行政人事管理岗、市场营销岗和创业，分别达到了58.85%、43.54%和44.02%，表明学生对这三类岗位比较比较认可。主要原因在于女生调查者占的比重较高，女生比较倾向与行政人事岗位，市场营销岗位入门门槛和收入是受到学生认可的原因，较高的创业比例表明学生创业的热情较高。 　　3.就业选择的认知。学生对就业选择的认知即结合个人又考虑前途，就业选择比较合理。就业主要考虑的因素即考虑到自己的特长兴趣，也兼顾到收入和职业情景。从数据看，就业选择考虑的三项主要因素是收入高低与福利待遇情况占76.56%，个人特长与兴趣占72.25%，职业发展前景与晋升机会占72.25%。表明学生就业选择时考虑的因素即“现实”又有“理想”。从年级的分布来看，大一考虑个人特长与兴趣的占70.15%，收入占76.12%，职业发展占61.19%；大二考虑个人特长占88.24%，收入占73.53%，职业发展占79.41%；大三考虑个人特长占68.52%，收入占77.78%，职业发展占76.85%；表明二年级学生更注重“理想”，三年级更注重“现实”。从性别看，男生考虑个人特长的占77.78%，收入占69.14%，职业发展占70.37%；女生考虑个人特长占68.75%，收入占81.25%，职业发展占73.44%，表明男生比女生更“理想”，女生更“现实”。 　　就业优势认知主要看重自己的通用能力，较少关注专业能力。根据数据我们看出，学生们对就业的优势主要的三个方面认知：学习能力占69.86%，人际交往能力占58.37%，实习经历占43.06%，三个方面都属于通用能力，而学生对专业能力的关注占36.36%，并没有占主要的三个方面。就业劣势的认知主要是工作和实习经验的缺乏和专业知识技能的缺乏。相关工作和实习经验占77.03%，专业知识技能占68.9%，沟通协调能力占41.63%三项是学生认为的主要就业劣势，其中工作和实习经验的缺乏与专业知识技能占的比较超过了70%。 　　4.就业求职的认知。就业求职的主要希望得到的指导和服务是职业生涯规划与职后发展指导占57.89%，简历制作、求职礼仪和面试技巧占61.24%，收集和整理人才需求信息占50.24%。表明学生对职业发展、求职技巧和求职信息的需求比较高。 　　就业求职方式的认知主要的三个方式是学校组织招聘会占66.03%，各地方人事主管部门组织的招聘会占66.99%，专业教师推荐占48.8%。说明学生对就业求职方式比较看重学校、政府和老师的作用。 　　就业准备认知主要的三个方面是努力学好专业知识提高自身专业水平占64.59%，通过兼职或实习获取工作经验占57.89%，考取技能证书占62.2%。说明学生主要的就业准备在专业的理论和实践方面，就业准备相对能够满足就业的需要。 　　四、结论与改进措施 　　本文研究了工商企业管理专业的学生就业认知情况及其影响因素，根据研究结果得到下面4个方面的结论。第一，工商企业管理专业学生就业前景有设想但是较少有实施，对专业就业认知相对比较明确，男生比女生行动性更好，二年级比其他年级行动性更好。超过六成工商企业管理专业学生对未来有设想，但是能按照设想实施的较少；接近八成学生对工商企业管理专业的就业认知比较明确。第二，工商企业管理专业学生就业单位认知相对基本明确，主要集中在中小民营企业；就业岗位的认知主要比较集中在人事行政、市场营销和创业。第三，学生对就业选择的认知即结合个人又考虑前途，就业选择比较合理；从年级看二年级学生更注重“理想”，三年级更注重“现实”。从性别看男生比女生更“理想”，女生更“现实”。就业优势认知主要看重自己的通用能力，较少关注专业能力。就业劣势的认知主要是和实习经验的缺乏和专业知识技能的缺乏。第四，就业求职的主要希望得到的指导和服务是职业生涯规划与职后发展指导、简历制作、求职礼仪和面试技巧、人才需求信息。就业求职方式的认知表明学生对就业求职方式比较看重学校、政府和老师的作用。就业准备认知说明学生主要的就业准备在专业的理论和实践方面，就业准备相对比较能够满足就业的需要。 　　针对上述工商企业管理专业学生就业认知的研究，提出以下建议来改善学生们的就业认知，提高学生的就业能力和促进学校改善就业工作。 　　首先，对学生进行执行力教育和培养。大部分学生有设想，但是能够执行的比例低，需要帮助学生提高执行力，更好实现自己的设想。其次，针对学生的就业预期企业和岗位提供就业指导，在教学过程中提高适应这类企业和岗位的理论课程和技能训练比重，满足就业需要。再其次，提高学生就业的专业能力，通过入学、学习中和学习末的不同实践教学提高专业技能。进行学习指导规划和就业指导规划结合提供对就业选择的认知。最后，提高三个方面的就业指导服务；加强学校、政府和老师在就业求职中的作用，三方分別利用自有优势，开展不同类型和层次的就业服务。[课题项目：广东建设职业技术学院院级课题《工商企业管理学生专业认知研究》（课题编号：20xx-13）] 工商企业管理论文5　　论文题目：管理的终极价值及人文管理学与中西方管理差异 　　管理寄寓了人们实现生存的最终目的或最高理想，即管理的终极价值;管理的具体目标及其效率，即管理的工具价值。管理的工具价值依赖于管理终极价值而存在; 工具价值本身渗透了终极价值;终极价值也必须依靠工具价值而实现，这就是管理价值的二重性。撇开管理的终极价值，仅仅将管理视为工具，管理就是同质的。只有从管理的终极价值这个角度出发，才能真正理解中西管理差异。尽管在现实生活中不存在 人文管理 ，但将管理价值中的 人文价值 作为重点来进行研究却是可能的。因为 人文管理学 是一门普适的管理学分支。 　　管理的终极价值、工具价值与管理价值二重性。 　　管理的终极价值。 　　从存在关系的角度来看，人类的存在是作为生产关系的人类社会存在的，而维系这种生产关系的就是管理活动。从存在状态的角度看，存在是在关系中生成和变化的，不同的社会结构有不同的管理理念，或者说，不同的管理理念塑造了不同的社会结构，人类社会正是在管理活动和管理结构中存在和发展的，因此，管理是人类社会存在的方式，管理本身必然渗透了人类对于自身如何存在的理念。现代资本主义社会绝不会采用中国古代封建社会的管理理念，反之，中国古代封建社会也绝不会产生民主治理、现代企业等管理结构。 　　将管理与人类的存在方式来联系起来，意味着如何理解人类的存在就会如何理解管理，而反过来，有怎样的人类理想，就有怎样的`管理理念。人类的本性是在管理中实现的，管理及其理念代表了人类作为社会性存在的本质，正是管理构建了人类世界。人类的社会结构、经济结构、政治结构本质上是一种为了更好地协调社会活动而形成的管理结构，抽离其中的管理实质，人类社会将变成一盘散沙，正是管理构建了人类社会。 　　尤其是进入近代以来，人类社会愈来愈以组织的方式而存在，现实的人们必定处于某一组织之中，而管理作为维系组织存在的关键因素对人们的社会生活与实践有着巨大的影响，人们生存、劳动、生活的意义与管理的理念息息相关20xx最全工商企业管理的毕业论文精选3篇20xx最全工商企业管理的毕业论文精选3篇。在这一理念中，必定寄寓了人们实现生存的最终目的或最高理想：即一种合适于人性理想的存在方式和社会协调方式，这就是管理的本体价值或终极价值。 　　管理的工具价值。 　　管理不仅仅是关于人类如何作为社会性存在的理念，管理必须有具体的目标。正如管理思想史家雷恩指出的那样，组织的管理必须要有一个目标，或者要实现的某件事，也许这种目标就是一年一度的采集果实、狩猎、播种农作物或者保护集体免遭游牧民族的掠夺等等。除了具体的目标之外，组织的成员还需要拥有工作或战斗的工具，这些工具是实现目的的资源或手段，其中包括人、武器、耕作工具或者其他任何东西;还需要对参加组织的人的各种活动作出明确的安排，其目的是在实现具体目标时，能使他们的行动相互作用和协调一致;最后，这个集体发现，如果有一个专门承担保证使整个组织不断实现其具体目标的任务，那么就有可能取得更好的结果。 　　因此，管理除了渗透人类关于如何生存的理念之外，还必须关心 如何达到具体目标 的技术性问题。在20世纪初期，法国人法约尔提出，为达成组织的具体目标，所有的管理者都必须执行 5 项管理活动：计划、组织、指挥、协调和控制;为高效地实现具体目标，还必须遵循分工、权力、纪律、统一指挥、统一指导、个人利益服从整体利益、报酬、集权、等级链、秩序、平等、人员保持稳定、主动性、团结精神共 14 条原则。 　　马克思认为，价值这个普遍的概念是从人们对待满足他们需要的外界物的关系中产生的。这表明价值是主客体之间的需要与满足关系的不断生成。从价值的这一定义来看，人类不仅需要有 理想 信仰 等终极价值，而且需要在现实生活中不断实现其具体目标，从所以，在管理中如何计划、如何组织、怎样协调、如何控制的方法和手段也当然具有价值。 　　历史上首先认识到管理具有上述价值的仍然是法约尔。法约尔所受的是作为工程师的教育，但是作为一个具有900多名员工的多部门大型企业总经理，法约尔认识到，组织的成功更多地取决于其领导人的管理能力而不是技术能力，管理具有与技术相互独立的价值。与管理的终极理想或终极价值相对，管理具体目标及其效率的价值可以称之为管理的工具价值。 　　管理价值的二重性。 工商企业管理论文6　　一、实践课业教学的内涵所谓实践课业教学，是指能体现专业岗位能力培养目标要求，且要通过学生自己动手操作完成的技能训练和素质培养项目的教学活动。 　　“实践课业教学”是为了让学生熟练掌握专业岗位技能，教师布置真实的企业营销课题，让学生走出课堂，走入企业，经过认识、实践、再认识、再实践的学习过程，使其专业岗位技能得到反复演练的教学活动。“实践课业教学”是高职课程改革的创新，是学生专业岗位能力培养的载体。 　　二、实践课业教学的探究广东工商职业学院《市场营销》“实践课业教学”的探究 　　始于 20xx 年 9 月。目前，《市场营销》实践课业教学以“培养营销岗位技能，充分就业”为导向，规划了“市场营销认识技能”“市场调研与预测技能”“目的市场定位技能”和“营销策划技能”四个教学模块，15 个单项基本技能，4 个综合应用技能，7 个职业综合素质能力，构建了本课程的实践课业教学体系。 　　三、“实践课业”在《市场营销》教学中的应用 　　(一)“实践课业”为营销技能训练载体依据营销岗位所需的核心技能——市场营销认识技能、市场调研与预测技能、目标市场定位技能、营销策划技能，把《市场营销》专业理论划分成对应的四大理论模块，并在此基础上，把《市场营销》课程教学设计成大小若干实践课业，作为专业岗位技能训练的载体。 　　(1)实践课业技能训练类型。实践课业技能训练有两种：第一种“单项基本技能训练”，指基础的、具体的，可通过个体独立操完成的单项技能训练，也称“小实训课业”;第二种“综合课业”，指跨不同单项专业技能，通常需要团队协作的综合型项目，也称“大实训课业”。 　　(2)实践课业技能训练形式。按实践场所，设计了“课堂实践课业”和“课外实践课业”两种实践课业技能训练形式;按课业难易度，设计了“个人课业”和“小组课业”的实践课业技能训练形式;按学校现有技术条件，设计了“线上作业”和“线下作业”的实践课业技能训练形式。各种形式相互补充、相互促进。 　　(3)实践课业教学内容。安排课业教学内容时，主要针对营销岗位常用的业务技能进行安排，如“市场调查报告”、撰写“市场STP战略”、制定“促销方案”设计、“营销策划方案”撰写等。 　　(4)实践课业教案设计。针对营销岗位核心技能规划了四大理论模块，这些理论对具体的单项专业技能进行指导，并以“成果”“学分”“方式”“条件”“要求”“程度”“考评”七个项目来编写“市场营销课业规范”，科学合理地指导实践课业教学。 　　(二)“以赛促教、以赛促学”实践教学法“以赛促教、以赛促学”的实践教学法是《市场营销》实践课业的特色，真正体现了“以学生为主，教师为辅”的教学理念。通过该教学法的实践，学生能最大限度地发挥创造力，强化核心技能。同时，该教学法也体现了工学结合、校企合作的高职教育特色。该教学法的实施主要通过以下步骤实现。 　　(1)实践课业安排。第二周，教师布置营销策划竞赛任务，学生自由组队，选定项目。同时，教师还要传递技能竞赛理念与精神，激发学生学习《市场营销》的积极性。 　　(2)教师指导实践。第三周至第十四周，教师讲授市场调研与预测、STP 战略及 4P 策略等专业理论，通过理论指导学生去发掘和解决企业的营销问题;第十五、十六周，指导教师和企业人员对学生的营销策划初稿进行评点，指导学生进行最终修改;第十八周，学生提交营销策划最终方案，并进行校内营销策划大赛。校内比赛前五名团队被推荐参加全国营销策划大赛。 　　(3)学生动手操作。学生根据自己的策划项目，走出课堂，主动与企业联系沟通，收集市场和企业的背景资料，发现企业的营销问题。学生通过团队团结协作，最大限度地发挥自己的潜力和创造力，制定和撰写出营销策划方案，为企业提出解决方案，最后进行实施与评价。 　　(三)实践课业成果为教学评核标准以实践课业成果为标准，进行全面化、过程化、成果化、主体多元性的评核，是实践课业教学的又一特色。 　　1. 全面化依据实践课业教学目标，其教学内容包括专业理论知识、专业岗位技能与综合职业素质三部分。评核时，应注重学生专业理论运用、岗位技能掌握和职业综合素质培养。三者评核权值比例。 　　2. 过程化整个学期，对学生依次参与技能训练项目的表现和完成情况进行评核。过程化评核，综合技能训练四个模块权值比例。 　　3. 成果化《市场营销》实践课业成果评价标准，是依据营销岗位技能的实际需要进行设置，包括评核内容和权值比例。 　　四、《市场营销》实践课业成效 　　(一)真正把专业理论转化为营销岗位技能教育部关于“高等职业教育教学改革的指导性文件”规定，课程教学中，实践教学课时比例不得低于40%。但传统的《市场营销》实践教学，主要以实验室为主要场所来进行，包括市场营销实训、市场 ERP实训等，这类实训通过市场营销模拟软件进行仿真情景训练学生的专业技能。但模拟软件操作缺乏灵活性，与现实出入较大，严重束缚了学生专业个性的发展。《市场营销》实践课业颠覆了传统的 40% 实践课时框架，探究出课程内容百分之百由“实践课业”覆盖的教学方法。教师根据“实践课业”进行讲授、指导，学生为“实践课业”学习、实践、再学习、再实践。“实践课业”使学生走出课堂、走进企业，通过体验现实的'市场状况和企业运作，真正掌握营销岗位技能。“实践课业”成为专业理论转化为岗位技能的载体。 　　(二)真正从“应试”向“应用”转变目前，高职课程的实践教学，很大程度上还存在“两张皮”的现象，“应试”教育依然较普遍。高职教师仍为“应试”而教，学生仍为“应试”而学。而《市场营销》实践课业的实施，要求真正让学生亲身参与到企业营销项目中，引导学生积极主动地掌握岗位技能。《市场营销》实践课业教学已在广东工商职业学院 75 个相关专业班级实施，学生总人数达 3。名 400?《市场营销》实践课业先后完成的成果共 751 项，其中，562 项是为现有企业做的调研与策划，所占比例为 74.83%;437 项是学生自己做的创业项目，所占比例为 58.19%。在这些成果中，有近 76% 被用于学生的毕业实习、就业应聘、自主创业，并取得了一定成效。因此，《市场营销》实践课业教学，真正使高职教学从“应试”向“应用”转变，为学生营销岗位技能训练提供了有效途径。 　　(三)学生综合职业素质得到培养调查数据显示：61.32% 的学生认为，《市场营销》实践课业对提高他们的综合职业素质有显著效果，38.68% 认为效果一般。从调查数据可以看出，《市场营销》实践课业对培养学生的综合职业素质有实际成效。调查数据还显示，学生到课率提升到 98% 以上，有效听课率达 95% 左右。课堂互动性强、气氛活跃，迟到早退现象得到改善，学生学习积极性被激发。 　　(四)真正体现“学生为主，教师为辅”的教学理念《市场营销》是实操性很强的课程，学生的学习过程应是认识、实践、再认识、再实践的过程。在教学实施中，第二周教师布置营销项目任务，并说明各种完成条件与要求，传递竞争理念与精神，激发学生的积极性。学生为完成营销项目，必须掌握一定的专业知识。 　　因此，学生带着“任务”主动学习专业知识，主动思考、讨论，真正实现了以教师“教”为中心向以学生“学”为中心的转变。整个学期，教师会适时策划市场调研大赛和营销大赛，要求《市场营销》课程的所有学生参赛，并一视同仁地对他们进行技能指导。通过《市场营销》实践课业教学，学生参与项目实践的有效率高达 90% 以上，学生真正成为“教学”主体。 工商企业管理论文7　　摘要：随着我国经济水平的不断提高，促进了我国商业的快速发展。但是在我国企业的生产经营中存在着许多问题，其问题的出现主要表现在企业内部的管理结构不完善、风险管理不健全等方面。企业为了提高自身的竞争优势，获得最后的成功，就要做好企业产品的开发和营销工作，实现两者之间的协调统一，互相配合，从而有力的促进企业的健康顺利发展。本文通过结合相应的实证案例，对企业的工商管理进行探讨分析。 　　关键词：企业;工商管理;实证案例;分析 　　近年来，伴随着我国商业水平的迅速提高，企业的发展也相应的出现了很多问题。我国的大多数企业，在产品策略和营销管理方面还处于初级阶段，产品开发和营销管理的总体水平不够高。因此，为了有效的提高企业的产品开发和营销管理，要将两者结合起来，发挥出最大的效应，不仅能够为企业带来一定的经济效益和社会效益，而且还能够促进企业的长远发展，并对提高企业的市场竞争力具有十分重要的作用。本文通过运用实证案例分析的研究方法，对企业工商管理进行分析。 　　一、某企业的产品开发和营销管理分析 　　通过结合某企业的发展背景，针对其建立的产品开发和营销管理体系进行分析： 　　1.某企业的发展背景 　　某企业于20xx年成立，与其他集团共同创建。在企业成立初期，该企业着重于电脑产品开发和营销管理的研究，例如，在开发新产品的过程中，该企业电脑产品的设计，特意组建专业性强的设计团队来进行电脑产品的设计工作，有力的保障了电脑产品的良好形象;在营销管理方面，加大对产品的宣传，树立良好的服务理念，为电脑产品提供强大的.支持。其遵循的真诚、完美和舒心三大服务原则，使该企业在同类行业中脱颖而出，提高了自身的市场竞争力。另外，某企业树立的“正确思考，热情服务，与他人共同协作”的经营理念，促进企业内部和外部的良好沟通交流。 　　2.某企业的产品开发和营销管理体系 　　某企业主要通过建立二级研发体系、构建营销与研发一体的组织结构、加强人员管理以及健全完善产品与营销决策机制等途径来建立系统的产品开发和营销管理体系。 　　(1)二级研发体系 　　由于某企业在成立初期就特别重视研发的利用，因此，到现在为止，某企业已经形成了一套完整系统的项目管理和二级研发体系。其中，二级研发体系，第一级指的是该企业对核心科学技术方面的研发工作，例如信息安全、中间件、工作流程等方面;第二级研发指的是该企业的各个部门自身的研发应用，包括了对具体项目的设计开发工作。二级研发体系相辅相成，互相结合，最终形成了严谨的项目管理和二级研发体系，有利于对研发工作进行分工、降低管理难度，减少了与营销部门的协调力度。 　　(2)营销与研发一体的组织结构 　　某企业构建的组织机构综合了功能性组织结构和大事业部结构，并在大事业部组织结构中建立产品管理型的组织结构。其中，功能性组织结构有利于保障企业的基本职能，例如集中制造、财务等部门的职能，并防止了部门职能间出现重叠浪费的现象，事业部门不同，所负责的人员也不同。另外，运用大事业部结构，有利于集中企业的精力，着重针对某一个具体的产品。在同一个事业部结构中，又分为两个主要的部门，分别是以营销为主的营销部门和以开发产品为主的产品研发部门，两个部门有共同的业务目标。除此之外，两个部门在同一个业务范围内，有利于更加高效的进行决策、沟通，有利于解决目标不一致、沟通存在阻碍等问题。 　　(3)人员管理方面 　　人员管理方面，主要分为人员的招聘和人员的发展两个主要方面： 　　①人员的招聘、培训方面 　　某企业在对工作人员的招聘中，着重于选择具有很好的市场理解力的技术人员以及具有很强的营销能力的营销人员。招聘这类人员，有利于缩短企业对其的培训时间和减少培训成本。另外，对企业新进员工的培训工作主要针对产品生产、产品开发以及产品销售等主要方面的实践培训，让新进员工能够强烈的感受到该企业中不同部门中的不同职能是紧密联系、不能分割的，并有利于加强各个工作岗位上的员工之间进行沟通交流。 　　②人员的未来发展 　　新进员工在熟悉自身的工作岗位后，可以针对自己的兴趣爱好、工作能力进行再就业的选择，选择自己能够胜任的工作岗位，发挥自身潜在的能力。某企业也制定了相关的规范，明确指出员工具有再就业的权利，并为员工提供更换工作岗位的机会，着重于发掘潜力大的人才。 　　(4)健全的产品和营销决策机制 　　该企业在对新产品进行研究开发时遇到的问题，可以通过让项目组针对出现的问题进行管理和解决。针对项目组无法解决的问题，则交给企业部门管理人员，在各个部门级之间进行讨论分析，最终得出解决对策。为了防止出现议而不决、反复拉锯的情况发生，提前对每一个进行决断的人进行设定，由最终决策人对存在的问题做出科学合理的决策。简单来说，产品的立项阶段是以用户的需求为决定因素，作为用户代表的营销部门拥有最终的决定权。产品的开发属于技术类问题，那么产品开发部门的负责人具有最终的决定权。 　　二、结语 　　总而言之，通过结合某企业的工商管理的案例分析，可以对其的运作模式，构建的组织机构以及建立的产品开发和营销管理体系进行一定的了解和分析，借鉴其中管理模式中存在的优点，结合企业自身的实际情况，具体问题具体分析，从而有效的提高企业的市场竞争力，做好企业产品的开发和营销工作，有力的促进企业的健康顺利发展。(作者单位：中铝国际(天津)建设有限公司) 　　参考文献： 　　[1]王琳.新产品丌发过程中与市场营销整合[J].中国科技信息.20xx，20(11)：52-56 　　[2]束旭东.企业产品开发和营销管理研究——以海尔电脑开发和营销管理案例[J].对外经济贸易大学.20xx，03(31)：49-53 　　[3]欧阳桃花.试论工商管理学科的案例研究方法[J].南开管理评论.20xx，04(08)：21-23 　　[4]何志毅，孙梦.中国工商管理案例教学现状研究[J].南开管理评论.20xx，02(08)：133-134 工商企业管理论文8　　制造型企业生产车间的现场管理是制造型企业生产管理的核心，之所以如此是因为生产车间是企业的利润中心和成本管理中心，生产车间现场管理的水平高低直接关系到企业能否盈利，它是企业能否得到赖以生存和发展的资金的重要基础，故此生产车间现场管理是企业生产经营战略的重要组成部分。 　　1、制造型生产车间现场管理的含义及重要性 　　1.1 现场和现场管理的含义 　　1.1.1、所谓现场，就是指企业为顾客设计、生产和销售产品和服务以及与顾客交流的地方、现场为企业创造出附加值，是企业活动最活跃的地方。 　　（1）、现场管理就是设置目标、编制实施计划，充分地利用人、物、设备等物资去实现既定的目标。 　　（2）、企业要及时为顾客提供质量好的产品，当然，好的产品和服务还应具备价格的竞争力，满足顾客的价格要求，这就需要企业不断的降低成本，而降低成本与现场管理也有着密不可分的关系。 　　1.1.2、现场管理就是指用科学的标准和方法对生产现场备生产要素：包括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工＆器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。 　　1.2生产车间现场管理的重要性 　　现场是企业生产运营活动的发生场所，是企业提升竞争能力的重要源泉。所有企业都必须从事与赚职利润相关的主要活动，如推行或开发一些合适的管理制度，生产现场的整顿和销售的技巧。日本工业企业是全世界竞相学习的对象，他们举世瞩目的成功与持续不断地重视现场管理与馥善密不可分。在现场中，我们能够清晰的观察到生产活动中的过程和各种浪费与不合理现象。现场是生产型企业的基础，现场管理水平的高低，将直接影响质量、成本、交期等各项指标的宴现。现场是面镜子，直接反映出企业经营管理水平。面临日演激烈的市场竞争，需要企业以更低的成本、更高的品质、更短的交货期去响应市场，而生产企业的竞争力来自于现场，可见现场管理的重要性。 　　2、制造型企业生产车间现场管理的改善方法 　　2.1如何改善生产车间现场管理 　　在社会主义市场经济体制下，以销定产，这是一项基本性的改革，要改善企业的生产车间现场管理，必定要使其适应市场经济体制的需要，从以下几个方面改善： 　　2.1.1、企业要面向国际、国内两个市场，走向市场、适应市场、提高企业的市场竞争力为中心，把加强企业生产管理贯穿于改革、改组、改造的始终，以人为本，管理创新和制度创新、技术创新并举，在实践中建立起与社会主义市场经济体制和现代企业制度相适应的科学的生产车间管理体系。 　　