过程绩效指标含义及计算 PPM/DPU/DPO/DPMO/PFY/FTY/RTY

 我们在质量管理中经常听到以下指标，PPM/DPU/DPO/DPMO/PFY/RTY，它们代表什么含义，又是如何计算的呢，这里做个汇总说明，如果感觉有用就收藏并转发！

1. PPM: Parts Per Million的缩写，意思是每百万分中的一部分，即表示百万分之(几)，或称百万分率，也可以简单的理解成每一百万产品中有多少不良品数，其本质和不良率是相同的概念，只是不良率百分比太小，不方便表示时，乘以一百万。计算公式：PPM=（不合格品数量/总产品数量）×1,000,000 ，需要注意的是PPM是基于二项分布的数据。

2. DPU：Defects Per Unit是指每单位产品中的缺陷数，这是六西格玛管理中的一个关键质量指标。DPU用于衡量在特定过程或生产周期内，平均每个产品出现的缺陷数量。DPU的计算方式：DPU = 缺陷总数 / 检查的产品单位总数。也可以说DPU是平均一个产品上有多少个缺陷数，DPU是基于泊松分布的数据。

3.DPO：机会缺陷率(Defects Per Opportunity, DPO)，每次机会中出现缺陷的比率，表示样本中缺陷数占全部机会数的比例。它由以下公式计算:

DPO=缺陷数/(产品数X单位产品的平均缺陷机会数)

DPO=DPU/缺陷机会

4.DPMO：百万机会缺陷数(Defects Per Million Opportunity, DPMO)。DPMO 常以百万机会的缺陷数表示，即DPMO=缺陷数/(产品数X单位产品的平均缺陷机会数)X1,000,000=DPOX1,000,000

举例：

生产10000个产品，每个产品有20个检验项目（缺陷机会），检验后发现5个不良品，有10个不良项目（即：5个不良品上共有10个缺陷），则：

PPM=（5/10000）*1000000=500PPM

DPU=10/10000=0.001

DPO=10/（10000*20）=0.00005

DPMO=[10/（20*10000）]*1000000=50

5.PFY：过程最终合格率(Process Final Yield, PFY)。过程最终合格率通常是指通过检验的最终合格单位数占过程全部投产单位数的比率。但是，这种质量评价方法不能计算该过程的输出在通过最终检验前发生的返工、返修的损失。这里我们把返工等叫做“隐蔽工厂”(hidden factory)。隐蔽工厂不仅出现在制造过程中，同时也出现在服务过程中。也就是说PFY只看最终有多少比例的良品产出，不考虑中间的返工返修，只要能救回来的都算。

6.一次合格率 (First Time Yield, FTY)。第一次就把事情做对，由没有经返工、返修便通过检验的过程输出单位数而计算出的合格率。

7.流通合格率 (Rolled Throughput Yield, RTY)对于一个由三个串行生产的工艺过程，假定各过程彼此独立，则其流通合格率为每个子过程的FTY的乘积，表明由这些子过程串联构成的大过程的一次合格率，RTY=FTY1 FTY2 FTY3