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  1. 一、知识管理的理论基础与个人价值 知识管理,简而言之,就是对个人所获取的知识进行系统的整理、存储、应用和创新的过程。在知识爆炸的时代,个人面临着海量的信息,如何有效地筛选、整合和利用这些信息,使之转化为有价值的知识,进而提升个人能力和竞争力,是每个人都必须面对的重要课题。 知识管理的理论基础主要包括认知心理学、信息科学和学习科学等。认知心理学关注人类如何获取、处理和存储信息;信息科学则研究信息的本质、传播和利用;学习科学则探索人类学习的规律和有效方法。这些理论为个人知识管理提供了坚实的支撑和指导。 个人知识管理的价值在于,它能够帮助我们更好地理解和掌握所学知识,提高学习效率;同时,通过有效的知识管理,我们可以更快速地找到所需信息,提高工作效率;更重要的是,知识管理能够促进我们的创新思维和问题解决能力,为个人职业发展打下坚实的基础。 二、个人知识管理的具体操作方法 (一)明确个人知识管理目标 在开始知识管理之前,首先要明确自己的目标和需求。这包括确定自己想要学习的领域、提升的技能以及实现的目标等。有了明确的目标,我们才能有针对性地进行知识获取和整理。 (二)建立个人知识库 个人知识库是知识管理的核心。我们可以利用电子文档、笔记工具或专业的知识管理软件来建立自己的知识库。在建立知识库时,应注意分类和标签的使用,以便快速找到所需信息。同时,定期更新和维护知识库也是非常重要的。 (三)有效获取和筛选知识 在信息时代,知识的获取渠道多种多样,包括书籍、网络文章、课程、讲座等。然而,并非所有的知识都是有价值的,因此我们需要学会筛选和鉴别。在获取知识时,我们应关注其来源的可靠性、内容的准确性和实用性。同时,利用搜索引擎、专业网站和社交媒体等工具,可以帮助我们更高效地找到所需知识。 (四)深度加工与整合知识 获取到知识后,我们需要对其进行深度加工和整合。这包括理解知识的内涵、挖掘知识间的联系以及将新知识与旧知识相融合。通过思考、总结和提炼,我们可以将零散的知识转化为系统的知识体系,从而更好地掌握和应用这些知识。 (五)积极应用与分享知识 知识的价值在于应用。我们应该积极地将所学知识应用到实际工作中,通过实践来检验和巩固所学内容。同时,分享知识也是一种有效的学习方法。通过与他人交流和讨论,我们可以发现新的观点和思路,从而拓宽自己的视野和认知。 (六)定期回顾与反思 知识管理是一个持续的过程,我们需要定期回顾和反思自己的学习过程。这包括检查自己的学习进度、评估自己的学习效果以及总结学习经验和教训。通过回顾和反思,我们可以不断调整和优化自己的学习策略和方法,提高学习效率和质量。 三、提升个人知识管理效果的策略 (一)养成良好的学习习惯 良好的学习习惯是提升知识管理效果的基础。我们应保持持续学习的态度,定期制定学习计划并严格执行。同时,注重学习的主动性和自主性,主动寻找和筛选有价值的知识资源。 (二)利用技术工具辅助知识管理 现代技术工具为知识管理提供了极大的便利。我们可以利用云存储、笔记软件、思维导图等工具来辅助知识的存储、整理和分享。这些工具不仅可以帮助我们更高效地管理知识,还可以提高我们的学习效率和体验。 (三)建立学习共同体 与他人共同学习和交流是提升知识管理效果的重要途径。我们可以加入学习小组、参加线上或线下的交流活动,与他人分享自己的学习心得和经验。通过与他人合作和互动,我们可以不断拓展自己的知识边界和视野。 (四)保持开放的心态和求知欲 在知识管理的过程中,我们应保持开放的心态和求知欲。不断接受新的观点和想法,勇于尝试新的学习方法和策略。同时,保持对知识的敬畏和热爱,将学习作为一种生活方式和人生追求。 四、结论与展望 个人知识管理是一项长期而持续的任务,它需要我们不断地学习、实践和反思。通过明确目标、建立知识库、有效获取和筛选知识、深度加工与整合知识、积极应用与分享知识以及定期回顾与反思等方法,我们可以不断提升自己的知识管理能力和效果。 随着科技的进步和社会的发展,知识管理的理念和方法也将不断更新和完善。未来,个人知识管理将更加注重个性化和智能化,通过利用大数据、人工智能等先进技术,实现更精准的知识推荐和更高效的学习体验。 因此,我们应该保持对新技术和新方法的关注和学习,不断更新自己的知识管理理念和策略。同时,将知识管理与个人职业发展和生活实践相结合,不断提升自己的综合素质和竞争力。 总之,个人知识管理是一项具有重要意义的任务。通过有效的知识管理,我们可以更好地掌握和应用所学知识,提升个人能力和竞争力,实现个人价值和职业发展的双重提升。
  2. 随着全球化进程加速和市场需求的日益多元化,供应链管理已成为企业核心竞争力的关键要素。高效的供应链管理不仅能显著提升生产效率、降低运营成本,更能有效提升客户满意度。然而,传统供应链管理模式普遍面临信息不对称、沟通效率低下、库存管理粗放等痛点,严重制约了整体运营效率。在此背景下,数字化供应链管理工具应运而生,通过自动化、数据化和智能化技术手段,全面优化从采购到交付的全流程管理,大幅提升企业供应链的响应速度与灵活性。 本文将深入剖析供应链管理工具的实际应用价值,系统阐述如何借助数字化平台实现供应链管理优化,全面提升采购、库存、生产到交付各环节的运营效率,并对当前市场主流供应链管理工具进行专业评测。 一、供应链管理面临的挑战与智能化转型路径 信息壁垒与协同困境 传统供应链管理存在信息传递滞后、跨部门协作困难等突出问题,导致决策效率低下、资源错配和交付延期。尤其在跨组织协作场景下,信息共享和实时协同的重要性更加凸显。 智能化转型方案:数字化供应链管理工具依托云平台和集成系统,有效打破信息壁垒,实现跨组织、跨部门的信息实时共享与协同。各环节工作人员可随时获取最新供应链数据,确保业务协同一致性,显著提升响应效率。 库存管理精准度不足 库存管理作为供应链关键环节,过量库存会增加资金占用,而库存不足则可能导致生产中断或客户流失。传统依赖人工记录的库存管理方式极易出现误差和响应滞后。 智能化转型方案:现代供应链工具采用物联网实时数据采集和智能库存管理技术,精准监控库存状态,实现自动补货和需求预测,确保库存水平与生产需求动态匹配,避免积压或短缺。 采购流程透明度缺失 传统采购流程中,采购决策依赖人工收集供应商报价等信息,存在严重的信息不对称和成本管控失效风险。同时,供应商选择与管理直接影响供应链整体效能。 智能化转型方案:智能采购管理系统通过大数据分析,优化供应商筛选和风险评估,提升采购透明度。系统支持采购订单自动生成、电子合同管理和供应商协同,确保采购流程高效运转。 生产交付协同难题 生产计划与交付需求的错配会导致生产延误或交付违约,严重影响客户体验和企业信誉。传统人工调度方式难以应对动态变化。 智能化转型方案:数字化供应链系统实时监控生产进度与物流状态,智能调整计划,确保生产交付协同。系统可自动识别异常并优化调度,保障准时交付。 二、供应链管理工具的核心价值矩阵 智能供应商与采购管理 通过数字化工具实现供应商全生命周期管理,基于数据驱动优化采购决策,构建透明高效的采购体系。 核心价值点: 供应商多维评估:从交付准时率、质量达标率、价格竞争力等维度建立供应商评价体系 智能订单生成:基于库存预警和需求预测自动触发采购流程 数字化合同管理:实现电子签约、自动审批和履约监控 智慧库存优化体系 依托物联网和AI技术构建实时可视的库存管理体系,实现库存成本与服务水平的最优平衡。 核心价值点: 全链路库存可视化:通过RFID等技术实现库存动态实时监控 智能补货机制:基于销售预测和库存周转自动生成补货建议 需求感知库存:利用机器学习预测需求波动,优化库存分布 智能生产调度系统 通过数字孪生技术实现生产资源的优化配置,构建柔性化生产体系。 核心价值点: 智能排产引擎:综合考虑设备产能、物料供应等因素自动生成最优排程 动态进度管理:实时监控生产执行,自动调整生产节奏 瓶颈智能诊断:通过数据分析识别产能瓶颈,优化资源配置 智慧物流网络 构建端到端的物流可视化体系,实现运输成本与交付效率的持续优化。 核心价值点: 全渠道物流追踪:实时监控在途货物状态和位置信息 动态路径优化:基于交通、天气等因素智能调整运输路线 承运商绩效管理:建立物流服务商KPI考核体系 三、主流供应链管理工具竞争力分析 板栗智能供应链平台 适用场景:制造业全流程供应链管理 该平台提供供应链全流程数字孪生解决方案,具有以下差异化优势: 三维可视化监控:实现从原材料到成品的全流程可视化追踪 智能预警系统:基于预设规则自动触发异常预警 决策优化引擎:通过模拟仿真提供最优决策建议 SAP集成业务计划(IBP) 适用场景:集团型企业供应链战略规划 解决方案亮点: 智能需求感知:整合内外部数据源提升预测准确度 情景模拟分析:支持多维度供应链策略模拟推演 协同计划平台:实现跨组织供应链协同规划 Oracle智慧供应链云 适用场景:全球化供应链网络优化 核心竞争优势: 全球库存优化:实现多国库存智能调配 智能履约引擎:自动匹配最优履约方案 区块链溯源:构建可信供应链追溯体系 四、供应链管理工具选型方法论 需求精准定位 企业需从以下维度评估自身需求: 供应链复杂度:涉及环节数量、地理分布范围 业务痛点优先级:库存、交付或成本等关键诉求 组织适配度:与现有业务流程的匹配程度 系统集成能力评估 重点考察: API开放程度:支持与ERP、MES等系统的深度集成 数据标准兼容性:能否处理异构数据源 扩展灵活性:是否支持模块化功能扩展 智能分析能力甄别 关键评估指标: 预测算法成熟度:需求预测准确率等核心指标 实时分析能力:流数据处理时效性 决策支持深度:是否提供可执行优化建议 实施成本效益分析 综合考量: TCO总拥有成本:包括软件许可、实施和运维费用 ROI投资回报周期:预期效益实现时间 变革管理成本:组织适应所需投入 通过系统化的评估框架,企业可科学选择最适合自身发展阶段的供应链数字化解决方案,实现供应链管理效能的跨越式提升。
  3. 企业管理制度是现代企业高效运转的基石。本套精选的19个范本涵盖人力资源、财务、行政、运营等全领域,均来自世界500强企业与国内上市公司的实践总结。这些制度经过法律顾问团队合规性审核,支持直接套用或模块化修改,可帮助企业快速搭建ISO9001标准的管理框架。
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  4. 公司制度管理规定范本(通用30篇) 公司制度管理规定范本 篇1  一、业务发生时,必需由承接业务的负责人开具《业务流程单》,并收取定金(固定签单顾客除外,签单顾客须与公司签定长期《定点签单协50%议》),特别情况需要协调的报总经理或副总经理签名批准。定金和业务流程单及时交给财务部。   二、每天分类整理存放好当日《业务流程单》,定时接受工程部负责人和制作部责任人的业绩查询;   三、次日十点之前出纳必需将当日所收现款入帐,支票类必需在规定时限内及时入账。   四、未签定《签单顾客申请表》的.零散顾客推辞签单;   五、签单合作单位当月底扎账,经办人和副总经理在对方的业务明细单据上签名确认后提交总经理审核后,办理付款前应核实是否有其它业务往来账目需要抵扣,收回对方的业务单据。不付现款的由财务部门出具欠条,加盖公司公章;   六、副总经理监督催促财务部每月月底(与顾客有特别商定的除外)整理好签单顾客的业务对账单,分别提请各部门经理、副总经理和总经理审核并签名后再发给顾客方相关负责人,并整理好其大它相关的结算资料后及时催收欠款;   六、每月xx日前由执行部做好上月工资表,副总审核后报告总经理签22名确认后日发放。   七、对报销原始凭证的规定及审核:对原始凭证的技术性要求:报销凭证必需填写金额大写,大写与小写必需符合。购买实物的原始凭证,除经办人在凭证上签名外,必需交给实物保管人员或使用人员进行验收并在凭证上签名。报销凭证上至少有三个人的签名方可报销。   八、财务部每月xx日前整理好详细准确地财务报表提请全部股东审核18签名存档。   九、年终扎账时,财务部在股东会要求的时间内做好年终财务报表提请股东会审核签名;   十、当月没有违反以上规定者奖分分,违规者每次扣分20分。 公司制度管理规定范本 篇2  第一章总则   第一条为了切实做好公司房产的统一管理,科学合理使用,提高房屋的利用率。根据国家有关规定,结合公司实际,特制定本管理办法。   第二条公司房产是指在公司属地上的一切房屋建筑物,主要有行政办公用房、生产用房、后勤服务用房以及各类附属用房等,其产权属于公司所有。   第三条房产管理必须符合公司总体建设发展规划,根据需要科学合理安排使用。   第二章管理部门的职责   第四条行政管理部负责贯彻执行国家、省、市有关城市房屋维修的政策、法规和标准,以及公司房产管理办法。   第五条行政管理部是公司房产管理、维修、改建及扩建的归口管理部门,负责拟定用房分配和调整方案,提出房屋建设维修的意见。   第六条行政管理部负责房屋建设、验收、房屋土建(内、外墙、地面、屋面、门、窗)、上下水管道及供暖设施、环保、工艺水管线、消防管线设施的维修、维护。   第七条行政管理部负责建立、健全公司房产管理总台账,负责新建工程立项报批,组织新建工程各项验收,办理资产产权登记手续,房地产档案管理。   第三章房产管理   第八条公司房产实行统一管理,由用房单位提出申请,经主管领导签字,总经理审批,行政管理部统一安排调配使用。   第九条用房单位未经批准,不得私自占用或调换用房,不得私自出租用房、不得私自改建、扩建,破坏房屋主体结构和改变用途。因机构调整,用房单位要按时办理用房退交及调整手续。   第十条行政管理部随时检查用房单位房产使用情况,发现闲置用房及时调整,或有权收回另行调配。   第四章房产维修、维护与改造   第十一条为保证房屋正常使用,延长房屋使用寿命,行政管理部负责编制年度房屋维修计划、施工方案和项目工程预算,并对大、中、小维修项目及新建、改建、扩建工程项目,分别提出维修计划和施工方案,上报公司立项,待批准后,通过招标或邀标的方式,确认维修单位进行工程项目实施。   第十二条用房单位房屋需要进行局部维修项目时,由用房单位到行政管理部登记,并填写《维修项目报告单》。行政管理部根据《维修项目报告单》到现场实地察看,确认维修设计方案和预算维修资金。   第十三条单项维修项目金额在500元以内的立项工程预算,需经用房单位主管领导签字审批,报行政管理部主管领导签字审批,由行政管理部直接安排维修。   维修项目金额在500元以上的立项工程预算(涉及房屋主体结构的要由设计部门论证),需经用房单位主管领导签字审批,报行政管理部主管领导签字审批,最后报总经理、总会计师签字批准,由行政管理部负责预算及组织施工,施工结束后对维修项目组织验收,并由用房单位签字认可。   第十四条新建、改建、扩建工程项目,由用房单位申请,由行政管理部汇总报主管领导审批,经主管领导签字报经总经理批准后,由行政管理部负责预算及组织施工,并对施工单位进行资质验证、企业信誉审核、审核工程预算、施工过程的检查和竣工后组织施工结束后验收,并对施工过程进行全方位质量监督。   第十五条维修项目结算单据的审批,在正常情况下,经行政管理部负责人及主管领导签字,资产财务部负责按公司规定办理相关结算手续,并同时计入使用部门成本。   第五章损坏房产的处罚   第十六条对于使用单位凡人为损坏的,由行政管理部报主管领导批准后,由使用单位和当事人负责修复和赔偿。   第六章其他   第十七条行政管理部在公司授权的范围内贯彻执行本管理办法,定期公布执行情况和存在的问题。   第十八条本管理办法由行政管理部负责解释。   第十九条本管理办法从下发之日起执行。   厂区防火防盗制度   一、防火、防盗制度   1、防火防盗工作要在主管领导的领导下,由各部室和分厂负责人具体负责,并接受公司保安部的监督指导。   2、各部室和分厂负责人要教育干部职工充分认识防火防盗的重要性,严格遵守防火防盗制度,如有违反,造成火灾或被盗者,追究负责人和直接责任者的责任。   3、楼内及厂房内设置的消防器材和消火栓,不得做其它用途或任意乱动,室内电源不准随意改动。   4、消防设施、安全设施的更换、维修和配置,由公司保安部统一负责,其他科室和个人不得擅自调换。   5、各部室和分厂负责人,下班前要对自己所负责的部室及分厂的安全、防火事项进行一次检查,发现隐患,及时排除,并报有关部门及保安部。   6、资产财务部工作人员要按规定保存现金及支票,经常检查保险柜及办公室门窗的防盗设施状况,发现问题,及时报告。   7、物资、设备及产品仓库内,严禁吸烟和使用火种,采取严密措施做好安全工作。   8、全公司干部职工要树立防火防盗意识,各部室人员及分厂厂房人员最后离开的同志要做到关灯,断电,关窗,锁门。   9、在集中学习或开会、休息时各部室和厂房要关灯,锁门,防止发生火灾或被盗。   10、夜间值班值宿及四防人员要做好公司夜间的防火防盗工作,发现情况及时报告,并采取有效措施降低损害程度,否则承担相应责任。   二、防火、防盗措施   (一)防火措施   1、各种油类特别是汽油、酒精、信那水、汽油、动力苯等燃点低的物品,严禁靠近木质物品存放,要用铁箱装好,储存在安全地点。禁止用上述油类擦洗地板或木质器具及温度较高的器具。   2、易燃易爆物品,禁止在电源、火源、气源等处存放。   3、在照明灯、机床作业灯的灯泡上,严禁用纸,布等物品粘固。   4、各机台操作者,在停电时必须把电源切断,不许通电脱离岗位。   5、各部室分厂清除的垃圾要倒在指定地点。各分厂设置的润滑油桶,要放置在适当地点。   6、在禁止吸烟处禁止吸烟;指定吸烟处在下班前30分钟严禁吸烟,工长,组长要对自己管辖区进行全面检查。   7、如明火作业需持分厂厂长签章的联系单,经保安部防火科同意后方可生火。但在明火作业过程中需要有专人负责,配备消防器材,并且必须做到人不离火,事后将火彻底熄灭,经保安部防火科检查后方可离开。   8、分厂成立检查组,每周进行一次防火安全检查,同时总结布置本单位的防火安全工作。   9、严格执行防火责任制度,实行谁主管谁负责,逐级管理制度,分片包干,一包到底。   10、一切消防设备、用具的保管、维护由使用部门负责。除灭火使用外,一律严禁做其它使用。   (二)防盗措施   1、各单位对现金的存放必须要按规定将现金存放在坚固的保险柜内,其他地方一律不得存放现金。   2、各单位,特别是重点要害部位要按照公司要求开展治安防范的宣传教育,增强职工的法制观念和自觉维护企业治安秩序的意识。   3、制定和落实本单位的治安防范工作制度,按照防火、防盗、防爆炸、防破坏、防窃密等治安防范工作要求,层层落实责任制,预防和制止违法狡黠行为,维护本单位的稳定。   4、要维护好本单位治安防范工作,对本部门加强管理,做好防盗的自检自查工作,确保工厂的财产安全。   5、加强厂区内和分厂内的防范设施,如有条件应安装监控设施和红外报警设施。   6、各单位加强对贵重物品、产品,贵重材料和生产物资的管理,妥善保管,及时入库,严禁存放在厂房内,同时加强出入库管理,建立健全领用制度。   7、各单位存放贵重物品及产品的库房必须设专人管理。库房钥匙专人保管并备案,库房门窗必须加固,防范设施必须符合要求,严禁无关人员入内。   8、加强值班、值宿工作,值班期间要忠于职守,认真负责,并严格遵守以下规定:   (1)不准随意脱岗或擅离职守。   (2)不准留外来人员住宿。   (3)不准在值班期间喝酒、打扑克、麻将等。   (4)值班期间要认真做好巡逻检查工作,将检查情况记录在册。   (5)认真做好交接班工作。   (6)对发生的案件和事件及时上报。   9、节假日、休长假期间,领导干部必须带头值班、值宿,履行职责,不准找他人顶班替岗,要带领其他人员做好安全防范检查工作。   文书档案管理   1总则   为进一步加强文书档案的管理,规范文书档案的收集、归档、整理、保管、鉴定、销毁、统计、检查、利用、借阅及立卷归档等工作相关程序,特制定本管理标准。   2适用范围   本标准适用于公司文书档案管理。   3术语和定义   文书档案:是指机关、团体、企事业单位在行政管理事务活动中产生的,由通用文书转化而来的那一部分档案的习惯称谓。包括命令、指示、决定、布告、请示、报告、批复、通知、信函、简报、会议纪录、计划和总结等。   4管理职责   4.1文书档案室管理部门为公司办公室,具体由公司办公室文秘科负责,并接受市主管机关业务指导。   4.2.负责公司党政文书,声像档案的保管。为公司生产、经营及各项工作提供文档信息资料。以党政机要文件保管为重点,同时保证文书档案的完整、保密和安全。   4.3负责文档的收集、整理、保管、签定和统计。   5管理活动、程序及要求   5.1.文书档案收集   5.1.1文书档案收集的范围   上级来文及资料。   公司文件。   公司历史档案。   已撤消旧机构的档案。   上级领导来公司检查工作及活动的音像资料。   公司荣获的各项荣誉称号、奖牌、奖状、奖旗等资料和照片。   公司发生的重大事件及各项重要活动的音像资料。   5.1.2文书档案的收集   按照文书档案收集范围,收集与所保管档案有关的资料。   交接档案的当事人在接收档案时根据移交目录清点核对,并由交接双方在目录上签字或盖章。   各部门交文书档案室的文档需符合文书档案工作要求,并由各部门主管领导审核、签字后方可交接。不符合归档要求的,文书档案室有权拒收。   5.2.立卷与归档   5.2.1文件的立卷归档工作由公司办文秘科负责,具体工作按文档管理和上级业务规定执行。   5.2.2需归档的音像档案,要认真填写说明,编号登记。每半年对文档重新整理,时间在每年的1月份和7月份。   5.3文书档案的整理和保管   5.3.1文书档案以卷宗为单位进行分类、排列;涉密文件按涉密级别分类,单独保管。   5.3.2文书档案室在收集零散文件时,要认真区分,依照分类进行立卷。   5.3.3文书档案发现文件破损要及时修复或复制。   5.4.文书档案的统计和检查   5.4.1文书档案室要设立文书档案登记簿,档案的借阅、返还及时登记、注销,对档案的收进及提出情况进行数量统计。   5.4.2文书档案室对所保管的档案每年进行一次全面检查,遇到特殊情况及时检查,并及时上报检查结果。   5.4.3负责保管文书档案的人员调动工作时要办理移交手续。   5.5.文书档案的利用和借阅   5.5.1文书档案室所保管的档案,原则上一律在阅文室调阅,需要查阅档案时,由借阅单位提出借阅申请,经公司办公室主任批准后方可将档案借出。   5.5.2复制档案资料时,需经公司办公室主任批准,方可复制翻印。翻印时应说明翻印的单位、日期、份数和印发范围和用途,并由文书档案室进行复印。   5.6.文书档案的鉴定和销毁   5.6.1文书档案室定期对已过期的档案进行鉴定。根据档案的政治、历史,科学和现实价值确定其是否需要继续保存,并将不需要继续保存的档案剔出销毁。   5.6.2文书档案的鉴定销毁工作由公司办公室负责承办,对已过保管期限的档案提出销毁意见时,要经相关部门和人员具体核查,核查单位由公司办公室、党群工作部和企业发展部组成。   5.6.3文书档案室对予批准销毁的档案要在档案存储目录上注销,编制销毁清单,审查批准后对档案进行销毁,并由两人或两人以上监销。档案销毁后,监销人员在销毁清单上签名盖章,同时标注档案注销的日期,保证不丢失,不漏销。 公司制度管理规定范本 篇3  为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度纲。   一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。   二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。   三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮公司实力和提高经济效益。   四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。   五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。   六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。   七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。   八、员工必须维护公司纪律,对任何违公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。   员工守则   一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。   二、维护公司声誉,保护公司利益。   三、服从领导,关心下属,团结互助。   四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。   五、不断学习,提高水平,精通业务。   六、积极进取,勇于开拓,求实创新。   办公室管理制度   为完善公司的管理机制,建立规范化的管理,提高管理水平和工作效率,使公司各项工作有章可循、照章办事,特制订本制度。   业务管理制度   一、业务文件由业务本人拟稿,由经理审核、签发。 属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。   二、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。   三、外来的文件由接件人负责签收,并于接件当日报送经理;属急件的,应在接件后即时报送。   四、外发的文件经经理审核、签发后在当日下午五时统一安排发送,传真等文件在审核后可立即发送,并由业务本人按不同类别编号后归档。   五、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。   六、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。   七、各业务所用的专用表格,由公司制定格式,所有业务按统一格式使用表格。   八、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。   九、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。   考勤制度   一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。   二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经经理同意。   三、周一至周六为工作日,周日为休息日。工作时间为9:00-12:00 13:30-17:30 18:00-20:30三个时段   四、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准,并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准,事毕回公司补写请假条。   五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。   六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的'基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的`基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。   七、旷工半天者,扣发当天的基本工资;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资,并给予箭1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天含(3天)以上,扣发当月基本工资并予以辞退。   八、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。如有违者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。   九、员工病假期间凭病假证明发给基本工资。   十、经经理批准,决定假日加班工作或值班的每天补助30元;   保密制度   为保守公司秘密,维护公司利益,制订本制度。   一、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。   二、公司秘密守系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:1、公司经营发展决策中的秘密事项; 2、人事决策中的秘密事项;3、专有技术;4、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据; 5、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号; 6、产品的具体材料成分,特殊制作工艺,产品的生产成本;7、经理确定应当保守的公司其他秘密事项;   三、属于公司秘密的文件、资料,应标明“保密”字样,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。   四、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。   五、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥善保管。   六、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。   违本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以处罚,直至予以除名,公司保留追究刑事责任的权力。   差旅费管理制度   结合本公司实际情况,本着既勤俭节约、开支,又要保证出差人员工作与生活需要的原则,制订本制度。   一、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工。   二、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:   1、交通费系指火车、汽车、飞机等费用。   2、膳宿费系指膳食费及宿费。   3、特别费系指因公支付邮电或招待费等。   三、员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经经理审核批准后出差,如因事情紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告经理,等返回公司后,应立即补办手续;   员工出差报支表的处理程序如下:   1、出差前依单填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额,经经理审核批准。   2、出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。   3、出差人返回后3日内应填写差旅费报销单,注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等,由经理审核批准,由财务部在报销时冲销预支数。   四、差旅费标准:宿费上限150元/日,伙食补助30元/天。交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主,特殊情况可乘坐出租车,但回公司后需向经理讲明。   