2.1.2、建立有效的生产车间管理者和操作者激励与约束机制，取消国有企业的行政级别，改革管理者选拔聘任制度，将以前企业生产管理者任命制改为择优聘任制，理顺国有企业的党政、人事关系。建立国家对国有企业生产管理者能力和业绩的评价、考核和奖惩制度，建立国家对国有企业生产车间管理者的职业管理体系。 　　2.1.3、企业生产车间应充分重视人才的作用，逐步建立健全包括培训、使用、选拔、奖惩、监督等环节的企业生产人才开发系统。坚持以人为中心，改革传统的管理方式，努力建立起真正能够充分调动生产管理者和广大职工的积极性、主动性和创造性的激励机制和约束机制，并将持续培训人才，提高一线职工素质作为一项重要内容。 　　2.2改善生产车间现场管理的方法 　　在企业生产管理中明确提出优化生产车间现场管理,是我国企业近年来在管理理论和实践中倡导的一种新的管理理念,是企业生产管理发展到相对高级阶段的需要,也是企业不断提高效益、增强竞争力的重要策略之一。执行5S从而达到提高整体工作质量的目的。 　　2.2.1、5S的含义 : 　　所谓5S即整理、整顿、清扫、清洁、素养。来源于日本的5S理论，是日本工业大发展时期的产物。日本企业界始终认为：严谨的工作态度和整齐清洁的工作环境是减少浪费、提高生产效率和降低产品不良率的最重要的基础工程。由此便兴起了整理(SEiRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)和素养(SHITSKE)这一旨在改善企业工作环境与精神风貌、增强企业体质的管理活动，按这五个词日语罗马拼音的第一个字母简称5S。 　　2.2.2、如何推行5S: 　　不要片面地认为5S活动只是打扫卫生、文明创建，它的最终目标不仅仅是为了将现场打扫干净，而是要保证优质、低耗、高效。开展5S活动得好坏，将直接影响现场管理水平的提高，所以要顺利实施和推进5S，应该要循序渐进，从以下几个方面着手： 　　（1）确定推行组织。这是成败的关键所在，任何一项需要大面积开展的工作，都需要有专人负责组织开展，推行5S也绝不例外。 　　（2）制订适合本企业的5S指导性文件。文件是企业内部的法律，有了明确的书面文件，员工才知道哪些可以做，哪些不可以做。 　　（3）培训、宣传。有了组织和文件，接下来要做的就是培训。培训的对象是全体员工，主要内容是5S基本知识，以及5S指导性文件。宣传可以起到潜移默化的作用，旨在从根本上提升员工的5S意识。 　　（4）全面执行5S。从车间到办公室，从厂长到普通职工，都要投入到5S中来，在企业中建立一个良好的5S工作风气。 　　（5）监督检查。通过不断监督，使5S在每位员工心中打下深刻的烙印，并最终形成个人做事的习惯。领导的言传身教、制度监督非常重要；一时养成的坏习惯，要花十倍的时间去改正。这一点可以和内部质量审核活动结合起来进行。 　　3、动态环境下企业生产车间现场管理执行力保证体系构建 　　3.1企业生产车间现场管理执行力概念的界定。 　　从管理流程的角度出发，执行是一项系统工程，任何企业决策和经营的过程都是一个循环的圆，而生产车间现场管理执行力又是这个圆中最为重要和关键的环节。关于执行及执行力的.定义，理论界莫衷一是，执行战略论、执行完成任务论、变革执行力论等，每一个观点都试图从不同的角度论述执行力的内涵。对于执行力目前较权威的说法是三种能力，即生产车间执行战略的能力、不折不扣完成任务的能力，以及部门生产车间之间良好协调的能力；影响执行力的三大流程(人员流程、战略流程和运营流程)似乎也已经成为理论界普遍认同的观点，然而无论国内外理论或企业界对现场管理的执行力的研究却属空白。因此，生产车间现场管理执行力的内涵界定仍然需要进行充分的检验和论证。生产车间现场管理者更多地把生产车间现场管理的执行力理解为现场员工不折不扣地完成任务的能力；现场员工则将企业的现场管理执行力理解为管理者本身的执行和完成任务的能力；其他的利益相关者则更注重对现场各个方面的系统考虑，较为关注管理的规范化与人性化的结合，并试图找寻这两者的最佳结合点。结合理论界对执行力的理解，动态环境条件下企业生产车间现场管理的执行力应定义为：通过生产车间现场管理者发挥现场人员和组织的功效、调配各种有效资源 ，从而最大限度地执行组织战略、完成组织任务和创造企业收益的能力。 　　3.2企业现场管理执行力影响因素分析 　　3.2.1、战略与生产车间现场管理执行力 　　生产车间现场管理者认为企业的整体战略并不能够直接影响到现场作业层，对现场管理层的影响也是不太显见的，而普遍认为企业如果制定了明晰的生产运作战略，将真正地对现场作业及管理层产生较为直接的影响，它是提升现场管理执行力的重要环节。因为，生产运作战略是在企业总体战略指导下而制定的职能性战略，它通过对生产运作系统的战略决策，改善产品生产的成本、质量、创新度、柔性、交货期等等，以获取长期的竞争优势。生产运作战略确定了产品市场及内部资源与外部市场的匹配关系，直接着眼于内部现场和外部市场的对接。因此，明晰的生产运作战略对于提升生产车间现场管理执行力的水平是至关重要的影响因素。 　　3.2.2、人员与现场管理执行力 　　如果企业不具备一种科学和完善的人员流动体系，将永远不可能发挥其潜力。人与执行力的密切程度无可厚非，人是执行的载体。对于生产车间现场管理层面，与执行力最为密切的人员应包括生产战略制定者、生产战略传导者、生产战略执行反馈者以及他们与生产车间现场管理人员、现场作业人员之间的工作关系；同时这些人员本身的素质、能力、专业技术等都是影响现场管理执行力的重要因素。 　　3.2.3、现场环境与现场管理执行力 　　现场环境包括软环境和硬环境两部分，软环境指的是员工之间的工作关系及现场工作气氛。在生产现场，员工之间的关系是否协调将直接关系到生产效率的高低，因为一个满腹牢骚、心情郁闷的员工是难以生产出符合用户要求的合格产品的，相应他的生产战略执行力自然难以到位。硬环境包括机器设备、物料、现场布置、温湿度等等。 　　3.2.4、生产车间现场运营与现场管理执行力 　　企业现场中存在的非正式组织必然会对现场管理执行力造成影响，有必要对现场中存在的非正式组织进行深入研究，思考如何有效地利用工作团队来实现现场管理执行力水平的提升。扁平化组织被自然地认为是执行力提升的有效组织，扁平化组织结构是否有利于现场管理执行力的提升有待商榷。国内企业在运营过程中，多是依靠各级领导的推动来完成工作的，如果上下级之间出现执行理解偏差，各部门之间缺乏顺畅的沟通渠道等，很自然地执行力将无法到位。 　　3.2.5、管理机制与生产车间现场管理执行力 　　（1）绩效考核及监督机制 　　公正合理的绩效考核和监督机制是生产车间现场管理执行力的核心，显然有效的考核和激励机制必然能够给现场的执行提供动力。因为，企业的执行力是由员工的执行力决定的。只有员工积极提高自己的执行力，企业的执行力才会提高，而要想激励员工提高执行力，企业必须建立起科学的绩效考评体系，并在此基础上建立起以执行力为重点的薪酬和奖惩制度。因此，如何针对现场管理设置科学合理的绩效考核体系是提升现场管理执行力的助推器。 　　（2）沟通和反馈机制 　　在制定生产战略的会议上坦诚地沟通只是沟通的开始，要想保证最终决策能够具体落实到每一个环节，还必须保证每一个人都了解整个战略并明确自己所应担负的职责，只有沟通才能使最基层的员工明确战略目标，明确执行工作的起止时间，明确自己在行动中所扮演的角色，明确自己的新任务和职责；再通过由下往上的反馈机制——第一线员工向基层领导作出承诺和反馈，只有通过这种双向的沟通，执行工作才能做到尽善尽美。 　　（3）一个执行型企业里 　　不仅要求生产管理者有很高的执行能力，同时也要求每一个生产车间员工具有有效执行的能力。因为员工是最终完成工作任务的执行者。当今社会日益复杂多变， 要想提高应变能力，就要求每个人不断地学习。对于一个企业来说，教育和培训员工是提升员工能力的有效途径，也是有效提升执行力的主要手段之一。 　　（4）.能岗的匹配度 　　能岗匹配对执行力具有重要的影响，人设岗在市场经济的今天似乎显得很不科学，其中似乎还存在计划经济人情性的考虑，对于现场管理的执行力来说，有时候在现场人员基本稳定的前提下，设岗似乎成为必需，不同的岗位需要的是不同的人。因此能岗的匹配程度自然成为现场管理执行力的重要影响因素。 　　3.2. 6、信息化程度与生产车间现场管理执行力 　　信息能否顺畅地沟通，能否透明到现场，显然也是影响现场管理执行力的一个重要因素。信息与生产的同步化，实现生产过程的适时动态控制是生产管理人员期望达到的最佳状态，但在企业实际操作中，这一状态很难达到。无论是管理过程控制还是现场作业控制，信息化程度越高，执行越便利，这一 观点得到了广泛认可。但另一个不能忽视的问题是信息化程度的高低与企业成本的高低成直接的负相关性。信息化程度的增加无疑加大成本开支，如何在信息化程度与成本利润之间寻求平衡点，以求得现场管理执行力最大程度的提升也是亟待解决的问题。 　　3.2.7、执行力文化与生产车间现场管理执行力 　　动态环境中，文化应该成为企业最为稳定的元素，文化的刚性是保证企业现场执行从强制走向自发的重要途径，保证体系的研究中显然文化是不可或缺的因素。企业文化在现场管理中的反应就是现场员工行动的一致性，这种现场执行力来源于企业的价值观思 想和长期形成的规范，文化是现场执行由被动向主动转化的催化剂。现场管理的最终结果应该是形成拥有强大现场管理执行力的现场执行文化。如何从根基上培育执行力文化 并将这种文化影响延伸到现场管理中是现场管理执行力影响因素的最终落脚点。 　　3.3、生产车间现场管理执行力保证体系的构建 　　3.3.1、通过生产车间现场管理执行力影响因素的综合分析，我们可以在此基础上建立一个动态环境下的生产车间现场管理执行力保证体系。该体系的构建囊括了理论界已经形成的执行力的三大构成要素，即人员、生产战略和运营的内容。同时，拟创建的生产车间现场管理执行力保证体系还兼容了一系列基于生产车间现场管理的组织功能强化、管理方法系统化、各种流程改进和文化塑造等内容，使执行力在生产车间现场管理的作用得以放大，进而提升企业的核心竞争力。 　　3.3.2、生产车间现场管理执行力的保证体系是一个有机的系统，体系中任何一个环节的断裂都将影响到生产车间现场管理执行力的提升，就像木桶原理中的“短板原则”。在我国的企业生产车间现场管理实践中，我们不能完全照搬某些国外的先进生产车间现场管理理论或方法，不同的土壤环境造就的生存原则必然不同。在我国，要想从根本上解决生产车间现场管理执行力问题，必须结合国内企业实际，从保证体系的根基着手，在打牢根基的基础上逐步将国际先进的生产车间现场管理理论应用于企业实际，实现生产车间现场管理水平的全面提升。 　　4、企业生产车间应树立“以人为本”的理念 　　4.1“以人为本”的具体含义及现实意义 　　4.1.1、“以人为本”就是企业生产车间把人当作是企业发展的最根本条件，把人才真正视为企业的无形财富。就是以人为基础，以人为前提，以人为动力，以人为目的。在现代社会，以人为本的思想越来越受到重视。人们普遍把它作为经济社会发展的一种尺度、一种原则、一种要求，作为维护人的利益的一种需要，一种追求和目的。 　　4.1.2、这种理念思想内涵深刻，具有很大的现实意义。 　　首先，树立以人为本的理念，要把增进每个人的利益作为评价和衡量企业界的制度、规范各项发展措施的标准。对于企业来说，人的全面发展应该理解为一个整体，应该是企业对人的潜在才能的发展、对人的个性的发挥、对人的整体素质的优化提供一个良好的平台。以人为本的企业文化，把培养具有丰富创造性的人作为企业生产车间管理理念的核心，企业员工素质的全面发展将是企业最具竞争力的因素。 　　其次，增强企业的竞争力，把“客户价值”的概念融入企业生产管理中，正是以人为本企业文化的内容。把“客户价值”植入每一个员工心中，以此激励员工的创新行为，增强员工的责任心，把员工的切身利益与企业的利益、客户的利益紧密地结合起来，企业就会充满活力，就会越来越体现出“以人为本”的企业文化的价值。 　　4.2、倡导企业生产车间文化理念的关键是做到“以人为本” 　　提倡以人为本的企业文化，是因为这样的文化对企业生产的发展有重要的价值。在市场经济条件下，以人为本的企业文化价值，主要体现在员工素质的全面发展和客户信誉的全面提高两个方面。从根本上说这是提高企业竞争力，增强企业搏击市场经济大潮能力的基础。现代企业的员工应该是一个全面发展的人，如果员工对劳动没有任何兴趣，那么这个企业就一定没有发展的后劲。企业员工的全面发展不能简单地理解为每个人可以无所不能。就人的能力和技能而言，永远不可能是绝对全面的，科技越发展，人的分工就越细，人的特长就越明显，企业的每一个人都应该是有个性化的人。 　　4.3、建议 　　4.3.1、塑造“以人为本”的企业生产车间文化理念，应建立起科学合理的企业生产车间架构，创造宽松的工作环境。为此，要合理进行工作设计，尽可能把工作安排得具有激发个人的能力，使个人在工作中得到一种满足感和责任感，从而喜欢自己的工作。只有当工作中包含了挑战性和责任感，自主性和发展可能性等因素时，才会对员工产生激励。与此同时，还要注重员工的个性差别，采取各种方式激发员工的工作激情。 　　4.3.2、建立以人为本的企业生产车间文化，应该具有明确的企业生产价值取向。要实现这一目的，企业应注重战略研究。在研究企业发展战略中，首先要明确企业的生产价值取向和奋斗目标并尽可能取得员工的理解与支持。同时，还要了解员工的个人目标，努力寻找员工目标的共同部分。在此基础上力争达到员工奋斗目标与企业生产目标的最大一致和对企业生产价值取向的基本一致看法，通过交流，让员工充分理解并知道实现个人目标应以实现企业生产总目标为基础和前提，认识到个人命运与企业命运紧密相连的关系，营造“人人为企业，企业为人人”的文化氛围，从而愿意为企业发展壮大奉献自己的力量。 　　4.3.3、以人为本的企业生产车间文化建设应遵循心理规律。第一，重视强化。我们要通过对一种行为的肯定或否定使得该行为得到重复或制止，运用强化心理机制及时表扬和奖励与企业精神相一致的思想和行为，及时批评和惩罚与企业精神相违背的思想和行为，使物质奖惩成为企业精神的载体，使企业精神变成可见、可感的现实因素。第二，培养认同心理。认同是指个体将自己和另一对象能融为一体，休戚与共。所以在企业文化建设中取得全体成员的认同是十分重要的。为此，企业在制定目标时要使组织目标包含众多的个人目标，使组织利益和个人利益密切挂钩，并使职工正确地、深刻地感受到这种利益的一致性，真正产生对组织的认同感。同时采取各种手段激发员工的集体荣誉感和自豪感，从而突出强烈的主人翁责任感。 　　4.3.4、员工是创造企业财富的源泉。员工是企业产品数量、质量的生产者，是企业财富的创造者。人力资源是企业最为宝贵的资源。“以人为本”的企业生产车间文化应该是尊重知识、尊重人才的文化，充分重视人才的价值，视员工的生命、财产安全高于一切。企业的运作和发展，依靠的是全体员工的力量，而不单单是依靠某个人、某几个人的能力。故企业要靠尊重和培养员工主人翁精神，同心同德，共谋发展。 　　5、企业生产车间现场管理的市场导向 　　5.1企业现场管理的市场导向，按照现场的生产要素分类有以下几方面的内容： 　　一是人员导向。市场竞争表面看是产品质量的竞争，实质是人员素质的较量。发展社会主义市场经济，建立现代企业制度以及产品、设备、生产工艺条件的科技含量不断提高，都要求企业必须造就一支与（本文来自博锐邓正红专栏）市场相配、思想素质、文化素质和技术素质一流的现代生产职工队伍，这样才能提高企业的生产车间现场管理的整体水平和工作效率，创造出优质一流的产品。 　　二是设备导向。企业能否在市场中站稳脚跟，很大程度取决于自身的经济规模。装置设备的生产潜力往往又反映了企业的竞争实力。企业可以根据产品的现实和潜在的市场容量，以及企业在竞争环境中所处（本文来自博锐邓正红专栏）的地位，决定生产装置的更新改造，避免设备超负荷运转，保证安稳长满优生产，不断扩大生产规模、经济规模，增强市场抗衡能力。 　　三是工艺导向。产品质量是靠工序质量来保证的，如果现场哪道工序出了问题，将直接影响产品质量，甚至导致产品报废。企业可以把“一切为了用户”这一市场观念延伸到企业内部生产车间现场，从企业同外部用户相联结的销售部门到生产全过程的每个内部单位、以至每个工序，形成一条逆向的“用户导（本文来自博锐邓正红专栏）向”链带，把用户需求标准落实到每个内部单位和工序、岗位，并建立上下工序之间层层把关的监督网络，确保产品各项质量指标100%的合格。 　　四是成本导向。根据市场中同类产品价格标准和企业产品的目标利润，把成本控制纳入企业生产车间现场管理。通过对生产车间现场的人、机、料、法、环、资、信等生产要素的合理配置和优化组合，使诸要素处于最（本文来自博锐邓正红专栏）佳的效率和效益发挥状态。通过挖潜改造、技术攻关，改进车间现场工艺条件和管理方法，杜绝跑冒滴漏，不断盘活生产资金，降低生产成本，最终保证企业经济效益的提高。 　　五是机制导向。把市场机制中某些运作方式引入车间现场管理，建立企业内部市场，增强全员的市场意识和竞争意识；按市场经济的发展，结合企业生产车间现场管理的实际情况，不断完善生产车间现场管理制度，规范职工行为（本文来自博锐邓正红专栏）。有了完备的规范制度，企业生产车间现场管理就能有章可循，有法可依，职工就能明确什么能做，什么不能做，按照什么程序方法做，做到什么程度，达到什么要求。 　　5.2 正确把握市场导向，搞好企业生产车间现场管理，使生产车间现场与市场 　　有机地结合起来，应注意几个问题： 　　5.2.1、破除旧的思维定势，树立全新的市场观念。要树立投入产出比的效益观念，使生产车间现场管理通过对生产要素的最佳优化组合，追求“投入的最小化，产出的最大化”目标，“管理出效益”应由投入产出比（本文来自博锐邓正红专栏）的“事后核算”转变为“事前控制”，把全方位的“双增双节”作为常抓不懈的重点。要树立追求实际效果的有效管理观念，做到任何生茶车间现场管理措施都有具体目标，有实施标准，有操作对象，有保证体系，有检查考核，有明确奖惩，以效益作为最终衡量标准。 　　5.2.2、要坚持“两手抓”，即一手抓市场，一手抓生产车间现场。在实际工作中，有的企业忙于找市场，却忽视了生产车间现场，出现“一手硬，一手软”的现象。在企业营销活动中，生产车间现场管理直接反映企业的素质、管理水平、（本文来自博锐邓正红专栏）产品质量、信誉度和实力。因此，越是拓宽市场，越要抓好生产车间现场；越是市场看好，越要抓住生产车间现场管理不放。只有做到以市场促生产现场，以生产现场保市场，才能提高产品的生产质量及市场的竞争力。 　　5.2.3、在强调市场导向的同时，必须坚持以人为本，坚持精神、理想导向原则，建立起富有精神效应的道德规范，以及荣誉激励等制度，建立职工参政议政、参与决策与管理、自我教育、自我约束等民主管理制度，尊重人、理解人、关心人，激励职工上进，群策群力搞好现场管理。 　　5.2.4、在市场导向下，企业生产车间现场管理的核心是要实行精细生产车间管理，即从现代化大生产的规律出发，树立科学态度，尊重客（本文来自博锐邓正红专栏）观规律，强调集约经营，严格各项制度，全员、全过程、全方位地搞好生产现场管理，努力做到“生产精耕细作，经营精打细算，管理精雕细刻，技术精益求精”。 　　5.2.5、要做好车间现场超前决策管理。超前是一个时间概念，是相对于市场需求变化而言的。在充分运用投资决策权和经营决策权的基础上，不仅要求决策超前，而且必须有超前的科技开发和超前的生产车间现场管理来保证超前决策的实现。生产现场超前决策管理，在于营销现场要善于捕捉和抓住有利的市场时机，根（本文来自博锐邓正红专栏）据国家产业政策和宏观战略，从发挥自己的优势出发，优选产品，瞄准市场空档，用快速引进消化技术（或自己开发的先进技术）和严格而高效的生产现场管理，去赢得时机，使产品捷足先登，投入市场，不断提高市场占有率 　　6、加强生产车间现场管理促进安全生产降低生产成本 　　6.1我国许多企业生产车间现场管理混乱的现象还普遍存在，如物品随意堆放，工具随意乱放，废弃物不及时清理，场地通道，狭窄使操作者行动不便，安全标志不设置或设置不规范，安全防护设施、消防器材的摆放不合理等等。在发生事故的原因中，有不少是由于生产车间作业环境的人机不协调而引起的。所以使生产车间作业环境整洁有序也是防止事故的重要措施之一。因为生产车间作业环境空间及其设施布置的整洁、有序情况对作业人员的行为、舒适感与心理满足感相当大的影响。一个合理的作业环境应该是作业者在任何时刻的操作、观察都很方便，即使较长时间维持某种作业姿势，也尽可能少地产生不适感与疲劳感、没有危害操作者健康的有毒因素，各种安全标志齐全、装置符合标准。因此，迅速制定现场管理标准和改善生产现场管理状态刻不容缓。 　　6.2、生产车间现场管理是对生产现场中的人流、物流、场所三者之间的关系进行科学地分析研究，使之达到最佳结合状态的一门科学管理方法。客观存在以物在场所的科学管理为前提，以完整的信息系统为媒介，以实现人和物的有效结合为目的，通过对生产现场的整理、整顿，把生产中不需要的物品清除掉，把需要的物品在规定位置上，使其随手可得，促进生产现场管理文明、科学、达到高效生产、优质生产、安全生产。 　　6.3、生产车间现场管理是一种实实在在的管理技术，实施后的效果，看得见、摸得着，职工乐于接受，不像其他管理措施那样是虚招、花架子。它坚持以人为中心来研究现场生产系统的管理，充分调动现场作业人员和现场管理人员的创造性、主动性和积极性，不断改善和建立职工的安全、健康、舒适的工作环境，培养职工安全意识，增强职工的凝聚力。 　　6.4、生产车间现场管理强调是生产现场的过程管理，通过现场的科学管理活动，使动态的现场生产系统更加有序，由“动中求序”而获得“序中求安”措施。现场的管理从生产构成要素的管理入手，以现代化工业工程学、人机工程学、系统论，信息论、控制论、现代物流学等的理论和理念为指导，对现场生产系统实施管理。 　　6.5、生产车间现场管理同样需要增加安全设施的投入，不断投资搞技改。针对生产中出现的安全新问题，工厂要舍得投资搞技改，加以完善。 　　6.6、现场安全管理要与时俱进，不断开拓创新，完善现场管理模式，促进安全生产的管理，通过导入ISO14001、OSHAS18001标准管理体系先进管理模式，提高管理水平。OSHAS18001的导入，建立了职业健康安全管理体系，通过职业健康安全管理体系基本知识的培训，建立健全职业健康安全管理体系构架，完善各项规章制度，进一步规范体系的运行，并持续改进。6.7生产车间现场管理讲究以人为本，以文化为载体，提高职工的安全意识，使安全意识和行为准则渗透到安全生产的各个要素、各个环节、各个方面中去，渗透到企业职工的一切行为之中，成为安全生产的“润滑剂”。重点强化教育培训，坚持对员工进行厂级、分厂、班组“三级”安全教育培训，以及主要危险危害因素、安全事项和预防工伤事故的主要措施等，并结合一些典型事故案例及事故应急处理措施，强化对安全重要性的认识。企业安全文化以尊重人、关心人、爱护人为原则，突出了一个爱字，是企业职工实现平等、承认个性、建立共性、树立主人翁地位的重要保证。 　　结 论 　　认真抓好生产车间的现场管理是很重要的。企业的经营要以销售为中心，生产的组织要以生产车间现场为中心。毋庸置疑，在如今的生产经营活动中，国内外的一些大公司都是非常重视产品质量的，而且，都明白产品质量是在生产环节中产生的，是制造出来的而不是检验出来的。我国一些专家参观了日本第一电子产业株式会社的明石工厂，就工艺而言，我国深圳、上海的一些线束厂与日本工厂差别不大，但劳动生产率，日本的工厂是我们的十倍以上。这些差距说明了企业生产车间现场管理是很重要的，也说明我国企业向管理要效益的潜力是很大的。搞好企业生产车间现场管理工作，对提高企业的产品质量，提高员工的责任感、荣誉感，提高企业在市场中的竞争力，都具有深刻的现实意义。 工商企业管理论文9　　“工学结合”超市工商企业管理是一种以职业人才培养为主要目的的教育模式。本文以长江职业学院为例，用实证分析的方法，结合该校校内实习基地“长江大学生超市”的建立及多家校企合作的实践经历，来探索目前工商企业管理专业如何进行有效的人才模式培养。 　　截至20xx年，我国独立设置的高职院校达到1168所，占普通高等学校总数的60％以上，在校生达到860万人，高等职业教育已经成为我国现代高等教育中不可缺少的一部分。当前，我国高等职业教育的办学方向是“以服务为宗旨，以就业为导向”；培养目标是面向地方、基层经济建设，适应市场的实际需要，培养生产、建设、管理、服务第一线岗位需要的高级技术应用型人才。因此，职业能力的培养与形成是高职教育教学工作的核心任务，这就要求高等职业教育的教学要与各项劳动就业制度相一致，课程设置内容及教学模式要与企业岗位需求、就业准入标准的要求相衔接。 　　实践证明，要使高职院校培养的毕业生能够达到较高的就业率，就必须使专业设置与企业需求相一致；实行“工学结合”、校企合作的人才培养模式；加强素质建设，不断改革教学内容和教学方法，努力追求学生就业与企业人才需求的契合。 　　“工学结合”人才培养模式的内涵及意义 　　“工学结合”人才培养模式是一种以职业人才培养为主要目的的教育模式。在人才培养的整个过程中，它以培养学生的综合职业素质、技术应用能力和就业竞争力为主，充分利用学校和企业两种不同的教育环境和教育资源，通过学校和企业双方介入，将学校的理论学习、基本技能训练与在企业实际工作经历的学习有机结合起来，为生产、服务第一线培养实际操作人才。工学结合人才培养模式的主要内涵应包括：能力培养的专业化、教学环境企业化、教学内容的职业化。以及教学培养目标、教学计划与质量评价标准的制定要企业与学校相结合；教学过程要理论学习与实践操作相结合；学生的角色要与企业员工的角色相结合；学习的内容要与职业岗位的内容相结合。 　　工学结合的基本特征及意义具体表现为： 　　(1)工学结合人才培养计划是将在校内学习与在企业工作经历学习有机结合的教育计划，使学生既能获得学历教育，又能经历职业资格培训。 　　(2)学校与合作教育企业建立相对稳定的契约合作关系，形成互惠互利、优势互补、共同发展的动力机制。 　　(3)合作企业为学生提供的工作岗位都是经学校开发或认定的，是从事专业工作适宜的学习培训环境。企业对学生的录用是由企业与学生双向选择决定的。 　　(4)学生从事的是合作企业的实际生产和经营工作，企业对学生按正式员工要求和管理。 　　(5)学生在合作企业的工作与其学业目标和职业目标密切相关。 　　(6)学生在实践中的工作进展是由学校主导和监控的。 　　(7)由学校和企业共同考查评价参加合作教育学生在工作中的表现。 　　(8)企业要把录用和培养参加合作教育的学生作为发展企业和培养人才的企业事业发展的重要部分。工学结合的人才培养模式给学生带来诸多的好处：增加了工作经验，提高了工作能力，锻炼了信息判断力，营造了就业机会和对社会的体验，而同时学生有一定的收入，能够补偿相应的学费。 　　“工学结合”人才培养模式的实施 　　长江职业学院经管院在招收工商企业管理高职学生时，不仅对传统教育模式进行了深入研究，而且根据社会的信息反馈不断对教学计划进行相应的调整，努力探究高等职业教育人才培养模式。学校先后进行了以校内实训基地为依托，以订单教育为突破口的多次改革。在改革中始终坚持把“工学结合”作为人才培养的基本模式。 　　1建立以院长为首，实训中心为辅的工商管理实践联合会 　　实践联合会由校外长期从事企业基层工作，并具有丰富实践经验的优秀管理人员、技术专家以及校内专业骨干教师组成。 　　联合会成员为学院提供有关工商企业管理方向的市场需求预测、人才需求信息和技术发展信息，直接参与人才培养模式的论证、专业教学计划的开发工作。另外，相关成员及教师还采取个人面谈、问卷调查、岗位观察和工作描述等方法来获取上述有关信息，从而为学生就业开展相关性指导工作。 　　2校内实训基地“长江大学生超市”对工商管理专业的实训作用 　　长江大学生超市自20xx年成立至今，一年来结合课程学习，超市完成课程学习项目6项，参加实训达标三四百余人次，为课程实践环节的教学发挥了重要作用。 　　3工商企业管理专业的“订单式”人才培养模式 　　“订单式”人才培养模式，是指企业根据岗位需求与学校签订用人协议后，由校企双方共同参与组织教学、选拔学生、考核上岗等一系列教育教学活动，是“工学结合”人才培养模式方式的一种。作为培养方的高职院校与作为用人方的企事业单位针对社会和市场需求共同制定了人才培养计划，签订用人订单(合同)，并在师资、技术、办学条件等方面合作，通过“工学交替”的方式分别在学校和用人单位进行教学。校内教学以理论课为主，辅之以实验、实习等实践性教学环节；学生在企业的以顶岗实习为主，同时学习部分专业课，结合生产实际选择毕业设计题目，并于第六学期在学校、企业指导教师的`共同指导下完成毕业实践报告。 　　该模式是根据用人单位的实际需要(订单)，有目标地对学生的未来进行必要的设计，即围绕职业岗位要求确定知识技能结构、课程设置、教学内容，依托用人单位，为企业“量身定做”职业人才，实现职业教育与就业岗位的最大限度地无缝对接。 　　“订单式”人才培养模式，提前为学生预订了就业岗位，使学生感到学有所向、学有所用，专业学习的积极性大大提高；为企业储备和培养了大批基础理论扎实、动手能力强、发展后劲足的应用型人才，为企业发展注入了新的活力，成为企业发展的人才基地；可以引起企业对教育投入的兴趣，推进产学研结合的步伐；使高职院校拓宽了办学思路和办学空间，提高了人才培养的针对性、实用性和时代性，实现了为地方经济建设服务的办学目标。因此，“订单式”人才培养模式收到了校、企、生三赢的良好效果。 　　“工学结合”人才培养模式延续性的思考 　　1如何利用课内实训和专题实训提高学生的专业技能 　　纵观长江职业学院20xx级工商企业管理专业教学计划，在职业基础课、职业技术课、职业限选课中，课内实训课时占总课时的8～10％左右。过低的实训课时造成目前学院的教师在安排课程时过多的讲述理论知识，而忽略了对学生进行更加重要的实践环节的操作技能训练。院领导曾多次强调实践课程的重要性，但教学计划的限定使实践教学实施起来困难重重，改革教条化的教学计划迫在眉睫，相信这应该是学生和教师更愿意看到的结果。 　　2如何能发挥出工商管理实践联合会的优势和作用 　　工商管理实践联合会隶属于学院，但基本的日常管理仍然归于教师，学院对于实践联合会的管理仅浮于表面，大量的工作需要教师去担任，如何处理好实训指导和教学两项重任是目前急需解决的问题。一方面，教师需要承担院里规定的任务量，教学任务艰巨；另一方面，在没有资金的支持下开展实践联合会工作，如何能有效的打开工作局面。协调企业与学校、学校与教师的关系，并充分挖掘企业和学生的潜能，将有助于实践联合会的成长和发展。 　　3“长江大学生超市”如何能为工商管理专业建设提供有效的实习实训 　　虽然“长江大学生超市”是我院所创设的一个校内实习实训基地，但由于其本身规模以及体制的限制，所以其实习基地的作用并不是非常明显，学院为此曾多次召集各级领导、实训教师及学生开展座谈，一起探讨如何充分利用校内实习实训基地的优势，充分挖掘其实习实训的价值，但效果都不太明显。 　　4工商企业管理专业怎样打造具有专业特色的“订单式”人才培养模式 　　在高学历人才过剩的当今社会，高职高专院校开设工商企业管理专业就显得有点尴尬，不仅招生难度大，而且专业人才培养目标，即培养工商企业从事基层管理工作的高级技术应用性专门人才，也很难较好的实现。就目前与长江职业学院经管院有合作关系的企业来说，能提供的岗位大多是营销或者服务类的，企业不可能为没有任何实践经验的学生提供管理岗位，所以怎样打造具有专业特色的“订单式”人才培养模式将是笔者今后思考的重点。 工商企业管理论文10　　一、当前我国中小企业内部控制存在的问题及成因 　　1、管理层缺乏内部控制意识。缺乏良好的内部环境。内部环境是内部控制的基础，它决定着其他要求能否发挥和如何发挥。我国中小企业相当一部分来源于早期的个体户，企业的投资者往往就是经营者，没有董事会和监事会，或者董、监、高形同虚设。企业股东、管理者和广大员工缺乏风险意识，遇事无章可循或有章不循的现象较为严重。再者，我国相当部分中小企业采用的是家族式的管理方式，管理者往往认为凭个人的直接控制和直接观察来评价企业的经营成果就可以了，没有必要依靠现代管理技术来监督经营的全过程，在潜意识中重生产轻管理，重开发轻内部控制。甚至有些中小企业的负责人会认为按流程和规定程序办事的内控制度束缚了自己的手脚，内部环境完全缺失。 　　2、 内部控制制度缺乏或不完整.资产安全系数低，风险较大。近年来，内部控制实际上是已经上升到企业战略管理的高度。曾经有人戏言内控不是万能的，但没有内控是万万不能的。如此重要的内控制度在我国中小企业内部却不尽如人意：一些中小企业对内部控制作为整体框架作用缺乏足够的认识， 以内部财务制度代替企业内部控制制度，部分企业的管理者和财务人员甚至将内控制度与财务制度等同起来。因此造成了企业的内部控制建设不完整。 　　3、缺乏有效的监督机制， 内部控制职能弱化。内部监督是内部控制的重要保障。监督包括内部监督和外部监督。内部监督一般是通过审计监察来实现的，但中小企业的内部审计监察的效果却不敢恭维。出于成本的考虑，中小企业一般人员较少，有的根本没有审计部门，无法监督，有的虽然有内审部门，却从属于财务部门，缺乏足够的独立性，实际上形同虚设，根本谈不上监督，不能充分发挥其职能。外部监督包括社会监督(主要是注册会计师的外部审计监督)舆论监督和司法监督，但是由于信息不对称不透明，对于中小企业的外部监督往往需要很高的监督成本，致使内部控制失去了有效执行的外在压力。 　　4、缺乏专业的管理人才， 内部监督失控。内部控制着眼于过程，其成功实施来源于企业的治理层、管理层和全体员工的共同努力，是一个全员参与的系统工程。在管理层和员工层面， 由于中小企业特别是中小民营企业在高管人员甚至是普遍员工的配置和选择上，更多的依赖于基于血缘和亲缘的自己人，限制了优秀的管理人才进驻企业，使得企业很难从外部引入合理有效的内部控制理念和体制。即使在建立了内部控制体系的企业，受到内部员工固有的血缘和亲缘的牵制影响，其内部监督的效果也会大打折扣，造成目前我国整个监督体系对于中小企业来说起不到一定的约束力，同时也给部分事业单位的财会人员和领导负责人提供了独断专权的空间，“小金库”屡禁不止。监督体系的缺乏也会使中小企业内部员工责任心不强，思想和行为规范缺乏约束，进而可能出现贿赂、侵吞公款，伪造虚等情况。 　　5、缺少企业文化， 内部行为规范无法融入管理者的管理理念。我国相当部分的中小企业采用的管理方式是家族式的管理方式， 主要依靠自己对市场的`判断力和个人的冒险精神完成了资本的原始积累，激烈的市场竞争让他们无暇顾及总结自身的管理理念和提炼企业精神，更多的原因是对内部控制不太熟悉，不认同— — 内部控制毕竟耗费的财力物力和精力较多。 　　企业的负责人在潜意识里还没有认识到企业文化在企业管理中的重要位置，因而内部控制无法融人企业的文化当中。 　　二、完善中小企业内部控制制度建设 　　1、领导重视，树立正确的内部控制管理理念，不断优化内部环境。内部环境一般包括治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等。内部环境支配着员工的内部控制意识，影响着员工实施控制活动和履行责任的态度、认识和行为。内部控制是否有效，与领导是否重视，是否带头执行有很大的关系。中小型企业应强化企业领导层的责任意识，结合企业的实际情况，制定出行之有效的内部控制目标和制度。应走出误区，更新观念，建立产权清晰、责权明确、管理科学的现代企业制度;应理顺管理体制，完善法人治理结构，形成股东大会授权、董事会决策、监事会监督、经理层执行的协调高效的运行机制;应建立内部控制的专门机构，明确领导层和全体员工的权利与责任。 　　2、建立科学有效的控制活动，确保资产安全。控制活动是实施内部控制的具体方式， 中小企业可以根据自身的特点和经营者管理的需要做好如下的控制： 　　(1)不相容职务分离。不相容职务分离的核心是“内部牵制” ，主要包括：授权审批与执行经办相分离、执行与审核相分离、执行与记录相分离、财产物资保管与资产记录岗位相分离。 　　(2)授权审批控制。授权审批控制是指企业在处理各项经济业务支付时，必须经过规定的程序授权批准。在经济业务发生之前，应按照既定程序，对其正确性、合理性加以核准，并能确定是否让其发生，如何发生，怎样发生。授权批准分为常规授权和特殊授权。 　　(3)会计控制。为保证内部控制的有效性和可靠性，中小型企业应根据实际情况，依法设置会计机构，配备从业人员，严格执行国家统一的会计准则制度，加强会计基础工作，明确会计凭证、账簿、报告的处理程序，保证会计资料真实完整。 　　(4)财产保护控制。财产保护控制是指为保护各种实物资产的安全完整，防止舞弊行为而进行的控制。中小企业应根据实际情况，首先建立财产物资限制接触制度。根据各种实物的性质和管理特点，合理制定允许接近的人员，并对限制接近的遵守情况进行严格地监督检查。其次要进行财产记录和实物保管，对财产物资进行会计记录，并妥善保存会计资料，防止篡改销毁会计账薄。再其次要进行资产定期盘点和账实核对，清查财产物资昀实有数量，妥善处理盘盈盘亏，确保账实相符，以保证财产物资的安全完整。 　　(5)预算控制、运营分析。在中小企业的运营过程中，要突出全面预算管理和经济运营分析工作，要充分发挥全面预算的管理作用，维护预算的刚性和严肃性，定期对预算的执行情况进行分析，适时调整。 　　(6)制定严格的奖惩制度。中小企业要科学设置考核指标体系，对企业内部各责任单位和全体员工的业绩进行定期的考核和客观的评价， 实行奖优罚劣。 　　3、建立风险评估机制，降低企业风险。风险评估是内部控制的重要环节。目前，一些中小企业没有定期进行的风险评估，风险防范能力薄弱，这将严重威胁中小企业的生存和发展。众所周知，风险是不可能完全避免的，但可以通过选择最优的应对措施，在经营过程中对风险进行合理地控制，将风险降到最低。企业可以利用SOWT等分析方法，通过分析企业自身的优势和劣势，外部环境的机会和发展，来制定自身的发展战略，建立风险管理机制，增强自身抵抗风险的能力。通过目标设定一一风险识别——风险分析——风险应对这样的程序来实现对企业风险的管理， 实现对风险的控制。 　　4、三位一体，加强信息沟通，强化内部监督力度。内部监督是实施内部控制的重要保证。中小企业内部控制，基础是中小企业控制，中介是社会控制，保障是政府控制。为提高中小企业内部会计控制的效果，必须使三者在各行其职的同时相互配合，建立行之有效的监督体系。首先应以内部会计控制的相关要求为依据，完善并实施内部会计控制制度，为使内部会计控制发挥其相应有的作用。内部审计应形成制度化，中小企业必须对内部会计控制执行情况进行定期的监督和考核， 以掌握好中小企业内部控制制度的落实。其次在社会方面，必须使注册会计师在我国各项社会经济活动中充分发挥其监督作用和服务作用。再其次行使我国监督职能的税务、财政、银行等部门必须分工合理，加强中小企业内部会计控制情况的审核、监督，还应注意各部门之间的信息交流，可通过定期展开情报沟通，以形成有力的监督合力，进而加大会计控制监管力度，从而确保中小企业各项经济业务的有效实施。 　　5、提高全员素质。全面提升内控水平。控制活动靠人去执行和完善，人的因素至关重要。不管是管理者还是员工，既是内部控制的执行者，又是被控制对象，其观念、素质和责任意识都影响着内部控制的效果，因此要体现以人为本的思想，走出小我的误区。中小企业应广纳良才，把优秀的人员招聘至自己麾下，将职业道德修养和专业胜任能力作为选拔和聘用员工的重要标准，切实加强员工培训和继续教育，不断提升员工素质，组织员工学习党和国家的方针政策，学习企业的发展战略、并建立激励机制，培养员工忠实勤奋的品质和良好的敬业精神;组织员工学习财政部等5部门联合发布的企业内部控制基本规范、应用指引、评价指引和审计指引等，建立良好的内部控制制度，全面提升中小企业的竞争力。 工商企业管理论文11　　进入二十一世纪以来，我国社会主义市场经济发展进入了新时期，同时我国深入贯彻全面改革开放的政策。新时期新形势新常态，给我国工商业带来巨大机遇的同时，也给我国企业工商管理水平的提升提出了严峻的考验，如何提高企业管理团队的管理能力，提升团队凝结力和创新能力，更重要的是提升企业管理团队信息化管理的能力，已经成为了影响新形势下我国企业生存与发展的重要影响因素。本文分析了工商管理培训对提升企业管理水平的重要作用，同时也提出了进一步完善和发展工商管理培训工作的方法，只在更好地促进我国企业管理工作的有效展开。 　　一、我国企业工商管理培训现状分析 　　目前，随着我国市场经济的不断发展，各个行业间的竞争越来越激烈，企业生存压力越来越大。愈发残酷的市场竞争，促使我国企业正在转变传统的扩大规模减少生存压力的思路，而转向通过更高水平的管理提升企业竞争力的道路上来。企业间的'管理由以往的粗放式管理越来越朝着精细化管理进步。但是应当注意到的是，相比与西方发达国家，我国企业工商管理水平仍然有待提高，为了让企业管理水平进一步提升，就必须要进行企业工商管理培训。结合当前我国企业管理工作现状，以及我国高等教育和企业培训出来的工商管理人才素质进行分析，可以看出我国工商管理人才培养有很大问题。工商管理人才培养目标定位不清晰，培养体系不如西方发达国家健全，同时培养出来的人才管理经验不足，创新能力不足等现象十分明显。在未来一段时间，企业应当根据自身实际情况以及企业发展规划，合理制定工商管理培训计划，将培养合格优秀的管理人才作为企业管理的重要工作去抓。 　　越来越多的企业已经认识到工商管理培训对于企业生存与发展的重要性，但是受制于我国历史与传统的影响，仍有相当一部分企业管理者对于工商管理培训的重要性意识不充足，尤其是在企业管理层内部经常性忽视工商管理培训工作。管理层不重视工商管理培训工作，上行下效，企业内部就无法对工商管理培训工作的重要性有一个真正深入的了解，因此也就無法保证工商管理培训工作在企业内部真正高效展开。除了思想上的不重视之外，企业对工商管理培训的投入不足，工商管理培训机构师资力量不足，工商管理培训方法单一，培训考核方法单一等问题都制约着我国工商管理培训水平的提升。企业在后续的发展中，如果没有高素质的培训团队助力，工商管理培训活动就无法有序展开，同时也就无法让管理层做到与时俱进得学习，企业管理层对于时下热门的新知识、新热点、新案例也就无法了解，长此以往企业管理层就会被时代所淘汰。 　　二、提升工商管理培训工作水平，为企业发展做贡献 　　纵观全世界各个优秀的企业可以清晰地看到，优秀企业一定会有一支优秀的管理团队，而优秀的管理团队背后一定是有优质的工商管理培训为团队的不断进步发展提供帮助。工商管理培训可以让企业管理者在日常企业管理工作中掌握先进、科学、新颖的科学管理知识与管理手段，并且可以让这些理论知识融入到企业日常的经营管理工作中，从而不断提升企业经营管理水平。我国大多数企业生存时间短，竞争压力大，淘汰率高，一定与这些企业经营管理水平不高有着密不可分的联系，而要想保持企业管理能力一直处在一个相对高的水平上，管理者就应当不断学习，抓住时代的脉搏，而工商管理培训正是实现这一目标的好办法。在企业具体的经营管理工作中，强化工商管理培训，不断更新培训内容，与时俱进改进培训方式，建立优秀的工商管理培训团队都是对于企业生存与发展必不可少的重要策略。 　　第一，改进企业工商管理培训方式与内容。社会发展迅速，传统的工商管理培训内容以及培训方式已经无法适应高速发展的社会要求，也无法满足企业在日益激烈的社会竞争中生存与发展的要求。在目前社会环境下，信息技术已经取得了长足的发展，并且各种信息技术已经渗入到了企业工商管理培训各个方面中来，成为企业开展工商管理培训的重要手段。工商管理培训必须要积极应对信息化的发展对于企业生产经营的影响，充分利用一切信息资源与信息技术手段，不断丰富更新工商管理培训内容与培训手段。同时要强化工商管理理论在实际工作中的应用，让参与培训的管理人员都能够设身处地感觉到企业进行工商管理培训的作用，从而自觉主动参与工商管理培训，提升自己的能力。 　　第二，建立优秀的企业工商管理培训团队。优秀的工商管理培训团队，就必须要有专业的培训教师。在企业内部建立培训教师管理制度，要对培训教师的思想道德、专业知识、授课经验等等方面进行综合考察，鼓励教师不断学习新知识，不断提升，了解社会各方对于企业管理新知识新理念的动态，为企业管理水平提升做出贡献。 　　第三，企业管理层重视工商管理培训的重要性。企业领导层应当以身作则，自觉主动参加企业工商管理培训，同时重视培训工作对于企业发展的重要作用。企业领导认识并重视企业工商管理培训工作，能够很大程度上促进员工对于企业工商管理培训工作的认识与重视，也能够尽最大可能提升企业工商管理的效果。 　　三、结语 　　为了企业能够在激烈的社会竞争中生存下来，获得更好的发展，就必须要提升企业的管理水平，而企业内部重视并开展工商管理培训正是提升企业管理水平的重要方法。在企业发展过程中，要不断提高工商管理培训质量，优化企业管理，是企业管理者所必须要思考的问题。 　　参考文献： 　　[1]李新.工商管理培训对提高企业管理水平的作用研究[J].商场现代化，20xx，05：114-115. 　　[2]刘俊博，乔瑞中.工商管理培训对提高企业管理水平的作用探讨[J].商，20xx，02：29+12. 　　[3]吴伯钊.刍议工商管理培训对提高企业管理水平的作用[J].中国商贸，20xx，09：26-27. 工商企业管理论文12　　一、汽车零部件制造企业质量管理的重要性 　　市场经济的大潮将中国的经济带动了起来，国外的汽车制造企业来到了中国，他们将国外企业管理的先进水平带到了中国。这样促进了中国经济的发展，也给他们的企业带来了利润。 一个汽车零部件制造企业的质量管理是它运行发展的灵魂。所谓质量管理是指达到和确定产品符合品质要求的一切职能和活动，其中职能是指质量管理系统，活动是指实施质量管理系统的具体过程和行为。 　　（一）对企业而言质量管理的重要性 　　1.加强汽车零部件的品质管理有利于提高企业效益。按照经过严格审核的国际标准化的质量体系进行质量管理，真正达到法制化、科学化的要求，极大地提高工作效率和零部件合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。20xx年初，福特重庆工厂要求南京发动机公司将量产以来的所有发动机进行返修，起主要原因是盖罩的变形导致漏油。大规模的返修和更换配件对公司而言是一笔巨大的经济损失。加强质量管理既节约了质量成本也提高了工作效率。 　　2.有利于汽车零部件企业在品质竞争中立于不败之地。当前国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价格销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销，还会受到贸易制裁，所以，价格竞争的手段越来越不可取，所以当前的竞争就转化为质量的竞争。在今天，质量稳定的高质量产品会比质量不稳定的低质量产品拥有更多的市场份额，这个道理是显而易见的。较好的质量也会给生产厂商带来较高的利润回报。 　　3.有利于降低售后成本，有效地避免汽车零部件的责任。各国在执行汽车品质法的实践中，由于对汽车零部件品质的投诉越来越频繁，事故原因越来越复杂，追究责任也就越来越严格。严格执行加强零部件的质量管理不仅可以减少市场投诉，还可以降低后续更换维护的成本。 　　4.有利于节省了第二方审核的精力和费用。在现代贸易实践中，第二方审核虽然早已成为惯例，但后来又逐渐发现其存在很大的弊端：一方面，一个供方通常要为许多需方供货，第二方审核无疑会给供方带来沉重的负担；另一方面，需方也要支付相当的费用，有时花了钱还达不到预期的目的。因此在成品出厂前严把质量关可以节约审核成本。 　　（二）对消费者而言质量管理的重要性 　　1.有利于提高消费者满意度，增强社会质量影响效益。产品质量是形成顾客满意的必要因素，因此较好的质量会给企业带来较高的利润回报同时让消费者满意而归，获得消费的满足感。 　　2.有利于保持和延长汽车的寿命，提高整车的利用率，为消费者节约经济支出。对于消费者来说，没有什么比自己爱车的质量更重要了。使用质量不过关的汽车零配件，汽车与之装配部分会受到极大损耗。如长期使用质量不好的空气滤清器，就会使大量灰尘进入发动机，令发动严重受损，那么汽车性能发挥将受损；长期使用质量不好的火花塞，则很有可能导致电极融化造成引擎受损。使用质量好的汽车零配件如发动机各部件，不仅可以使车性能提高，还可以省油，为消费者节约日常经济支出，而用了质量偏次的零部件，就会对车形成一定的损害，维修和更换零部件也是一笔不小的的经济支出。 　　3.有利于维护人们的生活以及身心健康安全。质量管理是公司的保护伞，严抓质量管理可以提高品牌美誉度；加强质量管理也是维护生命财产的必要措施，汽车配件的质量高也就意味着自己的生命安全得到一定保障，有利于人们生活的和谐安定。如果使用质量不好的汽车零部件例如安全关键件——刹车片，在汽车行驶过程中可能会造成制动失灵，无法控制车速，带来预想不到的严重后果，给消费者健康带来很大安全隐患。 　　（三）对社会国家而言质量管理的重要性 　　1.有利于跨越国际贸易技术壁垒，获得国际贸易"通行证"。许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是指技术壁垒。技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9001质量体系认证的壁垒。