五、公司员工出差期间,确因工作需要宴请时,需经经理核准,依票据实报实销,同时取消当日伙食补助。   六、市内外出工作无宿费补助,伙食补助为午餐补助,标准为15元,交通费依票据实报(交通工具同第五条)。   六、公司员工出差期间,因游览或筏作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。 公司制度管理规定范本 篇4  一、为规范公司财务行为和财务管理制度,有用运作资产,积极增收节支,提升公司的经济效益,严格按公司法、会计法、企业财务通则、会计准则等相关法律、法规、结合本公司的实际业务,特制订本制度。   二、根据公司管理会计核算的具体要求设置公司财务部,内设财务会计,出纳员,责任明确,分工协作,共同做好企业财务工作。   三、公司内部建立必要的内部稽核制度,出纳人员不得兼管稽核,对会计档案保管和收入费用、债权、债务帐目进行登记。   四、公司财会人员应忠于职守,坚持原则,正确进行会计核算与监督。   五、本公司遵守国家相关现金管理的规定和银行结算办法,建立现金管理办法。   六、财务部对各种应收款及预付款加强核算、管理,控制限额,确定回收时间,确保企业管理循环和周转及时清算和催收。   七、严格流动资金管理,确定最佳现金余额,避免现金闲置,保证现金安全。不许将公司收入的现金直接支付,坐支现金,职工的工资、福利、补助用现金结算,其他结算必需用转帐结算。   八、公司职工有困难需要借款的,借款人填写借款单,注明个人用途,公司给予不超过个人二个月的工资为借款依据,并且及时还清借款,否则下次不予借支。   九、公司对出差人员给予肯定的.借款,借款的金额由经理核定批准。在返回公司天内报销差旅费。   十、参与制订本公司经营管理财务计划,资金管理,收支计划,分析考核预测经济成果,严格收支范围,认真审核费用支出,凡支出款项必需有经理签名。   十一、公司应定期对会计人员进行岗位培训,财务人员必需每二年培训一次,跟上新形式下财务核算的要求。市场推广人员薪资标准一。工作职责在公司指定场所(地铁商铺、商厦、办公楼、卖场等)按照公司市场推广操作流程进行市场推广活动。 公司制度管理规定范本 篇5  违反公司规定处罚制度   为了保障公司各环节正常营运,加强公司各项管理工作,维护公司及员工各项利益,保持生产正常工作秩序,特规定如下:   1、公司所有员工要做到按时上下班,不准迟到、早退。迟到1—5分钟扣罚5元;5—10分钟扣罚10元;迟到10—20分钟扣罚30元;迟到30分钟以上的按旷工处理,因迟到30分钟一律不准请假,当天必需正常上班,迟到一次或未打卡一次无全勤奖。上、下班不打卡者一次处罚30元,旷工一次按50元处理,管理人员100元。   2、对在工作岗位上影响正常生产、工作秩序的嬉戏玩乐者、聚众闹事者、打架斗殴者、不听指挥者,视情节轻重分别给予警告、记过处分,并给予100—500元罚款。如造成人身伤害的除承担医疗、误工、营养等费用外,还将交政法部门处理。   3、在工作时间内严禁串岗、混岗、脱岗、睡岗、干私活或进行非工作性上网、玩电子游戏、下棋、打扑克等娱乐活动,一经发现每人次罚款30元;严禁各种形式的赌博活动,如有发现每人次罚款300元,情节严重者交公安机关进行处理。   4、所有员工不准车间、仓库重地吸烟,发现一人次罚款500元。   5、班中和班前严禁饮酒,违者责令下岗,并罚款300元,同时追究其班组、车间领导的连带责任,其中生产主管罚款100元,生产组长罚款150元。   6、对工作中不负责任或违反操作规程造成设备、工具损坏、影响产量和质量、浪费材料能源等后果的,按造成的经济损失的10%进行处罚。   7、各部门要保证责任范围内的卫生清洁,不得随地吐痰,乱扔垃圾或废弃物,发现一次处罚10元/次。   8、生产岗位的职工不准私自连班、顶班、换岗或到不属于自己的岗位私自操作。违者至少给予100元对违反公司制度行为的处罚制度   9、员工要做到人离机关,停止使用时要切断电源,关闭工作灯,违反者处罚10元/次。   13、对假报、虚报、瞒报出勤者扣除本人相应天数工资,并给予相应天数3倍的'处罚,同时视情节分别给予班组长或考勤员、车间主任或单位领导每人次50元、20元的处罚,并通报全公司。   10、对一个月内旷工3天以内者(含3天),除旷几天工扣发本人几天工资外,并给予本人旷几天工罚款日工资几倍的处罚。一次旷工超过三天以上者,经车间(处室)核准,分管领导批准,交人力资源处开除。全年累计旷工达7天以上者(含7天),予以开除。   11、管理层干部要经常深入群众,虚心倾听群众意见和建议,秉公办事,平等待人,绝不允许任人唯亲;要理直气和,以理服人,绝不允许以职以权以势压人,对提意见者和反对过自己的人打击报复。否则,由上一级领导分别给予批评、处分或撤职。 公司制度管理规定范本 篇6  本制度是全体员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体员工应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。   第一章总则   第一条目的为加强公司管理,维护公司良好形象,规范员工行为,提高员工素质,创造良好的企业文化氛围,特制定本制度。   第二条范围本公司的全体员工   第三条细则   1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。   2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。   3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。   4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。   5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。   6、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。   7、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。   8、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。   第二章员工守则   1、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业   2、维护公司声誉,保护公司利益   3、服从领导,关心下属,团结互助   4、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费   5、不断学习,提高水平,精通业务   6、积极进取,勇于开拓,求实创新   第三章办公行为规范   为完善公司的管理机制,建立规范化的管理,提高管理水平和工作效率,使公司各项工作有章可循、照章办事,特制订本制度。   第一条服务规范   1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方。   2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。   3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。   4.现场接待:遇有客人进入办公场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)展厅内应保证有人接待。   5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。   第二条办公秩序   1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。   2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。   3、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。   4、公司展厅车辆及公共设施则由销售人员及信贷人员负责每天的清洁保养工作。   5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。   第三条办公业务管理制度   1、业务文件由业务本人拟稿,由经理审核、签发。属于秘密的文件,核稿人应该注"秘密"字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。   2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。   3、外来的文件由接件人负责签收,并于接件当日报送经理;属急件的,应在接件后即时报送。   4、外发的文件经经理审核、签发后在当日下午五时统一安排发送,传真等文件在审核后可立即发送,并由业务本人按不同类别编号后归档。   5、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。   6、严禁擅自为私人打印、复印材料。   7、各业务所用的专用表格,由公司制定格式,所有业务按统一格式使用表格。   8、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。   9、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。   第四章考勤制度   1、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。   2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经经理同意。   3、周一至周六为工作日,周日为休息日。   4、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。第五章公司保密制度为保守公司秘密,维护公司利益,制订本制度。   1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。   2、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:   (1)公司经营发展决策中的秘密事项;   (2)人事决策中的秘密事项;   (3)客户信息、合作渠道和重要的合同、单据;   (4)公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;   (5)产品的具体材料成分,特殊制作工艺,产品的生产成本;   (6)经理确定应当保守的公司其他秘密事项;   3、属于公司秘密的文件、资料,应标明"保密"字样,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。   4、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。   5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥善保管。   6、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以处罚,直至予以除名将相关情况反映给学校,公司保留追究刑事责任的权力。   第五章公司保密制度   为保守公司秘密,维护公司利益,制订本制度。   1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。   2、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:   (1)公司经营发展决策中的秘密事项;   (2)人事决策中的秘密事项;   (3)客户信息、合作渠道和重要的合同、单据;   (4)公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;   (5)公司车辆渠道及价格信息;   (6)经理确定应当保守的公司其他秘密事项;   3、属于公司秘密的文件、资料,应标明"保密"字样,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。   4、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。   5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥善保管。   6、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以处罚,公司保留追究刑事责任的权力。   第六章市场部人员岗位职能制度   市场部总经理岗位职责:   1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售与市场目标。   2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系促进公司销售量的增长。   3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,完成销售任务。   销售经理   1、负责市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司年度销售计划。   2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,积极完成销售量指标,扩大市场占有率。   3、根据公司车辆价格及市场策略,独立处置报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。   4、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告。   5、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门审核。   6、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。   7、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系。   销售代表岗位职责:   1、坚决服从执行销售经理工作安排。   2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。   3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。   4、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。   5、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。   6、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。   第七章合同管理制度   1、经办人填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。   2、合同内容填写合同包括:主合同、附加补充协议等。严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要及时向上级部门评审。填写不得有空白栏,无内容填写应用"/"划去,否则造成后果自行承担。加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。   3、合同签字程序合同文本由公司法务部、市场部总经理、财务总监审核确认。原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由市场部档案管理存档管理。   4、外发的文件经经理审核、签发后在当日下午五时统一安排发送,传真等文件在审核后可立即发送,并由业务本人按不同类别编号后归档。5、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。   6、严禁擅自为私人打印、复印材料。   7、各业务所用的专用表格,由公司制定格式,所有业务按统一格式使用表格。   8、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。   9、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。 公司制度管理规定范本 篇7  设备预防性维修制度   1、设备管理坚持以预防为主,防重于治的方针。   2、任何设备均应严格按产品说明书规定的保养基础上进行日常保养。   3、各班级必须制定有关分管设备的预防性维修计划,并据此安全工作。   4、各工种必须严格按照计划操作必须到位保证质量。   5、管理层应严格按照预防性维修计划检查。   运行分析制度   一、每季度定期召开运行工作分析会议;   二、发生故障或事故及时召开分析会;   三、运行分析会议由主管主持召开,相关设备现任人、管理人参加;   四、运行分析应做好详细记录备查;   五、整改措施限期逐项落实完成;   事故分析制度   设备在运行过程中或其他任何情况下发生事故,要按以下事故分析制度执行:   一、事故发生后,所在班级及有关人员立即将事故过程记录在案交部门负责人。   二、部门负责人根据事故记录内容,上报总监,然后召开有关部门负责人、技术人员进行事故分析。   三、通过事故分析会,分析事故的造成原因及划清责任,采取措施。   四、人为造成事故者,根据公司的规章制度给予处罚。   五、属技术性事故或设备陈旧原因造成的事故,立即进行技术改造和设备更新。   巡视检查制度   一、配电房,每班按时巡视检查。   二、设备维护负责人每日巡视一次,全面了解设备运行中的问题和设备缺陷,确保安全运行。   三、值班人员每日进行一次夜间巡视,事故后对设备全面巡视一次。   四、当发生大风、雷雨、冰雪、高温时,值班人员应进行特殊巡视。   五、在巡视检查中发现的缺陷,应及时向领导汇报,并记入缺陷记录簿上。 公司制度管理规定范本 篇8  公司各部门:   公司现处于快速发展阶段,为逐渐走向正规职业化营造良好的工作环境,即时起,公司相关规章制度严格执行,特提示以下几点:   1、办公室内不得吃早餐(可在公司阳台或室外吃完再进公司),违者发现第一次给予警告,如有再犯将给予___元处罚奖励,捐助公司快乐积金。   2、办公室内不得抽烟(可在公司阳台、室外或单独办公室内抽),如有违反,第一次给予警告,如有再犯将给予___元处罚奖励,捐助公司快乐积金。   3、公司每一本书籍,为保证员工都可以从中学到知识、提高自己,自借出时日起,每人制定一个归还期限(最长不得超过一个月),为确定员工真正从书籍中领悟到精华部分及心德,并同读后感一起交还于公司,公司将以做备份,后转下一位借书人。望每一个人都要遵守公司规章,做到言出必行、律己的态度,如有托期违章者,公司将于___元处罚奖励,捐助公司快乐积金。   4、公司考勤自___月份开始,严格执行公司考勤制度,不允许有未打卡现象,如有违反将按照迟到早退执行,予以___元处罚奖励,捐助公司快乐积金(如有公事不能打卡者,要提前告知行政部做以备份)。   5、为提升公司形象,公司上班时间一律讲普通话,望大家相互监督,如有违反发现一次将给予___元处罚奖励,捐助公司快乐积金。   以上制度由行政部监督执行,目前快乐积金少之又少,欢迎各部门员工及领导向公司快乐积金添资!(注:快乐积金将做以员工福利)   通知人:____   ____年___月___日 公司制度管理规定范本 篇9  第一章 总则   第一条 四川发展股份有限公司(以下简称“发展”、“公司”)根据《公司法》、《证券法》等有关法律、法规及《公司章程》制定了《四川发展股份有限公司“蓝色共享”员工事业合伙人管理办法(试行)》(以下简称“本办法”)。   第二条 为了充分地激励公司房地产项目运营团队的积极性,激发公司管理层员工的主人翁意识和企业家精神,进一步提升获取项目的质量和项目运营效率,制定本办法。   第三条 本办法将项目经营结果和跟投合伙员工的个人收益直接挂钩,不设本金保障及收益保证机制,践行公司“一起创造,勇于担当,共同分享”的核心发展理念。   第二章 管理机构   第四条 公司股东大会负责本办法的批准和变更。   第五条 公司“共享”领导小组会议根据相关法律法规和本办法制定相应的执行细则并报董事长批准后组织实施。   第六条 “共享”领导小组下设日常管理机构,负责解决本办法实施落地的难点技术问题及日常执行中的相关工作。   第三章 跟投合伙项目   第七条 跟投合伙项目为xx年2月27日后首次开盘销售的项目。   第八条 如出现因政策、环境、合作或其他事项导致在本办法规定的跟投合伙项目公司范围内的个别项目不适合跟投的情况,经公司“共享”领导小组会议审核并报公司董事长批准后,可不实施本办法。   第四章 跟投合伙人   第九条 跟投合伙员工分为强制合伙人和自愿合伙人。   第十条 强制合伙人范围(一)总部一级职能部门中心总经理级及以上人员;(二)区域公司及城市公司经营班子人员、其他关键人员(包括但不限于营 销负责人、工程负责人、设计负责人、成本负责人、财务资金负责人、项目负责 人等);(三)其他由“共享”领导小组会议确认的需要强制合伙的员工。   第十一条 自愿合伙人范围(一)总部正式员工可自愿参与项目跟投合伙;(二)区域公司、城市公司及与项目经营直接相关的正式员工,可自愿参与 项目跟投合伙。   第十二条 区域合伙平台持有的项目公司股权比例限额内,首先满足强制合 伙人的投资;满足强制合伙人的跟投后如有剩余股权比例的,方可由自愿合伙人 进行跟投。   第十三条 “共享”领导小组会议批准各项目的具体投资方案(包括强制合 伙人及自愿合伙人、跟投合伙额度等)。   第十四条 公司董事长不参与项目跟投合伙。   第十五条 跟投合伙资金由项目合伙人自行筹集。公司不向其提供任何借款 或担保。   第五章 投资架构与额度   第十六条 跟投合伙员工通过有限合伙企业进行投资。公司董事、监事及高级管理人员通过一个有限合伙企业投资公司全部的跟投合伙项目;其他总部员工通过一个有限合伙企业投资公司全部的跟投合伙项目;区域公司跟投合伙员工通过区域设立的一个有限合伙企业投资其区域范围内的全部跟投合伙项目。   第十七条 计算合伙平台在跟投项目公司的股权占比时,以项目现金流(含融 资)归正周期内,股东自有资金平均投资额作为项目公司的总股本金额核算股权 占比。   第十八条 总部合伙平台和区域合伙平台合计持有的项目公司股权比例合计 不超过15%;每个跟投合伙项目中的单个跟投合伙员工持有的项目公司股权比例 原则上不超过%,如需超过的须经过“共享”领导小组会议特别批准。   第十九条 总部合伙平台和区域合伙平台按照本办法投入资金后,不再承担追加投资的责任。合伙平台以其实际投入资金的额度为限,承担项目公司经营风险和亏损风险。   第二十条 总部及区域合伙平台按照股权比例投资合伙项目。项目公司的股本金以及合伙平台对项目公司的股权比例等具体事项,在“共享”领导小组会议制定的实施细则中规定。   第二十一条 总部及区域的合伙平台资金闲置时,可将闲置资金借给xx地产集团,借款利息不超过公司同期平均借款利率成本。   第二十二条 总部及区域的合伙平台公司不能是项目公司的大股东,不参与项目公司管理、不向项目公司派驻董事及管理人员、不影响项目公司的对外合作、放弃项目公司股权的优先购买权。   第六章 出资管理及资金安排   第二十三条 强制合伙人和自愿合伙人资金的到位时间原则上在项目确权后3个月内完成。   第二十四条 部分特殊项目(如在本办法通过之前已获取的项目或由于土地出让的特殊安排等不适应本章的项目)的合伙平台投资资金到位时间由“共享”领导小组会议决定。   第二十五条 项目公司因开发经营所需资金不足部分,可由各股东提供股东借款,也可对外融资。项目公司对外融资的,各股东按工商注册持股比例提供担保。   第二十六条 项目公司若有闲置资金,在保证项目后续开发中现金流持续为正,并充分考虑项目经营风险及项目合作方(若有)同意后,并经xx地产集团财务管理中心批准,各股东可根据股权比例调用部分闲置资金。   第七章 分配管理   第二十七条 项目公司在累计净现金流量为正数,并保证项目运营所需资金、充分考虑项目经营风险后(外部合作项目需要经合作方同意),经“共享”领导小组会议批准,项目公司向各股东(含合伙平台)归还债权资金。   第二十八条 项目分期开发的,已结算完毕的批次可进行利润分配。项目公司累计净现金流量为正数,并保证项目运营所需资金、充分考虑项目经营风险后,如项目公司产生利润并符合项目公司利润分配的相关规定,经项目公司股东会通过,项目公司可向各股东(含合伙平台)分配利润。项目清算时,合伙平台按照 第十七条规定的股权占比享受分红或承担亏损。   第八章 退出管理   第二十九条 有限合伙企业退出启动时点:跟投合伙项目公司全部地上可售面积的销售率(已售地上面积/全部可售地上面积)达到90%时,或按照《四川发展股份有限公司募集资金管理制度》决定将项目作为募集资金投资项目时,为有限合伙企业退出启动时点。   第三十条 退出启动时点发生后,总部合伙投资平台或区域合伙投资平台可 将其所持项目公司股权转让给公司,退出跟投的项目公司。   第三十一条 合伙平台退出跟投合伙项目时,未售部分可选择独立评估机构按照市场公允价值确定未售物业价值,具体评估方法在执行细则中明确,最终报“共享”领导小组确定。   第三十二条 “共享”领导小组会议有权决定推迟退出启动时点,原则上推迟时间最多不超过6个月;特殊情况需要延长退出时间的,由“共享”领导小组会议确定。   第三十三条 有限合伙企业持有项目公司股权的收购事项、收购价格等由“共享”领导小组会议批准确定。   第九章 离职及调动   第三十四条 员工与公司终止劳动关系,必须退出其参与的合伙投资平台投资,退出时按照其投入资金占项目股东总投入的比例享受利润和承担亏损,退出股权的收购事项、收购价格等在执行细则中确定,最终由“共享”领导小组会议批准确定。   第三十五条 调动人员参与到岗后所在合伙平台投资的,可以选择保留或退出其在调动前合伙投资平台的份额。   第十章 附则   第三十六条 本办法自公司股东大会审议通过后生效,并由公司董事会负责 解释。 公司制度管理规定范本 篇10  第一章总则   第一条根据《中华人民共和国公司法》、《浙江省有限责任公司条例》和有关法律法规,制定本章程。   第二条本公司(以下简称公司)的一切活动必须遵守国家的法律法规,并受国家法律法规的保护。   第三条公司在台州市工商行政管理局登记注册。   名称:台州市ee餐饮管理咨询有限公司。   住所:台州市椒江   第四条公司的经营范围为:餐饮管理,咨询,服务   经营范围以登记机关核准登记的为准。公司应当在登记的经营范围内从事活动。   第五条公司根据业务需要,可以对外投资,设立分公司和办事机构。   第六条公司的营业期限为10年,自公司核准登记注册之日起计算。或以工商行政部门核准期限为准,如需展期,可以向登记机关申请.   第二章股东   第七条公司股东共1个(允许公司在营业后,以合作,转让方式增加股东)   股东姓名或名称:   住址:   身份证:联系电话:   第八条股东享有下列权利:   (一)有选举和被选举为公司董事、监事的权利;   (二)根据法律法规和本章程的规定要求召开股东会;   (三)对公司的经营活动和日常管理进行监督;   (四)有权查阅公司章程、股东会会议记录和公司财务会计报告,对公司的经营提出建议和质询;   (五)按出资比例分取红利,公司新增资本时,有优先认缴权;   (六)公司清盘解散后,按出资比例分享剩余资产;   (七)公司侵害其合法利益时,有权向有管辖权的人民法院提出要求,纠正该行为,造成经济损失的,可要求予以赔偿。   第九条股东履行下列义务:   (一)按规定缴纳所认出资;   (二)以认缴的出资额对公司承担责任;   (三)公司经核准登记注册后,不得抽回出资;   遵守公司章程,保守公司秘密;   (四).股东承诺:   1.诚实信用.永远不欺骗客户,公司及同事!   2.团结协作.永远不做不利于团结的事,不说不利于团结的话   3.不谋私利或利字当头,永远不做损害他人或集体利益的事!   4.谋求事业发展,永不言放弃。   5.提高个人道德修养,人品永远第一!   6.承诺每年捐献慈善事业不少于工资总额的2-5%。   第十条公司成立后,应当向股东签发出资证明书,出资证明书载明下列事项:   (一)公司名称;   (二)公司登记日期;   (三)公司注册资本;   (四)股东的姓名或名称,缴纳的出资;   (五)出资证明书的编号和核发日期。   出资证明书应当由公司法定代表人签名并由公司盖章。   第十一条公司置备股东名册,记载下列事项:   (一)股东的姓名或名称;   (二)股东的住所;   (三)股东的出资额、出资比例;   (四)出资证明书编号。   第三章注册资本   第十二条公司注册资本为人民币一百万元。为发起股东一人独资.   第十三条股东可以依法转让其出资。   第四章股东会   第十四条公司设股东会,股东会由全体股东组成,股东会是公司的最高权力机构。   第十五条股东会行使下列职权:   (一)决定公司的经营方针和投资计划;   (二)选举和更换董事,决定有关董事的报酬事项;   (三)选举和更换由股东代表出任的监事,决定有关监事的报酬事项;   (四)审议批准董事会的报告;   (五)审议批准监事会或者监事的报告;   (六)审议批准公司的年度财务预算方案,决算方案;   (七)审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;   (八)对公司增加或者减少注册资本作出决议;   (九)对发行公司债券作出决议;   (十)对股东转让出资作出决议;   (十一)对公司合并、分立、变更公司组织形式、解散和清算等事项作出决议;   (十二)制定和修改公司章程。   第十六条股东会会议由股东按出资比例行使表决权。   公司增加或者减少注册资本、分立、合并、解散、变更公司形式以及修改公司章程,必须经代表三分之二以上表决权的股东同意。   第十七条股东会每年召开一次年会。年会为定期会议,在每年的十二月召开。公司发生重大问题,经代表四分之一以上表决权的股东、三分之一以上董事,或者监事提议,可召开临时会议。   第十八条股东会会议由董事会召集,董事长主持,董事长因特殊原因不能履行职务时,由董事长指定的副董事长或其他董事主持。   第十九条召开股东会议,应当于会议召开十五日前以书面方式或其它方式通知全体股东。股东因故不能出席时,可委托代理人参加。   一般情况下,经全体股东人数半数(含半数)以上,并且代表二分之一表决权的股东同意,股东会决议有效。   修改公司章程,必须经过全体股东人数半数(含半数)以上,并且代表三分之二以上表决权的股东同意,股东会决议方为有效。   第二十条股东会应当对所议事项的决定作成会议记录,出席会议的股东应当在会议记录上签名。   第五章董事会(或:执行董事)   第二十一条公司设董事会,董事会成员共人,(注:3-13人)其中:董事长一人。(公司暂不设董事会,以后增加股东后另定)   第二十二条董事长为公司法定代表人,由董事会选举产生。(或:由股东会任命产生)任期年。   