只有加强零部件的质量，才能走向世界，才能使国家的经济贸易不断走向世界。 　　2.有利于社会的和谐发展，国家的繁荣昌盛。质量好的汽车配件会提高汽车的稳定性安全性，降低交通事故发率，有效的保护人们生活的安定，有利于和谐社会的发展促进国家的兴旺。 　　二、当前汽车零部件制造流程中质量管理存在的问题 　　（一）设计初期质量管理问题分析 设计的功能是把用户对产品质量要求转化为设计图样和技术文件，并通过产品试制、验证以确定设计，保证所设计的.产品满足用户要求。20xx年最新汽车质量问题统计资料表明：产品质量问题中有50%的问题属于先天不足的设计问题。主要设计质量问题如下： 　　1.方案设计研制阶段有简化或超越程序的情况。设计阶段划分与质量控制点的设置不明确不合理也没有形成书面文件，甚至产品质量、可靠性保证大纲、标准化大纲和计量测试保证要求都没有得到有效性实施和书面交叉性验证。定型前的设计评审没有形成书面文件，对评审中提出的问题无法进行跟踪管理，也没有制定和执行新产品定型管理制度，定型中遗留的技术问题的不到更本性的重视也就不会进行质量跟踪管理。 　　2.企业外部与顾客信息交流的迟缓，内部工作的效率低下。设计小组缺乏团队合作精神和凝聚力，最终导致设计出的产品不符合顾客要求不满足项目生产技术要求。 　　3.缺乏对质量设计初期质量管理结构化逻辑性程序的理解。质量活动和质量计划流于形式，未能得到有效地运用并指导设计控制，如小组可行性承诺、初始能力研究、测量系统分析报告、质量计划检查清单等。 　　4.未能识别与产品有关的要求。一些未明示的要求未被定义，造成顾客后续加工或使用过程中的产品质量缺陷。 　　5.设计输出不配套。方案设计研制完成后在验证时部分设计不能满足设计规范和各项技术质量管理标准的要求。继而开发周期和产品质量都受到严重影响。 　　（二）原材料采购质量管理存在的问题 　　1.缺少按需要进行采购的意识，造成采购原材料过剩。中国汽车零部件厂家特别是国有企业在生产以及设备投资、质量、库存和物流等经营管理上与日、美、欧企业颇有差距。他们往往缺少按需要进行采购造成工厂里的成品、半成品库存量都比较多。库存量多长期积压不仅造成浪费还会导致原材料受损以致原有特殊性能受到影响，最终导致原材料质量不过关。 　　2.中国式的“多家订购”造成采购质量水平不稳定。日本汽车生产厂商在采购惯例上的“多家订购”，是指按不同车型从不同零部件厂商那里采购，而中国的习惯做法是即使一个品种也要从多家订购。各零部件厂生产规模过小，不足以实现规模经济优势因而使成本增高。如果生产规模过小，就无法投入足够资金进行研究开发，开发能力自然也就无法提高。主机 3 厂实行多家订购，零部件厂不能指望获得稳定的订单，也就无法进行充分投资，产品的质量水平指数参差不齐，产品质量也就难以上去。 3.盲目追求ISO及QS认证，忽略采购远材料固有质量属性。目前国内零部件企业比较热衷于质量认证，很多汽车生产厂商为确保零部件质量，要求零部件厂家取得ISO认证并以此作为采购条件。其结果是，很多零部件厂家都取得了ISO认证。但这并不表明其产品质量高或者经营管理好，因为ISO以及QS认证审查是按中国国内标准进行的，不一定满足合资企业的零部件质量标准。再者，有些企业在接受审查之前努力改善经营管理，通过认证后又恢复旧态。 　　4.进料质量把关不严格。企业有大量原材料是外购来的，企业也有专门的零件检测机构。但常常会发生，零件不合格的现象。这样的零件原则上必须退货，但一旦退货后，新的零件供应不上，生产衔接不好，任务无法完成，客户订单不能按期完成，给企业造成的损失更大，但使用这样的零件则会导致产品质量下滑。 　　（三）制造加工过程中质量管理存在的问题 　　1.质量意识淡薄，质量观念落后。质量意识可以理解为一个企业从最高管理者到每一个员工对质量和质量工作的理解和认知程度。它对企业的质量行为起着极其重要的影响和制约作用。中国目前汽车配件制造加工过程中仍靠人员定岗操作机械为主，但大部分企业的管理层将生产销售放到了第一位，至于产品的质量他们认为只是质量职能部门的事情，将产品质量与生产截然分开来。以至于在人员加工操作过程中认为凭经验生产出来的产品大多数是合格品甚至很多中小型汽车零部件制造企业的生产操作人员没有经过培训就上岗，他们只在乎自己能拿多少薪资不在乎自己做出的产品是否符合质量要求，这样严重影响产品质量。 　　2.加工过程质量控制缺乏,过程质量损失严重。众所周知,在汽车零部件生产过程中,由于多种因素的影响,零部件的质量必然存在着波动。现代质量管理要求根据产品质量的波动规律,利用相关的技术和方法,去研究、预测、推断整个生产过程的质量状况。当生产过程处于统计不受控制状态,并且不能满足质量标准的要求时,则不合格品的就生产出来了。 　　3.生产指标不合理导致产品批量性质量问题。生产指标指的是每道工序每天必须完成的生产任务量。指标是按照一名熟练操作工的工作效率来制定的，通常来说，对于熟练操作工来说，在八小时内认真工作是较容易完成的。出现特别情况会按相关规定处理，比如使用的工具磨损了不合用，影响效率，机床出现问题等等，这与产品质量息息相关，因为赶任务而忽视产品质量是常见现象。 　　4.公司及车间的质量管理规定不能有效实施。公司及车间在质量管理中都有规定或办法，实际生产执行不利也是制约质量稳定的一个方面。比如：按照规定，上螺丝必须上12圈，在实际生产中操作工认为检验不会每个活测量，偷懒少上几圈，短期内这点小问题不会被发现，但最后验试整机时，会因上不够螺丝圈数导致产品出现质量问题。 　　5.由于人员或者设备工装等因素造成产品工废。在制造加工过程中很多零部件被人为或者工装设备磕碰变形导致工废。如铸铝的缸盖磕碰；注塑成型的车门板变形；有的则使是加工机械故障造成产品加工尺寸超差。每天都会有大量不合格品流出，对成品检验造成很大压力同时也降低了产品质量。 6.每天现场检测数据得不到有效检测。生产班组在制造过程中实施“首检、巡检、终检”，由操作者或班组长负责实施，虽然生产线上有明确的质量检验规定，但实际操作时会有千篇一律的编撰现象，产品加工过程中动态质量问题不能及时发现。 　　（四）装配过程中质量管理存在的问题 　　随着客户对汽车零配件的要求越来越高，装配方式也由传统的单一装配向混线装配转变，生产控制的规模和复杂程度也逐渐提高，因此对质量控制的要求也越来越高。装配过程和加工过程最大区别在于机械化操作减少人员操作较多，因此质量管理也存在一定的难度。装配过程质量管理问题总结如下: 　　1.采用纸质条形码不能将装配过程的信息实时记录下来。当前国内很多汽车零部件装配流水线采用的纸制条形码技术来记录数据跟踪质量状况，但很纸质条形码容易破坏且条码信息在装配过程中不能更改，从而不能将装配过程的信息实时记录无法及时反馈给上层生产管理系统，也很难快速找出故障原因及准确跟踪装配过程。 　　2.装配生产中产品质量检测数据不能及时统计。不能及时统计质量检测数据使产品统计的及时可查询性和数据准确性得不到保证，从而不能将装配过程的信息实时记录下来并反馈给质量管理跟踪系统，也很难快速找出故障原因追溯不合格品。 　　3.装配质量管理采用汇总统计分析的方式无法满足顾客需求。随着客户个性化的要求，希望企业实现单品管理，记录单个产品的质量信息。而当前装配的产品出现质量问题主要通过整机流水号查询零部件的批次号和供应商代号，无法准确快速的追溯到对应的批次，造成质量追溯困难。 　　4.车间装配人员经常出现漏装，错装或未按规定装配的质量事故。成品一旦装配完成就很难发现装错部位，给后续使用带来很大的风险。 　　5.装配过程中常有异物落入零部件中间，导致装配设备碰撞压坏，产品也随之报废。 　　6.装配车间检具工装的有效性不能及时验证。车间根据各工位的质量情况和车间指标合理设置检验工序内控点和配备必要的检测（试验）器具或检测工装。但由于长时间的使用磨损检验器检验工装的有效性无法得到质量管理部门的监督，最终导致装配出的成品过不了终检不得不重新拆装。 　　三、汽车零部件制造企业质量改进的决策 　　（一）加强设计初期质量管理的改进 　　1.对方案设计控制内涵的再认识，增强质量管理的目的性。首先要形成有具有可靠性保证大纲、标准化大纲和计量测试保证要求；对工程设计阶段的各个工作环节进行独立，系统的检查和评价，以确定其质量管理符合规定要求的情况及其有效性；在设计定型阶段制定和执行新产品定型管理制度，加强对零缺陷管理思想的再认识，增强质量管理的充分性。 　　2.建立外部以顾客为导向、内部以项目为导向的多方论证小组。只有明确项目小组成员的职责和权限，开展多方论证小组会议，加强顾客及供方之间的交流才能使设计出来的汽车零部件满足顾客需要，符合量产项目的技术要求。 　　3.加强对设计初期质量管理机构化逻辑程序的培训。例如特殊矩阵图、过程流程图、控制计划、设计验证计划等之间的相互转换关系，推荐质量活动和质量计划的制度化。 　　4.采取适当的分析技术。例如QFD（质量功能配置）、DOE（实验设计法）、FMEA（潜在失效模式分析）等来识别与产品有关的要求，后续加工和使用潜在的产品质量缺陷，保证将来自顾客或市场的需求精确无误地转移到产品寿命循环每个阶段的有关技术和措施中去。 　　5.制定与本组织项目设计管理流程相适应的供应链管理体系。如供应商管理手册、供方开发流程、供方能力评价准则、供方业绩评价准则等，有效的控制供方技术输出、技术管理和过程管理，为产品的质量和开发周期提供有力保障。 　　（二）原材料采购质量管理改进 1.积极引进外企的原材料采购的质量控制方法例如ERP（企业资源计划系统）。它是建立在信息技术基础上以系统化的管理思想为企业提供决策手段的管理平台。它是由物料需求计划发展而来，所以在原材料采购质量方面控制有很大的优势，且该技术在这方面已经相当成熟，同时也增强了原材料采购的计划性，不会出现库存积压的状态。材料进料质量；运用调查表法系统地收集原材料质量的原始资料和事实，获取质量改进线索；采用PDCA循环法分析质量问题的各种原因找出主要原因不断改进，不断提高原材料的采购质量等。 　　5.采用属性和变量的质量衡量方法提高采购原材料的质量。属性即为定性检验如所采购的原材料是否满足汽车零配件的特性等。变量即为定量衡量，指用数量指标来评定和计算，如成份百分比。如“通过/通不过”量表：制定质量量化测试标准，使变量按照属性的评定方法进行测试：确定变量是否达到要求也就是原材料属性是否通过测试标准。 　　（三）加强制造加工过程中质量改进 　　在ISO9000：20xx标准中提出了八项质量管理原则，它吸收了全面质量管理的精髓，是管理工作的科学理论和指导思想。在制定TS16949具体质量管理机制文件时，要按照ISO9000标准要求，将八项管理原则融入到质量管理的范畴，贯穿于质量管理体系文件中，在汽车零配件制造加工过程中根据八项质量管理原则实施质量改进是行之有效的。 　　1.严格执行八项质量管理原则首先就是全员参与。各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来受益。所以加强制造过程中质量改进首先要加强每一个员工对质量和质量工作的理解。在制造加工过程中不制造不合格品，不传递不合格品，不流出不合格品。 　　2.采用SPC统计过程控制技术。一个过程控制技术可以称为一个反馈系统技术。主要采用控制图原理，绘制控制图并观察控制图，如成不正常形态分布就对某项过程加强控制。 3.生产计划员根据销售计划制定出合理的生产计划。产量的增加不一定要建立在不注重质量的生产之上。可以对每台机械和操作人员进行工程能力指数分析，还可以通过提高机械加工的效率等方法提高产能。 　　4.采用DFMEA（过程潜在失效模式分析）工程技术。这项技术可以为生产前提供早期警告和预防技术。DFMEA是具有逻辑性和累积性的潜在故障分析方法，能使加工任务得到有效地完成。 　　5.采用鱼骨图法分析造成汽车配件制造过程中造成产品工废的原因。主要从人力，机器，设备，环境，方法五个方面进行分析，并采取相应的防范措施，真正做到面面俱到防患于未然。 6.充分采用PDCA循环模式不断改进生产制造过程的质量管理。尽管企业内所生产、加工的产品和工艺各有不同，总结可以发现质量管理的过程方法是相同的。根据产品要求制定加工工序--实施加工--检查质量状况--根据检查结果提出改进措施--再实施加工--......由此我们可以看到这是个循环和提高的过程，也就是车间制造加工过程质量管理的内容。首先要明确质量目标，；其次加强加工过程的控制；再者产品检查、记录和不合格品的处理；最后通过质量统计技术制定确实有效的改进措施。 　　（四）零部件装配过程中质量改进 　　1.实行生产过程动态监控系统技术，构建基于智能物件的装配车间信息系统。客户对汽车零部件的个性化要求越来越高，装配方式向混线装配转变，生产控制的规模和复杂程度也逐渐提高，因此，在装配过程中急需一种新的信息识别技术来改进条形码的不足。将该技术应用在装配过程，能够满足装配线管理的信息化需求，实现对装配的实时、准确的跟踪。同时也实现了对单品的质量管理和记录，有利于产品的追溯。 　　2.车间负责制定各工序检验指导书、明确一线人员质量职责。加强宣导装配各班组、调试员及分管技术质量人员的质量职责和质量考核方法、内容、指标，在过程控制中车间对其实施监督和考核。 　　3.督促、指导车间装配人员严格按工艺和技术标准进行作业。车间装配人员是本工位错、漏装和未按规定要求装配的质量事故的直接责任人，应对自己装配工位的过程质量负责和对上工序质量实施监督控制，严禁将有明显缺陷（表面质量和几何尺寸缺陷）的零部件进行组装。本工序装配完工后，装配人员将装配信息清楚、准确地记录在质量流转卡上。装配车间工序检验实施巡检，工序检验员巡检项目和结果需在质量流转卡上做好标记，作为工序检验错、漏检考核的依据。对重大质量问题和批量性质量问题必须向质量管理部报告。 　　4.车间必须执行“自检、互检、专检”制度。做一名合格的操作人员首先要有质量责任心，做到不接受、不传递、不制造缺陷产品。还要加强员工自主检验和后续检验力度，落实和分清质量事故责任，严格控制质量风险，提升部门产品质量，提高部门员工质量意识，做到全体员工参与到质量管理中. 　　5.车间确保检测器具工装有效。内控点设置的合理性可由质量、工艺和车间共同审理，报质量管理部备案。检验器具由车间管理，计量器具的有效性检定由质量管理部负责。检测工装由车间制定校对规程，确定校对频次和内容，并妥善保管。 　　四、总结与展望 　　著名质量管理大师朱兰博士曾预言“二十一世纪将是质量的世纪”，三次工业革命以后，社会发展的进程正一步步验证了朱兰博士的预言。随着全球经济一体化的深入发展，企业所面临的外部环境发生巨大变化，市场竞争日益激烈，汽车零部件制造企业只有加强质量管理，提高质量管理水平才能在激烈的市场竞争中立足。长期以来由于历史原因质量管理工作进展缓慢，阻碍了企业的进一步发展，提高企业的质量管理水平是当务之急。本文以全面质量管理在生产经营过程中的应用作为研究重点，主要以解决汽车零部件制造企业目前质量管理过程中存在的问题为目标，进行具体分析，结合相关理论提出了改进和完善对策。通过对汽车零配件制造企业的研究与改进，目的为了增强汽车制造企业质量管理水平；提高生产率；提高产品合格率；使质量管理更具科学性；对汽车零配件制造类的企业质量管理工作能够起到一定的现实借鉴作用。 　　随着科学技术的不断进步和社会分工的不断发展，生产的自动化程度越来越高，可以预见，新的管理模式和新的生产方式将不断出现，现代质量管理技术也将不断向前发展以适应生产的需要，企业在开展质量管理实践时存在很多问题，要全面、深入的分析和解决这些问题，需要相当的理论水平和实践经验作保障，由于我的水平有限，对困扰公司整体发展的质量管理问题分析还不够透彻，文章的理论深度较浅，提出的改进对策还需要在实践中加以检验。针对企业每个发展阶段都有不同的应用模式，需要企业进行不断的改进和完善，有待今后进一步的研究。 　　参考文献 　　1.张秀滨著.《加强企业质量管理之浅》[J].北京:清华大学出版社 20xx年5月 　　2.徐建林.全面质量管理理论与ISO9000质量管理体系标准[J].20xx年2月 7 　　3.高秀峰.基于全面质量管理的持续改进研究[D].上海：上海交通大学，20xx年 　　4.张力、张恒著《汽车零部件设计制造及应用》[J].上海:科学出版社，20xx年8月 　　5.聂微著.《20xx汽车行业质量管理体系质量手册精选案例汇编》[J].北京:机械工业出版社，20xx年4月 　　6.刘继颖.产品质量管理系统的研究与实现[D].西安：西北工业大学.20xx年 　　7.吴玉军.工程质量控制与管理[J].甘肃科技纵横.20xx年6月 工商企业管理论文13　　摘要：随着改革开放的逐渐深入，我国社会主义市场经济体制不断完善，在市场发展中，企业也逐渐面临着越来越激烈的竞争。在此环境下，为了使综合竞争力得到提高，保证企业平稳&有序&长久和健康发展，需要企业不断的完善自身建设和科学管理水平。因此，做好企业工商管理工作，已经成为企业发展的重要内容。本文根据企业工商管理工作的实际情况，重点分析了在工作中存在的主要问题，并提出了完善措施，仅供参考。 　　关键词：工商管理;概述;现状;对策 　　工商管理在现代企业的生产运营中发挥着重要的作用，对于企业的生产经营具有指导性意义，是企业运营内部协调和控制的依据，是企业运营的组织和计划的主导。通过工商管理能够使企业规范化，能够更好的适应时代的发展。但是，目前我国企业的工商管理制度尚不完善，与其他国家相比，还存在着一定的差距，在实际应用中还存在着诸多的问题，制约了企业的发展。因此，必须进一步加强对工商管理方面的探索与研究，不断完善工商管理模式，提高工商管理的工作效率。 　　1工商管理概述 　　企业工商管理主要指的是用现代化管理学的思想&技术和方法进行管理，使企业管理工作得到有效保护。工商管理作为一门综合性管理学科，其包含了企业经营战略的制定&企业综合性研究&管理思想等等，是企业管理人员的必修课。企业管理人员利用所学到的相关知识及管理方法，通过管理经济的形式开展工作，其工作内容有战略管理&资源管理&运作管理&项目管理&财务管理&技术管理等等。通过系统的分析管理数据，可以准确分析出企业的未来发展方向，确保企业能够在正确的发展轨道上前进。 　　2工商管理存在的问题 　　2.1企业的管理模式滞后。现代企业管理缺少系统的理论知识及管理经验，致使企业内部管理制度不完善，造成无法制定出企业未来的发展规划及战略方针。目前很多企业高层管理者缺乏专业的工商管理知识与想法，很多企业发展模式大同小异，没有自己独特的管理方法，只会模仿一些成功企业的管理方法和管理模式。随着市场的不断发展与变化，而单纯的模仿不利于企业的长远发展，逐渐成为企业发展的负担。 　　2.2工商管理的体制还不够健全。当前的工商管理体制是按照行政区划来进行管理的，因此，在企业管理中普遍存在权责界定不够清晰的现象。而造成权责不清晰的原因，主要是不规范不合理的职权界定。这不仅削弱了工商管理的力度，影响工作的正常推进，严重制约企业的顺利发展。建立健全工商管理体制，是加快社会主义市场经济新体制建立的重要举措。 　　2.3企业缺乏明确的管理目标。随着社会经济的快速发展，经济体制的转变和工商管理的思想普及对企业的管理方式具有新的挑战。企业的生存之本是获得高额的经济效益。然而，如果企业只追求利润，而不关注自身价值的所在，对于企业的长远发展是非常不利的。企业应该转变现有思想，在企业经济效益提高的同时，还要承担起相应的社会责任。但是，目前很多企业价值观没有明确的定位，无法按照既定的章程去指导员工的工作，不关注企业文化的宣传。 　　2.4缺乏品牌意识。随着市场经济的不断深入，国家开始减少对企业的约束，地域限制也不再成为企业发展的障碍，企业应该对环境和实际发展情况进行分析，适时地调整企业的经营管理模式及产品结构，促使企业朝着品牌化的方向发展。但是，很多企业在实际发展的过程中，缺乏品牌意识，对品牌与维权没有正确的理解与认识，因此，企业难以实现可持续发展。 　　3工商管理发展对策分析 　　3.1提高工商管理的专业性。在企业管理过程中，要进行不断的实践与探索，将管理经验与理论知识相结合，提高管理的专业性。同时，将管理经验应用于企业管理中，并总结出自身的管理特点，使企业文化建设得到进一步发展。企业特色文化建设可以强化企业的责任意识，利于企业全局观念的树立，增强企业内部员工的凝聚力，是企业快速发展的重要保障，必须对此予以高度重视。 　　3.2建立健全的工商管理制度。管理制度实现综合化与规范化，明确划分各部门的管理职能，提高企业的生产管理效率，让企业的内部管理工作有法可依&有理可循。根据企业实际管理的情况为基础，有效制定和完善工商管理规章制度，通过规范的管理制度全面提升员工的积极性。以企业稳步发展和提升员工利益为目的的理念，来贯穿企业发展的'目标，保证员工的有效配合制度。 　　3.3加强对管理人才培养。人才是企业发展必不可少的重要条件，应根据企业自身的情况注重人才的培养，管理人才可以帮助企业正常运行&规划&营销和管理，可以及时准确的分析出企业目前存在问题，并提出有效的解决方法和企业未来发展的前景分析。因此，企业应制定工商管理人才培养计划，培养一批精良的资质队伍，进而带动企业向全面发展。 　　3.4促进企业向国际化发展。国内商品市场日趋饱和，竞争激烈，在全球化进程不断发展的今天，开拓世界市场是中国企业发展的必然趋势。我国企业工商管理要实现国际化，首先创建属于具有我国企业特色的企业文化，并且要有广阔的国际意识和理念来实行企业管理与实践，在国际市场的竞争中推动我国企业的迅速发展。 　　3.5加强企业的诚信观念。企业的价值体现不但要体现在经营效益方面，更应该注重企业诚信，通过树立良好的企业形象企业才能顺利经营发展。这实际上就是要求企业在取得经营利润的同时还要担负起一定的社会责任，在宣传企业文化的过程的同时，也充分体现出企业的价值。良好的企业形象才能够构建符合现代化条件的市场经济体制，并不断向着可持续的方向发展，从而营造一个良好的经济环境，使社会主义精神文明在企业工商管理中得到弘扬和发展。 　　4结论 　　工商管理是企业发展的基础，企业要想在当今社会经济体系中取得长足发展，首先加强工商管理的研究力度，提高工商管理水平，制定科学完善的管理体制，培养专业的工商管理人才。同时对企业内部的组织结构进行调整，加强企业文化，树立企业形象，才能适应市场经济的革新和发展，跟上世界市场经济的步伐。 　　参考文献 　　王娜娜 分析国内外工商管理现状比较及发展建议。 　　尹玉霞 工商管理的热点问题分析及发展趋势。 工商企业管理论文14　　论文关键词:信息安全 外包 风险 管理 　　论文摘要:文章首先分析了信息安全外包存在的风险，根据风险提出信息安全外包的管理框架，并以此框架为基础详细探讨了信息安全外包风险与管理的具体实施。文章以期时信息安全外包的风险进行控制，并获得与外包商合作的最大收益。 　　1信息安全外包的风险 　　1.1信任风险 　　企业是否能与信息安全服务的外包商建立良好的工作和信任关系，仍是决定时候将安全服务外包的一个重要因素。因为信息安全的外包商可以访问到企业的敏感信息，并全面了解其企业和系统的安全状况，而这些重要的信息如果被有意或无意地对公众散播出去，则会对企业造成巨大的损害。并且，如若企业无法信任外包商，不对外包商提供一些关键信息的话，则会造成外包商在运作过程中的信息不完全，从而导致某些环节的失效，这也会对服务质量造成影响。因此，信任是双方合作的基础，也是很大程度上风险规避的重点内容。 　　1.2依赖风险 　　企业很容易对某个信息安全服务的外包商产生依赖性，并受其商业变化、商业伙伴和其他企业的影响，恰当的风险缓释方法是将安全服务外包给多个服务外包商，但相应地会加大支出并造成管理上的困难，企业将失去三种灵活性:第一种是短期灵活性，即企业重组资源的能力以及在经营环境发生变化时的应变能力;第二种是适应能力，即在短期到中期的事件范围内所需的灵活性，这是一种以新的方式处理变革而再造业务流程和战略的能力，再造能力即包括了信息技术;第三种灵活性就是进化性，其本质是中期到长期的灵活性，它产生于企业改造技术基本设施以利用新技术的时期。进化性的获得需要对技术趋势、商业趋势的准确预测和确保双方建立最佳联盟的能力。 　　1.3所有权风险 　　不管外包商提供服务的范围如何，企业都对基础设施的安全操作和关键资产的保护持有所有权和责任。企业必须确定服务外包商有足够的能力承担职责，并且其服务级别协议条款支持这一职责的履行。正确的风险缓释方法是让包括员工和管理的各个级别的相关人员意识到，应该将信息安全作为其首要责任，并进行安全培训课程，增强常规企业的安全意识。 　　1.4共享环境风脸 　　信息安全服务的外包商使用的向多个企业提供服务的操作环境要比单独的机构内部环境将包含更多的风险，因为共享的操作环境将支持在多企业之间共享数据传输(如公共网络)或处理(如通用服务器)，这将会增加一个企业访问另一企业敏感信息的可能性。这对企业而言也是一种风险。 　　1.5实施过程风险 　　启动一个可管理的安全服务关系可能引起企业到服务外包商，或者一个服务外包商到另一个外包商之间的人员、过程、硬件、软件或其他资产的复杂过渡，这一切都可能引起新的风险。企业应该要求外包商说明其高级实施计划，并注明完成日期和所用时间。这样在某种程度上就对实施过程中风险的时间期限做出了限制。 　　1.6合作关系失败将导致的风险 　　如果企业和服务商的合作关系失败，企业将面临极大的风险。合作关系失败带来的经济损失、时间损失都是不言而喻的，而这种合作关系的失败归根究底来自于企业和服务外包商之间的服务计划不够充分完善以及沟通与交流不够频繁。这种合作关系在任何阶段都有可能失败，如同其他商业关系一样，它需要给予足够的重视、关注，同时还需要合作关系双方进行频繁的沟通。 　　2信息安全外包的管理框架 　　要进行成功的信息安全外包活动，就要建立起一个完善的管理框架，这对于企业实施和管理外包活动，协调与外包商的关系，最大可能降低外包风险，从而达到外包的目的是十分重要的。信息安全外包的管理框架的内容分为几个主体部分，分别包括企业协同信息安全的外包商确定企业的信息安全的方针以及信息安全外包的安全标准，然后是对企业遭受的风险进行系统的评估.并根据方针和风险程度.决定风险管理的内容并确定信息安全外包的流程。之后，双方共同制定适合企业的信息安全外包的控制方法，协调优化企业的信息安全相关部门的企业结构，同时加强管理与外包商的关系。 　　3信息安全外包风险管理的实施 　　3.1制定信息安全方针 　　信息安全方针在很多时候又称为信息安全策略，信息安全方针指的是在一个企业内，指导如何对资产，包括敏感性信息进行管理、保护和分配的指导或者指示。信息安全的方针定义应该包括:(1)信息安全的定义，定义的内容包括信息安全的总体目标、信息安全具体包括的范围以及信息安全对信息共享的重要性;(2)管理层的目的的相关阐述;(3)信息安全的原则和标准的.简要说明，以及遵守这些原则和标准对企业的重要性;(4)信息安全管理的总体性责任的定义。在信息安全方针的部分只需要对企业的各个部门的安全职能给出概括性的定义，而具体的信息安全保护的责任细节将留至服务标准的部分来阐明。 　　3.2选择信息安全管理的标准 　　信息安全管理体系标准BS7799与信息安全管理标准IS013335是目前通用的信息安全管理的标准: 　　(1)BS7799:BS7799标准是由英国标准协会指定的信息安全管理标准，是国际上具有代表性的信息安全管理体系标准，标准包括如下两部分:BS7799-1;1999《信息安全管理实施细则》;BS7799-2:1999((信息安全管理体系规范》。 　　(2)IS013335:IS013335《IT安全管理方针》主要是给出如何有效地实施IT安全管理的建议和指南。该标准目前分为5个部分，分别是信息技术安全的概念和模型部分;信息技术安全的管理和计划部分;信息技术安全的技术管理部分;防护和选择部分以及外部连接的防护部分。 　　3.3确定信息安全外包的流程 　　企业要根据企业的商业特性、地理位置、资产和技术来对信息安全外包的范围进行界定。界定的时候需要考虑如下两个方面:(1)需要保护的信息系统、资产、技术;(2)实物场所(地理位置、部门等)。信息安全的外包商应该根据企业的信息安全方针和所要求的安全程度，识别所有需要管理和控制的风险的内容。企业需要协同信息安全的外包商选择一个适合其安全要求的风险评估和风险管理方案，然后进行合乎规范的评估，识别目前面临的风险。企业可以定期的选择对服务外包商的站点和服务进行独立评估，或者在年度检查中进行评估。选择和使用的独立评估的方案要双方都要能够接受。在达成书面一致后，外包商授予企业独立评估方评估权限，并具体指出评估者不能泄露外包商或客户的任何敏感信息。给外包商提供关于检查范围的进一步消息和细节，以减少任何对可用性，服务程度，客户满意度等的影响。在评估执行后的一段特殊时间内，与外包商共享结果二互相讨论并决定是否需要解决方案和/或开发计划程序以应对由评估显示的任何变化。评估所需要的相关材料和文档在控制过程中都应该予以建立和保存，企业将这些文档作为评估的重要工具，对外包商的服务绩效进行考核。评估结束后，对事件解决方案和优先级的检查都将记录在相应的文件中，以便今后双方在服务和信息安全管理上进行改进。 　　3.4制定信息安全外包服务的控制规则 　　依照信息安全外包服务的控制规则，主要分为三部分内容:第一部分定义了服务规则的框架，主要阐明信息安全服务要如何执行，执行的通用标准和量度，服务外包商以及各方的任务和职责;第二部分是信息安全服务的相关要求，这个部分具体分为高层服务需求;服务可用性;服务体系结构;服务硬件和服务软件;服务度量;服务级别;报告要求，服务范围等方面的内容;第三部分是安全要求，包括安全策略、程序和规章制度;连续计划;可操作性和灾难恢复;物理安全;数据控制;鉴定和认证;访问控制;软件完整性;安全资产配置;备份;监控和审计;事故管理等内容。 　　3.5信息安全外包的企业结构管理具体的优化方案如下: 　　(1)首席安全官:CSO是公司的高层安全执行者，他需要直接向高层执行者进行工作汇报，主要包括:首席执行官、首席运营官、首席财务官、主要管理部门的领导、首席法律顾问。CSO需要监督和协调各项安全措施在公司的执行情况，并确定安全工作的标准和主动性，包括信息技术、人力资源、通信、法律、设备管理等部门。 　　(2)安全小组:安全小组的人员组成包括信息安全外包商的专业人员以及客户企业的内部IT人员和信息安全专员。这个小组的任务主要是依照信息安全服务的外包商与企业签订的服务控制规则来进行信息安全的技术性服务。 　　(3)管理委员会:这是信息安全服务外包商和客户双方高层解决问题的机构。组成人员包括双方的首席执行官，客户企业的CIO和CSO，外包商的项目经理等相关的高层决策人员。这个委员会每年召开一次会议，负责审核年度的服务水平、企业的适应性、评估结果、关系变化等内容。 　　(4)咨询委员会:咨询委员会的会议主要解决计划性问题。如服务水平的变更，新的技术手段的应用，服务优先等级的更换以及服务的财政问题等，咨询委员会的成员包括企业内部的TI’人员和安全专员，还有财务部门、人力资源部门、业务部门的相关人员，以及外包商的具体项目的负责人。 　　(6)安全工作组:安全工作组的人员主要负责解决信息安全中某些特定的问题，工作组的人员组成也是来自服务外包商和企业双方。工作组与服务交换中心密切联系，将突出的问题组建成项目进行解决，并将无法解决的问题提交给咨询委员会。 　　(7)服务交换中心:服务交换中心由双方人员组成，其中主要人员是企业内部的各个业务部门中与信息安全相关的人员。他们负责联络各个业务部门，发掘出企业中潜在的信息安全的问题和漏洞，并将这些问题报告给安全工作组。 　　(8)指令问题管理小组:这个小组的人员组成全部为企业内部人员，包括信息安全专员以及各个业务部门的负责人。在安全小组的技术人员解决了企业中的安全性技术问题之后，或者，是当CSO发布了关于信息安全的企业改进方案之后，这些解决方案都将传送给指令问题管理小组，这个小组的人员经过学习讨论后，继而将其发布到各个业务部门。 　　(9)监督委员会:这个委员会全部由企业内部人员组成。负责对外包商的服务过程的监督。 　　3.6管理与外包商的关系 　　管理好与外包商之间的关系，意味着企业应致力于和外包商建立长期合作关系，这将有助于安全服务的外包商更多地了解企业文化，从而提供更好的服务。在管理与外包商关系的过程中，企业应该在注重监督与控制的同时，同样注重对外包商的激励和协作。以建立良好的可发展的关系为关系管理的基础。保持外包商行为规范的基本方法就是监督和控制。监督是用来观察外包商是否在做他应该做的事情。如果通过监督发现外包商正在偏离预定的行为目标，此时就需要控制，控制就是使外包商返回到正确的轨道上去。在有了控制规则来规范外包商服务绩效之后，要保持外包商和企业客户经常的沟通，以便能够及时发现问题，进行标准化的控制活动。 工商企业管理论文15　　[摘要]我国粗放式增长方式的不协调越来越突出，随着经济的发展，迫切需要转变外贸增长方式。本文详细叙述了我国在转变贸易增长方式的过程中遇到的问题，并提出相应的建议。加强对我国贸易集约化的转变，加大科技投入、大力发展服务贸易，同时关注环境的变化，并且需要提高我国企业的自身竞争能力，从根本上走集约型增长道路，切实从国际贸易增长中获利。 　　[关键词]外贸增长方式高新技术 服务贸易 　　前言 　　“十一五规划”提出全面改变经济增长方式，转变贸易增长方式就是在这种大的背景下提出的。当前，巨额贸易顺差使得中国的贸易摩擦加剧，进一步加大了人民币升值压力。在建设社会主义市场经济的新形势下，我国外贸增长方式要从粗放型向集约型转变是对外贸易发展的必然趋势，是实现我国由贸易大国向贸易强国的历史性跨越目标的迫切需要。 　　一、转变外贸增长方式的经济学解释 　　十一届三中全会以后我国开始对外贸体制进行改革，受重商主义的奖入限出的影响，国家采取鼓励出口的政策，这种改革适应了当时国家加快经济建设，释放剩余生产力和获取外汇的要求。 　　产品生命周期理论是国际贸易的理论的一个动态理论，该理论认为发达国家作为创新国率先进行生产并出口某一产品到国际市场，在产品达到成长期时，达到最大进口量后选择出口；发展中国家在发达国家进口后很长一段时间才进口该产品，而且进口该产品的时间较长，之后才开始生产、进口该产品，但此时大多数产品已到了成熟期，产品的价格也就相应的降低，减少了产品出口利润所得。由此可见，我国的粗放型外贸增长大大降低了贸易效益，转变成为必然。 　　二、中国外贸增长方式转变面临的问题 　　随着美国次级贷款危机的爆发，美元持续疲软，人民币不断升值，我国出口产品价格优势下降，这在一定程度上促使我国出口产品朝着高附加值转变。但在这个过程中，我国转变贸易增长方式仍面临着一些比较突出的问题。 　　1。技术进步的促进作用不明显。虽然在积极引入外资的大潮中的确引入了一批相对我国而言的先进技术，但其中许多技术处于技术生命周期中的成熟期甚至衰退期，并不是当前国外最先进的技术。同时，我国针对国际市场的信息反馈机制尚未建立起来。 　　2。服务贸易与商品贸易不协调。在世界经济结构向以服务业为主转变的时候，服务业发展水平将更能体现一国的综合竞争力。中国是一个商品贸易大国，服务贸易规模却不突出， 　　3。贸易高度增长的资源与环境代价日益提高。环境恶化的代价无法显示在产品交易的成本中，因此外贸增长过程伴随着“负外部性”，致使贸易品企业边际效益与边际社会效益、企业边际成本与 　　边际社会成本严重背离，付出了很高的自然与社会环境代价。 　　4。我国的大部分企业无品牌意识。认为创品牌既有经济负担还要承担风险，没有从企业的长期发展考虑，安于现状，在这个品牌竞争的市场经济时代，不断被打压利润空间。 　　三、推动我国贸易增长方式转变的对策 　　20xx年6月18日，中国财政部和国家税务总局发布通知，宣布自20xx年7月1日起，调整部分商品的出口退税政策。这一政策的实施，从长远来看，正是对增强我国高附加值产品生产并出口的有力促进。 　　1。将环境可持续性融入外贸增长政策之中。提高全社会资源忧患意识和节约意识，大力发展循环经济，全面推进能源、原材料、水、土地等资源节约和综合利用，促进向高效益的集约型贸易增长方式转变。我国在调整国内投资结构和产业结构，控制高能耗、高污染行业发展的同时，建立和完善重要资源保障制度，调整国内投资结构、严格控制低水平重复建设和高耗能、高污染行业的发展，逐渐改变我国传统的以资源高消耗拉动外贸增长的进出口方式。 　　2。重视科技兴贸。树立“科技兴贸”的思想，充分发挥知识资本在出口贸易中的作用。 　　（1）加大科技投入，优化产业政策。我国的科技产品大部分处于其生命周期的成熟期，我们应遵守动态比较利益中“扬长避短，发展优势”的原则，发展劳动――技术混合密集型产业增加资金投入，即加快产业结构调整，优先发展以信息技术为先导的高新技术产业，促进知识经济的成长，不断提高知识技术含量，使出口结构和产业结构可以及时随国际市场需求和国际分工格局的变化而变化。 　　（2）建立科研与市场的中介机构，推动技术商品化。为使科技成果商品化，引导企业利用高技术生产科技含量高、附加值高的出口产品，我国应建立起富有效率的国家科技成果转化的'中介机构和市场咨询机构，使企业和科研机构能紧密结合，及时捕捉国际市场上新技术的发展和科技成果商品化的最新动态。 　　3。大力发展服务贸易。新形势下我国要顺应国际服务贸易快速发展的新趋势，推进服务贸易立法，大力发展第三产业，健全服务贸易支撑体系，增加服务贸易进口，鼓励城乡居民扩大国外消费。通过服务业的合资合作，培育和发展我国新兴的服务业，创造更多的就业机会，提高国民经济运行的总体效率。 　　4。鼓励国内企业打造自主出口品牌，提高出口经济效益。 　　（1）企业应增强品牌保护意识，高度重视知识产权保护。20xx年《government工作报告》要求，在一些对国家发展至关重要的关键领域和若干技术发展前沿形成自主知识产权。鼓励企业参加国际品牌竞争，加强品牌在境外的注册工作，使名牌产品获得法律保护。 　　（2）我国企业要认真对待自主品牌培养，进行从生产到销售的全面质量管理，保证出口商品的高质量、高效用，在产品质量和服务上达到竞争的目的，在国际市场上树立本企业的品牌信誉。 　　（3）以名牌为龙头形成产业集群。利用集群效用，把握机会，做好市场营销，扩大产品知名度，提高品牌竞争力。 　　四、结论 　　对外贸易是国民经济的重要组成部分，在建设社会主义市场经济的新形势下，我国外贸增长方式要从粗放型向集约型转变是对外贸易发展的必然趋势，是实现我国由贸易大国向贸易强国的历史性跨越目标的迫切需要。因此我国要在外贸快速发展的基础上，加速对外贸易集约化的转变。 　　参考文献： 　　保罗克鲁格曼茅瑞斯奥伯斯法尔德。国际经济学[m]。中国人民大学出版社，第5版

工商企业管理毕业论文范文之企业战略 内容提要：私营经济的健康、可持续发展是当前社会关注的的热点之一。论文以著名的民营企业苏宁集团的成功，阐述只要正确运用政策、抓住机遇、科学管理，私营企业一定会有光明前景，同时也必将为我国的经济发展作出贡献。论文旨在阐明在新时代里，人们要敢于直面挑战，突破旧观念，私营企业也会大有作为。 关键词：私营 企业 持续 发展 引论 闻名全国的苏宁电器连锁集团始创于19xx年，历经十余年的艰辛、奋力拼搏，苏宁现已发展成为年销售规模80多亿、上缴税收过3亿元、员工万余名、连锁企业遍及全国24个省市地区的大型零售连锁企业集团。先后获得中国最具影响力十大企业之一、全国民营企业10强、全国连锁企业10强、中国商业企业名牌企业、江苏省著名服务商标等殊荣。 更可喜的是自19xx年起，是苏宁率先在中国家电流通领域尝试连锁经营的模式。在江苏省内及北京、上海、广州、重庆、天津、成都、合肥、杭州、西安、深圳等地以直营和特许形式建立了数百家连锁店。自20xx年苏宁确立了以综合电器升级，连锁扩张提速为战略的二次创业阶段。20xx年在南京山西路开设18000平方米的专业自营旗舰店堪称亚洲电器单体店之首，这意味着苏宁电器从空调专营到综合家电经营，再到信息家电拓展的第三次腾飞。在经营品类上，苏宁在做大做强传统家电的同时，大力培育信息家电；在连锁网络建设上，苏宁坚持以时间换空间、数量决定质量，快速建设苏宁在全国的连锁网络。如此种种，我们作为消费者的同时，也见证了苏宁从无到有，从小到大的成长历程。苏宁集团从当初的“小个体”铸就成今日的辉煌，它成功地昭示了我国私营经济的可持续发展。 一、政策的开放,法律的完善是苏宁形成的根本 苏宁的诞生,绝非偶然,它从一个侧面显示了我国经济发展的逐步完善。自19xx年改革开放以来，我国经济中产生了两个重大的变化：一是以社会主义市场经济替代计划经济，二是以公有制为主，多种经济共同发展替代单一公有制经济，二者密不可分的。私营企业从无到有逐步发展起来,是中国社会主义市场经济的一个重要标志，并成为社会主义市场经济重要组成部分。非公有制经济促进了我国国民经济的发展，同时对我国政治、社会、人文等已产生长远的影响。更据资料显示，浙江、贵州、重庆等省、市的工商联合会会长由私营企业主担任。在刚刚闭幕的中共“十六”大上，至少有7位私营企业主党员的代表。十六大报告提出了我们进一步的强调要毫不动摇的发展私有制经济，而且提出了公有制经济和非公有制经济是共同的发展，在社会主义现代化的建设之中，不要把两者对立起来。据此，我们不难看出私营企业在我国正稳步地、持续发展，同时，关注私营企业的未来发展理应成为我国经济生活的热点和重点， 我国私营企业的发展道理可谓曲折,它折射了我国特有的历史、文化、政治背景。50年代初期，个体、私营经济在我国城乡生产、流通领域中，占有相当重要的地位。建国初期，私营经济工业产值约占全国工业总产值75%以上。 19xx年底月，九届全国人大常委会第十一次会议在第二次审议稿的基础上通过了“中华人民共和国个人独资企业法”。而随着19xx年小平同志南巡，民营经济在这个阶段得到了突飞猛进的发展，尤其是19xx年到19xx年这一段，民营经济每年增长的速度都保持在100%以上，甚至超过120%。19xx年以后，国家加大了宏观调控力度，民营经济增长的势头有所回落，但依然是保持在20%以上。19xx年修改后的宪法增加了“国家在社会主义初级阶段，坚持公有制为主体，多种所有制经济共同发展的基本经济制度，坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度”等内容，这对民营经济的发展起到了助推作用。这个阶段的一个明显特征是个体工商户数量减少了，但是私营企业的数量却有了很大的增量。苏宁集团成立于19xx年，创业者以犀利的眼光，敏锐的市场嗅觉，从家电业寻找切入点，挑战国营企业，灵活经营，渐渐在市场中站稳脚跟 二、规范的组织机构，是苏宁快速成长的源泉 苏宁电器组织体系的设立原则是：专业化分工、标准化作业、模块化架构、层级化管理。在内部管理中突出强调架构、职责与流程的建设。公司的组织架构伴随经营发展不断完善，现在已经形成比较成熟的九大职能、三级管理体系。根据连锁经营与管理特点，苏宁电器内部组织体系划分为品牌营销、市场策划、连锁管理、物流配送、售后服务、行政后勤、人力资源、财务管理、信息系统九大专业职能领域，集团总部决策层-地区管理中心经营层-终端作业层三个管理层级，并且在全国连锁网络中实现的岗位设置与职能的统一化、标准化，所有的苏宁子公司，都遵循相同的组织体系运作。苏宁电器建立了齐全的各岗位作业流程与管理规范体系，汇编了《经营管理手册》，作为整个连锁体系运行的基本行为准则。 与此同时,苏宁电器采用服务定位、全程全员服务的经营模式。服务定位包括对供应商的服务、对分销商的服务和对消费者服务三个方面，三者之间相互依赖，相互促进。服务于分销商是为了发展连锁网络，壮大规模，更好地服务于供应商；服务于供应商能获取稳定的产品、价格、促销以及售后资源，更好地服务于分销商和消费者；服务于消费者，树立商业品牌，带动和培育供应商产品品牌。确定了供应商、分销商、消费者三位一体的服务对象，苏宁电器内部经营中贯彻售前、售中、售后全程服务，决策者、管理者、经营者全程服务。在企业经营中，苏宁电器注重互惠互利的厂商合作、平等尊重的厂商关系。在以利益为纽带的前提下，注重满足供应商的长远利益，为供应商培育品牌、提供生产启动资金，共同拓展和维护市场。联合分销商力量，形成统购分销，整合分散的渠道力量，为供应商提供规模采购订单。苏宁的经营风格，倡导以价值战取代价格战。从品牌资源、服务开发和价格组合上体现服务创新。通过创新经营手段，体现个性化、差异化的价值竞争。通过品类开发，开拓新的经营门类，新的经营品牌和新产品，带给消费者更多的选择。通过科学引导消费，了解顾客真实需求，让顾客买到满意的商品，通过全程监管的配送和售后服务，满足顾客个性化的需求，得到物超价值的服务。如此比较规范化的组织架构,促成了苏宁由单一的电器公司向综合型集团公司的良好过渡。 三、以人为本的管理战略，是苏宁做大做强的核心 近年来,私营企业发展速度虽然很快，经济实力也逐步增强，但从总体上看，它们中的绝大多数都是小型企业，同时私营企业对国民经济和社会发展的贡献率虽呈逐年上升的趋势，但在整个国家的经济社会结构中所占比重不是很大。以所有权和经营权相结合的家族企业为主体，是我国私营企业处于初始阶段的显著特征。产权结构单一，股权分布集中，主要投资人占有绝大部分股份，绝大多数企业的所有权与经营权紧密结合，经营决策权高度集中统一于主要投资人手中。股东会、董事会和经理办公会议的人员，具有很大的重叠性。党的基层组织、工会、职工代表大会等，一般不参与企业决策。截止到20xx年6月底，境内A股市场上共有139家上市公司的第一大股东为私营企业，它们仅占同期境内A股上市公司总数的11.84%。 尽管如此，借鉴国外企业的先进管理经验及结合本国成功民营企业的启迪，苏宁集团依托“以人为本”的科学、人性化管理，取得了成功。 （一）以人为本 尊重员工主体意识 尊重员工的主体意识，就是充分肯定员工在企业生产经营活动中的主体作用。私营企业要努力创造条件，使员工们自我意识到其工作的结果对自身有意义，值得为之奋斗；同时又能意识到其奋斗对社会或企业有一定的意义，应该为之效力。自成立以来，苏宁就本着"至真至诚"的为人之道、做事之本、与天下人合作、成天下之大事。 （二）以人为本 增强凝聚力 随着苏宁连锁事业的发展，一批又一批社会人才加盟全国各地的苏宁，成为苏宁大家庭的一员。企业社会化、人才本地化已成为今天苏宁的发展现实。苏宁在企业发展规模成倍增长的过程中，能保持稳健的扩张态势，归根结底是因为苏宁有一支过硬的员工队伍和领导团队。苏宁员工对企业的热爱，并不是来自企业的灌输，也不是来自制度的约束，而是一批又一批苏宁老 员工身体力行的榜样作用。苏宁的老员工在跟随企业多年的发展中，随着企业的壮大而获得个人利益和事业的发展，苏宁员工的社会地位和家庭生活质量随着企业的发展而提升。成就与发展、尊重与荣誉、利益与保障是维系苏宁员工对企业热爱的纽带，正是这种热爱之情维系着苏宁由小到大、由大到强。 （三）以人为本 唯贤是用 苏宁集团认为：只有能够为企业创造价值的人员才是人才，判断人才的标准是为企业的贡献的大小，即便拥有学历、资历或文凭，也要考察它的真正价值。苏宁电器选拔人员强调能力适度。所有人员的引进与配置都要符合岗位要求，合理搭配。同时倡导分工合作，不鼓励脱离集体的个人主义。敬业与团队合作精神是苏宁员工的基本要求。大学生是苏宁电器人才引进的重点途径。苏宁电器与全国各地几十所重点高等学府建立了人才输出的长期合作关系，每年都将从高校引进大批优秀的应届毕业生。20xx年初，苏宁电器着眼于未来2-3年需要，启动了应届大学生“1200工程”，计划从全国各地的高校招聘1200名应届本科以上毕业生，经过1-2年精心培训与培养锻炼，最终充实到公司各个中层管理岗位中去。为了更好的培养人才，苏宁电器在总部专门成立培训管理部，组建了一支由经验丰富的管理人员和专业技能熟练的技术人员组成的教师队伍，根据"专业化、个性化"原则，汇编了《经营管理》、《营销管理》、《连锁筹建》《售后服务》、《物流配送》等一套培训教材，为新进员工和在岗员工提供岗前适应性培训和在岗提高性培训。各管理部门也将培训工作的部门重要工作内容之一，制定了各自的年度培训计划，指定专人负责本部门的专业培训，并且在月度的工作考评和年终的部门评优中都将人员的培养输出作为重要的考评指标之一。 （四）以人为本 构筑施展舞台 创业10多年的苏宁实际上正处于企业发展的青年期，要想全面形成苏宁的企业文化也许还不太成熟。但是，面对全国5000多名苏宁员工的向往，面对社会舆论、行业公众的关注，苏宁提出一些苏宁企业文化的精髓和核心内涵，昭示于员工，公诸于社会。集团统一企业和全体员工的共同价值观。价值观是利益取向和利益分配的基础。苏宁在创业之初，企业的利益也就是创业者个人的利益，当苏宁企业规模逐渐扩大，企业利益的实现与员工利益和社会效益满足之间的关系的越来越密切。所以，今天的苏宁早已把企业的利益与员工个人利益融为一体。苏宁强调个人利益，但对个人利益、个人价值的理解和实现手段有企业的原则。苏宁要生存，苏宁的生存离不开与社会的协调、与环境的共融，因此相对于企业利益而言，国家利益、社会利益高于一切。苏宁要发展，要长远的可持续的发展，因此相对于个人利益而言，企业的利益大于一切。苏宁的发展，离不开员工的努力，苏宁员工的辛勤劳动是实现企业利益的现实力量，因此苏宁员工是企业最宝贵的创造财富的财富，不断地提高苏宁员工的利益回报是我们办企业的目的。每一个苏宁人，不管职位高低、不管能力大小，都是在苏宁品牌下、在苏宁团队中发挥个人聪明才智的，每一个苏宁员工都要理所应当地在优先满足企业根本利益前提下。 （五）以人为本 采用科学激机制 苏宁电器建立有系统的评估考核制度体系。