第二十三条董事由股东根据出资比例提名候选人,经股东会选举产生。   第二十四条董事任期年(注:不得超过三年),董事任期届满,可以连选连任。董事在任期届满前,股东会不得无故解除其职务。   第二十五条董事会(或:执行董事)对股东会负责,行使下列职权:   (一)负责召集股东会,并向股东会报告工作;   (二)执行股东会的决议;   (三)决定公司的经营计划和投资方案;   (四)制   订公司年度财务预算方案、决算方案;   (五)制订利润分配方案和弥补亏损方案;   (六)制定增加或者减少注册资本方案;   (七)拟订公司合并、分立、变更公司组织形式、解散方案;   (八)决定公司内部管理机构的设置;   (九)聘任或者解聘公司经理,根据经理提名,聘任或者解聘公司副经理,财务负责人、其他部门负责人等,决定其报酬事项;   (十)制定公司的基本管理制定。   第二十六条召开董事会会议,应当于会议召开十日前以书面方式通知全体董事。   董事会会议由董事长召集和主持,董事长因特殊原因不能履行职务时,由董事长指定副董事长或者其他董事召集和主持。三分之一以上董事可以提议召开董事会会议。   到会的董事应当超过全体董事人数的三分之二,并且是在全体董事人数过半数同意的前提下,董事会的决议方为有效。   董事会应当对所议事项的决定作成会议记录,出席会议的董事应当在会议记录上签名。   第六章经营管理机构   第二十七条公司设立经营管理机构,经营管理机构设总经理一人,并根据公司情况设若干管理部门。   公司经营管理机构经理由董事会(或:执行董事)聘任或解聘,任期3年(注:由公司自行决定)。经理对董事会(或:执行董事)负责,行使下列职权:   (一)主持公司的经营管理工作、组织实施股东会或者董事会决议;   (二)组织实施公司年度经营计划和投资方案;   (三)拟定公司内部管理机构设置方案;   (四)拟定公司的基本管理制度;   (五)制定公司的具体规章;   (六)提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人;   (七)聘任或者解聘除应由董事会(或:执行董事)聘任或者解聘以外的负责管理人员;   (八)公司章程和股东会授予的其他职权。   第二十八条董事、经理不得将公司资产以其个人名义或者以其他个人名义开立帐户存储。   董事、经理不得以公司资产为本公司的股东或者其他个人、债务提供担保。   第二十九条董事、经理不得自营或者为他人经营与本公司同类的业务或者从事损害本公司利益的活动。从事上述业务或者活动的,所有收入应当归公司所有。   董事、经理除公司章程规定或者股东会同意外,不得同本公司订立合同或者进行交易。   董事、经理执行公司职务时违反法律、行政法规或者公司章程的规定,给公司造成损害的,应当依法承担赔偿责任。   第三十条董事和经理的任职资格应当符合法律法规和国家有关规定。   经理及高级管理人员有营私舞弊或严重失职行为的,经董事会(或:股东会)决议,可以随时解聘。   第七章监事会(或:监事)   第三十一条公司设监事会,监事成员名(注:不得少于3人),监事会应在其组成人员中推选一名召集人。(或:公司不设监事会,设监事名〈注:1-2名〉),监事由股东会委任,任期三年。监事在任期届满前,股东会不得无故解除其职务。董事、经理及财务负责人不得兼任监事。   监事行使下列职权:   1、检查公司财务。   2、对董事、经理执行公司职务时违反法律法规或者公司章程的行为进行监督。   3、当董事和经理的行为损害公司的利益时,要求董事和经理予以纠正。   4、提议召开临时股东会。   第八章财务、会计   第三十二条公司应当依照法律法规和有关主管部门的规定建立财务会计制度,依法纳税。   第三十三条公司应当在每一会计年度终了时制作财务会计报告,并依法经中国注册会计师审查验证。   财务会计报告应当包括下列财务会计报表及附属明细表:   (一)资产负债表;   (二)损益表;   (三)财务状况变动表;   (四)财务情况说明书;   (五)利润分配表。   第三十四条公司分配当年税后利润时,应当提取利润的百分之十列入公司法定公积金,并提取利润的百分之五至百分之十列入公司法定公益金。公司法定公积金累计额超过了公司注册资本的百分之五十后,可不再提取。   公司法定公积金不足以弥补上一年度公司亏损的,在依照前款规定提取法定公积金和法定公益金之前,应当先用当年利润弥补亏损。   公司在从税后利润中提取法定公积金、法定公益金后所剩利润,按照股东的出资比例分配。   第三十五条公司法定公积金用于弥补公司的亏损,扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。   第三十六条公司提取的法定公益金用于本公司职工的集体福利。   第三十七条公司除法定的会计帐册外,不得另立会计帐册。   第三十八条对公司资产,不得以任何个人名义开立帐户存储。   第九章解散和清算   第三十九条公司的合并或者分立,应当按国家法律法规的规定办理。   第四十条在法律法规规定的诸种解散事由出现时,可以解散。   第四十一条公司正常(非强制性)解散,由股东会确定清算组,并在股东会确认后十五日内成立。   第四十二条清算组成立后,公司停止与清算无关的经营活动。   第四十三条清算组在清算期间行使下列职权;   (一)清理公司财产,编制资产负债表和财产清单;   (二)通知或者公告债权人;   (三)处理与清算有关的公司未了结的业务;   (四)清缴所欠税款;   (五)清理债权债务;   (六)处理公司清偿债务后的剩余财产;   (七)代表公司参与民事诉讼活动。   第四十四条清算组应当自成立之日起十日内通知债权人,并于六十日内在报纸上至少公告三次。清算组应当对公司债权人的债权进行登记。   第四十五条清算组在清理公司财产、编制资产负债表和财产清单后,应当制定清算方案,并报股东会确认。   第四十六条财产清偿顺序如下:1、支付清算费用;2、职工工资和劳动保险费用;3、缴纳所欠税款;4、清偿公司债务。   公司财产按前款规定清偿后的剩余财产,按照出资比例分配给股东。   第四十七条公司清算结束后,清算组制作清算报告,报股东会或主管机关确认。并向公司登记机关申请公司注销登记,公告公司终止。   第四十八条清算组成员应当忠于职守,依法履行清算义务,不得利   用职权收受贿赂或者有其他非法收入,不得侵占公司财产。   清算组成员因故意或者重大过失给公司或者债权人造成损失的,应当承担赔偿责任。   第十章附则   第四十九条本章程中涉及登记事项的变更及其它重要条款变动应当修改公司章程。   公司章程的修改程序,应当符合公司法及其本章程的规定。   修改公司章程,只对所修改条款作出修正案。   第五十条股东会通过的章程修正案,应当报公司登记机关备案。   第五十一条本章程与国家法律法规相抵触的,以国家法律法规的规定为准。   第五十二条公司股东会通过的有关公司章程的补充决议,均为本章程的组成部分,应当报公司登记机关备案。   第五十三条本章程的解释权归公司股东会,本章程于公司核准登记注册后生效。 公司制度管理规定范本 篇11  一、总则   (一)为了稳定员工队伍,调动其积极性和创造性,增强公司凝聚力,确保公司稳健、快速发展,特制定本制度。   (二)本制度在坚持合法性、激励性、竞争性和公平性及经济性的基础上,着重体现下列五个原则:   1、效率优先、兼顾公平的原则;   2、与公司经济利益和个人工作绩效挂钩的原则;   3、不同岗位类别实行不同计酬方法的原则;   4、突出个人因素(总量、表现、技能、绩效、工龄、学历、和职务等)与综合考虑公司内外因素相结合的原则;   5、保持稳定连续和适时调整相结合的原则。   (三)本制度只对经济性薪酬(包括直接的基本工资、各种津贴、各种奖金和奖品、加班时间等;间接的公共福利、保险、培训、住房、交通、餐饮等;有薪假期,如婚丧假、生育假、有薪休息日、病事假等)即个人总收入做出明确的规定,不涉及任何非经济新薪酬(包括有兴趣的工作、挑战自我的责任感和成就感;给予爱心、关怀,提供舒适的'环境和方便的条件;享受企业社会地位,帮助员工成长和实现个人价值)的内容。   (四)本制度适用于总部及营销公司及其分公司全体正式员工,分公司作为独立业务单元在以下有关方面流程亦称作公司。   二、经济性薪酬的构成、标准和计算方法   (一)构成:   1、员工月度经济性薪酬总额:   (1)公共部分:基本工资+岗位津贴+学历津贴+工岭津贴+周六津贴+各项福利补贴   (2)差异部分:加班工资,营销员提成奖金,特殊岗位安全奖金,财会人员驻外补贴,绩效工资,相关人员电话费补贴,市内交通费补贴等。   2、员工年度经济性报酬总额:   全年月度公共部分报酬+全年月度差异部分报酬+年终双薪+各项单项奖金+培训费用(含送外培训费用)+其他补贴。财务人员另加年度奖金。   (二)发放标准和计算方法:   (1 )公共部分发放标准分别见附后的表一、表二、表三。   (2)周六工资发放标准:月基本工资800元(含)以上,按200元/月发;月基本工资799—650元之间,按150元/月发;月基本工资649元(含)以下,按100元/月发。   (3)异部分发放标准和计算方法:   1、加班工资计算标准和方法   (1)(月基本工资+周六工资)/25.5/8_月加班小时   (2)加班时间按系列原则处理:半小时不到1小时为半小时,1小时至1.5小时之内为1小时;   2、财务人员月度驻外补贴:会计200元/月,出纳100元/月年度发放和另外的年度奖金,其计算方法及发放方法按珠海天章纸品有限公司文件(天章内字20xx地(200365)号)的规定执行。   3、司机安全奖:分公司规定。   4、绩效工资:参照(公司绩效考核方案),分公司自定。   5、电话费:参照公司总部标准,分公司自定。   6、营销员提成奖金:分公司自定。   (4)有薪假期标准和薪酬计算   1.父母,配偶,子女死亡经批准可请假3天,工龄不满1年者按无薪休假处理,满1年都其基本工资照发。   2.本人婚假三天,工龄不满1年都按无薪休假处理,满1年者其基本工资照发。   3.本人产假90天,工龄不满1年者按无薪休假处理,满1年者其基本工资照发。   4.工龄满1年者,可享受春节带薪休假。   5.经鉴定确认为工伤者,住院,治疗期间基本工资照发。   6.员工请假需按(天章纸品公司员工管理制度)第四章第八条第七款执行。   7.工作时间内参加公司的集体聚餐,娱乐,旅游等活动,薪酬照发。   8.公司选派脱产学习:一星期内全部薪酬照发;一个月内,基本工资照发;经总部批准选派脱产学习,按总部规定办理。   三、对经济性薪酬的管理   (一)对工资的管理   (1)对我资的定级的管理   1.试用期员工:文员系列试用期原则为三个月;司机系列试用期原则为2-3个月,普工试用期一个月,试用期内不享受公司福利待遇和奖金。   2.等聘员工无需经过学徒,试用,实习期,根据工作安排定级,可于受聘当月按合同或谈判标准发放薪资。   (2)对员工转正,定级,转岗的管理   1.试用期满后,由部门主管按(天章纸品公司员工试用表)要求写出评估报告,提出录用意,人力资源专(兼)干核实后,按编制管理流程审批;分公司的须先由分公司HR兼干核实,再按编制管理流程审批。   2.正式受聘员工调动转岗者,转岗熟悉期为4-6个月,在此期间按转岗前的岗位工资标准付薪,熟悉期满经考核合格后转岗岗位系列标准重新确定薪资等级,绩效等级或奖金标准,与原岗位等级相比采取就高不就低的原则,不合格者退回原岗位或辞退。   3.员工个人要求转岗经公司同意,其薪资标准在熟悉期(4-6个月)按试用期标准执行,熟悉期满经考试合格后按转岗岗位系列标准重新确定薪资等级,绩效等级或奖金标准,不合格者退回原岗位或辞退。   4.凡从下级提拔到主管及以上的员工,考察期为3-5个月,通过考察后按晋升级别标准重新确定薪资等级,绩效(奖金)等级,新的薪资等级从考察期满后开始执行。   (3)对加班工资的管理   1.严格控制加班,确需安排加班,由其主管领导签名同意,列出加班人员名单,并负责检查加班情况。   2.公司加班人员未予补休者,按本制度规定的标准发给加班工资。加班不足半小时不计算。   五一,国庆,元旦,春节的法宝假日原则上不得安排加班,遇有等殊情况确需加班,需事前三天填报)天章纸品公司法定节日加班值班申报审批表),按程序报批后,方承认其加班,值班有效性。其加班工资按政府有关规定发放本人日基本工资3倍。值班都按本人日基本工资的1.5倍发放。   (二)对学历(或职称)和工龄津贴的管理   1.对学历(或职称)和工龄津贴从本制度执行之月起按(天章纸品分公司员工工龄和学历(或职称)津贴标准(表二))执行。   2.文凭和职称必须查验原件。凡通过进修,自考等渠道获得国家承认的文凭和经权威专业单位评定后颁发的职称证书,可持证换人力资源部认定或公公司经理认定HR兼干予以登记,从认定登记之月起按(天章纸品分公司员工工龄和学历(或职称)津贴标准(表二))执行。   3.员工从进入公司之月起,干满一年后自己报告人力资源部,由部门主管统一报告HR兼干查实后通知财务部门增加工龄津贴。   (三)对各项福利补贴的管理   1.各项福利补贴从本制度执行之月起按(天章纸品公司员工福利补贴标准(表三))执行。   2.各项福利补贴(除保险补贴由公司统一上交保险部门不发放到人外)一律与工资部分一起发放到人。   3.住集体宿舍的员工房租金,物业管理费,做饭人员工资均由公司提供,但水电,液化气和伙食费用一律按实均摊到人,从工资中扣除。   4.年终双薪发放办法:见(天章纸品公开发中心年终双薪发放制度)。   5.全勤奖只发给全月出满勤,除公假外无任何请假迟到早退旷工行为的员工。   6.驻外补贴只有会计和出纳享受,按月在工资中发放。   7.交通费补贴指员工必须坐公交车上下班者。住集体宿舍的员我不再享受交通费补贴。   8.工龄满一年以上员工的各项慰问费用见:(天章纸品公司员工慰问费用开支标准)。   (四)对各项奖金,奖励的管理   1.各部门主管对员工用合作条形式进行奖罚不列入计奖方案。   2.培训奖励按(天章纸品公司培训自由度)的规定执行。   (五)对经济性薪酬发放方法的管理   1.每月下旬发放员工的薪酬和绩效工资(包括营销员提成),如遇节假日顺延。   2.工资现金由财务人员分别发放到员工本人并签收(或发银行存折)。任何人不得打听他人收入,一经发现给予50-500元款。   3.员工离职结算方法按离职手续办理程序执行。   4.凡遇到公司经济严重滑坡直至亏损,分别依次减少直至取消学历(或职称)津贴、工龄津贴、福利补贴、各种奖励奖金、岗位(或职务)津贴。如果公司(包括分公司)遇到严重亏损难以支付基本工资,则分别依次降低发放基本工资直至员工无薪休假或减员。   5.公司各财务部门每月必须填报《天章纸品有限公司分项月收入一览表》交独立业务单元第一负责人经理本人存阅。   四、附则   (一)分公司作为独立业务单元可以根据本公司实际情况修改、但修改后必须报总部人力资源部审批后方可执行。   (二)与本制度配套的附件:   1、《天章纸品公司员工基本工资和岗位工资津贴标准(表一)》   2、《天章纸品公司员工工龄和学历(或职称)津贴标准(表二)》   3、《天章纸品公司员工福利补贴标准(表三)》   4、《天章纸品公司员工月度工资表》 公司制度管理规定范本 篇12  一、机房管理制度   1、进入互联网后,不得擅自进入未经许可的计算机系统或更改他人信息。   2、不得在网络上散发恶意信息,冒用他人名义发送信息,侵犯他人隐私。   3、不得制作、传播计算机病毒及从事其它侵犯网络和他人合法权益的活动。   4、不得在网上收听、收看、拷贝有关不健康的内容或无故向他人发送恶意的挑衅性的邮件和商业广告,否则,由此造成的一切法律责任均由用户本人负责。   5、未经允许,不得对上网计算机网络功能及网络中存储、处理、传输的数据和应用程序进行修改、删除或增加。   6、共同爱护本机房的一切设备,网络管理员要及时做好计算机网络的维护、信息更新和安全防范工作。   7、保持机房环境卫生整洁有序。   二、机房人员日常行为准则   1、必须注意环境卫生。禁止在机房、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰;对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净环境。   2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。   3、机房用品要各归其位,不能随意乱放。   4、机房应安排人员值日,负责机房的日常整理和行为督导。   5、进出机房必须换鞋,雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。   6、注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,注意天气对机房的影响,下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。   7、机房内部不应大声喧哗、注意噪音/音响音量控制、保持安静的工作环境。   8、坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。   三、机房保安制度   1、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。   2、工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。   3、工作人员、到访人员出入应登记。   4、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。   5、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。   6、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。   7、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。   8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。   9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。   四、机房用电安全制度   1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。   2、机房人员应经常实习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。   3、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。   4、不得乱拉乱接电线,应选用安全、有保证的供电、用电器材。   5、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。   6、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。   7、如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。   8、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。   9、机房工作人员需要离开当前用电工作环境,应检查并保证工作环境的.用电安全。   10、最后离开机房的工作人员,应检查所有用电设备,应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。   11、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。   12、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前,必须得到上级主管批准,并在保证线路保险的基础上使用。   13、在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引,实际操作时应严格执行。   14、在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。   15、应注意节约用电。   五、机房消防安全制度   1、机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。   2、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的,必须取得主管领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。   3、应定期进行消防演习、消防常识培训、消防设备使用培训。   4、如发现消防安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。   5、应严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。   6、最后离开的机房工作人员,应检查消防设备的工作状态,关闭将会带来消防隐患的设备,采取措施保证无人状态下的消防安全。 公司制度管理规定范本 篇13  办公行为规范   第一章总则   第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。   第二章细则   第二条服务规范:   1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方。   2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方。   3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。   4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。   5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。   第三条办公秩序   1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。   2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。   3、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。   4、部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。   5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。   第三章责任   本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予50—100元的扣薪处理。本制度的最终解释权在公司。   人事管理制度   第一章人事制度   第一节招聘制度   一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。   二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。   第二节考勤管理制度   一、工作时间   公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为9小时。其中,周一至周五:上午8:30—12:00,下午12:30—17:30为工作时间,12:00—12:30为午餐休息。周六,周日实行单双休制度。   二、考勤   1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班实行报道。   2、迟到、早退、旷工:   (1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金5元;30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金10元;超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。   (2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。   3、请假、   (1)病假   a、员工病假须于前一天致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补医院就诊证明。   b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。   (2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。   4、出差   (1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。   (2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。   5、加班   (1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。   (2)加班工资按以下标准计算:工作日加班费=加班天数×基数×150%休息日加班费=加班天数×基数×200%法定节日加班费=加班天数×基数×300%   (3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。   (4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。   (5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。   6、考勤记录及检查   (1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。   (2)人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。   (3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予100元以上罚款,情节严重者作辞退处理。   第三节人事异动   一、调动管理   1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。   2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。   3、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。   4、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。   5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的'异动结果。   第四节薪酬管理   一、薪酬   1、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。   2、适用对象:本公司所有正式员工。   3、薪酬组成:基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。   (1)岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定,不同岗位对应不同的岗位工资级别。   (2)工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。   (3)学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。   (4)绩效工资根据公司对员工考评结果确定。   4、工资制度   (1)年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特殊人才。工资总额=基本工资+年终奖金。   (2)提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。   (3)结构工资制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额=基本工资+绩效工资。   (4)固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。   (5)计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额=基本工资+绩效工资+计时工资。   (6)新进人员工资:试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资的70%发放,试用期内无浮动工资。   5、公司按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月15日,支付上月薪酬。若遇节假日,顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取,正式员工以个人银行帐户形式领取。   6、薪酬调整根据公司实际发展情况,联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行“市场化动态薪酬管理”。管理委员会于每年底进行“议薪”,人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化情况,提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议。   7、员工工资级别调整的依据:   (1)公司范围的工资调整。根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。   (2)奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出,在促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者。   (3)职级变更。员工职级发生变动,相应调整其在该职级内的基本工资。   (4)员工在年终考核中,工作绩效低下者,将被下调岗位薪金。   (5)根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金,以及时激励优秀、督促后进。   8、岗位薪金晋级,新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行;岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。   第五节福利   1、假期   (1)休息日:公司全体员工在法定工时以外,享有休息日。   (2)法定假日:全体员工每年均享有以下10天带薪(视为上班)假日:   a、元旦(公历1月1日)。   b、春节(农历新年初一、初二、初三)。   c、劳动节(公历5月1日、2日、3日)。   