各岗位采取月度考核与年度考核相结合的方式，从工作职责、计划、精神风貌三方面对员工每月工作进行全面考评。量化考核、个性化考核是苏宁电器考核体系的一大特点，各项考核制度与评估指标都采取评分方式。由于连锁体系岗位设置比较繁多复杂，苏宁电器还着力突出个性化考核，针对不同岗位设置不同考核方案，制定了品牌营销岗位、职能部门岗位、连锁店营业员、配送中心、售后服务中心、客户服务中心、工程业务岗位等系列化的制度。 结论 十六大的召开，掀起了中国历史的又一新篇章，这给中国的经济腾飞注入了催化剂。十六大强调了要保护私人财产，这就是要鼓励大家创业，要去干一番事业，要去创造财富。因为没有私有财产就没有私营经济，没有私营经济的发展，就没有市场经济的发展，公有制经济是不可能建立市场经济的。保护私有财产就要承认和保护合法的劳动收入，同时对合法的非劳动收入也要保护。十六大文件里强调劳动、资本、技术、管理，按照他们的贡献参与分配，显然意义非同寻常，这对发展私营经济非常重要。还有就是放宽民间资本进入市场的领域，市场准入拓宽了，因为国家现在还有很多的领域不让私人进入的，这次十六大提出了除了一些有关国民经济命脉的产业都要开发，而且提出来在投融资方面，在税收、在土地和外贸等领域里面，要和国有企业一样实行平等待遇。这就是说民营经济将来会逐渐的扩大，除了某些国家需要垄断的产业外都要开发。这无疑为民营企业的发展提供了更多更好的机会。 概言之，十六大以后民营经济会有非常大的发展，那么民营经济发展以后我们建设全面小康的社会就有很好的保障，因为只有这样才能把全国各个方面的力量调动起来。 同时，我们也欣喜地发现政府、社会体系正积极给予私营企业有效的扶持氛围，健康成长的空间： 首先，整个社会的信用体系进一步完善。民营经济要得到发展，必须有资本的支持。一部分资本可以从企业家自己的积累中来，但是大部分还是要靠资本市场的帮助。资本流动的根本保证是良好的信用关系，是未来发展我国民营经济的最最重要的条件。我们已看到政府正力争增加金融业的透明度，加强政府对金融业的监管力度，建立个人和企业的信用记录。同时要发展资本市场，进一步对民营经济开放股票市场，发展信贷担保事业，发展租赁业等等。 再次，各种中介机构应运而生，会计事务所，律师事务所，审计所，咨询公司，批发配送中 心，零售经销店，邮购网络，特许连锁店，保险公司，担保公司，租赁公司，专利局，信用记录服务公司等等。这类机构为企业服务，可以提高企业的经营效率，改善产品质量，降低成本。 同时，政府还加强对民营企业的服务，给予更多的关注和帮助，这必将给民营企业蓬勃发展起了推动作用。 据国家工商行政管理总局和国家统计局的统计资料，从19xx年到20xx年的10年间，全国登记的私营企业由13.9万户增加到202.85万户，增长了13.53倍；而国有企业和集体企业则由154.7万户和415.9万户减少到131.8万户和220.9万户，分别下降了14.8%和46.9%；外商投资企业由8.4万户增加到20.2万户，增长了1.4倍。同一时期，私营企业注册资本总额由221.2亿元增加到18212.2亿元，增长了82.3倍（未扣除价格因素，下同）；而国有企业和集体企业的注册资本总额由17948.0亿元和8242.0亿元增加到46850.7亿元和10807.6亿元，分别增长了 3.36倍和0.31倍；外商投资企业注册资本总额由1159.87亿美元增加到5057.8亿美元，增长了 3.36倍。在各类企业中，私营企业发展速度最快。这些统计数据充分地说明了我国私营经济的发展趋势。另一方面，从苏宁的成功，我们还得到这样的启示：私营企业要想做大做强，走出“手工作坊”或“家族企业”的围城，关键在于最高决策层能善于学习、高瞻远瞩、广纳贤才，始终领先于同行。 可以预见，在未来的几年里，私营企业的经营规模和经济实力将会进一步扩大和增强，私营企业主的综合素质将会进一步提高，我国的私营企业将借鉴国际先进管理理念、经验，稳步地发展，苏宁集团就是一个很好的佐证。 第二篇：工商企业管理毕业论文范文之企业战略 工商企业管理毕业论文范文之企业内容提要：私营经济的健康、可持续发展是当前社会关注的的热点之一。论文以著名的民营企业苏宁集团的成功，阐述只要正确运用政策、抓住机遇、科学管理，私营企业一定会有光明前景，同时也必将为我国的经济发展作出贡献。论文旨在阐明在新时代里，人们要敢于直面挑战，突破旧观念，私营企业也会大有作为。 关键词：私营 企业 持续 发展 引论 更可喜的是自1995年起，是苏宁率先在中国家电流通领域尝试连锁经营的模式。在江苏省内及北京、上海、广州、重庆、天津、成都、合肥、杭州、西安、深圳等地以直营和特许形式建立了数百家连锁店。自20##年苏宁确立了以综合电器升级，连锁扩张提速为战略的二次创业阶段。20##年在南京山西路开设18000平方米的专业自营旗舰店堪称亚洲电器单体店之首，这意味着苏宁电器从空调专营到综合家电经营，再到信息家电拓展的第三次腾飞。在经营品类上，苏宁在做大做强传统家电的同时，大力培育信息家电；在连锁网络建设上，苏宁坚持以时间换空间、数量决定质量，快速建设苏宁在全国的连锁网络。如此种种，我们作为消费者的同时，也见证了苏宁从无到有，从小到大的成长历程。苏宁集团从当初的“小个体”铸就成今日的辉煌，它成功地昭示了我国私营经济的可持续发展。 一、政策的开放,法律的完善是苏宁形成的根本 苏宁的诞生,绝非偶然,它从一个侧面显示了我国经济发展的逐步完善。自1978年改革开放以来，我国经济中产生了两个重大的变化：一是以社会主义市场经济替代计划经济，二是以公有制为主，多种经济共同发展替代单一公有制经济，二者密不可分的。私营企业从无到有逐步发展起来,是中国社会主义市场经济的一个重要标志，并成为社会主义市场经济重要组成部分。非公有制经济促进了我国国民经济的发展，同时对我国政治、社会、人文等已产生长远的影响。更据资料显示，浙江、贵州、重庆等省、市的工商联合会会长由私营企业主担任。在刚刚闭幕的中共“十六”大上，至少有7位私营企业主党员的代表。十六大报告提出了我们进一步的强调要毫不动摇的发展私有制经济，而且提出了公有制经济和非公有制经济是共同的发展，在社会主义现代化的建设之中，不要把两者对立起来。据此，我们不难看出私营企业在我国正稳步地、持续发展，同时，关注私营企业的未来发展理应成为我国经济生活的热点和重点， 我国私营企业的发展道理可谓曲折,它折射了我国特有的历史、文化、政治背景。50年代初期，个体、私营经济在我国城乡生产、流通领域中，占有相当重要的地位。建国初期，私营经济工业产值约占全国工业总产值75%以上。 体，多种所有制经济共同发展的基本经济制度，坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度”等内容，这对民营经济的发展起到了助推作用。这个阶段的一个明显特征是个体工商户数量减少了，但是私营企业的数量却有了很大的增量。苏宁集团成立于1990年，创业者以犀利的眼光，敏锐的市场嗅觉，从家电业寻找切入点，挑战国营企业，灵活经营，渐渐在市场中站稳脚跟 二、规范的组织机构，是苏宁快速成长的源泉 苏宁电器组织体系的设立原则是：专业化分工、标准化作业、模块化架构、层级化管理。在内部管理中突出强调架构、职责与流程的建设。公司的组织架构伴随经营发展不断完善，现在已经形成比较成熟的九大职能、三级管理体系。根据连锁经营与管理特点，苏宁电器内部组织体系划分为品牌营销、市场策划、连锁管理、物流配送、售后服务、行政后勤、人力资源、财务管理、信息系统九大专业职能领域，集团总部决策层-地区管理中心经营层-终端作业层三个管理层级，并且在全国连锁网络中实现的岗位设置与职能的统一化、标准化，所有的苏宁子公司，都遵循相同的组织体系运作。苏宁电器建立了齐全的各岗位作业流程与管理规范体系，汇编了《经营管理手册》，作为整个连锁体系运行的基本行为准则。 与此同时,苏宁电器采用服务定位、全程全员服务的经营模式。服务定位包括对供应商的服务、对分销商的服务和对消费者服务三个方面，三者之间相互依赖，相互促进。服务于分销商是为了发展连锁网络，壮大规模，更好地服务于供应商；服务于供应商能获取稳定的产品、价格、促销以及售后资源，更好地服务于分销商和消费者；服务于消费者，树立商业品牌，带动和培育供应商产品品牌。确定了供应商、分销商、消费者三位一体的服务对象，苏宁电器内部经营中贯彻售前、售中、售后全程服务，决策者、管理者、经营者全程服务。在企业经营中，苏宁电器注重互惠互利的厂商合作、平等尊重的厂商关系。在以利益为纽带的前提下，注重满足供应商的长远利益，为供应商培育品牌、提供生产启动资金，共同拓展和维护市场。联合分销商力量，形成统购分销，整合分散的渠道力量，为供应商提供规模采购订单。苏宁的经营风格，倡导以价值战取代价格战。从品牌资源、服务开发和价格组合上体现服务创新。通过创新经营手段，体现个性化、差异化的价值竞争。通过品类开发，开拓新的经营门类，新的经营品牌和新产品，带给消费者更多的选择。通过科学引导消费，了解顾客真实需求，让顾客买到满意的商品，通过全程监管的配送和售后服务，满足顾客个性化的需求，得到物超价值的服务。如此比较规范化的组织架构,促成了苏宁由单一的电器公司向综合型集团公司的良好过渡。 三、以人为本的管理战略，是苏宁做大做强的核心 近年来,私营企业发展速度虽然很快，经济实力也逐步增强，但从总体上看，它们中的绝大多数都是小型企业，同时私营企业对国民经济和社会发展的贡献率虽呈逐年上升的趋势，但在整个国家的经济社会结构中所占比重不是很大。以所有权和经营权相结合的家族企业为主体，是我国私营企业处于初始阶段的显著特征。产权结构单一，股权分布集中，主要投资人占有绝大部分股份，绝大多数企业的所有权与经营权紧密结合，经营决策权高度集中统一于主要投资人手中。股东会、董事会和经理办公会议的人员，具有很大的重叠性。党的基层组织、工会、职工代表大会等，一般不参与企业决策。截止到20##年6月底，境内A股市场上共有139家上 尊重员工的主体意识，就是充分肯定员工在企业生产经营活动中的主体作用。私营企业要努力创造条件，使员工们自我意识到其工作的结果对自身有意义，值得为之奋斗；同时又能意识到其奋斗对社会或企业有一定的意义，应该为之效力。自成立以来，苏宁就本着"至真至诚"的为人之道、做事之本、与天下人合作、成天下之大事。 （二）以人为本 增强凝聚力 随着苏宁连锁事业的发展，一批又一批社会人才加盟全国各地的苏宁，成为苏宁大家庭的一员。企业社会化、人才本地化已成为今天苏宁的发展现实。苏宁在企业发展规模成倍增长的过程中，能保持稳健的扩张态势，归根结底是因为苏宁有一支过硬的员工队伍和领导团队。苏宁员工对企业的热爱，并不是来自企业的灌输，也不是来自制度的约束，而是一批又一批苏宁老员工身体力行的榜样作用。苏宁的老员工在跟随企业多年的发展中，随着企业的壮大而获得个人利益和事业的发展，苏宁员工的社会地位和家庭生活质量随着企业的发展而提升。成就与发展、尊重与荣誉、利益与保障是维系苏宁员工对企业热爱的纽带，正是这种热爱之情维系着苏宁由小到大、由大到强。 （三）以人为本 唯贤是用 苏宁集团认为：只有能够为企业创造价值的人员才是人才，判断人才的标准是为企业的贡献的大小，即便拥有学历、资历或文凭，也要考察它的真正价值。苏宁电器选拔人员强调能力适度。所有人员的引进与配置都要符合岗位要求，合理搭配。同时倡导分工合作，不鼓励脱离集体的个人主义。敬业与团队合作精神是苏宁员工的基本要求。大学生是苏宁电器人才引进的重点途径。苏宁电器与全国各地几十所重点高等学府建立了人才输出的长期合作关系，每年都将从高校引进大批优秀的应届毕业生。20##年初，苏宁电器着眼于未来2-3年需要，启动了应届大学生“1200工程”，计划从全国各地的高校招聘1200名应届本科以上毕业生，经过1-2年精心培训与培养锻炼，最终充实到公司各个中层管理岗位中去。为了更好的培养人才，苏宁电器在总部专门成立培训管理部，组建了一支由经验丰富的管理人员和专业技能熟练的技术人员组成的教师队伍，根据"专业化、个性化"原则，汇编了《经营管理》、《营销管理》、《连锁筹建》《售后服务》、《物流配送》等一套培训教材，为新进员工和在岗员工提供岗前适应性培训和在岗提高性培训。各管理部门也将培训工作的部门重要工作内容之一，制定了各自的年度培训计划，指定专人负责本部门的专业培训，并且在月度的工作考评和年终的部门评优中都将人员的培养输出作为重要的考评指标之一。 （四）以人为本 构筑施展舞台 创业10多年的苏宁实际上正处于企业发展的青年期，要想全面形成苏宁的企业文化也许还不太成熟。但是，面对全国5000多名苏宁员工的向往，面对社会舆论、行业公众的关注，苏宁提出一些苏宁企业文化的精髓和核心内涵，昭示于员工，公诸于社会。集团统一企业和全体员工的共同价值观。价值观是利益取向和利益分配的基础。苏宁在创业之初，企业的利益也就是创业者个人的利益，当苏宁企业规模逐渐扩大，企业利益的实现与员工利益和社会效益满足之间的关系的越来越密切。所以，今天的苏宁早已把企业的利益与员工个人利益融为一体。苏宁强调个人利益，但对个人利益、个人价值的理解和实现手段有企业的原则。苏宁要生存，苏宁的生存离不开与社会的协调、与环境的共融，因此相对于企业利益而言，国家利益、社会利益高于一切。苏宁要发展，要长远的可持续的发展，因此相对于个人利益而言，企业的利益大于一切。苏宁的发展，离不开员工的努力，苏宁员工的辛勤劳动是实现企业利益的现实力量，因此苏宁员工是企业最宝贵的创造财富的财富，不断地提高苏宁员工的利益回报是我们办企业的目的。每一个苏宁人，不管职位高低、不管能力大小，都是在苏宁品牌下、在苏宁团队中发挥个人聪明才智的，每一个苏宁员工都要理所应当地在优先满足企业根本利益前提下。 （五）以人为本 采用科学激机制 苏宁电器建立有系统的评估考核制度体系。各岗位采取月度考核与年度考核相结合的方式，从工作职责、计划、精神风貌三方面对员工每月工作进行全面考评。量化考核、个性化考核是苏宁电器考核体系的一大特点，各项考核制度与评估指标都采取评分方式。由于连锁体系岗位设置比较繁多复杂，苏宁电器还着力突出个性化考核，针对不同岗位设置不同考核方案，制定了品牌营销岗位、职能部门岗位、连锁店营业员、配送中心、售后服务中心、客户服务中心、工程业务岗位等系列化的制度。 结论 十六大的召开，掀起了中国历史的又一新篇章，这给中国的经济腾飞注入了催化剂。十六大强调了要保护私人财产，这就是要鼓励大家创业，要去干一番事业，要去创造财富。因为没有私有财产就没有私营经济，没有私营经济的发展，就没有市场经济的发展，公有制经济是不可能建立市场经济的。保护私有财产就要承认和保护合法的劳动收入，同时对合法的非劳动收入也要保护。十六大文件里强调劳动、资本、技术、管理，按照他们的贡献参与分配，显然意义非同寻常，这对发展私营经济非常重要。还有就是放宽民间资本进入市场的领域，市场准入拓宽了，因为国家现在还有很多的领域不让私人进入的，这次十六大提出了除了一些有关国民经济命脉的产业都要开发，而且提出来在投融资方面，在税收、在土地和外贸等领域里面，要和国有企业一样实行平等待遇。这就是说民营经济将来会逐渐的扩大，除了某些国家需要垄断的产业外都要开发。这无疑为民营企业的发展提供了更多更好的机会。 概言之，十六大以后民营经济会有非常大的发展，那么民营经济发展以后我们建设全面小康的社会就有很好的保障，因为只有这样才能把全国各个方面的力量调动起来。 同时，我们也欣喜地发现政府、社会体系正积极给予私营企业有效的扶持氛围，健康成长的空间： 首先，整个社会的信用体系进一步完善。民营经济要得到发展，必须有资本的支持。一部分资本可以从企业家自己的积累中来，但是大部分还是要靠资本市场的帮助。资本流动的根本保证是良好的信用关系，是未来发展我国民营经济的最最重要的条件。我们已看到政府正力争增加金融业的透明度，加强政府对金融业的监管力度，建立个人和企业的信用记录。同时要发展资本市场，进一步对民营经济开放股票市场，发展信贷担保事业，发展租赁业等等。 再次，各种中介机构应运而生，会计事务所，律师事务所，审计所，咨询公司，批发配送中心，零售经销店，邮购网络，特许连锁店，保险公司，担保公司，租赁公司，专利局，信用记录服务公司等等。这类机构为企业服务，可以提高企业的经营效率，改善产品质量，降低成本。 同时，政府还加强对民营企业的服务，给予更多的关注和帮助，这必将给民营企业蓬勃发展起了推动作用。 3.36倍和0.31倍；外商投资企业注册资本总额由1159.87亿美元增加到5057.8亿美元，增长了3.36倍。在各类企业中，私营企业发展速度最快。这些统计数据充分地说明了我国私营经济的发展趋势。另一方面，从苏宁的成功，我们还得到这样的启示：私营企业要想做大做强，走出“手工作坊”或“家族企业”的围城，关键在于最高决策层能善于学习、高瞻远瞩、广纳贤才，始终领先于同行。 可以预见，在未来的几年里，私营企业的经营规模和经济实力将会进一步扩大和增强，私营企业主的综合素质将会进一步提高，我国的私营企业将借鉴国际先进管理理念、经验，稳步地发展，苏宁集团就是一个很好的佐证。

目 录 摘 要………………………………………………………… （1） 关键词……………………………………………………………（1） 1企业文化概述…………………………………………………（2） 1.1企业文化的定义……………………………………………（2） 1.2企业文化的发展历程　……………………………………（3） 2我国企业文化的现状…………………………………………（4） 2.1无文化管理…………………………………………………（4） 2.2文化空想现象………………………………………………（4） 2.3全盘西化现象………………………………………………（5） 3创建有中国特色的企业文化模式……………………………（5） 3.1以中国传统文化为核心……………………………………（5） 3.2合理借鉴西方先进的管理经验……………………………（7） 3.3企业文化建设要有时代特色………………………………（8） 3.4企业文化建设要体现个性………………………………（10） 参考文献………………………………………………………（12） 致 谢………………………………………………………（13） 浅淡企业文化 【摘 要】 二十世纪八十年代，美国管理学者提出了企业文化理论，随后各国学者纷纷致力于企业文化的研究与实践。近年来在我国，随着世界经济的不断融合，人们对企业文化也有了比较深刻的认识，企业文化建设也被一些企业提到企业自身建设的日程上来，像“全心全意的小天鹅，真诚到永远的海尔”就是中国企业文化建设方面的杰出代表。但是，我们也必须清楚的认识到，我国的一些企业在进行企业文化建设时，还存在一定的误区：例如，无文化现象，文化空想现象，全盘西化现象等。本文通过对我国企业文化现状的分析，从融合民族文化、合理借鉴西方管理经验的角度，就如何创建有中国特色的企业文化作了进一步的探讨。 关键词：企业软实力（Enterprise soft power） 企业文化 （Enterprise culture ） 企业团队 （Enterprise team ） 浅谈企业文化 提起企业文化，有些人认为它是虚幻和捉摸不定的，似乎与实践经营活动很难挂钩。其实，一个企业的文化非常容易被外部人所察觉，当我们与一些著名的企业打交道的时候，我们很容易就领略到了企业文化的存在，如松下员工对企业和产品的热忱、西门子公司的严谨、小天鹅的全心全意、海尔的真诚到永远…… 那么，到底什么是企业文化？企业文化的作用到底有多大？我国的企业又应该怎样建设自己的企业文化，成为中国企业亟待解决的问题？ 1企业文化概述 1.1企业文化的定义 纵观国内外的学者给企业文化下的定义，我们可以看出这些定义侧重或着眼点各有不同，涵盖面也不尽一致，但从整体上看，在对企业文化的理解上，他们都认为：“企业文化”是在一定条件下，企业与职工在生产经营过程中，共同培育形成的共同价值观体系及其表现形式的总和。共同的价值观念是企业文化的核心，包括企业经营哲学，价值观，企业精神，优良传统，行为规范等。表现形式包括企业文化教育活动，职工行为准则，企业规章制度等。企业文化的实质, 是以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务, 是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。它就好像是一只看不见的手，常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。 1.2企业文化的发展历程　 70年代末，日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战，在这种形势下，人们注意到日美企业管理模式的不同，其中发现，理性化管理缺乏灵活性，不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念，而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化，才是真正对企业长期经营业绩和企业的发展起着潜在的却又至关重要的作用。 八十年代，企业文化的研究以探讨基本理论为主。1981年，美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉·大内出版了他的专著《Ｚ理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》，该书提出了＂Ｚ型文化＂、“Z型组织＂等概念，认为企业的控制机制是完全被文化所包容的；1982年特雷斯·迪尔(Terrence E·Deal)和艾兰·肯尼迪(Allan Kennedy)出版了《企业文化》(Corporate Culture)一书,他们提出，杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化，企业文化的要素有五项：（1）企业环境；（2）价值观 ；（3）英雄；（4）仪式；（5）文化网络。其中，价值观是核心要素。同年，美国著名管理专家托马斯·彼得斯与小罗伯特·沃特曼合著《寻求优势--美国最成功公司的经验》，研究并总结了3家优秀的革新型公司的管理，发现这些公司都以公司文化为动力、方向和控制手段，因而取得了惊人的成就，这就是企业文化的力量。这三本著作与帕斯卡尔·阿索斯合著的《日本的管理艺术》被合称为企业文化研究的四重奏，这标志着企业文化研究的兴起。 进入九十年代以来，企业文化研究出现了四个走向：一是企业文化基本理论的深入研究；二是企业文化与企业效益和企业发展的应用研究；三是关于企业文化测量的研究；四是关于企业文化的诊断和评估的研究。企业文化的研究在八十年代和九十年代已经成为管理学、组织行为学和工业组织心理学研究的一个热点，八十年代和九十年代也被称为管理的企业文化。 2我国企业文化的现状 近几年来，我国的一些企业也意识到了企业文化在企业中所发挥的巨大作用，纷纷致力于企业文化的研究与建设，并且在一些大型企业中初显成效，但是从我国大多数企业状况来看，企业文化的发展尚处于较低层次，“企业文化战略”没有得到应有的重视，企业文化的培养缺乏系统理论的指导，从总体上看我国的企业文化存在较多的缺陷和错误现象，在实践中表现为以下几个误区。 2.1无文化管理 在我国一些企业中，尤其是一些传统的国有企业，由于对管理本身的不够重视，企业对于文化建设不屑一顾。这样的企业没有特定的企业文化理念。虽然有十分系统和严明的各种规章制度，这些制度规定了员工必须怎样做和不能怎样做，但没有明确的文化理念和价值倡导，疏于对员工的教育与培训。企业组织与成员之间、成员与成员之间没有成型的符合企业发展利益的关系模式，成员之间以自发的交往为主，易形成有悖于组织目标的非正式团体，增大企业内部摩擦，制约企业效率的提高，而成员与组织之间接近纯粹的利益交换关系，没有组织归属感，也难以使员工具备较高的责任感。 2.2文化空想现象 与无文化相反，另一种具有迷惑性的现象是文化空想。这一现象表面上看企业具有鲜明的文化特征和文化理论体系，但又不能对企业发展提供应有的支持作用，主要表现有：1.企业文化理念过于空泛，远离企业实际，给人以可望而不可及的感觉；2.企业文化内容掺入了非企业的因素，即企业文化不是企业经营特点与文化主体行为的提炼，而是从企业外部“赋予”了企业任务，超越了企业的承载范围；3.为了“文化”而文化，企业管理者热衷于企业文化氛围的创造，却忽略了对企业实践的总结，使企业文化丧失了针对性和生存基础，华而不实。 2.3全盘西化现象 企业文化在中国入世之后，许多西方管理理论大量被中国企业所采用，一时间好像只有西方的管理才是最好的，中国企业的出路就是要按照西方管理理论来运作。主要表现在以下几个方面：1.传统文化与西方文化的割裂，没有看到传统文化的精粹之处，仅仅看到了西方的企业文化的优点，一味地盲目遵从，照搬教条。2.对外国的成功经验的借鉴更多地集中在企业文化的最终表现上，仅仅喊几句口号而已，没有更好的研究其形成的背景和机制，作的只是表面文章，因而难以建立适合自身特点的企业文化。 3创建有中国特色的企业文化模式 创建中国的企业文化模式，不可否认外来文化的作用，但其过程并不是全盘美化，或全盘日化，或全盘欧化。因此，重建的中国企业文化必然是吸取了外来文化精华的，且具有中国特色的企业文化，亦即形成中外文化优化结合的企业文化模式。 3.1以中国传统文化为核心 企业文化是一定民族文化的背景下的产物，任何人都无法随意的选择一种文化异想天开的臆造企业文化。也就是说：企业文化是有民族性的。中国具有五千年的文明史，有着深远的文化传统，在中国文化历史发展的长河中，影响最深远、最广泛、也最重要的便是儒家文化了。因此，我国企业文化中的儒家思想倾向是不可避免的。 3.1.1 以“仁”为核心的儒家思想为企业文化建设奠定了思想基础 “仁”是儒家伦理道德的核心，其基本内涵是推己及人的仁爱之心，从本质上说，每个人都具有实现自我价值的能力，社会价值系统不过是个人价值体系的扩大。反之，社会价值系统理所应当地能够规范和调节个人的价值体系。人不仅是情感化的，而且是社会化的。 纵观工业文明，人的地位经历了工具人－经济人－社会人－综合素质人的变化；管理思想由见物不见人转到以人为本的轨道上来；企业文化的研究对象由个体到群体，由基层组织和技术到深层次的价值系统和道德规范。这一系列变化过程恰恰是人本思想的回归。儒家以人为本的核心思想，与人力资本理论和以人为中心的企业文化建设是吻合的。 3.1.2儒家的“人文关怀”是企业凝聚力的源泉 儒家认为：“上下同心，其力断金”、“上下同欲者胜”、“天时不如地利，地利不如人和。圣人所贵，人事而已。”儒家提倡父慈子孝，兄友弟恭，朋友有信，中恕之道等观念，突出强调了处理人际关系中互相以对方为重的基本原则。显然这一原则对形成良好和谐的人际关系和强大的内聚力具有不可替代的作用。贵在人和，不忘人文关怀，同样地应该成为企业文化建设的重要内容。企业家只有关心、爱护员工，才能受到员工的信任和爱戴，才能调动起员工的积极性和创造性，这远非奖金、福利所能及的。 3.1.3.儒家的“诚信”思想是提升企业价值的根本 中国是礼仪之邦，儒家诚信思想历来受到世人推崇、儒商遵从。“诚实守信,对自己，是一种心灵的开放，是对自己人格的尊重；对他人，是一种交往的道德，是一种气魄和自信；对企业发展，则是一种精神，是无形资产，更是管理价值的有效提升。”忠于诚信不仅能使人际交往更加长久和谐，而且能使企业间的合作更为持久深入。市场经济说到底是信用经济，不讲诚信的企业，其市场寿命往往短促；而一个融“诚信”于企业文化建设中，将诚信为本贯穿于始终的企业，在复杂激烈的市场角逐中往往能立于不败之地，成为“长胜将军”。从这个角度出发，海尔的成功与其说是企业经营的成功,毋宁说是海尔文化的成功。诚信是立人兴业之根，是企业文化建设之本。当今成功的大型跨国公司如通用、微软、沃尔玛等，无不视诚信为企业生存、发展之根，进而以其优良的产品、优质的服务打造出优秀的品牌，创造出优秀的业绩。 3.2合理借鉴西方先进的管理经验 我们在批判地继承我国优秀文化的同时，还应积极借鉴西方先进的管理经验，因为世界是开放的,文明是可以共享的。 3.2.1合理引入美国“英雄主义”式的企业文化 美国企业崇尚英雄主义，把其誉为美国企业文化的三大特征之一。韦尔奇、比尔·盖茨的传奇经历被世界各地的人们所熟知,就是美国树立英雄人物的成功案例。我国一直有喜欢树立楷模、榜样，并号召向其学习的习惯，虽然树立的人物大部分不是商界的，但在这一点上却与美国的“英雄主义”有着异曲同工之妙。因此，我国的企业可以大胆地借鉴美国企业的做法，在进行企业文化建设时就可以适时地树立本企业的英雄人物。这些英雄人物是企业价值观的人格化，通过这些英雄人物的言行来传播企业的价值观，而不是通常所借助的正规的书面程序来实现的，他们的经历会对企业的职工产生一种内在的激励，这种激励比物质性，外在性的激励具有更大的作用，能更大程度地激发职工的热情，从而提高企业的竞争力。 3.2.2合理引入学习型的企业文化 美国管理大师彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出了著名的建立学习型组织的理论，认为传统公司是权威控制型组织，但是最成功的企业，是那些具有学习型组织的企业；真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。这与中华民族历来提倡学习的思想相吻合。孔子作为儒学的鼻祖其在传播“修身、齐家、治国、平天下”的思想时，就是运用学习和推行教育的手段，四书的开篇《大学》也是指儒家治国安邦平天下的学说，也是要靠学习才能获得知识的。因此，我国的企业在进行企业文化建设中如果能将二者巧妙的融合在一起，就会创造出一种融合东西方管理思想的全新文化理念，而且这种理念也易于被广泛的接受。 3企业文化建设要有时代特色 我国企业管理现代化建设在继承传统文化的基础上，应按科学管理的要求，解放思想，转变观念，对传统思想中一些不合时宜的价值观进行更新，体现时代的进步以及现代化进程的历史要求。 3.1儒家价值体系中应注入更多的理性色彩,正确处理义利关系 如何实现儒家价值观念的现代转化，即如何由单向的价值关怀转换到兼顾效率原则?这是儒家在应付现代化挑战时所无法回避的问题。这里的关键是通过价值关系的重新宣传与观念调整，以及用开放的心态去接受现代文明中的工具理性及效率原则。“君子喻于义，小人喻于利”是儒家思想对义利关系的根本观点。尽管在理论上儒家并不完全排斥利,但它所关注的利，主要是普通的整体之利,相对而言，个体之利，始终未能得到应有的重视。这种整体之利被抽去了具体的内容,因而带有抽象的性质。这种排斥具体的个体之利而崇尚空洞的整体之利的趋向，极大地限制了个体功利意识的形成。这是造成历史上我国个人功利意识淡薄的思想根源。而在现代管理中，正是讲求效益和注重利益的功利意识才有助于现代企业精神的形成。离开了利益杠杆,现代社会的经济秩序便难以维持。面对今天市场经济的现实，我们需要极大地调动每个企业、每个职工的积极性，因而注重对个人合理利益的确认，利用功利原则在现实管理中的杠杆作用，便显得尤为重要。 3.2儒家“和为贵”思想中应注入更多的竞争意识,为现代管理提供内在的激活机制。 西方管理思想的显著特征是突出个体的原则，强调个人的创造性是其基本要求。与个人创造性相联系的，是竞争意识。竞争的集体目标固然带有功利性，但它同时又能激发个人最大限度地发挥自我的创造性。正是这种竞争意识，构成了现代社会内在的激活机制。而在群体原则占主导地位的儒家学说中，个体原则主要表现为自我德性的完善，与权利意识的淡化相应，儒家更多突出个体的责任、义务，而对责任、义务的强调又进一步强化了群体原则，抹煞了个性，表现为“和为贵”的思想。这种思想极易限制个性的独立。如果说，与群体保持一致(群体认同)的思维定式往往使人较少关注个体的独创性，那么，当个体的权利意识为履行群体义务(责任)所涵盖时，竞争机制便失去另外存在的根据。我国企业中的奖励制度往往不能起到应有的作用就是极好的例证，儒家的这种突出群体的价值取向与崇尚创造与竞争的现代人格,显然有难以协调的一面。因而，根据现代管理理论，倡导个人的创造性，培养对自我能力充满自信，排斥对传统的依赖，勇于开拓与创新的独立人格，是建立富有竞争意识的现代企业精神的重要精神资源，这种资源是市场经济得以发展的内在激活机制。 4企业文化建设要体现个性 纵观优秀企业之所以优秀，是因为它们有一系列与众不同的并为全体成员所接受的独特的文化特质。任何一个企业与其它企业相比较，都有自己的独特个性，而企业文化的建设必须体现企业自身的特性，才能为企业管理提供切实有效的帮助。这就要求企业根据自身特点，塑造个性鲜明的企业文化，企业精神也是这种个性的精确形象的反映。国内外一些著名企业都是根据本企业某一方面的特点，如传统、行业、地理、先进典型、企业名称、产品、商标、顾客对象等，来构建本企业的特色文化。诸如索尼公司的“豚鼠精神”，松下公司的“自来水经营”，海尔集团的“日清日高管理法”，联想集团的“办公司就是办人”，均体现了企业各自的独特追求与创见，是值得学习和借鉴的。个性化了的企业文化，才是真正本企业的文化。才是管理的无形财富，否则文化与管理实践仍是“两张皮”。 我们可以看出，那种人云亦云，缺乏个性的企业文化很难具有针对性、实效性。要使企业文化具有鲜明的个性，最根本的是要坚持实事求是的原则，要从企业自身的具体条件出发，在认真分析企业属性、职工素质、产品构成、企业环境等的基础上，选择和培育既体现现代企业特点，又能为每个企业成员所接受的价值观来指导信念，从而形成独具特色的企业文化。 从20世纪80年代产生到现在，企业文化理论已经发展了二十多年。在这二十多年的企业文化研究中，越来越多的企业界人士和学者们开始意识到，企业文化对于企业实现自身的目标具有不可估量的作用。这是因为，企业文化是立身于社会所必需的精神支柱，它不仅能够解释企业内部的运行情况；更重要的是他还向企业家、企业管理者以及企业的员工指出了企业文化才是企业最重要的问题。 参考文献： 1.张爱玲 , 黄东升, 现代企业策划〔M〕, 中国经济出版社 ,20##年3月 2.陈亭楠 , 现代企业文化〔M〕,北京企业管理出版社 ,20##年4月 3.房晓琳 ,儒家文化与现代企业文化〔J〕, 山西统计，20##年第10期 4.鲁冠球 , 靠诚实守信提升企业的价值〔J〕, 工业企业管理,2002 (2) 5.松下幸之助,实践经营哲学〔M〕, 北京中国社会科学出版社，1989 致 谢 感谢XXX职业技术学院函授系工商管理XXX导师，一位平易近人的朋友，一名优秀的教师，对我论文耐心的指导，新锐的启发，认真的审阅。感谢您在百忙之中对我毕业论文从选题到写作再到最后定稿所付出的辛劳！感谢您在这个我即将离开应科院的最后的炎热夏天对我人生方向的指引！ 感谢XXX职业技术学院函授系工商管理XXX老师，没有您的宽容与帮助，就没有我今天的成长。她为人随和热情，治学严谨细心，在闲聊中她像一位朋友一样鼓励你，正是X老师对我无私的帮助与热情的鼓励，才有我的今天，对X老师的帮助表示真挚的感谢。 在过去的2年日子里，我满怀憧憬和希望，在大学2年中，我用自己的青春写下了美丽的大学篇章。在师长和前辈的帮助下，走向了理想。在这里我想向所有帮助过我，鼓励过我的人致以最诚挚的谢意，感谢你们在人生最关键的时刻给予我的指引！

#航空航天学院继续教育学院毕业论文 电力企业高效库存管理方案研究 学 生 姓 名 指 导 教 师 班 级 学 号 工商管理 函 授 站 20##年1月12日 电力企业高效库存管理方案研究 摘 要 随着企业经营环境的恶劣，企业竞争的激烈，迫使企业加强内部管理。物流是“第三利润源”正越来越得到电力企业的认同。库存管理适当与否对企业经营的利润改善有很大的影响，决策得当，则可提高效率进而创造利润。如何保持合理库存，既满足企业正常的生产需求，又能合理的减少库存成本是目前电力企业必须要解决的问题。本文根据如皋市供电公司物资公司的现状及20##年的经营状况，结合现代仓储管理知识，提出库存控制的研究方案，提升仓储管理水平，达到降本增效目的。 关键词：库存成本，ABC分类，物流信息系统，零库存 ABSTRACT Contents： As the business environment, the fierce competition of enterprises, forcing enterprises to strengthen internal management. Logistics is the "third profits source" are becoming more and more get the electric power enterprise's identity. Inventory management of enterprise management of appropriateness profits have great influence on the improvement, decision-making, can improve efficiency properly and to create profits. How to keep the reasonable inventory, meets the requirements of normal production enterprise, and can reduce inventory cost is reasonable current electric power enterprises must solve the problem. According to the RuGaoShi power supply company supplies company and the status of the 2009, combining modern warehousing management knowledge, inventory control, warehouse management level, and achieve promotion financial purpose. Keywords： Inventory cost, ABC classification,logistics information system, zero inventory 目 录 第一章 方案提出的背景及意义................................................................................. 1 1.1现代物流管理理念在电力系统物资管理中的运用..................................... 1 1.2公司总体概况................................................................................................. 1 1.3公司存在的问题（应该介绍库存管理方面的问题）................................. 2 1.4市场竞争的需求............................................................................................. 2 1.5解决问题的意义............................................................................................. 2 第二章 方案一：准确控制库存货品......................................................................... 4 2.1运用ABC分类管理法对货品进行有效分类................................................. 4 2.2加强物资的计划管理..................................................................................... 6 2.3运用物流信息系统对库存物资实施监控管理............................................. 6 2.4降低库存，逼近零库存的运作和管理......................................................... 8 2.5经常清仓、查库、盘点................................................................................. 9 2.6高效库存控制管理需要高素质的员工....................................................... 10 第三章 方案二：让供应商成为自己的仓库............................................................ 11 第四章 方案比较....................................................................................................... 13 第五章 结 论........................................................................................................... 15 参 考 文 献............................................................................................................... 16 电力企业高效库存管理方案研究 第一章 方案提出的背景及意义1.1现代物流管理理念在电力系统物资管理中的运用现代物流是经济全球化和信息技术迅速发展的产物。传统意义上的物流业包括交通运输、仓储配送、货运代理、多式联运等业态。但随着经济全球化和信息技术的迅速发展、竞争的日益激烈，物流业逐步演进为包括企业自身的原材料采购、运输、仓储和产成品的加工、整理、配送等由企业自身承担的物流服务业务。因而，从广义上讲，现代物流业包括传统概念的物流企业和商贸流通企业，涵盖原材料(或产成品)从起点至终点以及这一过程相关信息有效流通的全过程。它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。这种新型的现代物流方式，既是全球经济一体化完美完整服务理念的必然要求，更是信息技术改变传统贸易模式的必然选择。 现代物流与传统物流的最大区别，是运用计算机网络和信息技术的支撑，将原本分离的商流、物流、信息流和采购、运输、仓储、配送等环节紧密联系起来，形成了一条完整的供应链。 近年来，随着社会经济的发展，电力市场经营的需求，电力公司系统物资管理按照“集约化发展、精细化管理”的要求，结合现代物流管理理念，建立和完善了物资管理工作机制。物流作为“第三利润源”正越来越得到电力企业的认同。物流管理同时又为对静止或运动库存的管理。库存是有成本的，库存资产在企业的总资产额中所占的比率极为可观，管理的适当与否对企业经营的利润改善有很大的影响。如今对我们电力物资供应企业来说，工作重点就是合理运用资金，保持合理库存，提高效益的同时保证生产和销售的需要。 1.2公司总体概况如皋苏源电力物资有限公司是如皋供电公司内部物流单位，代表公司行使物资管理职能，负责公司除原（辅）燃料以外的生产、基本建设工程项目、生产维修所需的物资采购、贮存、配送任务物资采购供应工作，即主要从事供电公司的基建工程、配网工程、技改项目、大修及用户工程的电力设备、各类材料的经营工作。公司注册资金160万元。20##年实现销售收入10840万元，其中省、市公司招标大型设备3940万元，此类设备是电力工程中大型设备，直接配送到生产安装现场，不需要太多的管理。余下6900万元材料为全市电力客户新装，增容，电力生产维修、电网工程等的材料供应，分成六大类（设备类、线缆类、铁件类、金具类、瓷件类、杂件类）大小品种2120个。公司现有仓储总面积3000平方米，其中大件库1200平方米，小件库十间共500平方米，露天堆场1500平方米。目前物资仓库有员工42名，其中管理人员12名，搬运工21名，各类搬运工具130台。 1.3公司库存管理方面存在的问题随着营业销售额的逐年上升，物资品种数量的增加，原先陈旧的管理模式和落后的信息网络对于公司日益增长的物资需求量愈来愈难以适应。同时每年年底盘点时大量的电力物资材料由于技术等方面的原因报废。以20##年底盘点时，由于产品更新换代金额达263502.25元，其他由于易损件损耗、线缆老化等原因报废产品金额达118505.59元，总报废金额达382007.84元，给企业造成严重经济损失。总体来讲，电力物资的仓储业还不够合理，技术相对比较落后，人员素质不高，在建设现代化的物流体系方面还存在许多薄弱环节，如皋苏源电力物资有限公司在库存管理方面存在下列问题： 1、没有一个科学的管理系统。一旦一个企业没有建立一套专门的适合自己情况的库存系统，没有对库存物品进行科学详尽的分类，库存控制策略往往会流于简单化，大同化。如皋苏源电力物资有限公司目前就是缺乏这样一套完整的系统，没有对库存物品的类型进行科学的分类，对各种库存物品只是作笼统的同样的处理，而且缺乏一套完整的机制来保证能够快速的取拿所需物品。虽然目前公司所用到的物品种类还不是非常多，但是存放位置没有一个明确的通用的规范，仓管很难在短时间内取到所需的物品，另外，如果一旦公司换人了，新进员工熟悉这一过程也是需要一个较长的过程。同时缺乏一套完整的缺货报警机制，控制前的信息搜集工作也没有做到位，不能维持生产的稳定。 2、库存管理信息不流通。在供应的整个系统中，各个环节之间的需求预测、库存状况、生产计划等都是库存管理的重要数据。这些数据分布在不同的相关环节之间，要做到快速有效的保证生产，必须使其实时传递。在外部环节，不少供应商是不固定的，没有掌握他们的生产能力供货能力以及交货的准时性等。这样一来在库存环节往往得不到及时准确地信息。而我公司在内部各个环节间联系不够紧密，缺乏信息的流通，每个部门只关心前后环节的物流等的状况，没有一个整体的概念。这就影响库存策略制定的精确性，造成库存成本的上升。 3、其他因素对库存的影响，例如，物资计划不准确，造成库存积压；人员素质问题，物资量大时，每日出入库维护不及时，造成账务处理“日清日结”不到位等等。 1.4市场竞争的需求目前我市电力材料供应竞争激烈，仅海洋北路、福寿中路大小电器供应商就有三十多家，这些供应商大多是电力物资生产企业的经营部，其物资的销售价格相对较低。但销售品种单一，不能满足组织客户工程施工的全部材料需要。如皋苏源电力物资有限公司想要在市场上处于不败之地除了在价格上和其他供应商竞争外，重要的是打造苏源的品牌意识，在产品质量、产品种类、产品服务上保持竞争优势。因此必须制定一套科学的库存管理办法，以满足客户服务要求和提高企业竞争力。 1.5解决问题的意义对库存的管理强化，科学合理地控制库存物资，运用ABC分类管理法对库存货品进行有效分类，合理使用资金，提高资金的利用率，逼近零库存的运作和管理，将仓储由静态存储向动态流通管理转化，提高人员素质，提高管理水平，增加利润，减少消耗，为公司的发展创造最大效益。 第二章 方案一：准确控制库存货品 2.1运用ABC分类管理法对货品进行有效分类ABC管理法（ABC Analysis） 是根据事物的经济、技术等方面的主要特征，运用数理统计方法，进行统计、排列和分析，抓住主要矛盾，分清重点与一般，从而有区别地采取管理方式的一种定量管理方法。又称巴雷托分析法、主次因分析法 、ABC分析法、分类管理法、重点管理法。它以某一具体事项为对象，进行数量分析，以该对象各个组成部分与总体的比重为依据，按比重大小的顺序排列，并根据一定的比重或累计比重标准，将各组成部分分为ABC 3类，A类是管理的重点，B类是次重点，C类是一般。 ABC管理法的主要步骤： 1.收集数据，列出相关元素统计表。 2.统计汇总和整理。 3.进行分类，编制ABC分析表。 4.绘制ABC分析图。 5.根据分类，确定分类管理方式，并组织实施。 因此将ABC分类管理法应用于库存管理中即为将库存中各品种物资按每年消耗的金额，即该品种的年消耗量乘上它的单价，将年消耗高的划归A级，次高的划归B级，低的划归C级的一种分类管理方法。详见表2-1。 表2-1划分数字参考的ABC分析表 如果用累计品种百分比曲线表示，可以清楚地表示ABC三级物资在品种上与消耗金额上的分配关系，见图2-1。 特点： 1.经过ABC分级，可以使企业经营者弄清楚所管理物资的消耗的基本情况，在管理上采取不同的策略进行管理，做到集中力量，重点管理。 2.在资金上能控制占决大部分的资金，以提高资金的周转率。 图2-1 ABC分析图 3.可以根据仓储容量的条件结合全年的销售情况，有选择性地对库存进行控制，采取合理的订货数量，减轻库存容量的压力。 4.在实施ABC分类管理法时，必须注意年消耗金额相同的两个品种，其中一个可能单价高用量少，另一个单价低而用量多，一般单价高的物资，在管理上要比单价低的物资更严格，以防占用金额急剧上升。 5.