d、国庆节(公历10月1日、2日、3日)。   e、妇女节(3月8日,女员工放假半天)。   (3)婚假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,可凭结婚证书申请14天(含休息日)的有薪假期。   (4)产假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工,持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日),晚育的顺产120天,难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。   (5)男员工护理假7天,晚育者为15天(限在女方产假期间,含休息日和法定节假日)。   (6)慰唁假公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的,带薪路途假另计,路费自理。   (7)工伤假因工受伤休假视为上班,具体情况按国家社会保险法规办理。   (8)公假员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门批准的,可按上班时间计发薪资。   (9)有薪病假病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资80%计发病假工资,累计十天以上者按基本工资50%计发病假工资,医疗期限的确定按国家相关规定执行。   (10)休假规定员工提前15日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时间,协商安排休假具体事宜。因工作原因,   未能休以上(3)—(7)项假期的,按休息日加班标准给予工资补贴。   2、保险:公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。   3、贺仪与奠仪   (1)正式员工结婚,公司将致新婚贺仪人民币300元。   (2)正式员工直系亲属去世,公司将致奠仪人民币300元。   4、过节费公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。   5、健康检查:公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。   6、员工活动:公司不定期举行各种员工活动。 公司制度管理规定范本 篇14  一、为了加强劳动纪律和工作秩序,结合公司的实际情况,特制定本制度。   二、员工应自觉遵守公司规定的作息时间,上班应亲自签到,不可代签。   三、上午:8:30-12:00;下午:14:30-18:00上班时间10分钟内未到岗者,即为迟到;未到下班时间而提前离岗者,即为早退;未经准假而不到岗超过2小时者,视为旷工。   四、任何类别的请假都需经理事前批准;如有紧急情况,应在1小时内电话通知经理。   行为规范   五、员工对待顾客保持良好的态度,不能与顾客发生任何争吵,不能对顾客有(不知道、你问别人等……)回绝。如遇客户不合理要求可以请经理来处理。   六、公司内部电话系业务电话,应让其充分发挥办公、业务作用,绝不允许拨打各种声讯电话、上班时间不得用公司电话打私人电话。上班时间不准聊私人QQ、打游戏。不准干与工作无关的事情。   七、凡借阅公司书籍,光盘及基本资料,一律由部门经理或设计人员签字借阅,并及时归还。   八、保持室内整洁,每天上班前应把自己的岗位打扫干净,物归原位。   九、员工辞职需提前一个月以书面形式通知公司,经批准后方可离职,否则不退还押金。   十、最后离开办公室的人员需检查门窗、电源,作好防盗、防火安全工作。   奖励和处罚标准   十一、奖励   1、每月评月度优秀员工一名,当选者奖励50元(公司经理以上不参与)。   2、对公司的经营、管理等制度提出好建议,一经采纳实施的每次奖励50元。   3、检举违规操作或损害公司利益的,每次奖励50元。   十二、处罚   1、迟到或早退30分钟内的每次扣罚10元,30分钟—1小时的每次扣罚20元。代签到的'代签双方每次各罚20元。   2、事假按本人日均工资计扣;病假按本人日均工资的50%计扣(2天以上的病假需有医院病假单,否则按事假执行),事假或病假停发当月全勤假。   3、旷工按本人日均工资的200%计扣(月度累计旷工3天,全年累计旷工10天的视为自动离职)。   4、未经许可,擅自私用公司设备做私活或损坏公司设备财产的,按实际损失200%扣罚。   5、由于员工缺乏责任心而非设备原因造成的产品损坏或报废,按实际损失扣罚。   十三、加班   1、所有加班及值班须事先征得部门经理以上批准方可进行(员工加班,须征得部门领导同意,并在2日内由总经理签字确认,填写加班如有虚假,将追究部门领导和加班人双方责任,设计人员加班不给予其加班费,公司以设计稿提成的方式给予相应的工资补助)。   2、国家法定节假日加班或值班,可获100%等时带薪补休。   3、员工加班及补休时间办公室每月统计一次,作为以后计算基数。   4、除即时补休外,延后补休时间的执行参照请假程序办理,方可补休。   十四、请假   1、婚假,5天,节假日除外,计薪。   2、直系亲属身故,丧假3天(本人直系亲属,指本人与配偶双方的父母、子女、本人之配偶),节假日除外,计薪。   3、产假,本人分娩休息90天,半薪。配偶分娩可请假1天,计薪。   4、员工请假,应事先到人事部门填写请假单,一天以内由部门经理批准,(请假单俯在考勤表后)。   一天以上均由部门经理签署意见,报分管该部门副总(或总监)批准,因故不能及时请假者,应电话向部门经理申请,并于上班后一个工作日内补办请假手续,凡未履行请假手续或未按准假手续规定而休假者,一律按旷工处理。   客服人员的管理   第一条、客服人员应严格保守公司的商业秘密,不得向其它任何单位泄露。   第二条、客服人员应遵循公司的作息时间,不得在外兼职。   第三条、客服人员在开展业务时,应文明礼貌,注意形象,不得因个人行为影响企业信誉,所出现的违法、违规行为责任自负。   第四条、客服人员如违反有关规定,带来较大经济或形象损失,公司有权解除聘约。 公司制度管理规定范本 篇15  第一章总则   第一条为规范加班管理,提高工作效率,根据《中华人民共和国劳动法》及其它有关法律法规,结合本公司实际情况,特制定本规定。第二条公司非提成人员确因工作需要加班,适用本规定。   第三条按提成制度结算的销售部员工和厂部的计件员工不适用本规定。   第二章加班的原则和程序   第四条加班系指在规定工作时间外,因本身工作需要或主管指定事项,必须继续工作者,称为加班。加班分为两种:即计划加班和应急加班。正常工作日内因工作繁忙需要在规定时间外继续工作,称为应急加班。周末或国家法定节假日继续工作,称为计划加班。   第五条因工作性质特殊,司机、售后、经营、投资部工程师在正常工作日延时工作和周末继续工作一律视为正常上班,不算加班;但国家法定节假日(元旦、春节、五一、十一)继续工作算加班。   第六条内勤人员(含销售部、售后部、经营部、投资部、国际部)在正常工作日因接待公司客户延时工作视为正常上班,不算加班;但周末和国家法定节假日继续工作算加班。   第七条员工加班应填写《加班申请单》(附表一),经部门主管同意签字后,送交行政部审核备案,由行政部呈总经理批准后,方可实施加班。   第三章加班管理规定   第八条加班人员应提前向行政部递交《加班申请单》(递交时间:工作日应急加班于当天16:00前;周末加班于加班前最后一个星期五的16:00前,国家法定节假日加班则于加班前一周。);特殊情况不能按时提交者,应由加班人员的部门主管电话通知行政部经理,在正常上班后的第一个工作日17:30前补交。   第九条本公司人员于休假日或工作时间外因工作需要而被指派加班时,如无特殊理由不得推诿。   第十条加班时间以0.5小时作为起点记时单位。累计4小时为0.5个工作日,累计8小时为1个工作日,累计12小时为1.5个工作日……依此类推。并以此作为计算加班补贴和调休的依据。(加班时间累计或累计后的零头按四舍五入)。   第十一条已计算加班补贴或调休,奖金中不再作加班系数计算。   第十二条工作日加班时间最多计4小时/天,周末、国家法定节假日的加班时间最多计8小时/天,且每个月加班时间不得超过36小时,超过者按36小时计。   第十三条有下列情形之一的,延长工作时间不受本规定第十二条的限制:   (一)发生自然灾害、事故或者因其他原因,威胁员工生命健康和财产安全,需要紧急处理的;   (二)生产设备、公共设施发生故障,影响生产和其他日常运作,必须及时抢修的;   第十四条加班调休应在当年使用完毕,未使用完按放弃处理,不累计到下一年度。   第十五条常驻公司人员的加班起止时间以打卡为准,外派人员的加班起止时间,以个人提交书面说明,部门主管签字确认为准。   第四章加班补偿标准   第十六条加班补偿方式有调休和加班补贴两种,一年内累计加班15个工作日(含15个工作日)以下,按调休处理;超过15个工作日,则根据工作紧张程度和员工本人意愿安排调休或发放加班补贴。   第十七条调休时间计算:   (一)工作日加班按1:1的比例折算调休时间;   (二)周末和国家法定节假日加班按1:1.5的比例折算调休时间。   第十八条加班补贴计算:   (一)工作日加班按正常工作日工资1.5倍计算加班补贴;   (二)周末加班按正常工作日工资2倍计算工资报酬;   (三)国家法定节假日加班按正常工作日工资的3倍计算工资报酬。   第五章罚则   第十九条因工作需要而被指派加班时,无特殊理由推诿者,按旷工情节论处。   第二十条在加班期间迟到、早退者,按正常工作时间的迟到、早退情节2倍处罚。   第二十一条加班期间消极怠工,在指定加班时间内未完成交付的应完成工作者,取消加班补偿,并视情节轻重惩处。   第二十二条为获取加班补偿,采用不正当手段(如“正常工作时间故意降低工作效率”、“虚增工作任务”等)取得加班机会进行加班者,一经发现并核实,取消加班补偿,并处以500元罚款。   第六章附则   第二十三条本规定于20__年四月一日发布,自20__年四月二十日起实施,此前公司颁布的相关规定同时废止。本规定由行政部负责解释。   深圳市x有限公司   二0xx年三月   加班申请单   申请部门   加班人员   加班日期   加班时间   始至止;共小时   加班原因   部门主管   行政部   总经理   备注: 公司制度管理规定范本 篇16  员工就餐管理制度   为了加强就餐管理,保证就餐秩序,营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境,特制定做好公司伙食及用餐后勤保障工作。特制定此管理办法。   第一条、 公司为员工定时供应午餐,就餐时间统一规定为:午餐时间:12:00—13:00 (就餐时间随季节调整再行通知)   第二条、 严格遵守就餐时间,不得提前或滞后用餐,保证在规定时间段就餐完毕,超过规定时间,食堂不再提供用餐,避免提早用餐或占用办公时间用餐等不遵守时间秩序的情况出现。   第三条、 自觉维护就餐秩序,按照先后次序排队取餐。取餐时也要注意保持秩序,做到耐心等待和相互礼让。   第四条、 公司为每位员工统一配备餐具一套(饭盒以及饭勺一个),自行保管,也可放置茶水间的餐具柜统一保管。若有遗失,自行负责购置新餐具。   第五条、 公司指定就餐地点为洽谈室、司机休息室,所有员工均只能在此两处就餐,(董事长、总裁除外),违者罚款50元/次。   第六条、 用餐时要注意保持安静,禁止高声喧哗、起哄、敲碗等不文明行为,一经发现,第一次口头警告,第二次直接罚款罚款50元/次。   第七条、 用餐提倡节约,支持光盘行动,反对浪费。就餐时所有员工,视自身情况而定,吃多少饭菜打多少量。用餐结束后,米饭多于20粒,菜品残羹多于餐具容量四分之一的,一经发现,第一次口头警告,第二次直接罚款罚款50元/次。   第八条、 用餐时,不得将饭菜残羹随意丢弃在餐桌上,同时,不得随地乱扔乱丢。用餐后,各人员必须将自己所坐位置卫生清理好。每天实现轮班清点卫生检查制,一旦检查不合格,第一次口头警告,第二次直接罚款50元/次。   第九条、 用餐结束后,残羹倒入垃圾桶内,所有人员自行清洗各自餐具,必须在茶水间清洗餐具,不得在其他地方清洗餐具以免堵塞下水通道。   第十条、 对食堂的饭菜质量有意见者,可向办公室协商解决和完善。办公室整理后及时对好建议进行采纳、改进。促进食堂的健康运营,切实为员工做好后勤保障。 公司制度管理规定范本 篇17  第一章 总则   办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,特制定本制度。   第二章 员工行为规范   1、员工着装要求得体、大方、整洁。   a)女员工上班时光不可着浓妆,勿佩戴过多饰品;领口过低,裙、裤过短的服装禁止穿着。   b)男员工上班时光不得着背心、短裤、拖鞋。   2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。   a)上班时光坚持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取。   b)对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作坚持头脑清醒冷静,提倡微笑待人,微笑服务。   c)坚持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。   d)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意;出入房间随手关门。   3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。   a)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。   b)严禁说脏话、忌语,使用礼貌用语。   c)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,平和。   d)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。   第三章 员工日常工作行为规范   1、办公大厅、各独立办公室上班时光应坚持安静,禁止高声喧哗、嬉戏打闹。   2、禁止在上班时光玩游戏、进行与工作无关的.网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。   3、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先向人力资源部提出申请,经批准后方可使用。   4、员工产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。   5、严禁在上班时光内使用公司电话播打私人电话;上班时光如需接听或拨打私人手机,应做到言简意赅、长话短说,不允许长时光接听或拨打私人电话。   6、工作时光内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。   7、工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。   8、办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放;资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。   9、办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下头。   10、未经人力资源部同意,禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。   11、工作时光对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。坚持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。   12、工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。   第四章 办公室安全卫生管理规范   (一)卫生管理   办公室是大家日常工作的劳动场所,卫生情景能直接影响到个人的工作情绪,为使大家能够拥有一个舒畅、完美的办公心境,营造洁净、宜人的办公环境,制定本制度。   1、公共卫生   已由公司请专人打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维护措施如下:   公用设备:打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品,打印废纸需码整齐后放在打印机旁。   会议室:使用过后需将桌面整理干净,杂志水杯各自归位,并将椅子推进会议桌下头,坚持横面平行。   休息区:沙发、茶几使用过后主动整理干净,不允许存放杂志和报纸等。   卫生间:坚持地面干净无水渍,便池、洗手池使用过后冲洗干净。   地面:坚持地面干净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。   2、员工个人卫生   员工个人工位卫生由个人负责整理干净,须做到:   办公电脑:要定期清理,需做到表面干净、无污渍灰尘。   资料:摆放整齐,堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。   桌面:坚持干净、整洁、无污渍灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的物品。   3、软环境   吸烟:公共、办公区域内严禁吸烟,需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人工作的地方。   食品:禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 公司制度管理规定范本 篇18  一、目的   为确保公司对员工休假进行有秩序的管理而制定。   二、适用范围   适用于公司全体员工。   三、内容   (一)调休假   1、员工在法定节假日、休息日确因工作需要,经部门长批准而进行的加班,或长期在外进行项目工作,可以享受因加班和长期在外出差产生的调休假。   2、员工享受调休假时,应充分考虑本部门的工作安排,并提前一周向上司递交申请,安排好交接工作,经部门长同意并签字后方可享受。   3、员工享受调休假时,应在调休申请单后附有总经理批准的加班申请单或在调休申请单上详细填写出差时间段。在管理结算部办理调休手续时,须出示本部门的部门经理以及总经理批准的调休申请单,否则不予调休。   4、调休假可以调休假期内,只有薪资,没有福利。薪资标准为员工本人的日标准工资。日标准工资计算办法为:日标准工资=月基本工资/21.75(计算方法以下皆同)。   5、累计,但仅限当月有效,调休天数原则上不得超过3天。超过3天按事假处理。中层以上管理人员调休时,应充分做好工作安排,责任到人,因工作安排不当出现的问题,将追究当事人的责任。同时部门经理附有连带责任。   (二)带薪年休假   1、《职工带薪年休假条例》第524号令规定:机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的'职工连续工作一年以上的,享受带薪年休假(以下简称年休假)。单位应当保证职工享受年休假。职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。   2、公司对于正式员工在本公司连续工作1年,且工作日的出勤率为98%以上的员工,从第2年起给予3天的有薪休假。此后,工龄每增加1年,有薪休假天数增加1天,但最高不得超过10天。公司对符合条件的员工给予享受年度有薪休假。   3、员工享受年度有薪休假时,必须考虑所在部门客户的需求及本部门的工作安排,提前一周向上司递交申请,经上司批准同意后方可享受。但同时,公司为确保工作不受影响,有权对员工申请的年度有薪休假的使用时间进行前后调整或对员工申请的休假天数进行若干分段。   4、年度有薪休假只能在下一年度使用,未使用的年度有薪休假不得跨年度累计。国家法定休假日、休息日可顺延。年休假在一个年度内可以集中安排,也可以分段安排,一般不跨年度安排且最多只能分两次休完。   5、员工享受年度有薪休假时,遇到国家法定节假日时可顺延。对于当年应休未休的,公司以工资的形式支付给员工,标准按其本人日标准工资的2倍计算。日标准工资计算办法为:日标准工资=月基本工资/21.75。   (三)探亲假   1、根据国务院颁布的《关于职工探亲待遇的规定》,凡是在以上单位工作满1年以上,夫妻两地分居,或与父母亲都不住在一起,且不能在公休假日团聚的,可以享受探亲假;若能与父母亲中的一方在公休假日团聚的,不能享受探亲假。   2、探望配偶的,每年给予一方探亲假一次,假期为30天;探望父母的,若是未婚原则上每年给假一次,假期为20天。如果因为工作需要,本单位当年不能给予假期,或者职工自愿每两年探亲一次的,可以每两年给假一次,假期为45天;若是已婚,每4年给假一次,假期为20天。探亲假与国家规定的其他假期分别计算。   3、员工休探亲假,应提前一周填写申请单,安排好交接工作,由部门经理签署意见,经总经理签字同意后,到人事总务部办理相关手续。   4、休假结束后,本人持有关票据送交管理结算部审核,经审核合格后到财务部办理报销手续。   5、公司所在地以外省市的员工的探亲假,应探未探的,其探亲假期的工资按其本人日标准工资在年终发放给其本人。但公司为确保工作不受影响,有权对员工申请的探亲假休假的使用时间进行调整。   6、员工享受休假时,应包含节假日,即遇到国家法定节假日不顺延。   (四)婚假:工作人员经法定程序办理了结婚手续的,可休结婚假。根据新婚姻法规定:婚假时间3天,实行晚婚者(男25周岁,女23周岁)增加婚假18天。   (五)产假:产假:正常产假90天,晚育假增加15天,办理独生子女证者,增加35天,侧剪增加15天,剖腹产假30天。   (六)陪产假:根据《计生条例》的有关规定,公司男性工作人员享有陪产假,一般的是7天,晚育,30天的陪产假。   (七)女职工生理假:根据国家规定,女职工每月有1天的生理假,生理假期间按日工资×80%支付。   (八)丧假:工作人员的配偶及直系亲属(系指祖父母、父母、子女、包括公婆、岳父母)死亡时,可给处理丧事假5天。如需去外省市料理丧事的,假期可酌情增加,但除路程外一般不得超过7天。超过的时间按事假处理。   (九)附则   1、本规定由管理结算部负责解释;   2、未尽事宜按国家有关规定执行;   3、本规定由总经理同意、批准之日起执行。 公司制度管理规定范本 篇19  为加强对劳动安全防护用品的发放管理,经公司研究决定,在原劳动安全保护用品发放有关规定的基础上进行如下修订和调整:   一、 发放范围和规定:   各部门车间按照所属工种和工作范围,按领用标准每月五日前造册交人力资源部审核同意,仓库按照人力资源部审核标准及范围发放劳动安全保护用品。   下岗,待岗等人员不属劳动安全保护用品发放对象。   请事假,病假10天以上或旷工1天以上,本月不享受劳动安全保护用品。   探亲,婚假期间不享受劳动安全保护用品。   全月待料停产不享受劳动安全保护用品。   二、发放人员及标准。   三、 本规定从XX年10月起执行,解释权归人力资源部。   湖南三九唯康药业有限公司   XX年9月10日 公司制度管理规定范本 篇20  1 目的   为了使产品定价科学化,制定流程规范化,使公司产品价格满足市场供求、产品成本的内在要求,特制定本管理制度。   2 适用范围   本制度适用于我公司包括产品报价,模具报价,代加工报价等所有对外报价活动。   3 原则   确保公司定价的准确、规范,满足市场价格的`需要。   4 价格构成   报价由以下费用构成:材料费用、外购件费用、人工水电费用、制造费用、废品损耗费用、管理费用、利润、税金、财务费用、模具费用、运输费等。所有报价活动应综合考虑以上费用构成。   5 报价流程   5.1 成本测算   报价部组织,会同生产部、技术部、销售部及相关部门人员收集成本费用数据,测算产品生产的各种成本和费用,见成本估价表。   5.2 价格调研   销售部对市场上的同类产品进行价格调研分析,主要包括生产厂家、产品型号、市场价格、销售情况、顾客心理价位等方面,尤其是本企业竞争对手的情况,见竞争产品调查表。   5.3 报价方案   报价部组织,会同销售部、技术部、生产部等部门,综合考虑各种价格构成因素,并结合企业的实际情况和营销策略,提出产品的几种报价方案。   5.4 报价审批   报价部将成本分析及报价方案提交总经理审批。最终对外报价及报价后的价格调整,须经公司总经理审批后方可生效。   报价管理流程图   按价格构成提供相关信息   按价格构成提供相关信息   未通过   通过   通过   未通过   结束   开始   确定目标价格   审批   研究竞争者   产品报价   成本测算   确定消费者   心理价位   报价方案   综合考虑   定价因素   按价格构成提供相关信息   部门会审   报价   销售部   生产部和其他相关部门   报价部   总经理   注明:本报价流程中,对于不涉及销售部的报价活动,由报价部组织,会同相关部门人员收集成本费用数据,测算各种成本和费用,制定报价方案,提交公司总经理审批。   6 附则   6.1 本管理制度由报价部负责解释。   6.2 本管理制度自颁布之日起实施。   附表   成本估价表   产品名称: 产品规格: 最低定量:填写日期:   项目   成本、费用   材料费用   外购件费用   燃料动力费用   工资费用   制造费用   废品损失费用   管理费用   利润   税金   其它费用   合计   竞争产品调查表   调查地点   调查时间   产品名称   本公司类似产品   规格   报价   消费者心理价位   对质量的评价   备 注 公司制度管理规定范本 篇21  1.聘用   1.1聘用原则   1.1.1公司人员聘用以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作为原则,需要符合职务要求且具有敬业精神、团队意识、政治坚韧、胸怀宽广的有志之士加盟。但特殊需要时不在此限。   1.1.2主管人事部门根据业务部门的需要,统筹计划并制定和呈报标准。 1.1.3员工聘用应遵守公司招聘程序,新员工应经过面试、问卷、业务测试等程序。   1.2入职程序   1.2.1经人力资源部和相关部门面试合格的新员工,经总经理面试并书面确认后,统一由人力资源部通知其入职时间;   1.2.2新员工入职前,人力资源部应书面通知行政部及用人部门,员工入职第一天须到人力资源部报到,由人力资源部对其进行入职培训;   1.2.3新员工办理入职手续时应提交如下资料:填写个人履历表交五张一寸照片交身份证复印件一份交学历证书   1.2.4新员工正式上岗前应首先签署《劳动协议》或《劳动合同》,并必须在转正后一个月内将个人档案及社会保险转至公司人力资源部   1.2.5新员工须到行政部领用办公用品及办理有关手续。   1.2.6用人部门应按照本部门的工作职责及工作程序对新员工进行培训及教育,以确保新员工尽快达到公司各项要求。   1.3试用期及待遇   1.3.1所有员工从入职之日起,均需约定试用期,以便双方可以衡量彼此是否适合此工作。根据新员工的表现,试用期可以适当缩短;   1.3.2试用期内,雇用双方均可随时提出解除劳动关系,员工工资将按工作日结算;   1.3.3员工试用期根据合约期的长短而定,最短不能短于1个月,最长不能长于6个月,试用期享受试用期工资。   1.3.4员工入职之日,其直接主管会接到人事部发放的《试用期自我评估表》。主管人员应按月与员工一起填写《试用期评估表》,并在试用期满前一周交人事部。   1.4员工转正   1.4.1新员工的转正取决于其工作态度、知识能力和业绩表现;   1.4.2试用期满前,员工应提交试用期工作总结和转正申请,部门主管和人事部考核后,由人事部报清总经理办公会讨论通过,方可转为正式员工;   1.4.3 总结、转正申请和试用期自我评估表同意由人事部存档。   1.5内部提升或调职   1.6临时员工临时员工指被短期雇用,只在短期内为公司工作的员工。临时员工按照公司与其签订的《劳动服务协议》履行应尽的职责和义务,并遵守《员工手册》的有关规定。   1.7.入职培训和发展培训   1.7.1入职培训   1.7.1.1入职培训的目的是帮助新员工适应新环境,熟悉新工作,一边是新员工在最短的时间内进入工作状态;   1.7.1.2新员工的培训由人事部、行政部用人部门共同完成;   1.7.1.3入职培训内容:——了解“公司”的文化背景、公司经营理念及其经营宗旨。 ——帮助员工了解公司的有关规则和制度,熟悉《员工手册》,使员工尽快适应公司的管理;——向新员工介绍各部门职能、人员情况,重点讲解本部门职能和本职工作的内容和要求;——员工礼仪培训(参见员工礼仪守则)   1.7.2发展培训(祥见员工培训制度)解除劳动关系   2.1辞职   2.1.1公司珍惜每一位人才,为其营造宽松和谐的工作氛围。同时公司充分尊重每一位员工的选择;   2.1.2员工在合同期内提出辞职(不包括使用期),需提前一个月向部门及经理呈交书面辞职报告。如未能提前通知公司,给公司造成经济损失的,则按国家有关劳动法规定承担违约责任。   2.1.3接到员工辞职报告,主管需与员工谈话,问明辞职原因,如辞职不可避免,部门经理根据部门工作情况决定辞职员工最后工作日期,并交由人事部呈报总经理签批;   2.1.4辞职报告在履行完签批手续后,由人事部存档;   2.1.5辞职程序   2.2辞职手续   2.2.1辞职人员应无条件归还自公司领取及使用的所有财物。如有遗失或人为损坏,应照价赔偿,同时公司保留按照物品的现值在结算种代扣,或通过其他方式要求补偿的权利;   2.2.2辞职员工得到批准,结束最后一天工作工作后,应到人事部领取,《辞职登记表》;   2.2.3员工在离职前,应结清所有欠款。同时公司保留从员工借款中扣除欠款和要求其他方式补偿的权利;   2.2.4解除劳动关系时,如牵涉到赔偿事宜,应严格依照合同或相关协议执行;   2.2.5业务交接时必须将交接信息、资料明晰分类,交接内容详实完备,并填制《工作交接表》。交接过程须有交接双方和监督交接人三方同时在场,若交接方移交信息资料不符合上述要求,接交方有权不接手,同时公司保留要求其完善工作的权利;   2.2.6辞职员工如人事档案放在公司集体户内,需在离职一个月内转移个人档案和所有社会保险,否则公司有权将个人档案转至户口所在街道,由此引起的一切后果自负。   2.3解聘公司与员工双方经协商同意,可以变更或者解除劳动合同。   2.3.1职员有下列情形之一的,公司可以解除其劳动合同,且可以不支付经济补偿:——在试用期内被证明不符合录用条件的.;——严重违反劳动纪律或公司规章制度的;——严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;——被依法追究刑事责任的   2.3.2有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,但应当提前三十日以书面形式通知员工本人:——职员患病或非因公负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从石油公司另行安排工作的;——职员不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;——劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的;——公司经营困难发生经济性裁员的。   2.3.3有下列情形之一的,公司不能解除劳动合同:——女员工在符合国家和北京市有关计划生育规定的孕期、产期、哺乳期期间;——经医疗鉴定确认患有职业病,或因公负伤在医疗期或医疗终结,造成部分或完全丧失劳动能力的;——患病或非因公负伤,在规定医疗期间的;——法律、法规规定的其他情形。   2.3.4解聘离职程序:——部门经理向行政部和人事部提供有力证据;——人事部调查情况并报总经理批准;——人事部按照国家有关规定和劳动合同或协议中的有关条款解除劳动关系;——人事部或公司领导与员工进行离职面谈;——员工办理工作交接,在最后一个工作日到人事部领取离职通知单。 ——个人档案及有关保险手续办理同2。2。5   2.3.5考勤及假期良好的出勤情况是保证公司团队合作和高效运行的基础,公司本着对员工个人的充分信任和尊重,实行较为灵活的弹性工时制度,但杜绝籍此而影响公司正常工作的一切违规和散漫现象。   3.考勤及假期   3.1工作时间   3.1.1公司实行每周工作五天,每周平均工时40小时的工时制度,每天上午9时至下午5时30分为正常工作时间。(12时至12时30分为午餐时间)   3.1.2员工应按时上下班,并留有充分时间做好岗前准备。   3.1.3员工不得无故迟到、早退、矿工。员工若因工作需要,不能按时到岗,或因工外出,必需提前向部门经理或人事部说明时间和去向;但公司大会和工作例会时,必须按时到会,不得以任何理由迟到或缺席。   3.1.4人事部有权过问未提前请假迟到者的原因,迟到员工应据实相告;3.1.5对长期迟到,而影响到工作进度的员工,人事部可以不适应公司规则为由,辞聘该员工。。   3.2休假   3.2.1法定节假日   根据国家有关规定,公司全年有10个工作日为法定节假日。节假日时间元旦1天1月1日五一劳动节3天5月1日至5月3日国庆节3天10月1日至10月3日春节3天初一至初三女员工在三八妇女节放假半天   3.2.2带薪休假   3.2.2.1凡公司正式员工,在公司连续工作一年后每年可享受带薪休假七个工作日,此后工龄每增加一年相应增加一天带薪休假日,但最多不超过15天;3.2.2.2员工带薪休假须提前一周向所在部门提出申请,由部门经理根据工作需要审核安排后报主管副总经理批准,同时报人事部备案;   3.2.2.3当年带薪休假必须在本年度休完,不经总经理批准不得跨年度累积。   3.2.2.4当年未休年假者将获得经济补偿,补偿标准:应休年假天数*全年日平均工资=应补偿的年假工资   3.2.2.5员工带薪休假经部门经理同意可以分开休假,但分开休假最多不超过三次。   3.2.2.6员工带薪休假期间的法定节假日和公休日不获补回。   3.2.2.7凡受到处分或停职检查的员工,在处分期间不得享有休假权。   3.2.2.8凡已经提出书面辞职申请,擅自离职或因违纪被解雇开除的员工不再享有休假权。   3.2.3婚假   3.2.3.1凡公司正式员工,可凭结婚证书申请三天有薪婚假;达到晚婚年龄的员工(国家规定:男方25岁以上,女方23岁以上)可另外获得4天有薪婚假,但包括公休或法定假日。   3.2.3.2员工在本公司只享受一次有薪婚假。   3.2.4产假   3.2.4.1已婚女员工,可凭借公司指定医院出具的有关怀孕证明向公司申请90天产假(包括产前假和产后假),属于国家规定的晚育者,可增加30天产假,休假期间的工资按国家统一规定的标准发放。   3.2.4.2产假包括法定假日及公休日。   3.2.4.3根据国家计划生育政策,员工在本公司只享受一次产假。   3.2.5病假   3.2.5.1员工因急病需要就医或休息时,2天以内应向部门经理提出病假申请并填写《病假申请单》,急诊假不可超过3天,不可连续,急诊证明需由医院急诊章。   3.2.5.1员工因病不能参加正常工作者超过2天,必须出具公司指定医院开具的病假单,员工须及时将病假单上报部门经理,以便部门安排工作。   3.2.5.2员工病假期间,工资不予发放。 、   3.2.5.3员工病假在一周以内,由部门经理批准,超过一周报主管副总批准,超过20天(含),报总经理批准。   3.2.5.4所有病假手续须报人事部备案,并作为考勤依据。   3.2.6事假除下述三项情况外,其他均为无薪事假。员工请假期间将被扣除当日工资,一年中累计事假不能超过22个工作日(含)。超过22个工作日公司可劝其离职。   带薪事假3,2,6,1经公司批准,参加于工作有关的培训或深造;   3.2.6.2因国家征用土地,房管部门维修房屋,员工可持有关证明请假,但一年内不得超过两次;   3.2.6.3学校开家长会,员工可凭家长会通知单请假。无薪事假3.2.6.4员工请事假须提前三天向部门经理申请,特殊情况必须当天向部门申报,以便部门作出工作调整。   3.2.6.5员工申请事假,1天(含)以内需由部门经理批准;1天以上需由主管副总批准;4天以上需由总经理批准。   3.2.6.6所有事假手续须报人事部备案。   3.2.7丧假员工的直系亲属(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司给予5天有薪丧假。   3.2.8其他带薪休假   3.2.8.1少数民族节日:尊重少数民族传统习惯,安排少数民族员工在其传统节日当天休假。   3.2.8.2外地员工探亲假:凡工作满一年而本人与父母或配偶分居两地的员工,每年可享受探亲假10天。   4.员工工资及福利待遇   4.1工资   4.1.1工资结构:员工的月收入包括基本工资、绩效工资、及国家和地方政府规定的以及公司提供的各项工资性质及非工资性质津贴、补贴,工资均以税前数值计算。   4.1.2工资发放:公司按职员的实际工作天数支付工资,每月8日前公司将各人工资(不含午餐补贴)转入以员工个人名义开立的银行账户内,员工可凭存折或卡到银行领取,节假日顺延。   4.1.3日工资的计算:日工资=月收入总额/ 21.5天   4.1.4对于新入职、辞职、有工资变动的员工,月工资计算方法为:日工资*工作天数   4.2社会保险及公积金   4.2.1社会保险   4.2.1.1公司按照《北京市企业城镇劳动者养老保险规定》的内容和比例,按照企业个人双方共同承担的原则,为员工缴纳养老保险、工伤保险和医疗保险。   4.2.1.2购买医疗保险,员工患病应凭社会保险机构发给的凭证,到规定的医院卫生院、就医。在外地就医,应根据社会保险局有关规定,办理审批手续,将药费单与诊断书交到社会保险局报销。如有特殊病症,须到特定医院就诊,应事前向社会保险局申请,公司将不再为员工报销医药费。   4.2.2公积金公积金由公司和员工共同负担,逐月缴存,公司按照员工司龄和行政级别分五个档次为员工缴存,公司及员工个人各负担8%。   5.员工培训制度   5.1培训目的:   5.1.1通过培训激发员工的求知欲、创造欲,提升员工的业务水平、管理能力和整体素质,在公司内部为员工提供可持续发展的机会和空间。同时,使员工在获得薪金、享有福利以外,还可以得到公司适时提供的大量训练和发展机会。   5.1.2在公司除获得正规培训以外,员工还将得到其他收获:——员工将学到怎样善用时间;——员工将学到如何发挥团队精神;——员工将学会如何管理、激励、培训其他人;——员工将学到更为有用的专业技术知识;——员工的经验将是职员迈向更高职位的起点;——员工在公司的经历将有助于职员从事其他相关工作;——同时,员工还能交到很多新朋友;……   5.1.3培训是公司完成经营目标、提高绩效、实现事业发展,提供人力资源的保证,也是员工胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径,因此员工应善用所有的学习资源,以求得不断的进步和发展。   5.2培训内容:   5.2.1部门经理及主管级以上人员的培训:(培训考核结果将纳入管理绩效考核)——公司总部举办的培训;——新的管理模式的建立与施行;——不断发展的企业文化;——领导能力的培训。   5.2.2一般员工的培训:——公司概况、各种规章制度的培训;——岗位技能、业务知识及新技术的培训;——工作程序的培训;——安全生产的有关内容;——不断发展的企业文化;——素质教育培训。   5.2.3新聘员工的培训:(见1.7.1.3入职培训内容)   5.3.4特殊岗位人员培训特殊规定——公司某些特殊岗位在岗人员的专业技能培训,如营销、财务、技术人员等。 ——特殊岗位人员的培训可采取外部脱产培训和内部培训的方式。 ——特殊岗位人员在进行脱产培训前,公司须与其签订培训教育合同。 ——特殊岗位人员在外培训结束后,必须整理出学习资料,交行政部存档并作为公司培训教材。   5.3培训的组织和实施   5.3.1各部门根就本部门的业务发展需要以及岗位需求、专业需求和人员素质素质状况向行政部提出培训要求。   5.3.2行政部根据公司发展的需要和各部门的具体需求,分别编制年度和季度培训计划并上报总经理办公会审定。培训计划包括培训目标和内容,受训职位及范围,培训方式(在职培训、脱产培训、自学)、时间安排等内容。   5.3. 3培训按培训对象分为:部门经理和主管以上人员的培训,一般员工的培训,特殊岗位人员的培训,新聘人员的培训。   5.3.4培训工作由行政部具体安排实施,根据不同培训内容和人员采取不同方式,或选排送外培训,或组织公司内训,或聘请专业咨询顾问公司授课,或安排员工自学。参训员工均应填写《员工培训记录单》,由行政部存档,并将培训考核结果纳入绩效考核。   6.绩效考评制度(待定)   7.奖惩制度(待定) 公司制度管理规定范本 篇22  中秋、国庆双节前夕,为了更有效的管理好我们这个团队,美格林超市组织了公司管理层学习部分公司制度,制度大部分员工都已经学习了很多次,有些员工觉得没必要再学,可我却认为多学一次就会加深一回印象,同时也会得到不同的心得体会。   通过本次制度学习,我感觉有部分员工对公司制度缺乏必要的认识,忽略了它的重要性,都有意无意违反着公司制度;同时我也体会到了加强学习公司制度的必要性和紧迫性。   “没有规矩不成方圆”。是一句老生常谈的话,但可见它的含义又是显而易见的。制度是我们提高工作效率的重要保证,如果在工作中我们不了解制度不按制度执行,那就会导致既定的工作停歇,也会阻碍公司的正常经营,同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度,公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化,公司才能够做大做强。   一家企业的发展壮大,离不开一个健全、合理的规章制度。制度不是为某个员工、某个职级或某件事情而制定的,健全、完善的'管理制度及管理者对制度的执行力度直接影响到企业的发展。我们作为一个公司的基层管理者,更应该严于律己,以身作则,事事起到模范带头作用,这样才能更有利保障团队的建设。   没有一个合作无间、积极进取的团队,公司的各项工作就难以开展。此次学习,让我深深明白到,没有完美的个人,但有完美的团队。一个优秀的团队是建立在相互支持与信赖的基础上,并要有清晰的共同目标、相关的专业技能、相互的尊重与信任、有效的沟通等因素。   学习时间虽然是短暂的,但只要坚持学习,我们才能不断地进步、成长。所以,我们应报着感恩的心,努力建立一个优秀的团队,为公司的持续发展尽己所能。   的想法和意见,加强自己的能力,为公司的发展建言献策,贡献自己的力量。 公司制度管理规定范本 篇23  一个公司要营造一个积极良好的工作环境,就必须有一个完善科学的管理制度体系。20xx年的公司制度经过各个部门反复的学习讨论,精心的修改修订,最终定稿印发,人手一本。在新制度发放后,对全体员工又组织了集体学习、分部门学习及相关内容考试。通过开展的相关学习,不仅让我们大家更一步地规范自己的行为准则、工作操作,与此同时也加强了各部门之间的沟通交流,增加了工作的'透明度,提高了工作效率,潜移默化中可提高我们的综合素质。   就我个人而言,刚入职时,学习过部分的公司制度,但是是比较笼统的,也不是很明白一些细则。但通过这几次的较全面学习、讨论,尤其熟知了自己岗位相关的公司管理制度、岗位职责,也进一步地了解到其它部门的一些制度及岗位内容,对于开展工作,提高效率,或是提升自己的工作能力及其它方面,都是非常有益的。   无规矩无以成方圆,我自身感受到,离开学生身份开始,渐渐得变得有些事上有懒散、自觉性性或是效率性等不那么强,也许是因为不受限制吧,比如有些考试,名是报了,但是看书的那股劲绝对没有以前强烈了,如那句俗语,三天打鱼两天晒网了。所以,公司的规章制度是务必重要的,要是大家没有一个标准来要求自己,来衡量自己,对公司发展和自身工作都是百害无益的。   有一个制度标准在那,工作的开展可以有依据可遵循和参考,可以提高自己的自觉性。比如请假、考勤都是有明确的标准依据,实际工作开展中,可以不用觉得是公司同事间过意不去什么的,制度就是制度,就得遵循,有据可依,我们也可以给他们讲解,并不是说是我们自己的主观意识。   每一个工作环节、工作内容都是有流程,有规范的,这样子,能确保各项工作顺利的开展,能确保工作内容的完善,责任明确,岗位清晰,对于开展工作,我觉得轻松明了多了,不会有一个环节在那模糊不清,然后,由于人的惰性或是推卸性,导致工作上不必要的争执等等。当然,大家在日常工作上都友好相处,互帮互助,这样子的情况加上制度规范就更加美好了。   在日后的工作中,我会严格执行公司给系那个制度,这是一种义务,也是以一种对自己对公司都负责的责任。我会继续深入细致地学习这些手上的制度准则等,并把它们切切实实地深入到自己的工作中,履行自己的岗位职责,端正自己的工作态度,学会更好地自我调节,并本着好学求知的心境,敢于提出问题、发现问题,总结问题,从而不断提高自己实际工作中的主动性、有效性,以及自身的综合素质和各项能力。 公司制度管理规定范本 篇24  一、领导与员工相结合的思想   制定公司管理制度既要体现领导集中统一管理的要求,又要反映普通员工对制度所抱的要求与愿望。公司领导应统一负责组织拟订,在制定中要坚持走员工路线,及时总结员工的经验和建议,从员工中来,到员工中去的公司管理制度才有生命力,才能有效发挥作用。   2、实事求是的思想   制定公司管理制度要坚持从公司本身的具体情况和条件出发,尽量使制定出来的管理制度符合公司实际,切实可行。   3、相对稳定的思想   所制定的公司管理制度既要考虑发展,又要立足现实,要避免朝令夕改,保持相对稳定。   4、提高工作效率和提高经济效益的思想   制定管理制度的基本出发点和落脚点,就是要有利于公司实行集中统一指挥,有利于有效地组织公司的生产经营活动。   5、为员工服务的思想   制定公司管理制度要坚持为员工服务的宗旨。要以人为本,尽量做好保护员工身心健康,方便员工工作生活的工作。制定公司管理制度,必须以党和国家的方针、政策、法令、法规为依据。合理的管理制度既能反映企业生产经营的`客观规律,又能适应生产关系的客观要求。   二、制定公司管理制度的原则   1、制度要健全,要力求具体完备,以便处理问题时有根有据。   2、管理制度的制定必须坚持领导与员工相结合的原则。绝不能把公司内部规章制度的制定当做简单的文字性事务工作来对待。它涉及广大员工的生产经营行为.及各种利益关系,应结合本公司的实际情况和生产经营管理的需要,经过充分讨论,按有利于员工贯彻执行的原则来制定。   3.、制定公司管理制度要以发挥实际效果为目的,根据公司实际需要来制定。不制定空洞无物、不切实际的无用制度。   4、公司管理制度的制定除不能与国家法令相抵触外,还要考虑人们的文化教育水平、宗教习惯和风俗等。尤其是随着全球经济一体化进程的加快,国际化大市场的形成,公司势必要与更多国家和地区的人群打交道,跨国公司在这方面更是如此。   5、公司管理制度要形成完整的体系,彼此相互协调,避免重复和相互矛盾。由于公司管理制度是一个由许多方面内容组合而成的体系,各方面的配合与衔接显得非常重要,一套不完整的或是互相冲突的公司管理制度只能使公司员工无所适从,使公司管理更加混乱,更不可能实现公司管理的标准化、科学化。   三、建立公司管理制度的内容   公司管理制度的内容包括以下方面。   建立集中管理与分散经营,即集权和分权相结合的运行机制,在领导体制上体现领导专家化、领导集团化、领导民主化。   建立起以参与国际竞争、思想又是优化战略的先导,因此在管理上必须树立起竞争观念、市场观念、金融观念.、时间观念、质量观念、信息观念、以人为中心的观念以及法制观念。   建立企业的民主管理制度。   建立职工培训与考核制度。建立和实施好该项制度,能够使公司拥有素质良好的职工队伍和熟练掌握现代管理知识与技能的管理人员。   建立现代技术改造与科研制度。   建立现代企业的文化生活制度,建设以公司精神、公司形象、公司规范等内容为中心的公司文化,培育良好的公司精神和公司集体意识。   除此之外,还要建立一系列的与之相配套的具体制度,通过科学的生产管理一、质量管理、人力资源管理、研究与开发管理、财务管理、营销管理等一系列管理体系的建立,使公司管理更科学。   四、制定公司管理制度的程序制定公司管理制度的过程,是领导同员工相结合,反复进行调查研究的过程。   是从员工中来,到员工中去,发动员工进行自我教育、参与公司民主管理,提高公司员工素质的过程;是总结公司的历史经验与学习成功公司的先进经验,并探索公司管理的新方法,提高管理水平的过程。制定公司管理制度应该遵循以下基本程序:调查—分析—起草—讨论—修改—会签—审定—试行—修订—正式执行。   也就是说,公司管理制度的制定,要以充分的调查,、认真的分析研究为基础,做出草稿。草稿形成以后,发放给有关职能部门及其基层单位进行反复讨论,填密修改,经过有关部门会签和领导审定后,在小范围内试行检验。对试行中暴露出的问题,认真进行修订。重要的规章制度,应提交股东大会、董事会或职工代表大会通过,并报上级主管部门批准。遵循上述基本程序制定出的管理制度才能够切合实际,具有权威性,并得到贯彻执行。 公司制度管理规定范本 篇25  一、生产部应根据计量仪器检测,控制与联锁、报警要求的实际情况,建立健全相应的仪器、仪表计量管理和维修机构,明确各级职责,加强仪器、仪表的维护与管理。   二、生产部必须严格制定与实施仪器、仪表保管与使用规程、维护检修规程、安全技术规程等。   三、生产部必须建立带有工艺控制点的模拟流程图、仪表安装施工竣工图和调校记录,仪表工作电源系统图,仪表空气管道系统图等基础技术资料。   四、仪器、仪表日常管理工作   (1)要做到:岗位有责任制、巡回检查有规定,使用维护有要求,检修调校有周期、有计划,以保证仪器、仪表测量精度,不断提高仪器、仪表的完好率、控制率和信号联锁的投运率。   (2)仪器、仪表使用人员,应对在用仪器进行妥善保管、正确使用,经常保持仪器、仪表的完整和清洁。   (3)仪器、仪表的报废和更新,由生产部提出申请,报厂分管领导部门组织经济技术论证。认为技术先进,性能良好,经济合理,经上级有关部门批准后,办理报废更新手续。   (5)工艺控制的仪表整定参数或继电保护整定值的变更,均应由厂生产技术部门提出申请,经副厂长或总工以上领导批准后,贯彻执行。   五、仪器、仪表安全运行   (1)仪表空气、电源、管线保温蒸汽的供给系统,要经常维护检查,消除缺陷、保持完好,保证正常供给、安全运行。   (2)仪器、仪表保护器件,联锁和报警设施的解除与停用,均应向生产部门提出,报副厂长或总工以上领导或其它授权人批准后,方可执行。   (3)生产部应组织定期或季节性仪器、仪表大检查,作好事故防范工作,以保证安全可靠运行。   六、基础资料   (1)仪表专业管理制度、检维修规程等   (2)DCS、PLC等控制系统台帐、系统验收记录、系统点检及故障处理记录、系统修改记录;系统设计资料、说明书、系统软件、应用软件、系统备份盘等。   (3)仪表联锁保护系统台帐、联锁原理图/逻辑图、联锁工作票等。   (4)可燃、毒性气体报警器台帐、检测点分布图、仪表说明书、回路图、校验及检定记录等资料。   (5)所有仪表的设计资料、图纸,选型资料、说明书、随机资料、配套仪表及其它设备资料和相关图纸,安装调试记录、验收记录、检修校验记录等。   (6)仪表设备故障及缺陷记录等。   七、检查与考核   (1)公司设备管理部每季度对各使用单位的仪表设备进行检查。各使用单位设备管理部门应组织本单位的定期检查或日常检查。   (2)对仪表设备,按以下技术指标进行检查、考核:   (一)仪表完好率≥95%;使用率≥95%;控制率≥90%;泄漏率≤0.5%;   (二)分析仪表完好率、使用率≥90%。   (三)联锁系统投用率为100%;   (四)可燃、有毒气体检测报警仪的安装率、完好率和使用率为100%; 公司制度管理规定范本 篇26  油品调运分公司运营管理室职责   部门名称、运营管理室、部门定编   直接上级、公司分管领导、下属部门   主要职能:负责物流配送商/车辆的开发选择及评估、运输计划与调度、物流数据统计分析、物流商档案管理、延安炼油厂开票、数质量检查监督管理、消防安全管理等工作   序号、职能领域、主要职   1、物流配送商/车辆开发与选择   负责进行物流和配送市场分析工作,获取当前或者潜在的供应商以及竞争环境的数据   负责进行物流配送商合同的谈判和议价,并提供专业方面的建议   做好物流配送商的开发和选择工作   负责建立和维护与物流配送商的沟通体系   负责进一步开发新的配送渠道   2、物流配送商评估   负责物流配送商的评估工作   负责物流配送商的绩效分析、评价和绩效优化系统的建立和执行、   3、运输计划与调度   协调与炼厂关系,确保及时获得油品配送信息   负责根据各炼厂的调运需求将承运商/单车安排到不同站点   负责将各炼厂的调运量通知给各驻站及大车队,在调运量超出某站点现有承运量时,进行站点间临时车辆调配   负责追踪配送计划的.执行情况,确保配送车辆及时、安全地到达目的地   负责收集各驻站对承运车队/车辆服务的反馈意见   4、物流数据统计分析   制定部门统计范围、统计方式、统计口径等统计制度和体系   编制各项统计报表的模板   及时准确地汇总配送数据,并编制成日报、月报、季报、年报,根据分析及时发现问题,改进工作   负责车辆统计、台账、日报表等传递和上报工作   5、物流商档案管理   负责公司物流商档案的存档工作   负责公司物流商档案的使用管理工作   严格执行保密制度,做好保密管理工作   6、延安炼油厂开票   根据运量情况确定所需车辆数量,并对车辆进行安全检查(罐体标识、车内标牌、五证、灭火器、gps),并建立台账   根据安全检查情况给承运车辆开具提货单   做好单据保管工作   7、数质量检查监督管理   负责所有承运车辆gps跟踪定位,及时发现并解决车辆行驶问题,做好车辆行驶日常记录,开具承运车队车辆超时及越界证明   负责及时向大车队通报自有车辆和合作单车的日常行驶及调运情况   负责第三方配送的数量管理,包括防止偷货、防止换货、运输损益管理等   负责延炼装卸车产品数质量检查,负责石化厂卸车产品数质量检查,监督永炼、榆炼装卸车产品数质量检查工作   负责运输数量及质量争议处理,参与与地方交管部门的关系维护   定期对数质量纠纷进行回顾分析,不断提升对承运商的管理能力、   8、消防安全管理   负责分公司机关的消防安全设施管理及安全培训工作   负责监督调运过程的安全,定期不定期检查装运现场安全工作进行   定期或不定期检查承运商车辆安全   负责分公司安全事故的处理,并监督处理落实情况   负责每月安全生产检查评分和季度安全生产检查评比,做好分公司月、季度安全生产、文明施工检查评比记录入档   负责对新员工上岗前消防安全培训工作,并作好教育记录入档、   9、部门基础工作   明确本部门各项工作分工   制定本部门工作计划、目标和任务,并组织实施   负责本部门业务和行政事务对内、外关系的协调与处理   积极配合公司、分公司相关部门牵头的工作,保证各项工作高效高质完成   学习、研究国家政策、上级单位和领导指示精神,开展业务学习,提升职工素质和工作效益   编制本部门年度财务预算,按照规定的管理制度进行支出   负责本部门人员考勤管理和工作考核评定   负责本部门各类办公设备的正常维护和保养、   部门协作关系、   内部协调关系、工贸公司安全保卫部及公司所属各部门、驻站、   外部协调关系、炼化公司、延安炼油厂、榆林炼油厂、永坪炼油厂、延安石油化工厂、各承运车队、延炼分局及各类社会机构、 公司制度管理规定范本 篇27  5S起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。1955年,日本的5S的宣传口号为“安全始于整理,终于整理整顿”。当时只推行了前两个S,其目的仅为了确保作业空间和安全。到了1986年,日本的5S的著作逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了5S的热潮。   一、总则   为了创造一个干净、整洁、舒适、文明的工作场所,营造良好的办公环境,提升管理水平和公司形象,促进公司发展,特制订本规定。   二、5S管理的含义   “5S”管理是指以及时整理(Seiri)、及时整顿(Seiton)、及时清扫(Seiso)、及时清洁(Seiketsu)和训练有素(Shitsuke)为主要内容的现场管理活动。该项管理发端于日本,发展于欧美,流行于全球。   三、适用范围   本规定适用于公司各部门、子公司和全体员工在办公场所的现场管理;各项目工地的现场管理由各项目经理部参照本规定制订相应措施加以改善和提升。   四、规定要求   (一)及时整理   1、每月对文件(包括电子文档)及时进行盘点,把文件按照“必要(有效)”和“不要(过期无效)”加以分类,不要的予以清理;必要的整理好后归档保存。   2、对所辖办公区域的设备、物品、空间做经常性盘点,并区分其“要”和“不要”。 分类如下:   (1)办公设备:电脑、打印机、文具、书籍、资料等;   (2)空间:柜架、桌椅等;   (4) 物品:个人用品、办公用品、装饰品。   3.“不要”物品经各部门负责人判定后,集中指定存放或报废。   必要品的使用频率和常用程度基准表   (二) 及时整顿   1.办公桌:办公用品一般的常用品:笔、订书机、便条纸、橡皮、计算器等,可以集中放在办公桌的一定区域内;电脑线、网线、电话线有序放置;人离开一小时以上应将桌面收拾干净;   2、桌洞下不得堆积杂物;   3、外衣手袋、雨具等,严禁随意放在办公桌椅上;   4、饮水机:放指定地点,不得随意移动。   5、文件、资料管理整顿:   (1)将文件按照待处理、处理中和已处理分类放置;   (2)硬盘里的电子文档、资料分类必须条理清晰,电子文件需要永久、长期保存的,应形成纸质和办公软件等双套介质材料归档保存。   (三)及时清扫   1、个人区域:桌面干净整洁、桌洞内无垃圾、无杂物遗落,每天上下班后5分钟前后清扫;   2、办公设备:主机和重点部位的正面、背面、送风口无污垢 ,做到每周一次;   3、超过保管年限的文件、表单及时归档集中管理,电脑、办公室、桌面无破旧的卡片、册子、档案、报刊等无用的`手稿与工作无关的文件;   4、公共卫生区域(包括洗手间)的保洁,主要由保洁员负责随时清扫、清洗,务求干净、整洁、清新。   (四)及时清洁   (1)彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作;   (2)办公室、部门负责人经常巡视检查;   (3)保持5S意识,保持新鲜和充满活力的工作氛围。   (五)训练良好素养   (1)自觉:每一个员工都能自觉遵守公司日常管理规定及相关制度;   (3)素养巡查:办公室要对各部门、子公司办公场所进行不定期巡查和抽查,并做好记录;每季度末由办公室组织开展一次对整个公司办公场所5S执行情况的检查、评比活动,评比结果在全公司通报。   五、 违规处理   1、凡被发现有违反上述整理、整顿、清扫管理规范一次者扣被发现者本人和其所在部门当月绩效分各2分;   2、凡被发现在公司办公楼区内(包括洗手间)有严重不文明卫生行为一次者,除对其罚款500元外,还将通报批评,直至劝退或辞退。   3、凡在公司办公室组织的巡查、抽查和检查评比活动中未能达到合格(即得分在60分以下)的部门,扣其部门当月绩效分5分。   六、附则   1、本规定由公司办公室负责制订、解释、修订和监管执行。   2、具体的监管和检查评比细则由办公室负责制订。   3、本规定经公司董事长/总经理办公会研究通过后颁布试行。   西安四腾工程有限公司   20xx-10-08 公司制度管理规定范本 篇28  第一条   为加强管理,规范公司工作,促进公司经营业务的进展,提高公司经济效益,依据国家有关管理法规制度和公司章程有关规定,结合公司实际状况,特制定本制度。   其次条   公司会计核算遵循权责发生制原则。   第三条   财务管理的基本任务和方法:   (一)筹集资金和有效使用资金,监督资金正常运行,维护资金安全,努力提高公司经济效益。   (二)做好财务管理基础工作,建立健全财务管理制度,仔细做好财务收支的方案、掌握、核算、分析和考核工作。   (三)加强财务核算的管理,以提高会计资讯的准时性和精确   性。   (四)监督公司财产的购建、保管和使用,协作综合管理部定期进行财产清查。   (五)按期编制各类会计报表和财务说明书,做好分析、考核工作。   第四条   财务管理是公司经营管理的一个重要方面,公司财务管理中心对财务管理工作负有组织、实施、检查的'责任,财会人员要仔细执行《会计法》,坚决按财务制度办事,并严守公司隐秘。   其次章财务管理的基础工作   第五条   加强原始凭证管理,做到制度化、规范化。原始凭证是公司发生的每项经营活动不行缺少的书面证明,是会计记录的主要依据。   第六条   公司应依据审核无误的原始凭证编制记帐凭证。记帐凭证的内容必需具备:填制凭证的日期、凭证编号、经济业务 公司制度管理规定范本 篇29  苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司   金股总字〔20xx〕号   金螳螂施工班组奖惩及红、黄牌处罚细则   (金螳螂施工班组管理中心管理部)   为了提高金螳螂施工班组打造工程程精品的积极性,客观、公正评价其A、B、C的类别,提升班组施工水平及提高班组管理力度,特制订本奖惩规定及红、黄牌警告制度。   