在实施ABC分类管理法时，还必须注意电力物资的重要性问题，有些物资年消耗金额并不高，但却具有缺货会影响生产、危及安全、不易补充等性质。 划分方法： 根据20##年物资公司对用户工程营业额的情况，设备类、线缆类两类物资的销售金额为5200多万元，占年销售的75%左右，铁件类、金具类、瓷件类物资的销售金额1050万左右，占年销售15%左右，杂件类品种多、单价低、销售金额650万元，占年销售的10%左右。 步骤： 第一，先计算每种库存物资在20##年一年的供应金额，其计算方法是单价乘以供应物资的数量。 第二，按供应金额的大小顺序，排出其品种序列，供应金额最大的品种为顺序的第一位，以此类推。然后再计算各品种的供应金额占总供应金额的百分比。 第三，按供应金额的大小的品种序列计算供应额的累计百分比。我们把占供应总金额累计70%左右的各种物资作为A区；占余下的累计20%左右的各种物资作为B区；除了A、B两区外的各种物资作为C区。情况见表2-2和表2-3。 措施： 第一、根据上图表得知，A类物资在品种数量上仅占10%左右，但能管好它们，就等于管好了75%左右的消耗金额的物资，我们应从以下几个方面加强对A类物资的管理：1、，对于A类物资由于价格较高，应严格控制，尽量降低一次进货的批量，用了再买，降低库存量，提高资金周转率。2、与用户联系，了解需求的动向，尽量做到需求时再进货，不要过早地进货造成积压。3、恰当选择安全系统，尽量减少货物出库量的波动，经常检查库存，降低安全储备量，使安全库存量尽量减少。4、增加盘点次数，详细记录，精确掌握库存量。5、与供应商密切联系，提前了解供货情况。 第二、C类物资与A类物资相反，品种数多，而所占的消耗金额却很少，这些数量大、价值低的货物，不列入日常管理，总金额控制的品种。如果我们像A类物资那样管理，那是费力不小，效益不大，我们可以多储备一些，安全库存大些，减少订货次数。因为所占消耗金额非常小，并不会增加多少占用金额。 第三、B类物资处于A类和C类物资的管理方法之间，采用比A类货物相对简单的管理方法正常控制，用统计方法进行库存计算和记录 2.2加强物资的计划管理物资计划管理是企事业单位物资管理部门为确保物资计划能够顺利执行和全面实现而进行的调查研究、监督检查、调节控制和考核总结等活动，也是对物资从生产到消费过程的中间环节的管理过程。物资需求计划不准，配送缺货突出，就会影响企业生产、施工。采购进货多了涉及资金占用大，物资周转率低，有可能造库存积压损失，进货少了又难以满足需要，一旦发生行情变化，仓库极有可能缺货断档，影响配发，在一定程度上又影响了某些项目的施工进度或营运效益。 因此，在物资管理中，计划项目管理是龙头，必须抓住主体，及时编好各项工程所需计划，严格按照有关程序进行，加强与生技部、发展建设部、设计、施工部门的沟通，从而确保生产和工程的需求。 1.学会制定要货计划，与生产部门加强沟通，所需货品定额必须准确。根据ABC商品分类管理法和合理控制库存的各要素，力求准确。在编制采购计划时，要考虑生产需求，同时还要考虑当时所需货品的现有库存量。计划人员要与仓库的实物帐联网，反映实际库存信息。当某一库存货品低于保险储备量时，计算机即显示“报警”指示，提示采购人员立即发出订单。 2.动态管理订单，对于易造成生产脱节的货品或厂家，保险库存量应适当增加。 3.及时掌握系统内产品行情。对于快要停产或转产的货品信息，应尽快提供给技术人员，以便考虑代用品或更改设计。 4.仓储人员必须认真执行物资储备量定额管理，及时向计划、采购等环节提供动态等信息，并且切实做到低储、高储报警，这样既保证货源充足，又防止了资金和货品的积压。 2.3运用物流信息系统对库存物资实施监控管理现代物流中信息起着非常重要的作用，信息系统构建了现代物流的中枢神经，通过信息在物流系统中快速、准确和实时的流动，可以使企业快速地对市场变化作出反应和调整，实现商流、信息流、资金流的良性循环。 物流信息系统是物流系统的神经中枢，它作为整个物流系统的指挥和控制系统，可以分为多种子系统或者多种基本功能。通常，可以将其基本功能归纳为以下几个方面： 1.数据的收集和输入 物流数据的收集首先是将数据通过收集子系统从系统内部或者外部收集到预处理系统中，并整理成为系统要求的格式和形式，然后再通过输入子系统输入到物流信息系统中。这一过程是其他功能发挥作用的前提和基础，如果一开始收集和输入的信息不完全或不正确，在接下来的过程中得到的结果就可能是实际情况完全相左，这将会导致严重的后果。因此，在衡量一个信息系统性能时，应注意它收集数据的完善性、准确性，以及校验能力和预防和抵抗破坏能力等。 2.信息的存储 物流数据经过收集和输入阶段后，在其得到处理之前，必须在系统中存储下来。即使在处理之后，若信息还有利用价值，也要将其保存下来，以供以后使用。物流信息系统的存储功能就是要保证已得到的物流信息能够不丢失、不走样、不外泄、整理得当、随时可用。无论哪一种物流信息系统，在涉及信息的存储问题时，都要考虑到存储量、信息格式、存储方式、使用方式、存储时间、安全保密等问题。如果这些问题没有得到妥善的解决，信息系统是不可能投入使用的。 3.信息的传输 物流信息在物流系统中，一定要准确、及时地传输到各个职能环节，否则信息就会失去其使用价值了。这就需要物流信息系统具有克服空间障碍的功能。物流信息系统在实际运行前，必须要充分考虑所要传递的信息种类、数量、频率、可靠性要求等因素。只有这些因素符合物流系统的实际需要时，物流信息系统才是有实际使用价值的。 4.信息的处理 物流信息系统的最根本目的就是要将输入的数据加工处理成物流系统所需要的物流信息。数据和信息是有所不同的，数据是得到信息的基础，但数据往往不能直接利用，而信息是从数据加工得到，它可以直接利用。只有得到了具有实际使用价值的物流信息，物流信息系统的功能才算发挥。 5.信息的输出 信息的输出是物流信息系统的最后一项功能，也只有在实现了这个功能后，物流信息系统的任务才算完成。信息的输出必须采用便于人或计算机理解的形式，在输出形式上力求易读易懂，直观醒目。 这五项功能是物流信息系统的基本功能，缺一不可。而且，只有五个过程都没有出错，最后得到的物流信息才具有实际使用价值，否则会造成严重的后果。 因此，严格执行物流信息系统的五个过程，整合物资信息资源，加强物流信息系统建设，实现网络化管理，数据集中，资源共享，实现计划、采购、仓储和成本控制等各个环节的流程化管理，对内实现结算、统计、分类、汇总和分析功能，对外具有电子商务功能。保持物资的合理储备仓储工作的调节作用，要使得库存物资的数量保持在一个科学合理的范围之内，尽量减少库存成本和库存滞销风险，这样才能经济地为生产建设提供可靠的物资保障。 我们采用物资信息管理系统帮助公司的采购计划人员和仓库管理人员对库存物品的入库、出库、移库、盘点、补充订货和生产补料等操作进行全面的控制和管理。仓库管理人员分别从级别、类别、货位、批次、ABC分类等不同角度来管理库存物品的数量、库存成本和资金占用情况，及时了解和控制库存业务各方面的准确情况和数据，做到账、物、卡相符。 在物资入库时向计算机输入时间记录，编入一个简单的按时间顺序输出的程序，取货时计算机就能按时间给予指示，以遵循“先进先出”原则，以免陈货过期。计算机存取系统将“先进先出”保证不做超长时间的储存和快进快出结合起来，即在保证一定先进先出前提下，将周转快的物资随机存放在便于存储之处，以加快周转，减少劳动消耗。 2.4降低库存，逼近零库存的运作和管理零库存是指货品在生产、流通、销售和消耗整个环节中，提高资本增值率、降低积压风险的前提下，货品以少量的仓库存储形式存在，而大部分则处于周转状态的一种库存方式。其中心内容就是消除一切无效劳动、减少浪费，实现物资管理的零废品、零库存、零时间。零库存作为一种先进的管理技术，是指在生产和流通领域组织供应，使整个过程库存最小化的技术的总称。 零库存，没有资金和仓库占用，是库存管理的理想状态。库存过量会影响企业的资金周转，造成产品积压，对于有时效性的产品就会导致不必要的损失等等，基于成本和效益最优化的安全库存是企业库存的下限。如果实施零库存管理，其效益就显而易见：减少中间仓储、搬运等环节，库存物资资金占有率就会减少，库存管理成本就会降低，优化应收和应付帐款，加快资金周转，另外还可以避免市场价格的变化和产品升级换代而产生的降价、滞销等风险等等。我们可以通过有效的运作和科学的管理，最大限度地逼近零库存。但是，由于受到诸多不确定因素的影响，作为电力企业的库存不可能或者说在今后很长的一段时期内还不可能为零。 零库存是一个特殊的库存概念，它并不是要求供应链上企业的仓库储存形式的某种或某些物品的储存量真正为零，而是通过实施特定的库存控制策略，实现各节点企业库存量的最优化。这样可以解决仓库建设，在库品的保管、维护、装卸、搬运等费用，人员配备，库存占用的大量流动资金以及在库品的老化、变质等问题，提高库存管理效益。 零库存实现的方式有许多，就目前企业实行的“零库存”管理，可以归纳为6类： 1.无库存储备 无库存储备事实上是仍然保有储备，但不采用库存形式，以此达到零库存。有些国家将不易损失的铝这种战备物资做为隔音墙、路障等储备起来，以备万一，在仓库中不再保有库存就是一例。 2.委托营业仓库存储和保管货物 营业仓库是一种专业化、社会化程度比较高的仓库。委托这样的仓库或物流组织储存货物。从现象上看，就是把所有权属于用户的货物存放在专业化程度比较高的仓库中，由后者代理用户保管和发送货物，用户则按照一定的标准向受托方支付服务费。采用这种方式存放和储备货物。在一般情况下，用户自己不必再过多地储备物资，甚至不必再单独设立仓库从事货物的维护、保管等活动，在一定范围内便可以实现零库存和进行无库存式生产。 3.协作分包方式 主要是制造企业的一种产业结构形式。这种形式可以以若干企业的柔性生产准时供应，使主企业的供应库存为零，同时主企业的集中销售库存使若干分包劳务及销售企业的销售库存为零。 4.采用适时适量生产方式 适时适量生产方式，即“在需要的时候，按需要的量生产所需的产品”。这是在日本丰田公司生产方式的基础上发展起来的一种先进的管理模式，它是一种旨在消除一切无效劳动，实现企业资源优化配置，全面提高企业经济效益的管理模式。看板方式是适时适量生产方式中的一种简单有效的方式，也称传票卡制度或卡片制度。采用看板方式，要求企业各工序之间或企业之间或生产企业与供应者之间采用固定格式的卡片为凭证，由下一环节根据自己的节奏，逆生产流程方向，向上一环节指定供应，其主要目的是在同步化供应链计划的协调下，使制造计划、采购计划、供应计划能够同步进行。在具体操作过程中，可以通过增减看板数量的方式来控制库存量。 5.按订单生产方式 在拉动生产方式下，企业只有在接到客户订单后才开始生产，企业的一切生产活动都是按订单来进行采购、制造、配送的，仓库不再是传统意义上的储存物资的仓库．而是物资流通过程中的一个“枢纽”，是物流作业中的一个站点。物是按订单信息要求而流动的，因此从根本上消除了呆滞物资，从而也就消灭了“库存”。 6.实行合理配送方式 一般来说，在没有缓冲存货情况下，生产和配送作业对送货时间不准更敏感。无论是生产资料，还是成品、物流配送在一定程度上影响其库存量。因此，通过建立完善的物流体系，实行合理的配送方式，企业及时地将按照订单生产出来的物品配送到用户手中，在此过程中通过物品的在途运输和流通加工，减少库存。企业可以通过采用标准的零库存供应运作模式和合理的配送制度，使物品在运输中实现储存，从而实现零库存。 (1)采用“多批次、少批量”的方式向用户配送货物。企业集中各个用户的需求，统筹安排、实施整车运输．增加送货的次数、降低每个用户、每个批次的送货量，提高运输效率。配送企业也可以直接将货物运送到车间和生产线．从而使生产企业呈现出零库存状态。 (2)采用集中库存的方法向用户配送货物。通过集中库存的方法向用户配送货物，增加库存是商品和数量，形成规模优势，降低单位产品成本，同时，在这种有保障的配送服务体系支持下，用户的库存也会自然日趋弱化。 (3)采用“即时配送”和“准时配送”的方法向用户配送货物。为了满足客户的特殊要求。在配送方式上．企业采用“即时配送”和“准时配送”的方法向用户配送货物。“即时配送”和“准时配送”具有供货时间灵活、稳定、供货弹性系数大等特点．因此作为生产者和经营者，采用这种方式，库存压力能够大大减轻，甚至企业会选择取消库存，实现零库存。 企业自诞生之日起，就难以摆脱库存的困扰，如何降低库存成本、 提高库存周转效率，一直是企业老总们格外关心、却不容易实现的难题。也正因为如此，“零库存”的诱惑才如此之大。而同时应加以注意的是，由于产品是依托于整条供应链的运转才得以生产、加工和销售的，产品的价值或价格是由整条供应链的成本决定的，而不仅是某个环节。所以，所谓的“零库存”应该以整条供应链为考虑基础，而不要仅仅是简单的将库存压力转嫁给了供应商或者分公司。 因此，要真正实现“零库存”，需要以下几个必要条件：一是整条供应链的上下游协同配合，仅靠某个企业是绝对不可能的；二是供应链上下游企业的信息化水平相当，并且足够高，因为零库存是与精益生产相伴而生的，这样才能顺其自然地实现供应链伙伴间的“零库存”；三是要有强大的物流系统作支撑。所以，“零库存”不是某个企业一厢情愿的事情，它不仅依托于整个供应链上下游企业的信息化程度，还需要有合适的产业环境、社会环境，乃至国情。盲目追求形式上的“零库存”，只会使强势环节欺压弱势环节，最终破坏整个供应链的平衡。从现实需求和长远发展看，实现整条供应链的信息化联动，才是通向“零库存”的必由之路。 零库存是企业综合管理实力的体现，是企业营销管理的最大目标。作为电力行业的物资供应部门的零库存就是根据生产计划，做好三个“及时”，即采购及时、供应方送货及时、配送及时，以达到生产资料的最佳衔接、资金的高效运转。 2.5经常清仓、查库、盘点货品库存管理是一种动态管理，也可以说它时时刻刻在发生着变化。因此，为了保证库存货品与计算机所储存的对应数据相同意，需经常进行盘点。只有这样，才能及时将帐物不符的调整过来，将积压超储的货品隔离开来，将损坏的货品办理相关手续予以报废。只有经过盘点才能发现问题，并对查出的问题予以分析处理，防止问题的重复出现，使高效库存管理得以顺利进行。 2.6高效库存控制管理需要高素质的员工库存管理归根到底还是人的管理，即使有完备无缺的高效货品库存管理方法，但没有高素质、高效率的员工，其管理也流于形式，见不到效果。物资计划、采购和关键库管人员尤其重要，这些人应该做到以下几点： 思想素质高、责任事业心强、业务精通、工作认真负责、雷厉风行，视企业集体利益高于一切。 企业生产过程了解，对影响生产的关键货品、材料、元器件可能要出现紧缺的情况要清楚。 对影响货品供货状况的市场行情要通晓，对主要供应商的订货批量和供货周期要非常熟悉。 对所管货品要精通其参数性能。 能灵活掌握不同生产季节并根据产品不同生产批量，迅速计算、绘制订货批量和最小库存量的动态进货极限曲线值及对应的资金占用额。 能灵活应用计算机操作查阅当时库存货品详细情况。 具有经济管理的基础知识。 第三章 方案二：让供应商成为自己的仓库供应商库存管理模式是一种战略贸易伙伴之间的合作性策略，是一种库存决策代理模式。它以系统的、集成的思想管理库存，使供应链系统能够同步化运行。在这种库存控制策略下，允许上游组织对下游组织的库存策略、订货策略进行计划与管理，在一个共同的框架协议下以双方都获得最低成本为目标，由供应商来管理库存，由供应商代理分销商或批发商行使库存决策的权力，并通过对该框架协议经常性的监督和修正使库存管理得到持续的改进。 对于企业来讲，将部分库存管理工作转移给供应商，首先可以借助供应商的市场分析和预测的能力和结果，减小信息不对称的劣势，从而减小采购支出、降低采购风险；其次，可以减少自有库存的占用面积和扩建成本；再次，可以降低仓库工作人员、仓储环境管理、仓储物资管理等综合管理成本。因此，企业应该将供应商库存管理纳入企业仓储管理中，提高对供应商库存的管理能力。 对供应商库存进行有效管理取决于四个关键因素，首先是建立与供应商的合作模式，并界定合同要约。通过协商确定双赢的合作模式是企业与供应商合作的基础。供应商的库存管理职责、服务费用在双方的年度合作协议中确定和表明。其次是搭建信息平台，对供应商库存管理必须以实时共享的信息平台为保障，保证企业与供应商信息沟通及时、顺畅。再次，供应商必须具备市场预测分析能力或安全库存预测能力，这些能力是企业采用供应商库存管理的核心因素。供应商依据原材料市场变化及价格走势做出物资价格预测，并将预测结果每周通报给对口管理部门。供应商还需要按照市场预测对库存进行调整，将库存调整结果和物资库存的变化情况每周通报给物资采购管理部门。第四，明确界定供应商库存管理职责。在供应商库存管理过程中对供应商进行考核评估，对其进行监督，促进双方合作，要选择质量、诚信、经营状况和服务俱优的供应商，建立长期的信任合作、依存依赖关系，这是设立物资超市的前提基础。对于可靠诚信的供应商常用的备品备件和工具性材料等也不必存放在电力企业的物资超市，而是转移到供应商的仓库里，随用随调，供应商也可根据实际情况为多个买方联合储备少量的备品，随用随补，这样既可以减少库存总量，也能够保证产品都能够得到随时调用，实现供需双方共赢。 当然电力企业也要在生产资质、生产能力、产品质量、服务水平、供货业绩和价格水平等方面定期对供应商进行综合考评，实行优胜劣汰，使各供应商之间建立公开的竞争关系，促使供应商将更多的精力放在加强企业管理、提高产品质量和服务水平上。 高效的库存管理必须有符合要求的供应商作为后盾，它是保证采购货品质量上乘、价格合理、服务及时与高效库存管理的外部条件。因此，确定供应商必须经过选点调查、质量认定、小批试用、最后确定、批量供货等环节。在这个问题上要注意以下几点： 1.供应商生产的产品质量应真实可靠并组织有关人员对其进行调查，并有技术质量部门的人员予以鉴定评价，建立合格供方档案。 2.其生产秩序稳定，生产状态良好。 3.价格在同类产品中属正常合理价位。 4.服务周到，重信誉，守合同，能及时按需供货。 5.与供应商建立一个相互协调、相互信赖、相互帮助、相互支持、平等关系的长期合作伙伴关系，没有特殊情况不应该拖欠货款。 6.供应商一经确定，没有特殊情况，不要轻易更换。 7.为了预防意外，同一种货品应确定两个供应商，并同等对待和发生供货关系，以便相互弥补和防止突发事件的发生而影响供货。 第四章 方案比较库存管理的评价指标主要有三个：平均库存值、可供应时间和库存周转率。 ①平均库存值是指某时间段范围内全部库存物品的价值之和的平均值。这个指标可以让企业管理者了解企业资产的库存占用状况。 ②可供应时间是指现在库存能够满足多长时间的需求。 ③库存周转率是指在一定期间库存周转的速度。 基于上述评价指标，我们对提出的两种库存管理方案进行比较。 方案一中提出的准确控制库存货品从六个方面对库存管理进行完善: 1、运用ABC分类管理法对货品进行有效分类 库存商品品种繁多、数量巨大，有的商品品种数量不多但市值很大，有的商品品种数量多但市值却不大；由于企业的各方面资源有限，不能对所有库存商品都同样的重视，因此，好钢要用在刀刃上，要将企业有限的资源用在需要重点管理的库存上；按库存商品重要程度的不同，进行不同的分类管理和控制。 对A、B、C类货品有针对性的进行管理。 （1）对A类存货的控制，要计算每个项目的经济订货量和订货点，尽可能适当增加订购次数，以减少存货积压，也就是减少其昂贵的存储费用和大量的资金占用；同时，还可以为该类存货分别设置永续盘存卡片，以加强日常控制。 （2）对B类存货的控制，也要事先为每个项目计算经济订货量和订货点，同时也可以分享设置永续盘存卡片来反映库存动态，但要求不必像A类那样严格，只要定期进行概括性的检查就可以了，以节省存储和管理成本。 （3）对于C类存货的控制，由于它们为数众多，而且单价又很低，存货成本也较低，因此，可以适当增加每次订货数量，减少全年的订货次数，对这类物资日常的控制方法，一般可以采用一些较为简化的方法进行管理。 2、加强物资的计划管理 物资的计划管理做得准确、到位，采购量与需求量平衡，提高了资金的流转率 ，减少了库存积压损失及保管费用，加强各部门之间的信息沟通，保持供需平衡，在一定程度上提高了工程的施工进度或营运效益。 3、运用物流信息系统对库存物资实施监控管理 采用物流信息系统可以简化日常工作中的大量机械重复的操作，使一些过程繁琐且数据量大的数据收集工作得已高效的进行，信息系统还可以通过对数据的有效控制，实现对工作流层的控制，协调，可以给管理人员提供决策支持，通过对数据的整理分析给管理层提供有利于决策的决策模型，管理信息系统中的数据仓库，可以对大量的日常数据进行数据挖掘操作，发现一些不为人知的，但是切实可用的规律和变化。 4、降低库存，逼近零库存的运作和管理 零库存管理能够减少库存的费用以及库存过大的风险。 但是没有任何企业可以作到真正的零库存管理，因为暂时还无法解决在途物资所会遇到的风险。 5、经常清仓、查库、盘点 定期清仓，可以准确、及时地掌握材料的实际结存量，以便使企业的物资部门对供需情况做到心中有数。通过清仓，还可以把多余的或呆滞的积压材料调剂，处理出去，以减少流动资金的占用，同时还可以进一步研究储备定额的合理性，根据实际情况，作必要的修订。 6、提高库存管理员工的素质 库存管理人员具备一定的经济管理知识、熟悉管理信息系统、对库存物品了如指掌，在对库存货品进行管理时可做到事半功倍。 方案二：供应商库存管理模式，优选供应商，并建立友好而真诚的合作伙伴关系，是高效库存控制的一部分。但是由于无法确切知道需求与供应的匹配状态。供应商不能够随时跟踪和检查到电力企业的库存状态，从而快速地响应市场的需求变化，对企业的生产、供应状态做出相应的调整。 由于现行库存管理环境下库存控制，缺少信息技术的支撑，供应链关联企业的需求预测、库存状态、生产计划等不能快速有效地传递，当供应商需要了解用户的需求信息时，常常得到的是延迟的信息和不准确的信息。由于延迟引起误差和影响库存量的精确度，短期生产计划的实施也会遇到困难。 第五章 结 论由于供电企业电网的特殊运作环境，供电设备必须确保安全可靠的运行，保证整个社会的生产和生活的稳定，必须储备必要的库存物资以保证电网的安全运行。 根据第四章对两种方案的分析与比较，得出如下结论： 方案一：因为采取了ABC分类管理法对货品进行了有效的分类；加强物资的计划管理，做到了物资的供需平衡；运用物流信息系统对库存物资实施监控管理，减少了仓库工作人员的机械操作，能够高效进行大量的数据收集工作，通过对数据的有效控制，实现对工作流层的控制，协调，给管理人员提供决策支持；零库存管理能够减少库存的费用以及库存过大的风险；定期清仓准确、及时地掌握材料的实际结存量；高素质的库存管理人员具备一定的经济管理知识、熟悉管理信息系统、对库存物品了如指掌，在对库存货品进行管理时可做到事半功倍。 如上所述，使用方案一能够使平均库存值保持在一个比较低的水平；可供应时间能够满足实际生产的需要，库存周转时间较快。 方案二：供应商由于无法确切知道需求与供应的匹配状态，不能够随时跟踪和检查到电力企业的库存状态，从而快速地响应市场的需求变化，对企业的生产、供应状态做出相应的调整。 使用方案二能够使本企业平均库存值保持在一个比较低的水平，所有库存均依赖于供应商；如果供应链出现问题，则可供应时间及库存周转将会出现严重的问题。 因此，按照电力系统现在的运行体制，我们重在内部抓管理，提效益。显然是方案一——准确控制库存货品比较好。 在现代化物流不断发展的今天，在市场经济条件下，作为电力企业的物资供应部门应该认清形势，充分利用现有的资源，全面提高仓储的计划、管理水平，加快实现仓储的机械化、科学化、制度化建设。通过合理的科学管理制度，现代化的管理方法和手段，促进电力物资仓储管理在电力事业建设中的积极作用。 参考文献[1]夏文汇.现代物流运作管理.西南财经大学出版社，20##年5月 [2]王蓉.库存管理及控制信息系统设计研究，浙江工业大学学报，20##年第2期 [3]王长琼.物流系统工程.中国物资出版社，20##年4月 [4]（英）沃尔特斯（Waters,D.）著，李习文，李斌译.库存控制与管理.机械工业出版社，20##年3月 [5]白万钢.集团管控之供应链管控.中国发展出版社，20##年2月 [6]刘丽艳，李作聚.物流中心运作与管理.清华大学出版社，20##年4月 [7]江苏省电力公司物资管理办法 [8]闫培金，王成.企业物流内控精要.中国经济出版社，20##年1月 [9]霍红，徐玲玲.物流师实用手册.化学工业出版社，20##年06月 [10]林勇.供应链库存管理.人民交通出版社，20##年5月 [11]吕彬丽，高英，秦菊杰.供应链条件下的库存管理模式之变迁.电子商务，20##年第4期

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