工程质量奖罚   工程获得奖项的奖罚   条款   奖罚内容   奖励额度   1.1工程获国家级奖项   奖20xx~5000元   1.2工程获公司内部优质工程奖   奖5000~10000元   1.3获省级奖项   奖1000~5000元   1.4获市级奖项   奖500~20__元   1.5获省标准化文明工地   奖1000~3000元   1.6获市标准化文明工地   奖500~20__元   以上各分项奖励适用就高不就低原则;   内检质量等级奖罚   条款   项目类别   综合评分   奖罚额度   1.7重点项目   根据项目立项时   的内检分值   优秀   班组奖罚额度由项目部提出申请,管理中心确认,拟报上级批准   未达到优秀   班组没有奖励并要降低总价的1~2%   1.8样板房   评定值达到≥90   优秀   享有优先施工权   评定值低于90分   一般   给予500~3000元捐款的处罚   评定值不合格、因顾客不满意而失去大标   不合格   给予1000~5000元捐款的处罚   1.9一般项目   评定值≥90   优良   由项目部提请,项管中心复核后给予奖罚   85≤评定值<90   合格   不奖不罚   评定值<85   不合格   罚人工费的20%,年度付款减少比例,试情况由管理中心核实后给予1000~5000元罚款和警告或黄牌处分   工程管理奖罚   条款   奖罚内容   奖罚额度   2.1由于班组的责任造成被当地行政部门处罚或发生损害公司声誉、影响行为的处罚5000~20000元,并视情节出具黄牌或红牌   2.2发生打架等事故或因情绪激动而围攻项目管理人员的处罚5000~20000元,并视情节出具黄牌或红牌   2.3因班组管理不善造成项目直接经济损失达五万元以上的处罚5000元,并视情节出具黄牌或红牌   2.4未有效执行,不服从管理人员管理造成不良影响的处罚1000~5000元,并视情节出具黄牌或红牌   2.5双包班组因私自改变已定产品的品牌造成不良影响的罚1000~20000元/次,同时视情节出具黄牌或红牌警告   2.6双包班组私自使用伪劣产品,造成工程质量低劣的罚总价的20%,同时视情节出具黄牌或红牌警告   2.7由于班组的责任,现场发生损害企业声誉、利益或影响工程承接能力的罚1000~10000元/次,同时视情节出具黄牌或红牌警告   2.8因班组原因未能按照合同工期完成的处5000元以上罚款,同时视情节出具黄牌或红牌警告   2.9施工中违反国家、行业、地方规范标准,经指出拒不改正或整改不力处5000元以上罚款,同时视情节出具黄牌或红牌警告   2.10未能按照合同及附件的质量要求提供自带材料的质量证明和检测报告,影响工程交付和决算的.处罚3000元以上/次,同时视情节出具黄牌或者红牌警告   2.11交付后,在分包范围内的质量问题,不能按照规定时间完成维修,导致业主不满意或有损公司形象的处罚3000元以上/次,同时视情节出具黄牌或者红牌警告   2.12在工作量审核时,和项目部人员纠缠不清,影响工程审计进度的处罚3000元以上/次,同时视情节出具通报批评或黄牌警告   2.13无故罢工、不服从项目部管理,恶意滋事的处罚5000元以上/次,同时视情节出具通报批评或黄牌警告   2.14未经妥善协商,通过非正常手段向公司催讨工程款的处罚20000元以上/次,同时视情节出具通报批评或黄牌警告班组红、黄牌制度的其它说明   3.1红、黄牌制度原则上遵循先书面警告、后黄牌警告、再红牌警告的顺序。   3.2班组管理中心有权在相关情节核实后,对有关班组发布红、黄牌警告单。   3.3所有红、黄牌警告单记录都要被记录在档并通过内网发布,并通过管理中心通知所有班组人员。   3.4班组一年内单项书面警告如二次收到书面警告处理,书面警告则直接升为黄牌警告;一年记录内如二次收到黄牌警告处理,该黄牌警告处理将直接升为红牌警告处理,在规定时间内仍无法改变的,班组管理中心则提请总经理室对班组直接降级,直至列入黑名单。   3.5对于受到红牌警告处理的班组在未撤清处分之前将无资格参加双包投标。   3.6对于受到红牌警告的带班长将同时降一颗星,班组老板受连带责任,在红牌警告未撤清之前将无资格施工五星级工程和双包工程。   3.7班组如在受到警告及红、黄牌警告处理年限内因对公司做出贡献,受到公司表彰,由项目部或班组自己提出申请,经班组管理中心评定,报请总经理室批准,对处罚可以取消。   3.8班组如受到红、黄牌警告处分,公司有权暂不安排其工程,并对年度的工程款付款比例相对减少。   3.9凡是在金螳螂施工的所有班组及代班长,必须在金螳螂施工班组管理中心备案,如发现未经备案者一律取消施工资格。各分公司、区域、项目部如有新班组引进,请务必至管理中心备案,方能施工,如班组无公司备案,公司内审、财务拒绝支付各项款项。   4.0对于公司组织的各类培训、会议、活动,班组人员需积极响应,予以配合。   通知会议未参加者,罚款500元/次;三次以上未来参与会议者(未请假),给予书面警告并通报所有班组;其它情况酌情考虑。   红、黄牌制度的管理职责   4.1班组红、黄牌处罚细则和档案记录及时更新由班组管理中心负责。   4.2“通报批评”的奖罚由班组管理负责人签发。   4.3“黄牌警告”和“红牌列入黑名单”的处罚由班组管理中心上报总经理签发。   如存在未尽事宜,最终解释权归班组管理中心。   附:红、黄牌(警告单)   金螳螂建筑装饰股份有限公司   二○一一年七月   主题词:班组管理中心   黄/红牌细则   抄报:   企业集团   抄送:各子(分)公司   红、黄牌(警告单)   木/石管理中心   主题:警告单(编号:JG-bz-001)   班组,违反了我司的管理规定。根据我司《施工班组管理中心奖惩及红、黄牌处罚细则》规定,现我司特向贵司出具黄牌警告。   考察期限:;   总经理:   20xx*年xx月xx日   要求:1、班组应对所违规事项进行自查自纠;   2、自查完毕报班组管理中心审查,提出书面报告,经班组管理中心评定报公司领导批准后可提前解除警告;   3、考察期内未提出解除警告申请的,考察期满由班组管理中心进行审查评定,符合条件的解除警告,仍不符合解除条件的,视情况予以追加黄牌警告或红牌处理;   4、总经理复评。 公司制度管理规定范本  1、职业危害因素监测管理,设专职专业人员,负责日常监测和管理工作。   2、作业场所职业危害因素监测人员经资质认证合格的机构培训后,持证上岗。   3、监测仪器定期维修、检修、确保监测系统正常运行。   4、组织开展对本单位各作业场所的职业病危害因素日常监测,确保监测正常运行,建立好本单位的职业危害因素监测档案,并妥善保存。   5、所有采掘工作面、硐室、使用中的机电设备的地点、有人员作业地点都应纳入监测范围。   6、监测人员必须坚持8小时工作制,并认真填写公告栏及交接班记录。   7、监测项目及频次   (1)瓦斯:采掘面每班每两时测定两次,硐室、矿井总回风巷每班测定1次,串联通风地点每班测定2次,临时停风点每天测定2次,密闭前每周测定1次;   (2)一氧化碳、二氧化碳、氨、硫化氢等有害气体每2小时监测1次;   (3)总粉尘定点短时间粉尘浓度(短时间接触浓度小于6毫克/立方),井下每月测定2次,井上每月测定1次;   (4)呼吸性粉尘定点短时间粉尘浓度(短时间接触浓度小于3.5毫克/立方),每月测定1次;   (5)工班个体呼吸性粉尘浓度(时间加权平均浓度2.5毫克/立方),采掘面每3月测定1次,其他作业场所每6月测定1次。每个采样工种分2个班次连续采样,1个班次内至少采集2个有效样品,先后采集的有效样品不得少于4个;   (6)粉尘中的'游离二氧化硅含量(小于10毫克/立方)每6个月测定一次;   8、监测结果应当存入职业卫生档案,并   9、定期委托有资质的职业卫生技术服务机构对作业场所进行职业病危害检测与评价。   (1)、检测与评价结果及时向职业卫生防治领导小组、卫生行政部门报告   (2)、及时在宣传栏公布   10、监测中发现作业场所职业病危害因素不符合卫生标准时的及时处理
  5. 第一章总则 第一条 建立规范的文件格式管理规程,以规范公司管理制度编写的内容结构及版式。 第二条 本制度规定了公司管理制度的内容结构与版式编写规则,给出了有关表述的一些示例,并对制度文本的格式和字体、字号进行了规范性的要求。 适用于公司管理制度的编写、修订,其它制度的编制可参照本规定进行。 第三条 公司各单位根据职能职责分工,负责按照本规定编制相应的管理制度,各单位文件编制人员对本规程实施负责,人力资源部负责对本规程的实施进行组织并监督。 第二章 内容要求及结构 第一节 内容与要求 第四条 制度规定的条款应明确无歧义,并且:—— (一) 在其范围所规定的界限内按需要以求完整; (二) 清楚、准确、相互协调; (三) 能被未参加管理制度编写的相关人员所理解 第五条 在每项制度内 (一) 制度的结构、文体和术语应保持一致; (二) 某给定概念应使用相同的术语,必要时可在制度中予以明确。 第六条 制度内容应符合公司实际,便于实施和考核,并可被其它文件引用。 第二节 内容结构 第七条 各项制度的内容结构,一般应包括但不限于以下项目: (一) 目的:必备要素,指通过制度的实施应实现或达到的工作或管理目标。 (二) 适用范围:必备要素,指文件使用的范畴或条件。 (三) 定义(术语):可选要素,指对关键词语进行解释,主要说明不常用或在文件中有特别意义的用语。当管理制度中某些关键词语尚未普遍使用,或有可能影响管理制度的理解时,应对这些词语加以解释说明。 (四) 职责:必备要素,指制度所涉及的单位或人员的责、权分工,明确对本制度所担负职责。 (五) 内容与要求:必备要素,即制度的主要内容和工作要求,是制度的主体内容。主要明确制度规范的相关业务活动在时间、内容、方式、过程和结果等工作环节的要求或标准。 (六) 考核:可选要素,指规定对制度实施效果的评价项目、周期、标准及奖惩办法。如在上一级制度或其它相关制度中已进行明确,则不必重复。 (七) 附则:可选要素,指制度的解释单位和实施日期,以及与现行管理制度相冲突时,可采取处理原则,也可在制度内容中进行明确。 (八) 附件:可选要素,指制度内容中所包含的记录、表格和图表、清单等。如该制度已有相对应的流程,则须在制度中说明相关的流程,并将流程作为制度附件;如尚未制定相关流程,则应按照统一的流程规范绘制流程,并作为制度附件,纲领类制度除外。 (九) 附录:可选要素,作为制度文件外的附加文件,指制度内容所需要引用或对制度规定起到支持性作用的、在需要时可能存在获取不便或所获取文件存在版本差异的其它支持性文件和规范。 (十) 前言(概述):可选要素,单独的制度修订版本、汇编性版本均应编有前言(概述),对修订或汇编背景、目的、编审、批准以及与所代替或废除制度的变化,相关依托或支持文件及关系等基本和特定信息,其它情况可选。 (十一) 其它内容结构: 1、封面:可选要素,在各类制度汇编时应进行封面设计,封面的内容应有公司名称和标识(LOGO),制度汇编名称、文件编号、印发时间、印发单位等。单独发布的制度一般不设封面。 2、制度名称:必备要素,置于制度正文页眉及正文首页,名称力求简练,应明确表示出制度的主题。 3、目次:可选要素,如果需要,可设置目次。目次所列的内容包括: a) 前言(概述); b) 章; c) 节; d) 带有标题的条(需要时列出); e) 附则; f) 附件,各附件应按序号单列(需要时列出); g) 图(需要时列出); h) 表(需要时列出); i) 附录,以单独的附录文件,按正文内容的需要编排顺序(需要时列出)。 第三章 编写规范 第八条 层次和编序 (一) 章。是制度内容划分的基本单元。在每项制度或每个部分中,使用大写“一”字从“第一章”开始,一直延续到附录之前,如:第一章、第二章 ……。标题应置于序号之后,并与以后的条文分行。标题与序号空一格,标题只有两个字符时,两个字符之间空两格。 (二) 节。是章的细分,使用大写“一”字从“第一节”开始,一直延续到附录之前,如:第一节、第二节 ……。标题应置于序号之后,并与以后的条文分行。标题与序号空一格,标题只有两个字符时,两个字符之间空两格。(结合制度内容的情况,可分层设置“节”,也可以从“章”直接到“条”) (三) 条。是节的细分,使用大写“一”字从“第一条”开始,一直延续到附录之前,如:第一条、第二条 ……。标题应置于序号之后,并与以后的条文分行。标题与序号空一格,标题只有两个字符时,两个字符之间空两格。 (四) 款。是条的细分,使用汉字和阿拉伯数字对款编序。如:(一)、(二)……或(一)1、2、3……。 同一条文中有两个以上(含两个)的款项时,才可细分序号。 (五) 段。是款的细分,是制度正文内容自然的段落的设置,表示一个独立的内容,或对前一内容的补充。款可以在章、节、条、款内独立使用,但不设立序号。 (六) 列项。一个句子中有不同并列的几个分项时,由分行列举的格式来表述,每一分项前应加破折号(——)或圆点( • )。如果需要识别时,则在每一项加上后带半圆括号的小写英文字母序号(a)、b)、c)……)。列项可以在章、节、条、款内独立使用。 (七) 附则。作为每项管理制度正文的最后一章,以段的形式表述,不设立序号。 (八) 附件。是对制度内容具有解释性、参考性、指示性的记录、图表、清单、文本,以及业务相关的标准、规范等。附件与制度正文具有同等效力。 (九) 应按条文中提及附件的先后次序,对每一个附件编排序号,编制“附件清单”。附件序号由“附件”和随后表明顺序的大写阿拉伯数字组成,从“1”开始,例如“附件 1”,仅有一个附件时,不进行数字编序。 (十) 附录。作为制度外的引用或支持性文件,按制度条文在涉及的先后次序,对每一个附录文件编排顺序,其序号由“附录”和随后表明顺序的大写阿拉伯数字组成,从“1”开始,例如“附录 1”,仅有一个附录文件时,不进行数字编序。(十一) 图表。在制度正文、附录、附件等内容中,需添加图表时: 1、同一个类别内容中若有多个表,则需要对表进行编排序号。表的序号采用从1开始的阿拉伯数字编序,如:表1、表2、……。 2、若同一类别内容中只有一个表,则不再对表编序,直接书写表的标题。 3、同一个类别内容中若有多个图,则需要对图进行编序。图的序号采用从1开始的阿拉伯数字序号,如:图1、图2、…… 。 4、若同一类别内容中只有一个图,则不再对图编序,直接书写图的标题。 (十二) 附注(角注)。正文及附件或图表内容需进行附加注释文字说明时,应位于需附注说明内容段落结束后,添加附注说明。当只有一个附注时,在注释说明文字前,标识“注:”后进行说明。当有多个附注时,在“注:”后按注释顺序,用数字加以区别。如:“注: 1、”。 每个附注单独成段,并编定序号。 第九条 页面版式 (一) 页面设置为A4纵向,上边距2.4cm,下边距2.3cm,左边距2.8cm,右边距2.5cm,左边装订,装订线0cm。 (二) 制度正文及附加文件或文本,统一用Microsoft Word文字编辑软件编写,流程图采用Microsoft Word/Microsoft visio编写。 (三) 页眉上边距1.5cm,为公司LOGO及中英文名称,左对齐。 页眉式样为: 新疆华隆油田科技股份有限公司 (四) 页脚下边距1cm,以小五号仿宋 GB2312字体及西文Arial数字字体,“第X页 共Y页” 的式样插入页码,居中。“第X页”与“共Y页”间空三字符。 第十条 文本格式 (一) 封面。汇编或独立印发的制度可设立面。设立封面其内容应有:“新疆华隆油田科技股份有限公司”字样和LOGO、制度的中文名称、文件编号、版次、发布日期、发布单位等信息。封面式样见附件。 (二) 名称。正文首页第一行为制度名称,小二号宋体加粗居中,单倍行距,段前0.5行,断后0行。与正文间空一行,行距:固定值10磅。 (三) 目次。采用自动生成方式,目次标题置于目次页第一行居中,三号黑体加粗,与目次内容间空一行,2倍行距。目次内容为小四宋体加粗,两端对齐。 (四) 标题。正文各章、节均为四号黑体加粗,条、款均为小四号黑体加粗,序号与标题间空一字符间距。 款及无标题的条的正文与序号间空二字符间距。 (五) 正文、段落。正文、段落中的中文字体使用小四号宋体,数字为小四号宋体字体,英文词组第一个字母需大写。每段落两端对齐,固定行距22磅,段前、段后0行,缩进左、右0字符。 (六) 数值。正文叙述中10以内的数值,按习惯使用中文书写形式(一、二、三……)中文年份中数字零记为“〇”,带有计量单位的数值,统一使用宋体字体阿拉伯数字,计量单位采用法定计量单位。 (七) 作者:狂飙的蜗牛 链接:https://zhuanlan.zhihu.com/p/139298388 来源:知乎 著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。 终结线。在制度条文结束后加一条粗实线“ ”,作为终结线,置于正文结束后、附件前,与正文间空一行。居中,粗细1.5磅,长度4cm。 第十一条 附加文件和文本格式 (一) 附件。附件内容中文均使用小四号宋体,固定行距22磅,标题行可加粗。 (二) 附录。附录部分使用中文小四号宋体字体,采用与制度正文一致的页面、版式规范。 (三) 附注(脚注)。进行附注时,应位于需附注说明内容字段后,以下标的形式进行标识,标识采用中文宋体和阿拉伯数字宋体三号加粗字体。 对附注内容进行说明时,应在进行标识的段落结束后或图表下方进行说明描述。当只有一个附注时,在注释说明文字前,标识“注:”后进行说明。当有多个附注时,按注释顺序,以“注: +阿拉伯数字+全角圆点”:的格式编排序号,“注”与“1.”间空一字符。附注的说明描述统一采用中文小五号宋体字体。 每个附注单独成段,并编定序号。 第十二条 图表格式 (一) 图表的序号和标题置于图表上方。序号与标题间空一字符。采用四号宋体及宋体字体,加粗居中。图表如带有编号,则编号位于图表与标题之间,五号仿宋 GB2312及宋体字体,左对齐。如同时需表述数值单位,则与编号同格式同行分列两端(居中,以空格分移)。 (二) 图表内部文字为五号仿宋 GB2312字体,数字采用宋体字体居中,表头文字加粗。 (三) 当图表需要转页接排是,设置格式为“允许跨页断行”“在各页顶端以标题行形式重复出现”,表头跨页在随后的各页上重复表头序号,在序号或空一字符标“续”,用以明确。 第十三条 版本及印次 制度的版本和印次以“大写英文字母 +两位阿拉伯数字”进行标识,其中版本标识以英文字母“A”开始代表第一版,顺序推排,印次以“01”开始代表第一次印刷,顺序推排。版本与印次代码间空一字符。 第四章 装订 第十四条 制度文件一般情况下采用竖版左边装订,钉角距左边1.2cm,书钉两钉角中心与上下页边的距离为7cm。 第五章 附则 第十五条 本规范为制度类文件的编制提供基础性和指导性规范,编制时可在本规范的基本原则下,根据编制内容的具体情况进行局部的调整和变化,以保证公司制度类文件的协调性和统一性。 第十六条 本规范由公司****部附则起草、修订并负责解释。 第十七条 本规范自发布之日开始实施。 编写提示与注意事项: 1、职能交叉:凡属涉及两个部门或多个部门共同管理、操作的业务,在编写时要注意分清职责界限,完善组织接口的处理; 2、奖罚要求:对违规、违纪、违章行为和应作为而不作为行为的处罚,本着初犯从轻,再犯加重,员工从轻,领导从重,一般违纪从轻,违规从重(违反操作规范、违反工艺、违反业务流程)从严,监督、协助责任从宽的理念,制订具体的处罚界限。 3、5W1H方法:在编写规章制度文件时,可采用5W1H方法,明确下列事项: 1)WHO(何人、何部门)、 2)WHEN(何时、从何时开始何时完成)、 3)WHERE(何地、工作的切入点)、 4)WHY(为何?目的、意义、目标)、 5)WHAT(何事、必要时说明原因)、 6)HOW TO DO(如何做、操作方法、程序、路线图); 4、制度的特点:企业管理制度应具有:系统性、专业性、科学性、标准性、适应性、可操作性、可记录性或可反馈性、可追溯性、可定量或可检验性以及与责任部门和责任人的对应性等特点。 5、管理文件命名举例(各类管理制度、规定、实施细则、作业指导书等三级文件) 5.1XXXXXXXX管理规定 5.2XXXXXXXX管理办法 5.3XXXXXXXX实施细则 (针对股份公司的制度实施细则需引用原标题) 5.4XXXXXXXX作业指导书 释义: A、管理制度:是企业管理系统的基本框架。 B、管理规定:对某一个专项的涉及到全公司人员的事情或某一个专业系统内的职能性工作所作出的具体要求。 C、管理办法:对于一项非企业全体人员皆会介入的、具体工作的控制环节、操作步骤或对于企业一个具体的项目、事物的管理所作出的要求。 D、实施细则:对于企业管理系统内某一个管理制度的具体实施步骤所作出的具体规定。实施细则由相应的管理制度制订部门经理组织人员制定。 E、工作条例:对于企业内部局部性的、或阶段性的、不属于一个系统的相关方面的工作所作出的系列化规定。 F、是作业指导者对作业者进行标准作业的正确指导的基准。作业指导书基于零件能力表、作业过程组合单而制成。是随着作业的顺序,对符合每个生产线的生产数量和(或)作业过程的每个人的作业内容及安全、品质的要点进行明示。用图表表示一个人作业的机器配置,记录了周期时间、作业顺序、标准持有量等;此外,还记录了在什么地方用怎样的方法进行品质检查。如果作业者按照指导书进行作业,一定能确实、快速、安全地完成作业。 作业指导书是指为保证过程的管理而制订的程序。 作业指导书有时也称为工作指导令或操作规范、操作规程、工作指引等
  6. 企业管理智慧宝典:成就卓越领导力的核心要素 在瞬息万变的商业时代,系统化的企业管理智慧宝典已成为领导者必备的制胜法宝。本文将深度剖析七大核心要素,助力管理者突破成长瓶颈,引领企业实现跨越式发展。 战略蓝图与落地实施 战略规划是企业发展的导航仪。确立明确的企业愿景与价值主张,规划阶段性发展目标,并制定可操作的行动方案是制胜要诀。在执行层面,建议采用OKR目标管理法,配合专业的项目管理工具,实现战略落地的可视化管控。 战略实施过程中,需构建SMART指标体系,定期开展战略复盘会议,建立敏捷调整机制。同时运用平衡计分卡工具,确保财务、客户、内部流程、学习成长四个维度的战略协同,最大化资源配置效率。 组织效能提升 科学的组织设计是企业高效运作的催化剂。根据业务特性选择敏捷型或事业部制等组织模式,通过流程再造(BPR)消除冗余环节,建立端到端的业务流程。引入数字化协同平台,打破部门壁垒,构建网状协作体系。 建议每季度开展组织健康度诊断,运用麦肯锡7S模型全面评估组织效能。建立内部人才市场机制,推行轮岗制度,培育复合型管理人才。同时搭建知识管理系统,实现组织智慧的有效沉淀与传承。 人才发展战略 人力资源是企业价值创造的源泉。构建基于胜任力模型的招聘体系,设计双通道晋升路径,实施差异化薪酬策略。推行股权激励计划,建立多层次认可体系,激发员工内驱力。 重点打造学习型组织,搭建在线学习社区,推行行动学习项目。定期开展员工敬业度调研,运用NPS方法评估人才保留风险。建立关键岗位继任者计划,完善人才梯队建设。 财务健康与风控体系 稳健的财务管控是企业长青的基石。实施全面预算管理,建立成本责任中心,运用作业成本法(ABC)进行精准核算。搭建风险预警指标体系,开展情景压力测试,制定风险应对预案。 强化营运资本管理,优化DSO指标,建立智能化的资金预测模型。推行全面风险管理(ERM)框架,设置独立的内审部门,实施SOX合规管理。重大投资决策采用实物期权法评估,提高投资回报率。 创新引擎构建 持续创新是企业进化的原动力。建立创新孵化机制,设置创新KPI,推行内部创业制度。运用设计思维方法论,打造用户共创平台,实现需求驱动的创新闭环。 建议组建跨职能创新小组,采用SCRUM敏捷开发模式。与产业生态伙伴共建创新实验室,探索前沿技术应用。设立创新奖项,举办创新马拉松活动,营造全员创新氛围。 客户价值经营 客户资产是企业最核心的竞争优势。构建客户旅程地图,实施客户分层管理,设计会员价值体系。部署智能CRM系统,运用预测分析技术预判客户需求。 建立客户体验监测体系,实时追踪NPS指标。打造私域流量池,开展精准营销。推行客户成功经理制,提供全生命周期服务。建立客户之声(VOC)分析机制,驱动产品迭代升级。 数字化转型升级 数字化转型是企业面向未来的必答题。制定数字化成熟度评估模型,规划数字化转型路线图。建设数据中台,实现业务数据化到数据业务化的跃迁。 重点培育数字化领导力,开展全员数字化技能认证。构建云原生技术架构,探索AI+RPA的智能应用场景。建立数据治理委员会,实施GDPR合规管理,确保数字化转型行稳致远。 企业管理智慧宝典 掌握这套企业管理智慧宝典,将使管理者具备系统性思维与实战能力。七个维度的协同发力,将推动企业在VUCA时代构建持续竞争优势。管理之道,贵在知行合一。唯有持续精进、与时俱进,方能成就基业长青的商业传奇。
  7. 什么是全面可视化管理手册全面可视化管理手册是企业实现高效运营的核心工具,它通过系统化的视觉管理方法,将复杂的工作流程、生产数据和关键指标转化为直观易懂的可视化信息。这种管理方式起源于日本丰田生产系统,现已成为全球制造业和服务业提升运营效率的标准实践。排名全面可视化管理手册显示,采用该系统的企业在运营效率上平均提升30%以上。 全面可视化管理手册的关键方面1. 核心组成要素全面可视化管理手册最佳实践包含以下关键组件: 生产进度看板:实时显示生产状态和目标达成情况 质量异常警报:通过颜色标识快速发现问题 设备状态指示:直观展示机器运行状况 5S管理标识:规范现场物品摆放位置 安全警示系统:预防潜在危险 2. 实施路径软件全面可视化管理手册通常建议分阶段实施: 现状评估:识别需要可视化的关键流程 设计阶段:制定可视化标准和规范 试点运行:在小范围内验证效果 全面推广:逐步扩展到整个组织 持续优化:根据反馈不断改进 3. 技术支持现代全面可视化管理手册成本中,数字化解决方案占比越来越高: 电子看板系统:实现数据实时更新 Andon系统:异常即时报警 MES系统集成:与生产执行系统无缝对接 移动端应用:随时随地查看关键指标 为什么全面可视化管理手册核心价值主张问题即时暴露:使异常情况一目了然,加快响应速度 信息透明共享:打破部门壁垒,促进协同工作 标准直观展示:降低培训成本,确保执行一致性 决策数据驱动:基于事实而非经验做决定 文化潜移默化:培养员工的问题意识和改善习惯 行业应用案例排名全面可视化管理手册前10%的企业案例显示: 汽车制造:某车企通过可视化将质量问题处理时间缩短70% 医疗服务:医院运用看板管理使患者等待时间减少45% 物流仓储:配送中心通过可视化提升拣货效率60% 全面可视化管理手册最佳实践成功要素分析领导层承诺:高层必须亲自参与和支持 员工参与:鼓励一线员工提出改进建议 持续培训:定期更新员工的可视化管理技能 技术适配:选择适合企业规模的解决方案 文化塑造:将可视化思维融入日常管理 常见误区规避软件全面可视化管理手册特别提醒注意: 过度可视化:避免信息过载,只显示关键指标 形式主义:确保可视化内容与实际业务相关 技术依赖:不应完全依赖电子系统,保留必要的手工看板 更新滞后:建立信息更新责任制 评估缺失:定期检查可视化效果 实施效益与成本分析可量化收益全面可视化管理手册成本投入通常能在6-12个月内收回: 质量成本:降低30-50% 生产效率:提升20-40% 库存周转:加快35-60% 空间利用率:提高25-45% 培训时间:缩短40-65% 成本构成全面可视化管理手册成本主要包括: 硬件投入:电子看板、显示屏等(占总成本40%) 软件开发:定制化系统(30%) 咨询服务:专家指导(20%) 培训费用:员工技能提升(10%) 未来发展趋势AI技术融合:智能异常识别和预测分析 AR/VR应用:增强现实指导现场操作 物联网集成:设备数据自动采集和可视化 云端部署:实现多工厂数据协同 移动化普及:随时随地访问管理看板 实施路线图建议需求分析(1-2周):明确业务痛点和可视化需求 方案设计(2-4周):制定适合企业的可视化架构 试点实施(4-8周):选择关键区域进行验证 评估优化(2-4周):收集反馈并调整方案 全面推广(3-6个月):分阶段部署到全公司 持续改进(长期):建立定期评审机制 选择全面可视化管理手册最佳方案时,建议考虑企业规模、行业特点和现有IT基础设施,可以从小规模试点开始,逐步扩大应用范围。记住,可视化的最终目的是让问题无处藏身,从而驱动持续改进和组织学习。 注册或登陆Boss协会可免费下载!
  8. 精益管理手册资料免费下载精益管理手册简介精益管理手册是企业实施精益管理的重要工具,它系统性地总结了精益思想、方法和工具,帮助企业消除浪费、提升效率。本手册基于丰田生产系统(TPS)的核心原则,融合了现代管理实践,为企业提供了一套完整的精益转型框架。随着市场竞争加剧,越来越多的企业开始寻求精益管理手册成本效益最优的解决方案,而我们的免费精益管理手册正是为此量身定制。 精益管理手册的关键方面1. 核心原则与方法精益管理手册最佳实践表明,成功的精益转型需要把握五大核心原则: 价值定义:从客户角度明确价值 价值流分析:识别并消除浪费 流动制造:建立连续生产流程 拉动系统:按需生产 尽善尽美:持续改进 2. 实用工具与技术软件精益管理手册通常包含以下关键工具: 5S现场管理 价值流图(VSM) 标准化作业 快速换模(SMED) 防错技术(Poka-yoke) 全面生产维护(TPM) 3. 实施路径分析精益管理手册的成功案例,我们发现有效的实施路径应包括: 现状评估与诊断 试点项目选择 小范围实施验证 全面推广 标准化与持续改进 实际应用制造业案例某汽车零部件企业通过应用免费精益管理手册指南,实施了以下改进: 运用价值流图分析精益管理手册中的方法,识别出库存积压问题 建立拉动式生产系统,减少在制品库存35% 实施TPM,设备综合效率(OEE)提升22% 服务业案例一家连锁餐饮企业参考软件精益管理手册: 优化厨房动线,缩短备餐时间40% 实施标准化作业,新人培训周期缩短50% 建立可视化管理看板,问题响应速度提升60% 挑战和注意事项常见实施障碍员工抵触:精益管理手册成本可能被误解为"裁员工具" 领导支持不足:高层未真正参与转型 急于求成:忽视文化转变需要时间 工具滥用:生搬硬套精益方法 成功关键因素高层承诺:领导者要亲自参与 员工赋能:建立全员改善文化 循序渐进:从试点开始逐步推广 持续学习:定期回顾分析精益管理手册中的经验 好处和优势成本节约:通过消除浪费,平均可降低运营成本20-30% 质量提升:缺陷率通常可减少50%以上 交付改善:交货周期缩短40-60% 空间优化:工作区域利用率提高30-50% 员工参与:建立持续改进的企业文化 研究表明,采用精益管理手册最佳实践的企业,其投资回报率(ROI)可达5-10倍。 结论和下一步精益管理手册是企业实现持续改进的强大工具。通过系统性地应用手册中的方法和工具,企业可以在质量、成本和交付等方面获得显著改善。 下一步行动建议: 立即下载我们的免费精益管理手册 组织跨部门团队学习手册内容 选择1-2个试点区域进行实践 建立定期回顾机制 将成功经验标准化并推广 精益转型是一场马拉松而非短跑。需要持之以恒地应用精益管理手册中的原则和方法,才能实现持久的改善效果。现在就开始您的精益之旅吧! 注册或登陆Boss协会可免费下载!
  9. 华为文化教程资料分享华为文化教程简介华为的企业文化以“以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗”为核心,强调开放、进取、自我批判和团队协作。其文化体系包括价值观、管理哲学和执行力建设,是华为全球化成功的关键驱动力。 华为文化教程的关键方面核心价值观:聚焦客户需求,倡导“狼性文化”(敏锐、团队、拼搏)。 管理机制:如“轮值CEO制度”“末位淘汰制”,确保组织活力。 人才发展:“奋斗者协议”、股权激励,让员工共享企业成长。 自我批判:通过“蓝军机制”不断挑战现有战略,避免僵化。 好处和优势提升执行力:文化驱动高效决策,减少内耗。 增强凝聚力:共同价值观促进团队协作。 适应变革:自我批判文化助力持续创新。 实际应用新员工培训:通过“华为大学”强化文化认同。 管理实践:高管轮岗制培养全局思维。 危机应对:如美国制裁期间,文化凝聚力支撑业务转型。 挑战和注意事项文化稀释风险(全球化带来价值观差异)。 高强度压力可能影响员工幸福感。 平衡“狼性”与人性化管理。 结论和下一步华为文化是其竞争力的核心,企业可借鉴其: 明确核心价值观并渗透到制度中。 建立持续学习机制(如内部案例复盘)。 动态调整,避免文化僵化。 下一步行动: 组织文化工作坊,提炼自身核心价值观。 参考华为培训体系,设计分层文化课程。 定期评估文化落地效果,优化管理实践。 注册或登陆Boss协会可免费下载!
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  10. 如何5S推行实务简介5S管理法源自日本,包括整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)五个环节。其中"清扫"作为第三个S,不仅是简单的打扫卫生,更是建立标准化工作环境、培养员工良好习惯的重要环节。清扫的核心理念是通过彻底清除工作场所的污垢、垃圾和异物,发现潜在问题,创造一目了然的工作环境,为后续的标准化和持续改进奠定基础。 好处和优势提升产品质量:通过定期清扫设备和工作区域,减少灰尘、碎屑等污染物对产品质量的影响。 延长设备寿命:及时发现设备漏油、异常磨损等问题,预防重大故障发生。 改善工作环境:干净整洁的环境能提高员工士气和工作效率,减少安全事故。 培养问题意识:清扫过程中容易发现设备微缺陷和安全隐患,促进及时改善。 降低成本:预防性维护减少设备故障率,降低维修成本和停机损失。 某汽车零部件制造企业实施清扫后,设备故障率下降40%,产品不良率降低35%,每年节省维修和质量成本约120万元。 如何5S推行实务的关键方面1. 制定清扫标准明确"清扫什么":地面、设备、工具、天花板、照明等所有区域和物品 规定"谁来清扫":划分责任区域,落实到具体人员 确定"何时清扫":每日、每周、每月不同频次的清扫安排 规范"如何清扫":具体方法和使用工具,如用什么清洁剂、如何擦拭 2. 实施红牌作战对难以判断是否需要清扫的区域或物品挂红牌,由跨部门小组定期评审决定处理方式,避免清扫资源的浪费。 3. 开展清扫培训正确使用清洁工具和方法 设备清扫时的安全注意事项 如何识别设备异常状况 废弃物分类处理知识 4. 建立检查机制制定清扫检查表,包含检查项目、标准、方法和周期,由班组长每日检查,管理者每周抽查,确保执行到位。 实际应用案例1:机械加工车间清扫实践某精密机械厂在推行清扫时发现: 机床导轨积屑导致加工精度下降 → 增加每日导轨清洁和润滑 切削液杂质影响刀具寿命 → 建立切削液过滤和更换标准 地面油渍造成滑倒风险 → 设置防油垫和即时清洁制度 实施三个月后,设备综合效率(OEE)提升15%,工伤事故归零。 案例2:办公室5S清扫方案个人区域:每日下班前5分钟整理桌面,清空垃圾桶 公共区域:轮值制度,每周深度清洁文件柜、打印机等 电子设备:每月清洁电脑主机灰尘,整理电子文件 绿化植物:指定养护责任人 实施后办公效率提升20%,文件查找时间减少65%。 挑战和注意事项常见问题及解决方案员工抵触情绪 对策:说明清扫对个人工作的益处,从简单区域开始,树立标杆 难以坚持 对策:将清扫纳入日常考核,建立可视化看板展示成果 清扫流于表面 对策:培训发现问题的能力,鼓励报告异常获得奖励 跨部门推诿 对策:明确公共区域责任,高层参与联合检查 关键注意事项安全第一:确保设备断电、挂牌后再进行清扫 源头治理:不仅清洁表面,更要解决污染源 全员参与:管理者以身作则,不设"特权区域" 持续改进:定期评审清扫标准,优化方法和工具 结论和下一步清扫作为5S管理的关键环节,不仅能改善环境,更是培养员工问题意识和标准化思维的有效工具。成功推行的关键在于: 将清扫活动标准化、制度化 与设备维护、质量管理相结合 坚持"三现主义"(现场、现物、现实) 建立持续改进的机制 下一步行动建议: 成立跨部门5S推进小组 进行现状调查,制定针对性清扫计划 选择试点区域,积累经验后全面推广 将优秀案例标准化,纳入员工培训体系 定期评审,将5S清扫融入日常管理 记住:清扫不是额外的工作,而是工作的一部分。通过持之以恒的实践,企业能够建立高效、安全、舒适的工作环境,为精益生产和持续改进奠定坚实基础。 注册或登陆Boss协会可免费下载!
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  11. 顶级企业管理的秘诀有很多,但可以归纳为以下几点:1、有效的沟通机制,2、高效的团队协作,3、数据驱动的决策,4、持续创新和学习文化,5、灵活应变的能力。 其中,1、有效的沟通机制是顶级企业管理的重要一环。通过建立透明和开放的沟通渠道,企业能够确保信息在各个层级间流畅传递,从而减少误解和错误决策。同时,有效的沟通能够提高员工的参与感和满意度,使团队更加团结一致。例如,简道云等工具可以帮助企业实现高效的信息交流,通过其消息通知功能和协作平台,各部门间的信息共享更加及时准确。 一、 有效的沟通机制建立有效的沟通机制是管理顶级企业的一项重要策略。以下是主要方法: 透明公开的信息传达: 定期召开全员会议 使用内部通讯软件如简道云 双向反馈系统: 设立意见箱 定期员工满意度调查 透明公开的信息传达能够使员工了解企业的发展方向和现状,同时也让管理层更好地掌握基层情况。通过简道云等工具,可以将公司的目标、计划以及日常通知迅速传达到每一个员工,提高信息共享效率。此外,通过双向反馈系统,员工能够及时提出自己的想法和建议,这不仅能提高他们对公司的归属感,还能为公司提供宝贵的发展建议。 二、 高效的团队协作高效团队协作是顶级企业成功的重要因素之一。实现这一目标通常包括以下几个方面: 明确角色与责任: 制定详细岗位说明书 定期更新工作职责 利用协作工具: 项目管理软件如简道云 团队日程安排工具 明确角色与责任有助于避免工作重叠或遗漏,同时能提高工作效率。在使用简道云等项目管理软件时,可以将任务分配清晰化,每个成员都能明确知道自己负责哪部分工作以及完成时间。这种方法不仅提高了工作效率,还促进了团队间的合作精神。 三、 数据驱动的决策采用数据驱动的方法来做决策可以显著提升企业管理水平。具体措施包括: 数据收集与分析: 使用简道云进行数据收集 应用分析工具进行数据处理 基于数据制定策略: 分析市场趋势与需求 调整产品或服务策略 通过简道云等平台,可以高效地收集并整理各种业务数据,这些数据再通过专业分析工具处理后,为管理层提供科学依据。例如,通过销售数据分析市场趋势,公司可以对产品或服务进行相应调整,提高市场竞争力。 四、 持续创新和学习文化持续创新和学习是保持企业竞争力的重要手段,包括以下措施: 建立创新激励机制: 奖励优秀创新项目 提供培训机会与资源 搭建知识分享平台: 内部培训课程 简道云知识库功能 鼓励员工不断创新并在公司内部营造良好的学习氛围,是顶级企业保持长久发展的关键。在这方面,公司可以通过简道云等平台搭建知识分享系统,让每位员工都能方便获取最新知识资源,并且通过奖励制度激发他们持续创新。 五、 灵活应变能力面对不断变化的市场环境,灵活应变能力至关重要。实现这一点的方法包括: 快速响应机制: 建立紧急预案小组 简化审批流程 定期风险评估: 市场环境评估 内部运营检查 灵活应变能力要求公司能够快速响应外部变化,并能迅速调整其战略方向。例如,在突发事件中,一个快速响应的小组可以利用简道云等平台协调各部门行动,从而减少损失并迅速恢复正常运营。此外,通过定期风险评估,公司可以提前发现潜在问题并采取预防措施。 总结来说,顶级企业管理秘诀主要包括有效沟通、高效协作、数据驱动决策、持续创新以及灵活应变。这些策略不仅要理论上可行,更需实际操作中的支持,如借助简道云这样的工具来提升整体效率。未来,公司还应进一步优化这些策略,以适应不断变化的市场环境,实现长期稳定发展。 进一步建议: 企业应该定期培训员工使用新的科技工具,如简道云,以确保信息流转顺畅。 建立跨部门合作项目,以增强整体协调性。 持续监控并改进现有的数据分析方法,以确保决策基于最新最准确的数据。 鼓励全员参与创新活动,并提供必要资源支持。 制定全面风险管理计划,并定期演练,以提高公司的抗风险能力。
  12. 丰田5S管理简介:打造高效、整洁、安全的工作环境1. 什么是5S?5S 是丰田生产系统(TPS)的核心基础之一,起源于日本制造业,旨在通过5个步骤(均以日语"S"开头)优化工作场所,提高效率、减少浪费、确保安全。 5S不仅是整理工具,更是一种持续改进(Kaizen)的企业文化。 2. 5S的五个步骤步骤 日语 中文 核心内容 示例 1S Seiri (整理) 整理 区分必要与不必要的物品,清除无用物 清理废旧工具、过期文件 2S Seiton (整顿) 整顿 合理布局必要物品,便于快速取用 工具定位摆放,标识清晰 3S Seiso (清扫) 清扫 保持工作区域干净,发现潜在问题 每日清洁设备,检查漏油 4S Seiketsu (清洁) 标准化 制定规则,维持前3S成果 制定检查表,责任到人 5S Shitsuke (素养) 习惯化 培养员工自律,形成持续改进文化 主动遵守5S,无需监督 3. 5S的核心价值✅ 提升效率:减少寻找工具/物料的时间(如丰田工厂通过整顿可节省20%作业时间)。 ✅ 保障安全:清除杂物、标识危险区,降低事故率。 ✅ 改善质量:清洁的环境减少设备故障和产品污染。 ✅ 降低成本:减少库存浪费和多余动作。 ✅ 增强员工归属感:整洁有序的环境提升工作积极性。 4. 丰田如何应用5S?可视化管理:使用颜色标签、影子板(Shadow Board)确保工具归位。 全员参与:从高管到一线员工均需执行5S,每日5分钟检查。 持续改进:通过"红牌作战"(Red Tag Campaign)标识待处理物品。 5. 5S与其他精益工具的关系5S是TPS的基础:为JIT(准时生产)、自动化(Jidoka)提供支持。 与Kaizen(改善)结合:通过小步优化实现大效益。 扩展为6S或7S:部分企业增加安全(Safety)或节约(Save)。 6. 实施5S的常见误区❌ 仅做表面清洁:忽视标准化和长期维持。 ❌ 认为5S是"大扫除":其实核心是流程优化。 ❌ 缺乏高层支持:5S需全员参与,否则难以持续。 7. 总结丰田5S不仅是整理工具,更是精益生产的基础和企业文化的体现。通过持续实践5S,企业能显著提升效率、质量与员工满意度,为更高阶的精益方法(如TPM、六西格玛)奠定基础。 🏭🔧 注册或登陆Boss协会可免费下载!
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  13. 什么是三定原则? 在 5S 管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养)中,“三定原则” 是整顿(Seiton)环节的核心方法,目的是通过规范物品的存放方式,实现 “需用时能快速找到、用完后能快速归位”,从根本上解决现场混乱、效率低下的问题。 5S 中的 “三定” 具体指: 定品(确定物品):明确现场需要存放的物品名称、规格、用途,杜绝无关物品混入(与 “整理” 环节联动,先区分 “要与不要”)。 例:生产线上的工具,需明确是 “内六角扳手(5mm)” 还是 “螺丝刀(十字 #2)”,避免错放或混用。 定位(确定位置):为每个物品划定固定的存放区域或位置,并用标识(如划线、标签、货架编号)明确标注,确保 “物有其位”。 例:将扳手固定放在工作台左侧的红色工具箱内,用标签注明 “内六角扳手(5mm)存放处”。 定量(确定数量):规定每个位置存放物品的最大数量和最小库存量,避免过多积压或不足,保持现场简洁有序。 例:生产线旁的螺丝盒,设定 “最大存放 500 个,最低库存 100 个”,低于最低库存时及时补充。 “三定原则” 的核心是通过 “清晰化、标准化”,让任何人在任何时候都能快速理解物品的 “是什么、在哪里、有多少”,从而提升现场作业效率、减少寻找时间、降低管理成本,是 5S 中 “整顿” 环节落地的关键手段。
  14. 质量问题分析8D报告模板下载 8D报告简介:问题解决与质量改进的结构化方法1. 什么是8D报告?8D(Eight Disciplines)报告是一种系统化的问题解决方法,主要用于分析和解决产品质量问题,防止问题重复发生。它最早由福特汽车公司(Ford Motor Company)在20世纪80年代提出,现已成为汽车、制造、电子等行业广泛使用的质量改进工具。 8D方法强调团队合作、根本原因分析和长期预防措施,确保问题得到彻底解决,而不仅仅是临时补救。 2. 8D报告的8个步骤(8 Disciplines)8D报告包含8个关键步骤,通常用D1-D8表示: 步骤 名称 关键任务 D1 组建团队(Team Formation) 成立跨职能团队,明确问题负责人 D2 问题描述(Problem Description) 用5W2H(What, Who, When, Where, Why, How, How many)清晰定义问题 D3 临时措施(Interim Containment Action, ICA) 实施短期对策,防止问题扩大(如隔离不良品、增加检验) D4 根本原因分析(Root Cause Analysis, RCA) 使用5Why、鱼骨图(Ishikawa)、FMEA等方法找出根本原因 D5 制定永久对策(Permanent Corrective Action, PCA) 针对根本原因,制定长期解决方案 D6 实施与验证(Implementation & Verification) 执行PCA并验证其有效性(如试生产、数据对比) D7 预防再发生(Prevent Recurrence) 标准化改进措施(更新SOP、培训、FMEA优化) D8 表彰团队(Recognition & Closure) 总结成果,表彰贡献,正式关闭问题 3. 8D报告的核心特点✅ 结构化方法:8个步骤确保问题分析全面、逻辑清晰。 ✅ 团队协作:跨部门合作(如质量、生产、工程、采购)提高解决效率。 ✅ 数据驱动:基于事实和数据分析,避免主观猜测。 ✅ 预防为主:不仅解决当前问题,还防止未来类似问题发生。 4. 8D报告的适用场景8D方法广泛应用于: 制造行业(如汽车、电子、机械)的不良品分析 供应链管理(供应商质量问题整改) 客户投诉处理(如退货、索赔分析) 内部流程改进(如生产效率低、报废率高) 5. 8D报告 vs. 其他质量工具方法 适用场景 核心特点 8D报告 系统化解决已发生的问题 8个步骤,团队协作,长期预防 PDCA(戴明环) 持续改进(计划-执行-检查-行动) 循环改进,适用于渐进式优化 5Why分析 快速定位根本原因 连续追问5个"为什么" FMEA(失效模式分析) 预防潜在风险 风险评估,提前预防问题 6. 总结8D报告是一种高效、系统化的问题解决方法,适用于制造业和服务业的质量改进。通过8个步骤,团队可以: 快速遏制问题(D3临时措施) 深入分析根本原因(D4 RCA) 实施长期对策(D5 PCA) 标准化流程(D7预防再发生) 掌握8D方法,能显著提升企业的质量管控能力和客户满意度。 🚀 注册或登陆Boss协会可免费下载!
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  15. QFD(质量功能展开)全面解析:从顾客需求到产品设计的系统方法质量功能展开(Quality Function Deployment,简称QFD)是一种系统化的方法,用于将顾客需求转化为产品设计、零部件特性、工艺要求和生产控制的关键特性。作为现代质量管理和产品开发的核心工具,QFD起源于20世纪60年代末日本的造船和汽车工业,由赤尾洋二(Yoji Akao)和水野滋(Shigeru Mizuno)等专家发展完善,现已成为全球制造业和服务业广泛采用的需求转化与产品策划技术。 QFD的基本概念与发展历程QFD的定义与核心思想质量功能展开(QFD)是一种结构化方法,它采用矩阵分析的形式,系统地将顾客需求(Customer Requirements,又称"顾客之声"Voice of Customer,VOC)转化为产品开发各阶段适当的技术要求。QFD的核心在于确保产品设计的每个方面都直接或间接地反映真实的顾客需求,从而在开发初期就预防质量问题,减少后期变更成本。 QFD与传统产品开发方法的本质区别在于其预防性质量观。传统方法通常在产品设计完成后通过测试发现质量问题,而QFD则在设计阶段就将质量"构建"到产品中。这种思想与著名质量管理专家田口玄一(Genichi Taguchi)的"离线质量工程"理念高度一致,强调通过上游质量策划避免下游质量问题。 QFD方法基于三个基本原则: 需求导向:所有技术决策必须追溯至明确的顾客需求 跨职能协作:市场、设计、工艺、生产等部门共同参与 定量化分析:通过矩阵关系将主观需求转化为客观技术指标 QFD的历史演进QFD的发展历程反映了现代质量管理的演进路径: 1966年:日本玉川大学赤尾洋二教授首次提出"质量展开"概念 1972年:三菱重工神户造船厂首次应用QFD方法 1978年:丰田汽车公司及其供应商开发出"质量屋"(House of Quality,HOQ)技术,将QFD应用扩展到汽车开发全过程 1983年:美国学者Don Clausing将QFD引入西方,首先在福特汽车公司应用 1988年:美国供应商协会(ASI)推出四阶段QFD模式,推动QFD在美国制造业的普及 1990年代:QFD与TQM、六西格玛、稳健设计等方法融合,应用领域扩展到服务业、软件业和医疗行业 21世纪:数字化QFD工具出现,与大数据、AI技术结合,形成智能化的需求分析系统 QFD的应用价值与效益实施QFD能为组织带来多方面的战略和运营效益: 市场响应能力提升:通过准确捕捉和转化顾客需求,提高产品市场契合度。美国汽车工业研究表明,采用QFD的项目比传统方法开发的产品市场接受度高40-60%。 开发周期缩短:系统的需求分析减少后期设计变更,平均可缩短开发周期30%。日本丰田公司的数据显示,应用QFD后新车开发时间从48个月缩短至12-18个月。 质量成本降低:早期预防质量问题可显著减少后期返工和保修成本。施乐公司报告QFD帮助其减少60%的现场故障。 跨部门协作增强:QFD矩阵作为共同语言,打破部门壁垒。3M公司发现QFD使研发与市场部门的沟通效率提高50%以上。 创新机会识别:系统分析顾客需求可发现未被满足的潜在需求。索尼Walkman的开发就受益于QFD揭示的"便携音乐"这一隐性需求。 QFD的实施流程与质量屋(HOQ)构建QFD的四阶段模型传统QFD采用四阶段转化过程,将顾客需求逐步展开为生产要求: 产品规划阶段(顾客需求→产品特性):构建第一个质量屋,确定关键产品技术特性 零部件展开阶段(产品特性→关键零件特性):识别对产品特性影响最大的零部件参数 工艺规划阶段(零件特性→制造工艺参数):确定实现零件特性的关键工艺参数 生产控制阶段(工艺参数→生产操作规范):制定具体的操作和检验标准 这四个阶段形成需求转化的完整链条,确保顾客声音贯穿产品实现全过程。在实际应用中,组织可根据产品复杂度和资源情况选择全部或部分阶段实施。 质量屋(House of Quality)结构与构建步骤质量屋(HOQ)是QFD的核心工具,其名称来源于其屋顶状的矩阵结构。完整的HOQ包含六个主要部分: 顾客需求及其重要性(左墙):识别并优先排序顾客需求 技术特性(天花板):列出满足需求的可测量技术参数 关系矩阵(房间):展示需求与技术特性的关联程度 技术特性相关性(屋顶):分析技术特性之间的相互作用 竞争性评估(右墙):比较本公司与竞争对手的产品表现 技术目标值(地下室):设定技术特性的目标值和改进方向 HOQ构建的详细步骤步骤1:收集与分析顾客需求 顾客需求是HOQ的基础,必须全面准确地收集。常用方法包括: 深度访谈(一对一深入交流) 焦点小组(组织代表性顾客讨论) 问卷调查(大样本量化调查) 现场观察(观察顾客实际使用情况) 投诉分析(研究现有产品的不足) 大数据分析(挖掘社交媒体、评论等数据) 收集到的需求应按Kano模型分类: 基本需求(Must-be):顾客认为理所当然应具备的功能 期望需求(One-dimensional):性能越好顾客越满意 兴奋需求(Attractive):超出顾客预期的创新特性 需求还应组织成层次结构,通常分为一级需求(主要方面)、二级需求(具体表现)和三级需求(详细描述)。例如汽车的一级需求可能是"安全性",二级需求包括"碰撞保护"、"视野良好"等,三级需求可进一步细化为"正面碰撞时乘客舱不变形"等。 步骤2:确定需求重要性 采用1-5或1-9尺度对每个需求的重要性进行评分,可通过以下方法确定: 直接询问顾客(调查或访谈) 联合分析(通过权衡选择推断重要性) 层次分析法(AHP)等结构化方法 对于多层次需求,下级需求重要性应与其对上级需求的贡献度相乘得到最终权重。 步骤3:转化顾客需求为技术特性 技术特性应是可测量的工程参数,能够直接影响顾客需求。好的技术特性应满足SMART原则: Specific(具体) Measurable(可测量) Actionable(可操作) Relevant(相关) Traceable(可追溯) 例如,对于"手机电池续航时间长"这一顾客需求,可能的技术特性包括"电池容量(mAh)"、"待机电流(mA)"、"屏幕功耗(W)"等。 步骤4:构建关系矩阵 关系矩阵展示各技术特性对满足顾客需求的贡献程度,通常用符号表示: ◎:强相关(9分) ○:中等相关(3分) △:弱相关(1分) 空白:无相关(0分) 关系矩阵应逐行逐列检查,确保每个重要需求都有足够的技术特性支持,而每个技术特性都至少与一个需求相关。 步骤5:技术特性相关性分析(屋顶) 屋顶矩阵展示技术特性之间的相互关系,分为: 正相关(协同):改善A特性有助于B特性 负相关(冲突):改善A特性会损害B特性 无相关 这种分析有助于识别设计中的技术冲突,为后续创新解决问题提供方向。 步骤6:竞争性评估 从顾客角度比较本公司产品与主要竞争对手在各需求上的表现,通常采用1-5分制。同时进行技术性评估,测量各产品在技术特性上的实际表现。通过对比可发现: 哪些需求上我们领先或落后 哪些技术特性是我们的优势或劣势 是否存在顾客感知与技术测量的差距 步骤7:设定技术目标值 基于前述分析,为每个技术特性设定: 目标值:要达到的具体数值 改进方向:增加、减少或优化 重要性分数:通过关系矩阵计算得出(顾客需求权重×关系分数的总和) 最终确定应优先关注的高重要性、高改进潜力的"关键"技术特性。 QFD实施中的关键成功因素成功实施QFD需要关注以下要素: 高层支持与跨部门团队:QFD需要多部门协作,必须有高层管理者的支持和授权。理想团队应包括市场、设计、工艺、质量、生产等部门的代表。 真实的顾客声音:避免依赖内部假设,应直接接触真实顾客,特别是领先用户(Lead User)。 适当的工具支持:复杂产品可能需要专业QFD软件(如QFD Designer、QFD Capture等)管理大量数据。 迭代与更新:QFD不是一次性活动,应随市场变化和技术发展更新分析。 与其它工具整合:将QFD与FMEA、TRIZ、田口方法等工具结合使用,形成完整的产品开发方法体系。 QFD的应用案例与进阶方法典型行业应用案例案例1:汽车行业 - 车门系统设计某汽车制造商应用QFD改进车门设计,首先通过调研识别出顾客的12项核心需求,包括"开关门轻松"、"行驶中无噪音"、"密封性好"等。团队将这些需求转化为28项技术特性,如"关门所需能量"、"门缝公差"、"密封条压缩力"等。 通过HOQ分析发现: "关门所需能量"与多个需求高度相关,是关键特性 "门缝公差"与"行驶中无噪音"强相关,但与"生产成本"负相关 竞争评估显示公司在"密封性"上落后主要对手 基于QFD结果,团队重新设计了车门铰链结构和密封系统,最终产品在J.D. Power初始质量调查中车门相关投诉减少35%。 案例2:医疗设备 - 血糖仪开发某医疗设备公司开发新型血糖仪时,通过QFD处理以下矛盾: 患者需求:"测试无痛"要求采血量少 技术特性:"检测精度"需要足够血样 医生需求:"结果可靠"要求高精度 QFD团队采用TRIZ(发明问题解决理论)解决这一技术冲突,最终开发出只需0.3微升血样但精度达到ISO 15197:2013标准的新型传感器,产品上市后迅速占据20%市场份额。 案例3:软件开发 - 企业ERP系统某软件公司应用QFD开发新一代ERP系统: 识别出"系统响应快"、"易于学习"、"定制灵活"等关键用户需求 转化为"数据库查询时间"、"界面一致性分数"、"模块耦合度"等技术特性 发现"定制灵活"与"系统稳定"存在技术冲突 通过HOQ优先级分析,团队决定采用微服务架构平衡这一矛盾,最终产品客户满意度提升28%,实施周期缩短40%。 QFD的扩展与变体方法随着应用领域扩大,QFD发展出多种变体和扩展方法: 并行QFD:将传统四阶段并行处理,缩短开发时间,适用于快速迭代产品。 模块化QFD:针对复杂产品系统,先对各子系统分别构建HOQ,再整合为总体QFD。 模糊QFD:引入模糊数学处理不确定的顾客语言和判断,适用于早期概念阶段。 成本部署QFD:在传统矩阵中加入成本维度,平衡性能与成本。 服务QFD:调整技术特性为服务要素,应用于银行、医疗、教育等服务行业。 数字化QFD:结合大数据分析自动提取顾客需求,使用AI优化关系矩阵。 QFD与其他质量工具的集成QFD常与其他质量工程工具结合使用,形成更强大的分析框架: QFD与Kano模型:先用Kano模型分类需求优先级,再输入QFD分析。兴奋需求即使重要性评分不高也应特别关注。 QFD与TRIZ:当屋顶矩阵显示技术特性冲突时,使用TRIZ创新原理寻找突破性解决方案。 QFD与FMEA:QFD识别的关键特性应作为FMEA分析的重点,预防潜在失效。 QFD与田口方法:QFD确定的关键参数可用于田口实验设计,优化参数组合。 QFD与六西格玛:QFD输出的CTQ(关键质量特性)可作为六西格玛DMAIC项目的改进焦点。 QFD实施中的常见问题与对策问题:顾客需求收集不全或有偏差 对策:采用多种方法交叉验证,包括观察法和数据分析法,不只依赖访谈和调查。 问题:技术特性与顾客需求关联牵强 对策:邀请有经验的工程师参与,确保技术特性确实能影响顾客感知。 问题:关系矩阵过于庞大难以管理 对策:分层处理,先在高层次分析,再对关键区域深入展开;使用专业软件工具。 问题:实施结果与预期不符 对策:定期回顾和更新QFD分析,市场测试验证假设,灵活调整方向。 问题:部门协作不畅影响进展 对策:明确各角色责任,建立定期协调机制,高层管理者参与关键节点评审。 QFD在现代产品开发中的创新应用数字化与智能化QFD随着数字技术的发展,QFD正经历数字化转型,形成更高效、更智能的新一代应用模式: 大数据驱动的顾客需求分析: 通过自然语言处理(NLP)分析社交媒体、产品评论、客服记录中的非结构化数据 使用文本挖掘技术自动识别高频词、情感倾向和潜在需求 例如,某家电企业通过分析10万条在线评论,发现"冰箱静音"这一未在传统调查中出现的重要需求 AI辅助的关系矩阵构建: 应用机器学习算法,基于历史QFD项目数据预测新的需求-特性关系 使用专家系统自动建议可能遗漏的技术特性 例如,汽车电子系统的QFD中,AI系统根据过往200个项目模式,建议增加"电磁兼容性"这一工程师最初忽略的特性 实时更新的动态QFD: 连接物联网产品使用数据,实时监控技术特性与顾客满意度的实际关系 根据市场反馈自动调整需求优先级和技术目标 例如,某工业设备制造商通过设备联网数据发现"启动时间"对顾客生产效率影响大于预期,及时调整QFD优先级 虚拟现实(VR)辅助的QFD协作: 分布式团队在虚拟环境中共同构建和修改HOQ 通过沉浸式体验更好地理解顾客使用场景 例如,医疗设备开发团队使用VR模拟手术室环境,更准确地评估"操作便捷性"需求 QFD在敏捷开发中的应用传统QFD被认为较为重型,与敏捷开发的快速迭代理念存在张力。现代实践已发展出敏捷QFD方法,使其适应敏捷环境: 最小可行HOQ(Minimum Viable HOQ): 聚焦最关键的3-5项顾客需求和对应技术特性 快速建立基本关系矩阵,在迭代中逐步完善 例如,某SaaS初创企业每两周更新一次精简版HOQ,随产品迭代逐步扩展 用户故事映射到QFD: 将敏捷开发中的用户故事(User Story)作为顾客需求输入 技术特性对应为验收标准和工程任务 例如,某移动App团队将"作为用户,我希望快速找到附近餐厅"转化为"搜索响应时间<1秒"等技术特性 冲刺(Sprint)级别的QFD: 在每个冲刺规划时,参考QFD优先级排序待办事项(Backlog) 冲刺评审时验证技术特性对顾客需求的贡献度 例如,某游戏开发团队根据QFD确定每个版本应优先改进哪些玩家体验指标 QFD在服务创新中的应用服务行业的无形性、同时性和易变性使传统QFD需要调整应用方式。服务QFD(ServQFD)发展出特定方法: 服务需求转化模型: 顾客需求→服务要素→员工行为→支持流程 例如,酒店"快速入住"需求转化为前台流程、IT系统、员工培训等技术特性 服务接触点分析: 识别服务过程中的关键时刻(MOT),构建针对每个接触点的HOQ 例如,医院将就诊过程分解为预约、挂号、候诊、诊疗等环节分别分析 服务质量差距模型整合: 结合SERVQUAL模型的五个维度(可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性) 例如,银行QFD分析显示顾客最关注"可靠性",但竞争评估显示其在"响应性"上落后 QFD在可持续发展产品开发中的应用随着ESG(环境、社会、治理)理念普及,绿色QFD方法应运而生,将可持续性纳入产品设计: 三重底线整合: 顾客需求扩展至环境和社会需求(如"可回收"、"低碳") 技术特性包括能耗、材料毒性、碳足迹等 例如,电动汽车QFD同时考虑"续航里程"和"电池可回收性" 生命周期思维: 从原材料获取到产品废弃的全生命周期视角分析需求和技术特性 例如,家具QFD考虑"组装便捷性"(使用阶段)和"包装可降解性"(废弃阶段) 生态设计矩阵: 在传统HOQ基础上增加环境影响评估维度 例如,某包装设计QFD显示"减薄材料厚度"虽降低成本但与"强度"需求冲突,通过创新结构设计实现双赢 QFD的未来发展趋势QFD方法仍在不断演进,未来可能的发展方向包括: 预测性QFD: 结合市场趋势分析和预测模型,识别未来可能兴起的需求 使用情景规划(Scenario Planning)准备多种技术路线 神经科学增强的QFD: 应用神经市场营销(Neuromarketing)技术更深入理解顾客潜意识的真实需求 例如,通过脑电图(EEG)测量顾客对设计概念的情绪反应 区块链验证的QFD: 将QFD决策过程记录在区块链上,提高透明度与可追溯性 智能合约自动验证技术特性达标情况 元宇宙环境中的QFD: 在虚拟世界中构建和测试产品概念,实时收集全球用户反馈 数字孪生(Digital Twin)技术模拟不同技术特性组合的效果 QFD作为连接顾客与技术的桥梁,其核心价值在于系统化的需求转化思维而非特定工具形式。随着技术进步和市场变化,QFD的具体方法会持续创新,但其确保"做正确的事"(而不仅是"正确地做事")的基本哲学将长期指导产品开发实践。组织应把握QFD的本质,灵活适应当代产品开发的挑战,持续为顾客创造卓越价值。 注册或登陆Boss协会可免费下载!
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  16. PPAP手册(第四版)全面解析:生产件批准程序的核心要求与实践指南生产件批准程序(PPAP)是汽车行业供应链质量管理的关键流程,其第四版于2006年6月1日正式生效,取代了之前的第三版。PPAP手册作为汽车行业五大核心工具之一,与ISO/TS 16949质量管理体系紧密相关,旨在确保供应商正确理解并满足顾客的所有设计要求,同时验证其制造过程是否具备持续稳定生产合格产品的能力。本文将全面介绍PPAP第四版的主要变化、核心内容、实施要求以及实际应用中的关键点,帮助质量管理人员、供应商和汽车行业从业者深入理解这一重要标准。 PPAP第四版概述与主要变化生产件批准程序(Production Part Approval Process,简称PPAP)第四版作为汽车行业供应链质量管理的核心工具,于2006年6月1日正式生效,取代了此前的第三版标准。这一版本更新并非简单的内容调整,而是反映了汽车行业质量管理理念的演进和实际需求的转变,其重要性在于为整个汽车供应链提供了统一的产品批准框架。 PPAP的根本目的始终未变:确定组织是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求,以及验证该制造过程是否具备在实际生产运行中,依照报价时的生产节拍,持续稳定生产满足顾客要求产品的能力。这一目的体现了PPAP作为连接设计与生产的桥梁作用,确保从图纸到实物的转换过程得到有效控制。 与第三版相比,PPAP第四版进行了多项重要更新,主要变化包括以下方面: 与ISO/TS 16949:2002过程方法的协调一致:第四版特别强调了PPAP规定与汽车产品开发及制造过程的联系,增加了PPAP过程流程范例,使标准更加贴合实际业务流程。这一变化反映了汽车行业对过程方法应用的深化,要求PPAP不再是孤立的批准程序,而是融入整个产品实现过程的质量活动。 零件提交保证书(PSW)的修订:新版PSW提供了更符合逻辑的流程来描述零件/设计信息,供方地址栏适用范围扩展至全球,并增加了IMDS(国际材料数据系统)的材料报告状态显示。这些修订适应了汽车供应链全球化趋势和材料数据透明化的需求。 特殊要求的更新:包括设计记录中材质报告和聚合物标识的具体要求;明确了过程能力指数(Cpk和Ppk)的使用规范;增加了标准目录零件和黑盒子零件的定义与批准要求。这些更新使PPAP要求更加全面和具体,覆盖了更多特殊情境。 顾客通知和批准要求的修订:删除了第三版中的1.3.3内容,使要求与各OEM厂商的实际需求更加一致。这一变化简化了部分流程,提高了标准的实用性。 附录的细化与更新:包括可通用附录C、D和E的细化以满足报告要求;轮胎附录的修订允许使用OEM规范并去除重复内容(福特公司除外);附录F的更新强调散装材料检查表的重要性(福特公司特别要求其散装材料供应商遵守PPAP)。 词汇表的修订:与手册更新的内容保持术语一致,确保理解无歧义。 PPAP第四版并非独立存在,它与汽车行业的其他核心参考手册密切相关,包括《先期产品质量策划和控制计划》(APQP)、《潜在失效模式和后果分析》(FMEA)、《测量系统分析》(MSA)和《统计过程控制》(SPC)。这些手册共同构成了汽车行业质量管理的完整工具箱。 表:PPAP第四版与第三版主要差异对比 变化领域 PPAP第四版更新内容 第三版对应内容 与ISO/TS 16949协调 明确过程方法联系,增加流程范例 未特别强调过程方法 PSW要求 全球地址栏、IMDS报告、更逻辑的信息流程 地域限制较强,无IMDS要求 特殊要求 增加材质报告、聚合物标识、黑盒子零件定义 相关要求较模糊 顾客通知 删除1.3.3内容,与OEM要求一致 包含1.3.3条款 轮胎附录 允许使用OEM规范,去除重复内容 要求相对严格 散装材料 强调检查表重要性(福特特别要求) 要求相对简单 PPAP第四版的适用性非常广泛,原则上必须适用于提供生产件、服务件、生产原料或散装材料的组织内部和外部现场。但也有一些例外情况:散装材料通常不要求PPAP,除非顾客代表特别规定;标准目录中的生产件或服务件也必须符合PPAP,除非获得顾客代表的正式弃权。这些例外情况体现了PPAP应用的灵活性,既保证了基本要求的统一性,又考虑了特殊情况的合理处理。 PPAP的提交要求与适用场景生产件批准程序(PPAP)的提交要求构成了整个PPAP流程的触发机制,明确规定了在何种情况下组织必须启动PPAP流程并获得顾客批准。理解这些要求对于供应商合理安排资源、及时满足顾客需求至关重要。PPAP第四版对提交要求进行了系统化的规定,主要分为必须通知顾客的情况和必须提交PPAP的情况两大类。 必须提交PPAP的四种核心情况根据PPAP第四版第1部分总则1.1条款,在以下四种情况下,组织必须获得经授权的顾客代表的批准: 全新零件或产品的引入:当组织准备向顾客提供以前未曾供应过的某种零件、材料或颜色时,必须提交PPAP。这种情况常见于新项目开发阶段或供应商新增业务范围时。例如,某塑料件供应商首次为某车型提供门把手零件,即使该供应商已为其他车型提供过类似产品,仍需针对这一特定应用提交PPAP。 不合格品的纠正:对以前提交但被顾客判定为不符合的零件进行纠正后,必须重新提交PPAP。这一要求确保了质量问题得到根本解决,而不仅是临时性补救。例如,某冲压件因尺寸超差被顾客拒收,供应商在调整模具和工艺后,需重新提交PPAP证明问题已彻底解决。 工程变更引起的产品改变:由于设计记录、规范或材料方面的工程变更导致产品发生变化时,必须提交PPAP。这包括顾客发起的工程变更和供应商自主提出的变更。例如,某电子元件因原材料供应商停产而需要更换材料时,即使性能参数相同,也需提交PPAP。 第三部分要求的任何情况:PPAP手册第3部分详细列出了多种需要通知顾客的情况,其中部分情况会进一步要求提交PPAP。这为一些特殊但常见的情况提供了明确的指导。 必须通知顾客的九种变更情况PPAP第四版明确规定了必须通知顾客的变更情况,这些变更可能进一步要求提交PPAP,具体取决于顾客的要求。这些情况包括: 结构或材料的变更:与之前批准的零件或产品相比,使用了不同的结构或材料。例如,将金属件改为塑料件,或改变塑料的具体型号。 工装设备的重大变更:使用新的或改进的工装(不包括易损工装)、模具、成型模、模型等,包括补充或替换用的工装。例如,增加新的注塑模具腔数或更换磨损的冲压模具。 设备升级或重新布置:对现有工装或设备进行升级或重新布置后进行的生产。例如,生产线布局调整或CNC机床控制系统升级。 生产转移:工装和设备转移到不同工厂,或在新增厂址进行生产。例如,将生产线从中国转移到墨西哥的工厂。 供应链变更:供方的零件、材料或服务(如热处理、电镀)的更改,影响顾客装配、成型、功能、耐久性或性能要求。例如,更换电镀供应商或改变热处理工艺参数。 长期停产后的复产:在工装停止批量生产达到或超过12个月后重新启用而进行生产。这一要求考虑了长期停产可能导致的技术人员流失、设备状态变化等风险。 内部或供方组件的产品和过程变更:涉及由内部制造或由供方制造的生产件组件,其产品和过程的更改。例如,改变某子组件的装配顺序或参数。 检验方法的变更:试验/检验方法的更改——新技术的采用(不影响其接受准则)。例如,从手动测量改为自动光学检测。 散装材料的特殊要求:针对散装材料,新增两种情况:新的或现有的供方提供的新原材料;产品外观属性的更改。 提交等级与顾客特殊要求PPAP提交并非千篇一律,而是根据风险等级和顾客要求分为不同提交等级。PPAP第四版定义了五种提交等级: 等级1:仅提交保证书(PSW) 等级2:PSW加产品样品和有限的支持数据 等级3:PSW加产品样品和完整的支持数据(最常见的等级) 等级4:PSW和顾客规定的其他要求 等级5:PSW加产品样品和完整的支持数据,在供方制造现场评审 顾客通常会在采购合同或质量协议中明确规定适用于特定零件的提交等级。供应商需要特别注意,不同OEM厂商可能有各自的特殊要求,这些要求往往超越PPAP手册的基本规定。例如,福特汽车对散装材料有特殊要求,所有给其供应散装材料的组织必须遵守PPAP要求,而轮胎附录则不适用于福特供应商。 有效生产运行(Significant Production Run)要求PPAP提交的核心前提是产品必须来自有效生产运行,这是确保提交样品真实代表量产状态的关键要求。对于生产件,有效生产运行必须满足以下条件: 生产持续时间:1小时到8小时的连续量产 最少数量:至少300件连续生产的零件(除非顾客代表另有规定) 生产条件:必须在生产现场使用与量产环境相同的工装、量具、过程、材料和操作人员 对于多模腔、多工位的生产过程,要求来自每个生产过程的零件(如可重复的装配线、一模多腔模具的每个腔体)都必须进行测量,并选择代表性零件进行试验。这一要求确保了生产过程的全面验证,避免只展示"最佳"样本。 散装材料的有效生产要求有所不同:"零件"没有具体数量要求,但提交的样件必须出自"稳定的"加工过程48。对于散装材料,通常可以用现有产品的生产记录来估计初期过程能力,如果缺乏类似产品的生产记录,则可能需要实施遏制计划,直到证实其过程能力足够。 表:PPAP提交触发条件与应对措施 触发条件类型 具体情形 供应商应对措施 顾客参与程度 必须提交 全新零件/产品 完整PPAP准备与提交 高(正式批准) 不合格品纠正 根本原因分析,纠正措施验证 中高(重新批准) 工程变更 评估变更影响,准备支持证据 中(依变更重要性) 必须通知 工装/设备变更 风险评估,决定是否需提交 低至中(依顾客要求) 生产转移 全面验证,通常需重新提交 中高(通常需批准) 长期停产复产 过程再验证,可能简化提交 中(依停产时间) PPAP提交时机的准确把握对供应商至关重要。过早提交可能导致资源浪费,过晚提交则可能影响顾客生产计划。供应商应建立完善的变更管理系统,确保及时识别需要PPAP提交的变更,并与顾客保持良好沟通,在必要时提前获得提交要求的豁免或简化。特别是在全球供应链环境下,不同地区顾客对PPAP要求的解释和执行可能存在差异,灵活应对这些差异是供应商质量管理成熟度的重要体现。 PPAP的过程要求与文件清单PPAP第四版的核心内容体现在其详细的过程要求中,这些要求构成了PPAP提交的实质性内容。组织必须满足2.2.1至2.2.18所列的全部适用要求,这些要求共同验证产品和过程的符合性与能力。PPAP文件包是这一验证过程的有形输出,其完整性和准确性直接关系到批准结果。本节将详细解析PPAP的18项具体要求及其在质量管理实践中的应用。 设计记录与工程文件设计记录是PPAP文件包的基础,组织必须拥有所有可销售产品/零件的完整设计记录47。这包括组件设计记录或可销售产品的详细信息。当设计记录以电子档案形式存在(如CAD/CAM数据)时,组织必须制作书面拷贝(如图纸、带GD&T的表格)来标识所进行的测量。设计记录的管控要点包括: 唯一性:无论设计职责归属如何,每个可销售产品应只有唯一的设计记录,但单一设计记录可以表示多种零件或装配结构。 黑盒子零件:对于定义为黑盒子的零件,设计记录需规定与其他件的配合关系和性能要求。 标准零件:标准目录零件的设计记录可能仅包含功能规格或行业标准参考。 散装材料:设计记录可包括原材料标识、配方、加工步骤和参数,以及最终产品规范和接受准则。 零件材质报告是设计记录的重要组成部分。组织必须提供证据表明已完成顾客要求的材料成分报告,且数据符合所有顾客特殊要求47。国际材料数据系统(IMDS)是常用的报告方式,其网址为http://www.mdsystem.com:cite。对于聚合物零件,当塑料件重量≥100g或合成橡胶件重量≥200g时,必须按ISO 11469和/或ISO 1629要求进行标识。 工程变更文件是另一关键要素。对于任何尚未录入设计记录但已在产品、零件或工装上体现的工程变更,组织必须持有该变更的授权文件。这确保了所有变更都经过适当评审和批准,避免未经控制的变更影响产品质量。 当顾客有要求时,组织还必须提供顾客工程批准的证据。对于散装材料,散装材料要求检查表中的"工程批准"栏签署或在顾客批准材料清单上有该材料,均可满足此要求。 过程设计与分析文件过程流程图是展示生产过程步骤和流程的基础文件。组织必须使用规定格式绘制流程图,清楚描述生产流程,并满足顾客特殊需求。对于相似零件家族,经评审后可使用同一份流程图,这体现了PPAP对共性管理的认可4。 过程FMEA(PFMEA)是风险分析的核心工具。组织必须按顾客要求开发PFMEA,对于相似零件或材料族系,经通用性评审后可使用同一份PFMEA。散装材料的PFMEA要求见附录F。有效的PFMEA应识别潜在失效模式、分析其后果和原因,并制定预防和探测措施。 控制计划定义了用于过程控制的所有方法,必须符合顾客要求。控制计划可分为原型样件、试生产和生产三个阶段,应涵盖所有特殊特性控制。相似零件的"家族零件"控制计划在经评审后是可接受的。某些顾客可能要求批准控制计划,供应商需特别注意此类特殊要求。 测量与验证文件测量系统分析(MSA)是数据可靠性的基础。组织必须对所有新的或改进的量具、测量和试验设备进行MSA研究,包括量具的重复性和再现性(GR&R)、偏倚、线性和稳定性研究。MSA参考手册定义了GR&R的接受准则,通常要求%GR&R<10%为可接受,10-30%可能根据重要性可接受,>30%不可接受。散装材料的MSA可能不适用,但需获得顾客同意。 全尺寸测量结果是产品符合性的直观证明。组织必须按设计记录和控制计划要求完成尺寸验证,并提供结果符合要求的证据。对于多模腔、多工位生产过程,每个独立加工过程(如生产单元、生产线、模具的每个腔体)都必须有全尺寸测量结果。 材料/性能试验记录是功能符合性的证明。组织必须提供材料、性能试验结果符合设计记录和规范的证据。这包括材料试验报告(化学、物理性能)、性能试验报告(功能、耐久性、可靠性)等。试验结果必须标明设计记录要求、试验数量、接受准则和实际结果。 过程能力研究与初始过程研究初始过程研究是验证过程稳定性和能力的核心环节。对于计量型数据,应使用过程能力指数Cpk和Ppk进行评估: Cpk(过程能力指数):反映组内变异,衡量过程在受控状态下的潜在能力 Ppk(过程性能指数):反映整体变异,衡量过程在实际运行中的表现 研究应基于至少25个子组(共至少100个数据点)的连续生产数据。接受标准通常为:Cpk/Ppk≥1.67(优先),≥1.33(可接受但需改进),<1.33(不可接受)4。对于散装材料,过程能力研究可能不适用,但需顾客同意。 合格实验室文件是试验结果可信度的保证。当使用外部实验室时,组织必须提供实验室符合ISO/IEC 17025或国家等效标准的证据。顾客可能维护并定期更新可接受的实验室清单,供应商应确保使用认可实验室。 实物样品与辅助文件生产件样品是PPAP提交的实物证据。组织必须按顾客要求数量提供取自有效生产运行的样品,并适当标识。样品应代表整个生产过程,如多模腔模具的每个腔体都应取样。 标准样品是用于参考和比较的基准。当顾客要求时,组织必须提供标准样品并保留一件作为基准。标准样品应标识批准的日期和变更内容,妥善保存至该零件停产后再加一个日历年。 检查辅具是确保测量一致性的工具。当顾客要求时,组织必须提供装配辅具或部件检查辅具。辅具应验证尺寸精度,确保其适用于预期用途。 外观批准报告(AAR)是针对有外观要求的零件的特殊文件。当零件有颜色、纹理、光泽等外观要求时,必须完成AAR478。AAR通常需要顾客代表签字批准。 零件提交保证书(PSW)与特殊要求零件提交保证书(PSW)是PPAP提交的总结性文件,证明所有要求已满足。PSW在第四版中有重要修订: 提供了更符合逻辑的零件/设计信息流程 供方地址栏适用于全球范围 增加了IMDS材料报告状态 PSW必须包含零件重量(质量)信息,除非顾客另有规定。对于多模腔模具,需说明所有模腔已测量并符合要求。 顾客特殊要求是PPAP必须考虑的附加内容。各OEM可能有超越PPAP手册的特殊要求,如福特对散装材料的特殊规定。供应商必须识别并满足这些特定要求。 表:PPAP文件清单与关键要求 文件类型 核心要求 常见问题与对策 顾客关注重点 设计记录 完整、唯一、可追溯 电子数据与纸质版一致性问题;建立设计记录变更控制流程 设计意图的完整实现 PFMEA 全面风险分析,预防措施 流于形式,失效模式覆盖不全;加强跨功能团队评审 高风险项目的识别与控制 控制计划 控制方法完整,覆盖特殊特性 与实际操作脱节;定期评审更新,与作业指导书一致 关键参数的有效监控 MSA GR&R<10%优先 测量系统不足;提前规划测量设备能力 数据可信度 过程能力 Cpk/Ppk≥1.33 初期过程不稳定;延长试生产,优化参数 长期稳定生产能力 PSW 准确完整,全球适用 信息不全或错误;建立PSW检查清单 整体符合性的确认 PPAP文件包的准备是一项系统工程,需要跨部门协作和严谨的项目管理。供应商应建立标准化的PPAP准备流程,包括文件模板、责任分工、时间节点和品质门控点。特别是对于全球项目,还需考虑不同地区顾客的特定要求和审核习惯,确保PPAP包的一次通过率。实践证明,前期充分的APQP(产品质量先期策划)是PPAP成功的基础,将PPAP视为APQP的自然结果而非孤立事件,能够显著提高PPAP质量和效率。 PPAP的批准状态与结果处理PPAP提交的最终目的是获得顾客对生产件和制造过程的批准,这一批准决策不是简单的"通过"或"不通过",而是包含多种状态,每种状态对供应商的生产和发货有着不同的影响。理解PPAP批准状态的含义及相应的应对措施,对于供应商合理安排生产和处理顾客关系至关重要。PPAP第四版明确了三种基本批准状态:批准、临时批准和拒收,每种状态都有其特定的条件和后续要求。 批准(Approved)状态批准状态是最理想的结果,表明产品或材料(包括所有零部件)完全满足顾客所有的规范和要求。获得正式批准后,供应商可以根据顾客的计划安排,按正常流程批量发运产品。批准状态的核心要点包括: 全面符合性:不仅指提交样品合格,还包括所有支持文件(如控制计划、FMEA、MSA等)都符合顾客要求。 量产许可:获得批准后,供应商可以开始正式批量生产,除非顾客有特殊限制。 持续监控:即使获得批准,供应商仍需持续监控过程性能和产品质量,确保长期符合性。 在实际操作中,不同顾客可能有不同的批准通知方式,有些会发放正式的批准信,有些则通过系统状态更新或邮件确认。供应商应明确了解顾客的具体批准程序,避免沟通误解。 临时批准(Interim Approval)状态临时批准状态是一种有限制的认可,允许供应商在特定条件下继续供货。临时批准不是最终解决方案,而是为解决问题争取时间的过渡安排。临时批准的适用条件和限制包括: 有限时间或数量:顾客会明确规定临时批准的有效期(如30天)或限定发货数量(如1000件)。 问题明确:必须已识别阻碍生产批准的不合格原因,且供应商已制定顾客同意的纠正措施计划。 重新提交要求:若要达到"批准"状态,供应商必须在临时批准期限内完成整改并重新提交PPAP。 临时批准期间,供应商必须严格执行已达成一致的遏制措施,如增加检验频次、全检或限制发货范围等。对于散装材料,必须使用"散装材料临时批准"表格或其等效形式。 值得注意的是,如果供应商未能按计划执行纠正措施或效果不达标,即使仍在临时批准的期限或数量范围内,顾客仍有权拒收产品。此外,除非获得顾客延期同意,临时批准到期后供应商不得继续发货,必须等待正式批准。 拒收(Rejected)状态拒收状态表示顾客判定提交的样件和/或文件不符合要求。拒收是严重的质量状态,通常会导致以下后果: 发货停止:在问题解决前,供应商通常不得按正常流程发货。 紧急应对:对于已在途或顾客库存中的产品,可能需要实施筛选、返工或召回。 根本原因分析:供应商必须开展系统的根本原因分析,而非表面整改。 面对拒收决定,供应商应迅速响应,与顾客质量团队密切沟通,明确不合格的具体细节和顾客期望的整改方向。在某些情况下,顾客可能允许供应商在完成全面整改前,通过临时批准程序维持供应,但这需要个案评估。 状态转换与升级路径PPAP批准状态不是固定不变的,而是可以随着问题解决和能力提升而转换4[citation:9]。典型的状态转换路径包括: 拒收→临时批准:供应商识别了根本原因并提交了可信的遏制措施和整改计划,顾客可能授予临时批准,为全面整改争取时间。 临时批准→批准:供应商在临时批准期限内完成了所有整改措施并验证有效,重新提交PPAP后获得完全批准。 批准→拒收:即使在批准后,若发现重大质量问题或过程失控,顾客可能撤销原有批准状态,要求重新提交PPAP4。 供应商应建立正式的状态跟踪系统,监控每项PPAP的当前状态、临时批准的期限、待完成事项和责任人。这对于管理多个顾客、多个项目的复杂环境尤为重要。 常见问题与应对策略在实际操作中,PPAP批准过程可能遇到各种挑战。以下是几种典型情境及应对建议: 顾客延迟审批:当顾客迟迟不给出批准决定时,供应商应定期跟进,了解延迟原因,必要时寻求高层支持。同时,应评估风险,决定是否在未获批准前继续生产。 部分批准:有时顾客可能对PPAP包中的大部分内容认可,但对个别项目有保留意见。此时应明确分歧点,评估是否影响整体批准,或可局部整改。 标准解释差异:供应商与顾客对某些要求的理解可能存在差异。建议在项目早期就关键要求达成共识,避免后期争议。 跨地区差异:全球项目中,不同地区工厂对PPAP要求的执行可能有差异。总部应协调标准理解,确保全球一致性。 表:PPAP批准状态对比与应对措施 批准状态 关键特征 供应商权利 供应商应采取的行动 风险等级 批准 完全符合所有要求 按计划批量发货 持续监控过程,维持能力 低 临时批准 有限时间/数量,有整改计划 按约定条件发货 执行遏制措施,实施整改计划,准备重新提交 中 拒收 不符合关键要求 通常不得发货 紧急遏制,根本原因分析,全面整改 高 记录保存与知识管理无论PPAP最终状态如何,组织都必须保存完整的PPAP记录。典型的记录保存要求包括: 保存期限:零件停产后再加一个日历年,或按顾客要求。 保存内容:所有支持性文件、样品、测量数据等。 保存形式:可以是纸质或电子形式,但需确保可检索性和完整性。 良好的记录管理不仅是满足顾客要求,更是组织知识积累和持续改进的基础。通过对历史PPAP数据的分析,可以识别常见问题模式,优化新产品开发过程。 PPAP批准状态管理是供应商与顾客之间的重要质量接口,专业的处理方式能够增强顾客信心,为长期合作奠定基础。供应商应避免将PPAP视为一次性任务,而应建立从提交到批准的全过程管理系统,确保及时响应顾客反馈,有效解决问题,最终实现双赢的质量伙伴关系。 注册或登陆Boss协会可免费下载! PPAP手册(第四版)资料免费下载 注意,这个是英文版本的,不过可以使用翻译工具翻译成中文版的PPAP手册(第四版)
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